Garage DELKO Plateau d'Hauteville est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Plateau d'Hauteville (01110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
Avis Google
4,3
59 avis
5★41
4★9
3★2
2★0
1★7
X
Xavier Yencesse Google
Garage compétent et honnête, bonne expérience pour ma part, gérant très sympathique. L'élément en panne a été réparé comme il faut.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Yencesse,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre garage ait été positive, avec un accueil sympathique, une réparation réalisée comme il faut et un service perçu comme compétent et honnête. Votre satisfaction valorise le professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous revoir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Plateau d'Hauteville
D
Dinette Punky Google
Reglage parallelisme desastreux
Si votre rotule est un peu grippée le mecano ne se prend pas la tête
" c est bon chef c est reglé" resultat pneus mort en 3 mois car parallelisme non fait
Je deconseille cette prestation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant le réglage du parallélisme lors de votre visite. Notre garage reste attaché à la transparence, à la satisfaction client et au professionnalisme.
Afin d’échanger directement, vous pouvez nous transmettre votre nom, prénom et vos coordonnées ou contacter l’équipe du garage.
Votre équipe DELKO Plateau d'Hauteville
P
PEYCRU Marie Google
Toujours à l'écoute du client et une prise en charge du véhicule de façon très professionnelle, et un accueil toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour PEYCRU Marie,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots sur l’écoute, l’accueil agréable et le professionnalisme de notre équipe au garage DELKO Plateau d'Hauteville. Votre satisfaction est essentielle, et nous restons à votre disposition pour votre prochaine visite si besoin.
Votre équipe DELKO Plateau d'Hauteville
M
Mathilde GOUHIER Google
Venu pour une vidange, tout est parfait. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite au garage pour une vidange se soit parfaitement déroulée et que notre équipe ait été à la hauteur de votre satisfaction, avec le professionnalisme attendu.
Nous restons à votre écoute pour une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Plateau d'Hauteville
A
Andre BELIN Google
Très content de votre intervention. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre sympathie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction lors de votre visite dans notre garage.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Plateau d'Hauteville
C
Chloé Guery Google
Je suis venu pour un défaut voyant moteur. Nécessitent un diagnostic a la valise. Le garagiste ne m'a pas prévenu de la somme a payer. J'ai été très surprise du prix, 50€ pour une prestation qui d'habitude est censé être gratuite. Me prévenir du prix exorbitant du "forfait valise" aurait dû être la moindre des choses, j'aurais pu passer mon chemin ou acheter directement un lecteur obd qui coute le meme prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Vous êtes venue un vendredi en fin de journée, peu avant la fermeture, pour un voyant moteur. Soucieuse de pouvoir prendre la route le week-end, vous souhaitiez un diagnostic rapide à la valise.
Nous vous avons proposé ce diagnostic, et il est vrai que nous n’avons pas mentionné le montant de 49,47 €. Cependant, un passage à la valise n’a jamais été gratuit dans notre établissement.
Cordialement,
L’équipe DELKO Hauteville
T
Thierry Jolivet Bovaty Google
Accueil, service et prestations au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots sur l'accueil, le service et les prestations. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de la reconnaissance du professionnalisme de notre équipe au garage.
Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
B
Bérengère Trioux Google
Excellent garage! Accueil très agréable et prestations au top 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots sur notre garage. Notre équipe est ravie que l'accueil et les prestations aient été au top; votre satisfaction nous tient à cœur et nous apprécions votre confiance dans notre professionnalisme.
Nous restons à votre écoute pour toute question. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
c
christian bonod Google
L'écoute l'explication la disponibilité et surtout l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 4 étoiles et sommes ravis que notre équipe ait été à l'écoute avec des explications claires et une disponibilité appréciée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour mériter cette cinquième étoile lors de votre prochaine visite.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO Hauteville-Lompnes
M
Manon Ronnel Google
Suite à une panne sur l’autoroute en partant en vacances
Le Garage DELKO a bien voulu prendre mon véhicule en charge rapidement et les réparations ont été rapides
Personnel agréable gentil et compréhensif
Merci à eux d’avoir sauver mes vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Ronnel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement, tout en assurant un service agréable. Nous sommes heureux d'avoir contribué à sauver vos vacances.
Bonne journée,
L'équipe DELKO Hauteville-Lompnes
P
Pld Laura Google
Super garage.2 personnes très ouverte a la discussion si il y a le moindre soucis .pour notre part nous n avons rien a redire sur leur travaille et leurs écoute envers les clients.dommage on ne peut pas mettre plus de 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Bonne journée, Votre équipe Delko
A
Anthony HANNEZO Google
Déposer mon véhicule travail très efficace et très rapide a prix très correct merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
V
Valérie LEDOUX BÉRA Google
Nous sommes venus avec notre camping car la semaine dernière, en début de nos vacances dans la région pour un gros dysfonctionnement dans le passage des vitesses.Malgré que les camping car ne soient pas leur spécialité, le gérant et le mécanicien ont pris du temps pour examiner le problème ,le mécanicien n'a pas hésité à ce coucher sous le véhicule.Leur disponibilités et le temps d'acheminer des pièces auraient été trop long pour nous.Alors, ils ont su très bien nous conseiller, et faire un geste d'urgence,ce qui nous a permis de finir nos vacances dans cette belle région sereinement et sans problème.Par ailleurs,ils n'ont même pas voulu que nous réglions quoique ce soit .
UN GRAND MERCI pour votre attention et votre professionnalisme !
ps: notre fils habite à Hauteville,il sait maintenant à qui s'adresser pour sa voiture !
Gil et Valérie
Réponse du professionnel : Bonjour Gil et Valérie,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à poursuivre vos vacances en toute sérénité, malgré les circonstances. Bien que les camping-cars ne soient pas notre spécialité, nous tenons toujours à faire notre maximum pour que nos clients puissent reprendre la route en toute sécurité.
C’était un plaisir de pouvoir vous apporter notre aide, même en urgence, et de vous voir repartir avec le sourire. Nous espérons que vous avez bien profité de la fin de votre séjour dans la région !
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous en avez besoin, et nous serons ravis d’accueillir votre fils pour sa voiture. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe du garage
A
Arnaud Simler Google
RECTIFICATION : Nous avons sollicité le Garage Delko suite à une panne durant nos vacances dans la région, cette panne a eu lieu en plein mois d’août, durant lequel beaucoup de garages automobiles étaient fermés ou en congé, avec mon assistance nous avons donc sollicité ce garage qui a gardé le véhicule pendant plus de deux semaines avant de procéder aux réparations.
Il était question de changer les 4 joints d’injecteurs et de faire la vidange.
J’ai donc pu récupérer mon véhicule et rentrer en Alsace, mon lieu de résidence. Une semaine plus tard : première alerte. Un joint d’injecteur « saute » et le capot se rempli de gasoil, tellement que nous avons des traînées sur le sol et dans notre cour et que la voiture sent encore mauvais aujourd’hui, trois semaines plus tard. Je fais donc appel à mon père et un ami à lui (mécaniciens à la retraite tous les deux), ils démontent, changent un des 4 joints en question et la voiture fonctionne à nouveau parfaitement. J’envoie donc les photos des joints car mon père et son pote m’expliquent qu’il est usé, et que s’il avait été changé récemment, il ne serait pas dans un tel état. À priori tout est normal, j’ai payé 512€ pour qu’il y ai à nouveau des choses à faire sur ces mêmes joints quelques temps après.
Le patron me parle des injecteurs mais ils sont en bon état, et d’ailleurs je lui ai demandé s’il fallait changer les injecteurs lors de son intervention de manière à faire d’une pierre deux coups, mais il m’a certifié que non, pas nécessaire. Comme vous pouvez le constater 2 mois après il m’indique qu’il « m’avait prévenu qu'il faudrait changer les injecteurs et que dans le temps cela n’allait pas tenir. » ce qui est faux.
Je suis donc agacé, j’imagine que vous avez beaucoup de véhicules qui passent par chez vous, j’avais mis un super commentaire pour vous remercier, mais j’ai déchanté 2 semaines après être rentré en Alsace, d’autant plus quand on m’explique qu’on m’avait prévenu d’une chose alors que ce n’était pas le cas, et bien au contraire!
J’imagine qu’il n’y a rien à faire de plus, je vais simplement me dire que j’ai été lésé par ce garage et que c’est tant pis pour moi, il y a toujours des heureux et des mécontents, mais c’est très perturbant d’être lésé et d’avoir en plus le sentiment d’être pris pour un naze quand on vous explique qu’on vous « avait prévenu » alors que justement non, ce monsieur m’avait expliqué que ce n’était pas nécessaire. En bref vous avez compris, je suis mécontent et en colère. Grâce à Google j’ai pu expliquer ma situation, peut être qu’avec un peu de chance à l’avenir il ne facturera plus 4 joints d’injecteurs en en changeant seulement un ou deux et évitera de prendre les gens pour des cons.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise impression suite à votre passage chez nous, mais nous souhaitons clarifier la situation.
Lors de l'intervention sur votre véhicule, nous avons bien remplacé tous les joints comme convenu, ce qui vous a permis de rentrer chez vous sans problème. Nous vous avions également informé que vos injecteurs étaient en mauvais état et qu’ils nécessiteraient une attention future, étant donné qu’ils étaient bruyants. Vous aviez choisi de reporter cette intervention à une date ultérieure.
Notre priorité est toujours d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules de nos clients, en étant transparents sur l'état des pièces et les réparations nécessaires.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe DELKO
D
David GAY Google
Consultés en urgence pour un problème de frein. Les mécaniciens ont regardé immédiatement quel était le souci. Problème résolu dans l'instant + conseils et amabilité qu'on aimerait retrouver plus souvent chez nos garagistes. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bonne journée et à bientôt dans notre garage,
Votre équipe DELKO
P
Philippe Paraskiova Google
Garage respectueux des tarifs et des horaires. Personnel sympa. Très Pro.
Prêt de véhicule. J ai bien apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Bonne journée,
Votre équipe Delko
S
Sara Djenkal Google
Personnel très accueillant, arrangeant et surtout honnête !
Je reviendrai sans aucun doute.
Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos équipes. Votre garage Delko Hauteville-Lompnes
T
Thierry Faure David-Nillet Google
Après avoir cassé deux écrous antivol, (passage obligé chez le constructeur), retour au garage pour changer les pneus... remise et travail effectué avec compétence. merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles suite à votre changement de pneus.
Bonne journée,
Votre équipe Delko
D
Dany Flochon Google
Je recommande !
Professionnalisme et relationnel parfait pour ce premier contact.
Géométrie high- tech !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 👍.
Bonne journée et à bientôt dans notre garage,
Votre équipe Delko
V
Vanessa Villaudière Google
Très très contente de ce garage, professionnel,agréable et surtout très honnête
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis 👍.
Nous restons à votre disposition pour toute autre prestation,
Votre équipe Delko
J
Jeanne rose Aurelia Google
Très professionnel, garagiste très sympa, et rdv rapide. Conseil avisé je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation.
Bonne journée et à bientôt dans notre garage,
Votre équipe Delko
A
Aurélie GRITTI - THUREL Google
Garagiste accueillant, de bons conseils, professionnel, et surtout honnête (ce qui devient rare dans ce corps de métier). Toujours disponible et arrangeant, je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Delko vous remercie pour recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Votre équipe Delko
A
Aurelie Daubourg Google
Patron du garage accueillant et à l’écoute des clients, travail fait rapidement, mécano au top. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Daubourg pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition pout toute autre prestation.
Bonne journée,
L'équipe Delko Hauteville-Lompnes
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