Garage DELKO Rumilly

Bonjour, Merci a l'équipe delko de rumilly pour l'intervention rapide sur mon mercedes ce matin pour le changement de l'ampoule. Accueil très sympa et personnel au top Et pour le tarif surtout très intéressant vraiment top encore merci l'équipe

Très bon garage. Les garçons sont accueillants, respectueux et super sympa. Ils prennent le temps d'écouter, d'expliquer. Les délais sont courts aussi bien pour les rdv que pour les prestations. Le seul bémol vient de leur prestataire pour le contrôle technique. Le mec met des contres visites très facilement. Après vérification auprès de la gendarmerie, des défauts mineurs ont été mis en majeur. Quant aux petites réparations sur mon véhicule faite par le personnel de Delko : top ! Il n'est pas toujours évident de trouver un garage fiable et honnête lorsqu'on est une femme. Je suis ravie de pouvoir compter sur eux.

Deux fois que je viens dans ce garage. L’équipe est accueillante et compétente, ils m’ont pris en urgence aujourd’hui pour mim problème de voyant moteur et ils ont été top à nouveau ! J’y retournerais dès que j’aurais quelque chose à faire sur ma voiture.

Très bonne accueil, L’équipe est au top que ce soit les mécanos ou l’accueil. La révision effectué c’est très bien passer avec beaucoup de franchise, sans pousser à la consommation, je recommande vivement !!!

Mise à jour : Le nouveau propriétaire du garage m’a appelé pour comprendre la situation et essayer d’arranger les choses. J’ai trouvé cette démarche très professionnelle et honorable. Mon avis concerne uniquement l’intervention réalisée sous l’ancienne direction et ne remet pas en cause la gestion actuelle de l’établissement. Très mauvaise expérience. En octobre 2020, j’ai confié ma voiture à ce garage pour un remplacement complet du kit de distribution et de la courroie d’accessoires. Deux semaines plus tard, une fuite de liquide de refroidissement apparaît : retour au garage, qui m’assure avoir remplacé à nouveau le kit. Cinq ans plus tard, nouvelle fuite. Un autre garage diagnostique alors une pompe à eau mastiquée pour camoufler une fuite, ce qui soulève de grands doutes sur la qualité ou la réalité de l’intervention faite en 2020. La voiture n’a effectué qu’environ 60 000 km depuis, ce qui est très faible pour ce type de réparation.

Très déçu après avoir apporté mon véhicule pour une vidange je le récupère et celui-ci a une fuite d’huile. J’ai donc dû rapporter mon véhicule pour connaître la raison et la réponse à été de me dire que le mécano n’avait pas refermé le bouchon comme il faut et qu’il n’avait pas nettoyé après son travail sur mon véhicule.

J'ai découvert ce garage suite à une panne, ils étaient les seuls disponibles dans des délais raisonnables pour prendre en charge mon véhicule, et depuis je continue d'aller chez eux pour l'entretiens de ma voiture. Très bon accueil, le véhicule de courtoisie est très appréciable et les soucis sont réglés rapidement.

Je suis venue chez Delko Rumilly pour la courois de ma voiture et, globalement au final un diagnostique m'a été offert, j’en garde une très bonne impression. Dès mon arrivée, j’ai été bien accueillie, avec un personnel poli, souriant et prêt à répondre à mes questions. On prend le temps de m’expliquer clairement ce qui va être fait sur le véhicule, sans jargon compliqué, et ça, c’est vraiment rassurant. Le travail a été réalisé avec soin. J’ai particulièrement apprécié la transparence sur les tarifs et les réparations nécessaires : pas de mauvaise surprise au moment de régler. On sent que l’équipe connaît bien son métier et qu’il y a un vrai souci de satisfaire le client. Si je ne mets pas la cinquième étoile, c’est juste parce qu'il y a beaucoup d'attente. L’essentiel est là : un service sérieux, une équipe agréable et un travail bien fait. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochains entretiens.