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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage des Promenades

Atelier de réparation automobile · Le Veurdre (03)

4,5 47 avis Google Fermé
Garage des Promenades — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage des Promenades

Garage des Promenades est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Le Veurdre (03320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,5
47 avis
5★34
4★7
3★3
2★0
1★3
M
Michel Lejeune Google

####### A FUIR ####### Dépaner sur la N77 le lundi , vous promettant de détecter la panne sous 2 jours , seulement le vendredi matin la panne détecter après les avoir un peu harceler au téléphone (4 jours pour brancher la valise ) , on vous promet un devis dans l'après midi , le lundi toujours pas de nouvelle , j'ai donc fait rapatrier mon véhicule dans l'après mididi et réparer le lendemain dans un autre gararage. Les dépanages sur autoroute c'est bien ,ils rapatrient les véhicules et les stock au garage mais pour les réparer on vous fait tourner en bourique. Quand on ne peut pas assumer les réparations , on ne fait pas de dépanages .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais votre commentaire ne reflète pas la réalité du dépannage autoroutier ni le contexte dans lequel votre prise en charge s’est déroulée. Le dépannage sur autoroute consiste d’abord à sécuriser le véhicule et le rapatrier, conformément à la réglementation. Le diagnostic et les réparations sont ensuite réalisés selon l’ordre des urgences déjà présentes à l’atelier. Cela peut entraîner des délais, surtout lors de périodes exceptionnellement chargées. Nous tenons également à rappeler que notre métier nous amène à rencontrer des personnes très respectueuses et compréhensives, mais aussi, parfois, des comportements beaucoup moins agréables. Nous intervenons auprès de tous, dans l’urgence, sans distinction. La semaine de votre intervention s’est déroulée en pleine canicule, avec un nombre très important de dépannages autoroutiers à gérer simultanément. Nos équipes ont travaillé sans relâche, dans des conditions difficiles, pour assurer la sécurité de chaque conducteur et le rapatriement de chaque véhicule. Concernant le délai du devis, nous reconnaissons que l’engagement annoncé n’a pas été tenu, et nous en prenons la responsabilité. Pour autant, affirmer que nous “faisons tourner les clients en bourrique” ou que nous “ne pouvons pas assumer les réparations” est inexact et injuste. Notre garage réalise chaque jour des diagnostics complexes et des réparations lourdes, en plus des dépannages autoroutiers réglementés. Nous restons disponibles pour revoir avec vous chaque étape de votre dossier, mais nous ne pouvons pas laisser circuler des affirmations qui ne correspondent pas aux faits. Cordialement, Le Garage
F
Fg-Automobile Nevers Google

Parfait. Professionnel très recommandable !

M
Mi Ki Google

De passage avec un très grand brouillard .j'avais une ampoule grillé sur mon Partner. Malheureusement la poignet d'ouverture était cassée . Le mécanicien est arrivé à ouvrir grâce à une astuce le capot et changé l'ampoule . Je ne sais pas côté mécanique leur compétence côté mécanique mais franchement des gens très arrangeant et agréable (aussi bien côté bureau) Un grand merci à eu .

Réponse du professionnel : Merci
A
Arnaud Araguas Google

Étant de passage dans la région, venant du pays basque, nous avons eut un problème sur notre véhicule, avec un arrêt du turbo de façon préventive. Tonny Pailleret , malgré un calendrier surchargé, à accepter de "jeter un œil" comme il nous à dit... Deux jours plus tard le problème était résolu. Nous craignions d'avoir un gros problème et d'avoir une grosse facture . Tonny et son équipe ont décelée une panne mineure, causée par un simple capteur et ne nous ont fait payer que ce petit capteur et un quart d'heure de travail. Autant vous dire que nous étions très soulagé. Je suis très reconnaissant envers Tonny, sa femme et son équipe. Son honnêteté et sa disponibilité ont été remarquable surtout avec un mois de travail d'avance. Je regrette de ne pas connaître un tel Mécanicien prés de chez moi, je pense que je lui serais fidèle. Amitiés. Arnaud Araguas

Réponse du professionnel : Merci
G
Guilia Lara Google

Bonjour. Garagistes des très bonne calité. Le seul petit bémol qui à faillit me couter la vie et celle de mes enfans, aurait étaient d'enlever les protections en ferrailles sur mes plaquettes de freins à l'avant et de chaque côtés. C'est que les 2 petites attaches en ferraille qu'il y avais sur mes plaquettes de freins à l'avant aurait pu faire des étincelles et éclaté mes 2 pneus avant. JE vous laisse imaginé le drame que j'ai pu éviter avec mes enfants et mon chien dans ma voiture. Surtout à 130 sur une autoroute on serai même plus là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis surpris par votre commentaire, pour parfaite informations il n'y a aucune protection " ferraille" à retirer sur des plaquettes de frein avant montage. Les plaquettes nous sont livrés prête à monter. Je vous rappelle que vous avez acheté personnellement les plaquettes de frein et que nous gentiment accepté de monter. L'intervention date quand même de juillet 2023.... Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement Garage des promenades
C
Caroline Olivier Google

J'ai acheté 2 véhicules et aucun problème. De plus j'ai été en panne et quelqu'un est venu me dépanner avec aucun frais, le garage à fait le nécessaire avec l'assurance. Rien à redire très serviable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci
F
Fiona Aladag Google

Nous sommes tombé en panne il nous a remorqué et n’a pas voulu regarder la voiture il nous a laisser nous d’embrouiller seul car je cite « nous n’avons pas encore manger » à 14h PS : ce n’était qu’un fusible

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, mais pour parfaite information, lorsque je suis arrivé sur l'autoroute pour vous remorquer le véhicule était déjà bien démonté. (cache fusible démonté, bombe de nettoyant frein pour essayer de démarrer le véhicule ext....) Concernant les frais lié au remorquage ( suite à un appel gendarmerie) j'applique les tarifs conventionné par la préfecture.Sachant que vous n'avez eu aucune avance de trésorerie à faire puisque l'assurance nous règle directement. Ayant un planning tres rempli effectivement nous ne pouvions pas regarder votre véhicule. Je vous rappel quand même que vous êtes venu le lendemain avec un plateau voiture, pour recupérer le véhicule... Le fusible à t'il bien était remplacé?? Cordialement
R
Raynald GUIRIEC Google

Garage atypique ou tous véhicules peut etre entretenu, réparé. Nostalgique par les voitures anciennes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
M
Muriel Chaffard Google

Bon garage et le patron est très serviable avec ses clients habitués et non habitués

L
Lilian Ferey Google

Ce weekend je suis tombé en panne ( boîte de vitesses) avec remorque moto et moto dessus. J'étais du côté de St Pierre le Moutier, donc remorquage jusqu'àu garage. Je sais pas si c'était le patron ou un employé mais d'une compréhension et d'une gentillesse sans retenue, recherche sur mon problème de boîte etc.... Vraiment à l'écoute. Du coup mon assurance m'à demandé si je voulais un autre garage pour les réparations !!! J'ai dis non vu l'accueil du dépanneur je fais réparer chez lui. En tous cas merci 😁😁

Réponse du professionnel : Merci
J
Jean Louis Fonseque Google

Tres bon petit garage et sérieux personnel et patron ainssi que la secrétaire tres sympas Jean louis fonseque et enrico

S
Sacha Kay Google

J'ai acheté une voiture "d'époque" ici, pour un prix très intéressant. Le propriétaire et son épouse sont très sympathiques, super professionels et bien à l'écoute. Quand j'ai eu un problème de démarrage avec la voiture l'après-midi après que je l'ai cherché, le monsieur est venu tout de suite pour mettre en route la voiture. Service Superbe. Cliente Satisfaite.

Réponse du professionnel : Merci a vous
s
sylvain goin Google

Tres bien accueilli. Un couple super passionné de voitures.. efficace honnete. Des prix tres corrects.Parfait

D
Dominique GUILLAUME Google

Le patron est à l'écoute du client Nous sommes très bien reçu des gens très aimables

I
Isabelle Ferreira- Colin Google

J'avais une petite panne sur mon véhicule et le Monsieur à été très réactif. Merci à lui.

M
Mimi Douce Google

Trés bon garagiste que je recommande et vraiment sympa ainsi que sa femme je recommande a 100 %

N
Nicole Nenard Google

Très satisfaite, bon accueil... service impeccable... vendeur sympathique, serviable, et très Professionnel. Voiture au top.

C
Christophe Moulin Google

Bonjour Suite à mon achat d'une jaguar xe le vendeur m'avait promis un double de clé cela a mis 5mois pour résoudre le problème Pour resoudre ce problème ils ont contacte jaguar chantilly Du coup mon problème de clé à été résolu le 2 février 2018 après une très longue attente Le garage des promenades ont fait le nécessaire auprès du garage de jaguar de chantilly Je tiens à vous remercier et à m'excuser de mettre emporter auprès de vous et de votre garage et en ayant résolu le problème Merci encore

R
Riton Google

Personnel tres gentil et compétant! Travail de qualité, bonne ambiance! Bravo continuez comme ca!

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