Garage Denos

Exactement ce qu on attend d’un garage. Accueil au top, travail bien fait, écoute et conseils, tout y est. Une équipe excellente, mécaniciens et administrative. Je recommande fortement.

Mégane IV Estate boîte automatique, 4 ans, 60 000 km. De temps en temps, elle me parle : - Injection à contrôler ! - Antipollution à contrôler ! Ce sont ses 2 phrases favorites… Ça lui prend quand elle veut, aléatoirement… Bien plus souvent "Injection à contrôler" que "Antipollution". D'ailleurs quand elle affiche "Antipollution", il y a toujours l'autre message avant, avec un gros triangle orange au tableau de bord, signe du mécontentement de la "limousine"… Ça fait quoi ? Rien, si ce n'est que ça enlève le régulateur de vitesse. Je traîne ce souci depuis septembre 2024. Quand elle affiche le message, j'ai remarqué que si je m'arrête, je coupe le moteur et je le remets en marche, eh bien… plus de défaut (jusqu'à la prochaine fois). Je peux rencontrer ce souci 5 fois entre la Bretagne et Paris, tout comme zéro fois, d'où mon emploi judicieux et approprié du mot aléatoire… Cet hiver, je vais à mon garage local (qui n'est pas un antenne spécifique Renault) : - "J'ai trouvé, c'était les bougies, je les ai remplacées". Mon œil, dès le lendemain, rebelote… Au printemps, je vais dans les Pyrénées, 1 semaine. Sur le trajet, ce souci revient en abondance. Je vais chez un Renault local. Valise, RAZ des codes défauts : - "On n'a rien trouvé. Si ça le refait, revenez me voir". Dès le lendemain, rebelote… Je ne suis pas revenu… Désespéré au plus haut point, je cherche un vrai Renault sur Internet, autour de chez moi. Le garage Denos, 56140 Saint-Marcel : why not ? Cet été, un jeudi : "Bonjour bla-bla-bla", j'explique et je demande en plus qu'ils s'occupent du contrôle technique. (Accueil féminin au téléphone : très sympa). - "Si vous pouviez me rendre la voiture ce soir, ça me rendrait service" Dans l'après-midi, appel masculin, très sympa aussi : - "On a trouvé la panne, 3h de main d'œuvre, on ne peut pas terminer aujourd'hui". - "Vous êtes sûr de vous ? - "Oui" - "OK, pas de souci". Le vendredi matin : - Allo garage Denos, ma voiture est prête ? - Pas encore. Je vous rappelle à midi. - Oui parce que je viendrai à pied, 16km 3h30. - Hein ? Non mais ça va pas ! On va venir vous chercher ! - Que nenni, ce sera ma marche d'entretien (je suis vieux, il faut bien se secouer de temps en temps). - Si vous êtes au bord de l'épuisement en route, appelez-nous, nous venons tout de suite… Belle réaction pour un endroit que je découvre et réciproquement, n'est-ce pas. J'ai récupéré le bolide, remplacement sonde et capteur de température (sur l'échappement ?). Toujours est-il que même si la panne revient (j'ai passé 25 ans ingénieur en électronique automobile, je connais les vicissitudes incompréhensibles de l'électronique, je croise les doigts), je retournerai sans état d'âme dans ce garage si sympa. Note : si vous prenez RDV chez eux, ne leur demandez quand même pas de venir vous chercher… Merci ! Dominique

Très bon garagiste. Honnête, et sérieux. Ce n'est pas courant de nos jours

Garage comme on n'en fait plus : conviviaux et arrangeants tant à l'accueil qu'en atelier où le travail est réalisé dans les temps et de manière professionnelle ! Ils savent même être commerciaux au besoin. Vraiment, allez-y sans hésitation.

Je suis venue faire une vidange et révision complète la semaine dernière. Je récupère mon véhicule le soir et le lendemain matin je pars travailler. Le cache moteur (plaque sous véhicule) de l'accès vidange s'est décroché en parti, à raclé le bitume en plein sur la 4 voies à 100km/H!! Inutile de détailer ma peur et le bruit que ça a fait! Je suis restée près d'une heure en bord de 4 voies à 8h du mat, pas de barrière de sécurité... Tout ça pour une erreur du garage: NE PAS AVOIR REFIXER LE CACHE MOTEUR sous mon camion!!! Les conséquences auraient pu être graves... La prochaine fois, vous la REFIXEZ correctement ou vous l'enlevez...!

Toujours bien accueilli pour mes vidanges et autres entretiens. Ils ont également pu remplacer le turbocompresseur de ma voiture rapidement, après une panne de ce dernier.

Très bon garage. Super accueil. Les salariés...les dirigeants sont vraiment de belles personnes. Merci

Tres satisfait de la prestation. J'ai amené mon véhicule suite à un écran noir du tableau de bord sur un Captur 2. Après avoir controlé les fusibles, il a fallu faire d'autres recherches. N'habitant pas à coté, j'ai reçu un véhicule en pret pour rentrer chez moi. Dès le lendemain matin mon véhicule était pret. Il s'agissait d'un bug électronique. Au moment de régler la facture, je n"avais rien à payer. L'accueil et la prestation ont été au top, et je sais maintenant où je ferai effectuer mes révisions. Je précise que mon véhicule n'était plus sous garantie. Je conseille ce garage

Véhicule transporté par une dépanneuse payée par l'assurance après une panne. D'emblée, la pompe à essence est mise en évidence. On nous annonçait 3 semaines de délais !! Patience... En finalité, 6 semaines... Et encore après avoir appelé chaque semaine où il nous était dit.. Vous aurez votre voiture mi semaine prochaine !! Cela pendant 15 jours..Prix exorbitant... Prix de la pièce 3 fois superieur à celui trouvé sur le Web.. Je regrette de ne pas avoir eu le choix sur le garage puisque imposé par l'assurance !! Franchement une honte.. Je vivement déconseille ce garge !!

Garage très accueillant et professionnel. Après le grippage d’un injecteur de mon Captur lors de nos vacances, ils ont réparé mon véhicule rapidement et m'ont obtenu une prise en charge de la pièce vu son faible kilométrage. Je recommande vivement.

Quel professionnalisme ! Un accueil du problème client, une écoute attentive et un service au top. Ce garage m'a permis de reprendre ma route après avoir géré un problème de message concernant l'AbBlue. Et cela malgré un emploi du temps chargé. Je dis MERCI.