Un dimanche, nous sommes tombés en panne d'embrayage sur la route des vacances à 6km du garage des forges. Le dépanneur a été vraiment sympa et nous a vraiment bien aiguillé. Nous avons pu avoir le patron au téléphone, il s'est déplacé le lendemain matin (alors qu'il était en congé) afin de nous faire un diagnostic, résultat : embrayage à changer. Voyant notre détresse face au retour de vacances et aux périodes estivales, il a fait transférer notre véhicule dans un garage voisin afin que la réparation puisse être faite plus rapidement. Pour couronner le tout, il nous a envoyé quelqu'un le dimanche pour nous louer un véhicule de remplacement (en collaboration avec notre assistance). Professionnalisme et bienveillance de leur part et je leur en remercie énormément.
Garage Des Forges
Garage automobile · Meursault (21)
À propos de Garage Des Forges
Garage Des Forges est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Meursault (21190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (270)
Tombés en panne sur l’autoroute nous avons été dépannés par les équipes du garage des forges. Ils ont été à la fois d’une grande aide et très bienveillants, nous accompagnant dans l’ensemble de nos démarches ! Merci encore à eux :)
J'ai eu a faire a ce garage suite a une panne sur autoroute... Le dépanneur m'annonce directement qu'ils ne s'occuperont pas de ma panne d'embrayage. J'avais demandé auparavant si je pouvais être amené dans un autre garage de ce fait mais le dépanneur m'a tout de même amener chez eux. Sur place 2 secrétaires qui me répète la même chose "on ne s'occupera pas de votre embrayage, si vous l'avez reparé dernièrement voyez avez votre garagiste, c'est garanti..." Je suis à 5h de mon garagiste, je suis sur la route des vacances pour 2 semaines, mes valises dans le coffre. Je demande une deuxième fois si ils peuvent ne serait ce que regardais quel est la panne, si c'est grave ou non. " non on y touche pas c'est sous garantie..." En gros débrouiller vous et tout ça avec une certaine pointe de moquerie et de sarcasme de la part des 2 secrétaires qui clairement n'en ont rien a faire... 30min de réflexion plus tard, je décide de passer un appel a un garage du coin qui accepte de s'occuper de ma voiture, une simple purge d'embrayage, 20min seulement et je peux repartir sur l'itinéraire de mes vacances. Surtout si vous êtes dépanné par cette société, vous avez le droit d'être déposé ailleurs, aller dans un autre établissement et ne passer pas par eux, nous sommes nombreux à avoir laissé de mauvais commentaires. Ils ne sont absolument pas sérieux et je n'ai pas aimé le plaisir que prenais le dépanneur et les 2 secrétaires a me voir ruiner mes vacances....
Suite au dépannage sur autoroute. Le dépanneur très sympa un vrai pro . Cela fait plaisir . Suite à la demande de rapatriement de mon véhicule. J’ai eu un contact téléphonique ce jour le contact a été très pro avec une dame qui est également très pro . Un grand merci à vous
Garage très professionnel à recommander les yeux fermés. Tombé en panne à Meursault, et peur de devoir aller chez VW Beaune, le garage des Forges a géré le remorquage et la réparation du véhicule rapidement malgré un planning chargé. Mécanicien très compétent et méticuleux, qui a réparé et recalé l'injection dans les règles de l'art. Ensemble du personnel (à l'accueil et pour le remorquage) compétent et agréable qui a prit soin de nous et comprit notre situation. Un grand merci pour cette prise en charge !
Panne sur autoroute apres 19h. Dépanneur très professionnel, avec une grande gentillesse comme on n'en voit plus. Réparation de la roue apres leur heure de fermeture et nous avons pu repartir en toute sécurité et parcouru nos 400km restants sans encombre. Un grand Merci
Nous avons été pris en charge de manière rapide, efficace, professionnelle et très cordiale ce samedi après-midi. Un grand merci à lui et à son collègue Mecanicien pour leur attention envers nos soucis !
Je remercie l'équipe ou j'ai acquis un véhicule d'occasion au sein de leur garage et particulièrement romain le commercial et les vendeur sont a l'écoute aimable et renseigne très bien l'équipe s'occupe de tout pour les documents, personnel souriant je recommande les yeux fermés,je ne connaissais pas du tout avant ce garage mais ne regrette pas mon choix et le referais sans essiter si je devais refaire un achat.