Garage DELKO Rumilly est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rumilly (74150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mardi
07:45 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Mercredi
07:45 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Jeudi
07:45 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Vendredi
07:45 – 12:30 · 13:45 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (387)
Avis Google
4,5
387 avis
5★307
4★31
3★7
2★4
1★38
j
jess DG Google
Toujours agréable et serviable
Je leur ai fais faire le changement pour ma climatisation lete dernier jen suis bien contente jai pu bien en profiter cet ete avec les chaleurs
Le paiement en plusieurs fois ma bien aider aussi c'est un super service supplémentaire
Réponse du professionnel : Bonjour Jess DG,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions votre retour sur l’accueil et le service proposé par notre garage. Savoir que votre climatisation vous a apporté satisfaction cet été compte beaucoup pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
A
Aurelien Soonekindt Google
Je recommande vivement garage DELKO Rumilly, ici en vacances avec un problème de climatisation régler rapidement par leur équipe. Personnel très agréable et accueillant.
Très bonne prise en charge et vraiment très honnête.
Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien Soonekindt,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre problème de climatisation ait été pris en charge rapidement lors de votre visite, et que l’accueil, l’honnêteté ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Notre garage reste à votre disposition si besoin.
Votre équipe DELKO Rumilly
E
Eric Lienard Google
Prise de rdv établi sur le site .
Reçu confirmation
Achat 2 pneus plus montage.
J appel 2h avant le rdv pour confirmer une dernière fois . Car j habite à 45 mn .
Et bingo pas de pneus il faut commander !!!!!
Heureusement que je ne suis pas venu sur place .
Aucun respect de leurs clientèle.
1 appel aurait été professionnel !!!
Je déconseille fortement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Lienard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception ressentie lors de cette visite prévue à notre garage. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et restons attachés à la satisfaction de nos clients comme au professionnalisme de notre équipe.
Nous vous invitons à contacter DELKO Rumilly afin que nous puissions échanger directement avec vous si besoin.
Votre équipe DELKO Rumilly
M
Magali Google
Deuxième fois que la révision de ma voiture est faite l'équipe est professionnel et dynamique. Je garde ce garage pour mes révisions et les réparations de mon véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que votre visite pour la révision de votre voiture vous ait apporté satisfaction, notamment grâce au professionnalisme et au dynamisme de notre équipe.
Nous restons à votre écoute pour l’entretien et les réparations de votre véhicule dans notre garage.
Votre équipe DELKO Rumilly
T
Thomas Google
Passage aujourd’hui pour une crevaison. Prise en charge ultra rapide, avec le sourire et l’efficacité qui va avec.
Un grand merci et bravo pour l’efficacité et la bonne humeur avec laquelle vous effectuez votre travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre avis et pour ce retour très positif sur votre visite chez DELKO Rumilly. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une prise en charge rapide, avec efficacité et bonne humeur. Votre satisfaction souligne le professionnalisme que nous mettons chaque jour au garage.
Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
P
Pierre Ducret Google
Je ne reviendrais plus dans ce garage:
Le 28 4 2926 , je fais realiser une vidange. Le carnet de visite, meme pas rempli, le nombre de km a la vidange, pas rempli. Je retrouve ma voiture sur le parking: moteur allume....
Le 29 5 2026. Je depose deux jantes a monter avec des pneus neufs achetés chez Delko. Je demande 2 jours apres de les monter sur ma voiture. 40 mn d attente. J en ai eu marre de cette situation et j ai demandé de repartir avec les pneus dans mon coffre. ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducret,
Nous sommes désolés de voir que votre expérience dans notre garage ne vous a pas satisfait. Concernant le carnet d'entretien, nous ne l'avons pas complété car il ne nous a pas été présenté lors de votre passage. Nous avons pour habitude de ne pas fouiller dans les véhicules de nos clients.
À propos de vos pneus et jantes, lorsque vous êtes revenu pour faire monter ces roues sur votre véhicule, notre atelier était déjà complet. Malgré cela, nous vous avons monté vos pneus entre deux véhicules afin de vous rendre service. Nous vous avions simplement indiqué qu'un temps d'attente serait nécessaire concernant le montage des jantes.
Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Bien cordialement,
L'équipe DELKO
K
Karine Nuixa Google
Fiabilité et rapidité ! Très satisfaite d'être allée chez vous. Merci encore 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Nuixa,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance envers DELKO Rumilly. Votre retour sur la fiabilité, la rapidité et votre satisfaction met en valeur le professionnalisme de notre équipe au garage.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
C
Camil Yettou Google
Personnel hyper simpa a l’écoute reactif mon attandu 5 minute après la fermeture pour regler mon probleme je recommande des super gars
Réponse du professionnel : Bonjour Camil Yettou,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’équipe de DELKO Rumilly ait su vous accueillir avec écoute, réactivité et professionnalisme lors de votre visite au garage. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos super gars.
Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
Y
Yannick Adell Google
Je recommande vivement le garage Delko Rumilly ! Une équipe sérieuse, dynamique et toujours souriante. On se sent tout de suite en confiance grâce à leur professionnalisme et surtout leur écoute. Ils prennent le temps d’expliquer et de conseiller au mieux. Service au top, je n’hésiterai pas à revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe, au garage DELKO Rumilly, ait su vous inspirer confiance par son écoute, son dynamisme et son professionnalisme. Votre recommandation et votre satisfaction nous touchent beaucoup.
Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
J
Johanna Google
J'y vais depuis longtemps, que ce soit pour du basique ou du plus coûteux, ils sont toujours accueillants, ils expliquent, ils dépannent en cas d'urgence et cherche toujours à satisfaire le client. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe, son accueil, ses explications et sa disponibilité en cas d'urgence reflètent le professionnalisme que nous souhaitons offrir à chaque visite. Votre recommandation et votre satisfaction sont très appréciées.
Nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins.
Votre équipe DELKO Rumilly
S
S C Google
Des années que nous venons avec mon mari, toujours de très bons conseils et des prestations au plus juste. Je leur fais totalement confiance et recommande ce garage à tout mon entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que nos conseils, le sérieux de notre garage et notre professionnalisme soient à la hauteur de votre confiance, ainsi que de la satisfaction de votre mari.
Nous serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite et restons à votre disposition pour tout besoin.
Votre équipe DELKO Rumilly
N
Nathalie Google
Super equipe professionnelle accueillante et consciencieuse . Bon suivi de mon véhicule et conseils adaptés à mes besoins sans frais surprise respect des délais je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un accueil agréable, un bon suivi de votre véhicule et des conseils en toute transparence, dans le respect des délais, c’est essentiel pour notre garage.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite et pour continuer à veiller à votre satisfaction avec le même professionnalisme.
Votre équipe DELKO Rumilly
M
Matheo Jover Google
Suite à une panne de batterie lundi vers 15h, je me suis rendu chez Delko à Rumilly et j’ai été pris en charge immédiatement.
Ils ont réussi à me remplacer la batterie dans l’après-midi même, et avant 16h30 tout était réglé !
Personnel extrêmement sympathique, réactif et professionnel.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation, qui reflètent notre volonté d’assurer une prise en charge rapide au sein de notre garage. Nous sommes ravis que le changement de batterie dans l’après-midi ait répondu à vos attentes en termes de professionnalisme, de réactivité et de satisfaction.
Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Rumilly
S
Sylvain Google
Bonjour,
Merci a l'équipe delko de rumilly pour l'intervention rapide sur mon mercedes ce matin pour le changement de l'ampoule.
Accueil très sympa et personnel au top
Et pour le tarif surtout très intéressant vraiment top encore merci l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour sur votre passage dans notre garage de Rumilly. nous sommes ravis que l’intervention rapide sur votre Mercedes, l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de votre satisfaction, y compris sur le tarif.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
E
Elisa CATTANEO Google
Très bon garage. Les garçons sont accueillants, respectueux et super sympa.
Ils prennent le temps d'écouter, d'expliquer.
Les délais sont courts aussi bien pour les rdv que pour les prestations.
Le seul bémol vient de leur prestataire pour le contrôle technique. Le mec met des contres visites très facilement.
Après vérification auprès de la gendarmerie, des défauts mineurs ont été mis en majeur.
Quant aux petites réparations sur mon véhicule faite par le personnel de Delko : top !
Il n'est pas toujours évident de trouver un garage fiable et honnête lorsqu'on est une femme.
Je suis ravie de pouvoir compter sur eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 5 étoiles. nous sommes ravis que notre équipe du garage ait su vous accueillir avec professionnalisme, écouter vos besoins et vous expliquer les interventions, tout en respectant les délais annoncés.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite ou question concernant l’entretien de votre véhicule.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
D
Delphine Mrlc Google
Deux fois que je viens dans ce garage. L’équipe est accueillante et compétente, ils m’ont pris en urgence aujourd’hui pour mim problème de voyant moteur et ils ont été top à nouveau !
J’y retournerais dès que j’aurais quelque chose à faire sur ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité. nous sommes ravis que votre visite en urgence pour le voyant moteur se soit bien passée et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines visites au garage et pour toute question complémentaire.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
h
heron bellosguardo Google
Une très bonne expérience
Accueil chaleureux
Un travail professionnel
Je recommande fortement ce garage à quiconque liras ce message
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation, cela fait plaisir à toute notre équipe.
Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et le travail réalisé dans notre garage aient été à la hauteur de votre satisfaction lors de votre visite.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine intervention.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jules Mahut Google
Très bonne accueil,
L’équipe est au top que ce soit les mécanos ou l’accueil. La révision effectué c’est très bien passer avec beaucoup de franchise, sans pousser à la consommation, je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. nous sommes ravis de voir que notre équipe du garage a su vous accueillir comme vous le souhaitiez et que la révision s’est déroulée avec professionnalisme et transparence, pour votre entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Thomas Vaugelade Google
C’est devenu NOTRE garage familiale, personnel à l’écoute, délais respecté !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation, cela nous fait très plaisir de voir que notre garage est devenu celui de votre famille.
Toute notre équipe est ravie que l’écoute et le respect des délais contribuent à votre satisfaction lors de chaque visite.
Nous restons à votre disposition pour toute prochaine intervention.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
B
Bérengère et Nicolas Lapointe Google
Excellent garage avec des employés très sympas qui se plient en 4 pour aider les gens et qui ne facturent pas des prestations inutiles. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance envers notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait aidé avec professionnalisme et transparence, sans prestations inutiles; votre satisfaction nous tient à cœur.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
C
CLÉMENT CADOUX Google
Mise à jour :
Le nouveau propriétaire du garage m’a appelé pour comprendre la situation et essayer d’arranger les choses. J’ai trouvé cette démarche très professionnelle et honorable.
Mon avis concerne uniquement l’intervention réalisée sous l’ancienne direction et ne remet pas en cause la gestion actuelle de l’établissement.
Très mauvaise expérience.
En octobre 2020, j’ai confié ma voiture à ce garage pour un remplacement complet du kit de distribution et de la courroie d’accessoires. Deux semaines plus tard, une fuite de liquide de refroidissement apparaît : retour au garage, qui m’assure avoir remplacé à nouveau le kit.
Cinq ans plus tard, nouvelle fuite. Un autre garage diagnostique alors une pompe à eau mastiquée pour camoufler une fuite, ce qui soulève de grands doutes sur la qualité ou la réalité de l’intervention faite en 2020.
La voiture n’a effectué qu’environ 60 000 km depuis, ce qui est très faible pour ce type de réparation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions d'avoir partagé ces détails avec nous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de cette situation plus en profondeur.
Nous espérons avoir l'opportunité de clarifier les circonstances et de trouver une solution qui puisse répondre à vos préoccupations.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Rumilly
B
Beatrice Flouquet Google
Très déçu après avoir apporté mon véhicule pour une vidange je le récupère et celui-ci a une fuite d’huile.
J’ai donc dû rapporter mon véhicule pour connaître la raison et la réponse à été de me dire que le mécano n’avait pas refermé le bouchon comme il faut et qu’il n’avait pas nettoyé après son travail sur mon véhicule.
A
Anael De Giorgio Google
Suite à une fuite d’huile après une vidange faite dans un autre garage en Isère, le garage DELKO a été le seul à accepter de regarder ma CLIO 4 malgré leur planning chargé.
Ils ont remplacé un joint défectueux dans la journée même de mon appel, ils ne m’ont rien facturé et ont été d’une gentillesse énorme !
Encore merci pour leurs services, et leur sympathie !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction après votre passage au garage et d’avoir pu intervenir rapidement sur votre CLIO 4 malgré un planning chargé.
Votre retour souligne la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l’accueil réservé. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jessy CROUZET Google
Très professionnel, le gérant est vraiment bienveillant et humain ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre retour sur le professionnalisme et la bienveillance de notre gérant nous fait très plaisir, et toute notre équipe est ravie de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite dans notre garage.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Philippe Gachet Google
J ai pu obtenir un rdv très rapidement pour un diagnostic gratuit. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez obtenu un rendez-vous rapidement et que le diagnostic gratuit vous ait été utile.
Toute notre équipe du garage se réjouit de votre satisfaction et vous accueille avec professionnalisme lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre écoute pour toute précision.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Manuel Marquez Google
Changement de 4 pneus été pour hiver.
J ai des jantes en 20" noir brillant... et bien ça fait plaisir de voir un travail bien fait.
30 minutes de route ça les vaut largement.
Je reviendrai. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5* et votre confiance. Nous sommes ravis de votre satisfaction après le changement de vos pneus et l’attention portée à vos jantes 20 pouces noir brillant. Notre équipe du garage vous remercie pour ce retour, c’est une belle reconnaissance de notre professionnalisme.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Pauline O Google
J'ai découvert ce garage suite à une panne, ils étaient les seuls disponibles dans des délais raisonnables pour prendre en charge mon véhicule, et depuis je continue d'aller chez eux pour l'entretiens de ma voiture. Très bon accueil, le véhicule de courtoisie est très appréciable et les soucis sont réglés rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité à notre garage. Nous sommes ravis que nos délais rapides, l’accueil, le véhicule de courtoisie et la résolution efficace des soucis aient contribué à votre satisfaction.
Notre équipe met un point d’honneur à allier réactivité et professionnalisme à chaque visite. Nous restons à votre écoute pour toute question ou prochaine prise en charge.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
M J Google
Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accueil et le professionnalisme de votre équipe.
Mon véhicule a été pris en charge avec soin, et j’ai particulièrement apprécié la clarté de votre diagnostic ainsi que la pertinence de vos conseils.
Votre garage inspire véritablement confiance, et je n’hésiterai pas à le recommander autour de moi.
Matthieu.j
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la clarté du diagnostic aient répondu à vos attentes, ainsi que les conseils apportés. Savoir que notre garage vous inspire confiance est une grande satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Thierry RAJE Google
Visiteurs de passage où vacanciers, en cas de panne n'envoyez pas votre voiture en ce garage, il vous facturera au maximum la réparation profitant de votre faiblesse, promesse de réparation en 2 jours peut se transformer en 8 jours. Un changement du kit d'embrayage pour pour plus de1800 euros est exorbitant...un ami mécanicien en était choqué. Plus un enjoliveur et le cache batterie qui ont disparus dans l'affaire. Puis une d'odeur d'échappement persistant pendant des jours et des jours...je mettrai bien un zéro pointé mais il faut noté. A éviter
Réponse du professionnel : Cher visiteur, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre garage ne s'est pas déroulé comme prévu. Votre avis est important pour nous et nous comprenons vos préoccupations. Nous vous encourageons à prendre contact avec notre équipe pour discuter de ces problèmes plus en détail. En espérant pouvoir échanger davantage sur votre expérience, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de DELKO Rumilly
L
Louna Google
Je suis venue chez Delko Rumilly pour la courois de ma voiture et, globalement au final un diagnostique m'a été offert, j’en garde une très bonne impression. Dès mon arrivée, j’ai été bien accueillie, avec un personnel poli, souriant et prêt à répondre à mes questions. On prend le temps de m’expliquer clairement ce qui va être fait sur le véhicule, sans jargon compliqué, et ça, c’est vraiment rassurant.
Le travail a été réalisé avec soin. J’ai particulièrement apprécié la transparence sur les tarifs et les réparations nécessaires : pas de mauvaise surprise au moment de régler. On sent que l’équipe connaît bien son métier et qu’il y a un vrai souci de satisfaire le client.
Si je ne mets pas la cinquième étoile, c’est juste parce qu'il y a beaucoup d'attente. L’essentiel est là : un service sérieux, une équipe agréable et un travail bien fait. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains entretiens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications, la transparence des tarifs et le soin apporté à votre véhicule aient contribué à votre satisfaction. Votre appréciation de notre professionnalisme et de l’esprit d’équipe nous encourage.
Nous prenons note de votre remarque sur l’attente. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir à nouveau au garage lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
O
Olivier Leroy Google
Écrou dans le pneu, j'ai apellé, et après 5 autres garages qui me proposait pas avant 3 jours, eux l'on fait directement sans rendez-vous.
Personnel très sympathiques au téléphone ainsi que sur place, prix très correct.
Je donne rarement d'avis, mais là après qu'il me l'aient demandé je le donne plus que volontier. Ça m'a sauvé mes vacances.
Merci encore à eux pour leur réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement, et que nous ayons contribué à sauver vos vacances grâce à notre expertise et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est une grande récompense pour notre travail.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre visite. Nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
P
Patricia ZD Google
Un garage où le professionnalisme est le mot d'ordre.
J'avais eu un accident sur l'autoroute, pas loin. J'étais ravie quand ce garage avait pris en charge mon véhicule. J'avais non seulement bénéficié de conseils de qualité, mais également d'aide, car ils avaient accepté généreusement de garder mon véhicule le temps que je trouve une autre solution, gratuitement.
Entre temps, ils m'aidaient pour mes démarches administratives et la recherche de solutions.
Tout cela pour dire qu'il existe encore des personnes bienveillantes par les temps qui courent.
Encore merci à vous pour tout.😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter le soutien nécessaire lors de votre mésaventure sur l'autoroute. Le professionnalisme et la bienveillance sont au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux que cela ait pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
M
Manola Dumoulin Google
Je me rends dans ce garage pour un changement d’embrayage. Ce n’est pas mon garage habituel, mais ils avaient un créneau rapidement.
Deux semaines après la réparation, je dois y retourner car le problème persiste. Ils reprennent le véhicule sous garantie, en profitent pour changer le cardan (qui fuyait) et mes roues arrière. Ils perdent un de mes enjoliveurs lors de l’essai route, qu’ils promettent de recommander.
Quelques jours plus tard, mon volant vibre anormalement. Je retourne les voir, on me dit que ce n’est rien, qu’on fera un équilibrage plus tard dans la semaine. Sauf qu’une heure après ce passage, je fais un accident. Parce qu’un boulon n’a pas été serré correctement lors du changement du cardan. Résultat : la barre de direction s’est détachée de la roue pendant que je roulais.
Le garage récupère ensuite mon véhicule… pour le garder deux semaines supplémentaires, uniquement pour faire la symétrie, changer un pare-boue et poser les enjoliveurs commandés trois semaines plus tôt.
Bref, une expérience que je ne souhaite à personne : manque de professionnalisme, problème de sécurité très grave, délai long…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite dans notre garage. Votre sécurité est notre priorité absolue et il est inacceptable que vous ayez été confronté à un tel problème.
Nous comprenons votre mécontentement face aux différents incidents survenus et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre de progresser et d'améliorer la qualité de nos services.
Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes rencontrés, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour comprendre pleinement ce qu'il s'est passé.
En espérant regagner votre confiance à l'avenir, nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Bonne journée !
L'équipe de DELKO Rumilly
F
Fadime BOY Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellent accueil et grande qualité de service !
L'équipe de Delko Rumilly a été à l'écoute dès mon arrivée. Les explications ont été claires, le travail effectué est très propre et réalisé avec efficacité. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme et leur sérieux. Merci encore pour ce très bon travail !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service de notre équipe à DELKO Rumilly. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos explications et le travail effectué ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et à l'écoute pour vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
S
Spec sve Google
Je suis allée là bas ( il y a quelques mois )pour faire changer le kit frein a tambours arrière, je laisse donc mon véhicule, je reviens quelques temps après, je paye et part, le lendemain matin je n'ai pas pu m'arrêter au feu rouge avec ma mère dans la voiture, lorsque je leur explique en leur disant clairement que j'ai failli mourir avec ma mère dans la voiture, aucune réaction au téléphone, pas d'excuse, rien, ils ont pris en charge mon véhicule, mon changer les cylindres de frein a tambour car leurs joints était défectueux, j'ai récupéré ma voiture avec un filtre a cigarettes dedans ? Je ne fume pas pourtant ? Est ce normal de laisser ce genre de choses dans le véhicule d'un client ??
Bref, première et dernière fois, d'ailleurs lorsque le nom de ce garage ressort de la bouche de personnes que je croise sur Rumilly elle m'en disent très rarement du bien, mesdames et messieurs vous voici prévenu, désormais la casse de gresy sur Aix et le seul garage où je vais ( sans vouloir faire de pub bien évidemment).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés suite aux problèmes que vous avez rencontrés suite à l'intervention sur vos freins. Votre sécurité est notre priorité absolue et nous comprenons votre inquiétude face à cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Delko Rumilly
I
Isabel R Google
Merci au personnel très accueillant et professionnel.
N'hésitez pas à leur confier votre véhicule.
Ils font leur possible pour être au plus rapide et disponible pour vous arranger.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Toute notre équipe est ravie de savoir que votre visite au garage vous a apporté satisfaction. Votre retour sur notre professionnalisme et notre accueil nous motive à poursuivre dans cette voie.
Nous restons à votre écoute pour vos prochaines demandes.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Marie Choiral Google
Juste parfait
dépannage, prêt de véhicule, réparation.
Une équipe très agréable, souriante et professionnel. Des prix justes et très correct (embrayage et j'ai pas perdu un rein 😅). Ne changer rien vous êtes très bien 😁👌.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa bonne humeur. Nos tarifs justes et la qualité de nos réparations sont au cœur de la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jean-Luc Santiago Google
Toujours bien reçu, avec le sourire. Se mettent en 4 pour satisfaire le client, dépannage, prêt de véhicule, recherche de solutions, de pièces. Très bon rapport qualité/prix. Seul petit bémol, délai d'exécution qq fois un peu long, mais là ce sont souvent les délais de livraison qui plombent ttes les entreprises.
Je recommande vivement cet Établissement, vous ne serez jamais déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir professionnalisme et satisfaction lors de chaque visite au garage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre recherche de solutions.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
A
Angélique Gallay Google
Une équipe très sympathique, un travail au top sans rajouter des frais pour rien. Des prix raisonnables par rapport à d’autres garages. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre retour positif ! Toute notre équipe attache une grande importance à l’accueil, au professionnalisme et à la satisfaction lors de chaque visite dans notre garage. Nous sommes ravis que vous le souligniez et que nos prix ainsi que notre approche transparente aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
c
claire GUILLOT Google
Bon accueil, efficace, de bon conseil et rapport qualité prix parfait.
Cela va faire maintenant 2 ans que mon véhicule est suivi et aucun souci.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité depuis deux ans. Nous sommes ravis de constater que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir d'entretenir votre véhicule.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou future visite, nous restons à votre écoute.
Bonne journée, Votre équipe DELKO Rumilly
M
Mirec Z Google
De vrais professionnels disponibles et sympathiques. Ça change d'autres centres au chat dont le diagnostic était faux ! Je suis venu deux fois pour avis, ils ont regardé le véhicule GRATUITEMENT ! Je suis donc revenu pour la vidange. Je conseille vivement ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mirec,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre disponibilité ont fait la différence lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande concernant votre véhicule.
Bonne journée, Votre équipe DELKO Rumilly
b
brice amiard Google
Je suis déçu de la qualité du diagnostic.Je devais faire un contrôle technique , un employé à l’accueil me dit qu’il va vérifier le véhicule avant.Il me signale un soufflet de cardan défectueux et des Silentblocs à changer ainsi que les disques.Comme je pars chez mon frère à Evian, il me répare le soufflet pour que je n’endommage pas le véhicule.Mon frère teste mon véhicule et me dit que le bruit ne provient pas forcément des Silentblocs.Je préviens donc le responsable du magasin de n’effectuer les travaux qu’après un essai du véhicule car je ne souhaite pas un troisième démontage de l’essieu avant si le bruit vient de là.Le lendemain j’ai la mauvaise surprise de voir qu’ils ont effectué les réparations sans faire un essai auto et que le contrôle technique est ok.
Il me propose de le faire le lendemain et au final il m’annonce un problème de Silentbloc arrière .Je râle et il finit par convenir que je peux conduire comme cela.Je paye et reprends mon véhicule qui fait le même bruit qu’au départ malgré les changements des pièces.Bref sympathique mais pas doué pour le diagnostic, je vais chercher un autre garagiste et habitant Rumilly je ne suis pas prêt de lui faire de la publicité.Pourquoi je ne reviens pas vers lui parce que je n’ai plus confiance.
Je vous laisse juge, moi je dis simplement que je n’y retournerai pas .Visiblement il a oublié qu’il a un objectif de résultat mais j’ai assez perdu de temps comme cela.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Sachez que nous avons mis tout en œuvre pour établir un diagnostic précis et assurer la sécurité de votre véhicule. Nous avons effectué 4 essais sur route (sans facturation) et passé votre véhicule au contrôle technique, ce qui n’avait pas été fait lors de son achat d’occasion.
Lors de la deuxième visite au CT, nous avons même demandé un contrôle des suspensions, qui n’a révélé aucun problème particulier à l’arrière. Concernant le remplacement des silentblocs des triangles, cette intervention a été réalisée à titre préventif, compte tenu de l’âge (14 ans) et du kilométrage de votre véhicule (100 000 km pour un diesel).
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que votre achat d’occasion ne vous apporte pas entière satisfaction, c’est malheureusement le risque lors d’un achat entre particuliers. En tant que professionnels de la réparation mécanique, nous n’intervenons que lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du véhicule.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement, l'équipe DELKO Rumilly
E
Etienne Chatelain Google
Un garage au top ! L’équipe est toujours à l’écoute, très professionnelle et de bon conseil. Ici, pas de mauvaise surprise : on vous explique clairement les réparations nécessaires sans jamais pousser à la dépense. En plus de ça, ils n’hésitent pas à rendre service : ils se sont même déplacés à domicile pour me dépanner. Un vrai gage de confiance, ce qui est rare de nos jours. Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre professionnalisme et nos conseils. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à expliquer clairement les réparations nécessaires sans pousser à la dépense.
Bonne journée, L'équipe de DELKO Rumilly
v
victorine guery Google
Arrivée en dépanneuse, sans véhicule , Luc et toute son équipe a était très réactive et rassurante il mon pretée un véhicule de prêt gratuitement. Il on réussi a trouvé la panne dans la journée. Et la réparé dans la journée. Tout ça a un prix très raisonnable. Ils ont était au top je recommande entière.Enfin un garage de confiance !! Je reviend
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de dépannage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Votre équipe DELKO
T
Tamimount Sammar Google
Incroyable équipe, d une gentillesse et d un accueil comme on en fait malheureusement plus beaucoup ! Un grand merci particulièrement à Luc pour.son.sens du service ! On était 3 copines en route pour une soirée de nouvel an (on a jamais pu y aller a cause de la panne, fuite de liquide de refroidissement et de liquide de frein) mais on a dédramatisé et relativisé grâce notamment à cette chouette équipe !
Merci !
Tam
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la réparation de votre véhicule.
Bonne journée à vous.
Votre équipe DELKO
J
Julie Higueras-Gimenez Google
Je prends enfin le temps de laisser un commentaire!
Un accueil très chaleureux, on prend le temps de vous écouter de vous, conseiller de vous guider.
Nous avons fait réparer un pneu travail très soigné et rapide, prise en charge quasi immédiate!
Et nous avons aussi eu beaucoup de conseils concernant une voiture qui nous a été vendue pleine de vices cachés…
Je recommande à 100 %, ce garage , On sent l’amour de leur métier Et surtout, on repart en sécurité
Merci à toute l’équipe !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre garage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous offrant un service professionnel et agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci encore et passez une excellente journée !
Votre équipe DELKO
D
DRoma Google
Après avoir crevé juste devant le magasin, j'ai été aidée de A à Z, sans qu'on ne me demande rien en retour. Ma jante était déformée sous le choc, le pneu de la roue de secours lisse...ils m'ont donc donné un nouveau pneu et l'ont monté sur jante, avant de remonter ma roue.
Efficacité, rapidité, gentillesse...je ne les remercierai jamais assez pour leur aide !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Votre équipe DELKO
C
Chloé M Google
Une équipe formidable ! Alors que je suis tombée en panne en raison d'Adblue et que je devais commencer ma saison d'hiver en Suisse dans la même semaine et qu'aucun garage Peugeot ne pouvait me prendre rapidement, le patron très compréhensif a trouvé le temps de diagnostiquer ma voiture et de la réparer en seulement 3 jours alors qu'il était déjà surchargé. En plus de sa bonne humeur et de sa sympathie, j'ai pu bénéficier de conseils honnêtes et d'une réparation en toute confiance ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement, malgré un emploi du temps chargé. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée et bonne saison en Suisse,
Votre équipe Delko
L
Luc Micheau (Micheau_fr) Google
Personnel et patron sympas. On n'a pas l'impression d'être pris pour un tiroir-caisse. Ils sont de bon conseil et savent dire "stop" quand votre vieille voiture n'en peut plus. Les réparations sont faites sans surprises et aux prix indiqués. Moi qui cherchais un garagiste de confiance, je viens d'en trouver un. Je ne suis pas prêt de le changer !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de constater que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et répondre à vos attentes. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir été en mesure de vous fournir un accueil sympathique et professionnel.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Bonne journée,
Votre garage Delko
M
Marine Llvr Google
5 étoiles pour une équipe vraiment très sympa et arrangeante!
Je suis arrivée en catastrophe un matin suite à un problème de freins et en 5 min ma voiture était prise en charge et on m'en prêtait une.
Il est primordial de souligner l'honnêteté et le professionnalisme de ce garage, qui aurait pu me facturer le temps passé à démonter et tester ma voiture et qui ne l'a pas fait.
Un grand merci pour votre accueil toujours chaleureux!
Je reviendrai c'est sur!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive et vos compliments ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en cas d'urgence et de vous offrir un service rapide et professionnel. Votre confiance en notre honnêteté nous honore, et nous sommes toujours là pour vous accueillir chaleureusement. Nous sommes impatients de vous revoir chez Delko Rumilly pour vos besoins futurs ! 👍🚗 Un grand merci encore de toute l'équipe !
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