GARAGE DES PALMIERS

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du Garage des Palmiers. En janvier, ma Citroën C3 de 2009 est tombée en panne avec un voyant moteur clignotant et une importante perte de puissance. Après remorquage dans un premier garage, on m'a présenté un devis très élevé comprenant notamment le remplacement des bobines, des bougies et même du joint de culasse. Compte tenu de l'âge de ma voiture et de ma situation financière difficile, j'étais complètement découragée et j'envisageais même de m'en séparer. Souhaitant obtenir un second avis, j'ai contacté plusieurs garages et suis tombée sur le Garage des Palmiers. Dès le premier échange, j'ai trouvé une équipe à l'écoute, compréhensive et profondément humaine. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est leur démarche honnête et professionnelle. Avant de me faire acheter une bobine neuve, ils ont pris le temps d'effectuer un essai avec une bobine d'occasion afin de vérifier si la panne venait réellement de là. Ils ont ainsi pu constater que ce n'était pas le cas. ils ont identifié la véritable origine du problème : un injecteur défectueux. Ils ont procédé à son remplacement et ont également contrôlé le joint de culasse qui m'avait été présenté comme à remplacer immédiatement. Après vérification, ils m'ont expliqué qu'il n'était pas à changer. Pendant les quelques jours où ma voiture est restée au garage, chaque fois que j'ai appelé, quelqu'un m'a répondu immédiatement et connaissait parfaitement mon dossier ainsi que l'historique de nos échanges. Je me suis sentie écoutée et accompagnée du début à la fin ce qui a été extrêmement rassurant. J'ai aussi été très touchée par un geste qui en dit long sur leur état d'esprit. Je leur avais simplement demandé conseil concernant une poignée de portière qui se déboîtait. Sans que je ne le demande, ils ont pris le temps de la réparer gratuitement. Grâce à leur sérieux, leur honnêteté et leur bienveillance, j'ai évité des réparations inutiles et des dépenses importantes. Des professionnels compétents, transparents et humains comme on en rencontre rarement. Je recommande ce garage sans la moindre hésitation.

Service optimal! Mon pneu était crevé. Je leur ai déposé dès l'ouverture à 8h un lundi matin, le.gzrage m'a rappelé en.me.disant que mon pneu était réparé,.prêt à être monté sur ma voiture à l'heure qui me convenait. Le tout pour un coût plus que raisonnable. Je les remercie vivement. Quelle efficacité. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux.

J'étais déjà plusieurs fois au garage des Palmiers avec ma voiture et je suis chaque fois très contente avec leur prestation assez rapide et avec leur savoir-faire. On essaie de faire les réparations la journée même et leurs prix sont vraiment raisonnables. Aussi on m'explique ce qui doit être fait et on me donne le prix en amont. Je peux vraiment recommander ce garage ! :)

Je recommande sans hésiter ce garage, j’ai pu m’assurer à plusieurs reprises de la compétence et du sérieux de toute l’équipe.

En vacances à La Baule pneu avant gauche qui perd de la pression. Prise en charge immédiate et réparation dans la foulée sans facturation et avec le sourire, CHAPEAU !!

Alors, je n'ai pas déposer ma voiture, mais j'ai eu quelqu'un au téléphone qui avais l'air très gentil, je lui demande poliment et avec respect si ils changent des pièces que le client fournis deja, le monsieur me répond non et me raccroche au nez directement... Je doute pas de vos capacité mais la politesse existe aussi ;)

Patron désobligeant, permet de dire à mon garage de toujours qu’il raconte des conneries. 1 an que j’ai changé mes pneus dans ce garage Des Palmiers, et ils sont déjà morts avec 9000 kilomètres contre 40000. Pour eux c’est normal de ne pas régler le parallélisme et les réglages du train avant. Je déconseille ce garagiste car il ne connaît son métier !!

Je confie ma petite fiat 500 pour son entretien, et chaque fois que j'ai une réparation à faire au garage des palmiers. Je suis extrêmement contente de leur service, tant sur le professionnalisme que la bienveillance. Confiance absolue et franchement, c'est tellement rare! J'ai eu tellement d'expériences négatives avec les garages que ça donne du baume au coeur de voir que l'honnêteté existe encore... Je recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout!!!!!