Garage DELKO Plaisance-du-Touch

Un grand merci au garage de Delko Plaisance-du-Touch. Ils n'ont pas hésité à me donner un rendez-vous dans la journée malgré un emploi du temps plus que chargé quand j'ai expliqué que j'étais enceinte, à quelques jours de mon terme et stressée de ne plus pouvoir rouler avec ma voiture. De plus, ils ont réalisé la prestation en un temps record, à un prix extrêmement raisonnable et ont fait preuve d'une grande gentillesse. Je reviendrai et conseillerai le garage autour de moi. Encore merci pour votre professionnalisme et votre adaptabilité.

Je suis très déçue de mon expérience dans ce garage. J’y ai déposé mon véhicule pour un entretien complet, facturé à 280€. En le récupérant, il est tombé en panne quelques minutes plus tard. Le garage est revenu et a reconnu qu’il y avait eu une erreur lors du remplacement du filtre à carburant, ce qui avait provoqué une fuite de carburant. La voiture a été réparée. Je tiens à préciser que je ne reproche pas le fait qu’une erreur puisse arriver. En revanche, j’ai été très déçue par la manière dont la situation a été gérée. J’ai simplement expliqué qu’une quantité de carburant avait été perdue à cause de cette fuite et que je trouvais normal qu’il y ait une petite attention pour le désagrément. Je ne réclamais pas de l’argent à tout prix. J’attendais surtout une réponse du type : « Nous sommes désolés, c’est notre erreur. Nous allons remettre le carburant perdu ou faire un petit geste pour le désagrément. » À la place, on m’a répondu que c’étaient « les aléas de la vie » et qu’on était venu réparer la voiture et m’en prêter une, comme si cela devait suffire. Pour moi, cela me semblait simplement normal puisque la panne était la conséquence de leur intervention. La discussion s’est ensuite tendue et la personne avec qui j’échangeais a posé avec insistance un billet de 50 € sur la table en disant : « Vous voulez un billet de 50 € ? Tenez. » À ce moment-là, je n’en voulais même plus. Ce n’était plus une question d’argent, mais de considération, de respect et de courtoisie. J’avais le sentiment que mon ressenti n’était pas entendu. Je partage donc mon expérience, non pas parce qu’une erreur a été commise, mais parce que la façon dont elle a été gérée m’a fait perdre confiance. C’est pour cette raison que je ne reviendrai pas.

Personnel, très professionnel, réactif et disponible malgré leurs nombreux clients. J’ai enfin trouvé un Garage plus que correct.

Bonjour ma voiture kia picanto était en panne, mon voisin m’a conseillé delko plaisance du touch, ils ont pris en charge ma voiture de suite ils m’ont sauvé la vie la réparation a duré 24 h, les prix sont raisonable et surtout que l’accueil et la sympathie de l’équipe c'est 1000% humain et professionnels. Si vous cherchez un bon garage super pro n’hésitez pas vous allez faire le meilleur choix de votre vie car ils sont les meilleurs et je suis très chanceuse et satisfaite à 100000000000000% mille merci à toute l’équipe. Je reviens bientôt pour la réparation de la poignée de la porte 🙏merci infiniment 🤩

Bonjour, Agréablement surpris par ce garage, compétant,honnête et le prix est très correct ! En plus il m'ont décelé des soucis que d'autres garage n'ont pas trouvé ! Et en plus ils sont sympa ! Je recommande !

J'avais une crevaison sur la voiture, j'ai appelé, très réactif le temps du trajet ( 15min) ils m'ont pris dessuite. Ils m'ont vérifié la pression des autres pneus. Très pro. Merci de la réactivité et la gentillesse.

Accueil rapide efficace et très pro. Je recommande pour tout vos vehicule

Une super équipe font le maximum pour satisfaire le client. Un devis est fait parfait pas de mauvaises surprises au moment de la facture .

Je recommande vivement très bel accueil personnel compétent avec le sourire prix attractifs garage très sérieux n'hésitez pas à venir

Très bon garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Service rapide et de qualité. Je recommande vivement Delko Plaisance-du-Touch !