Garage DELKO Lescar

Chez delko pau ils sont expert dans le faits de vous balancer sur un répondeur à 20 min de 12h00 faite vous un concours avec nos fonctionnaires de qui se planque le mieux avant la fermeture ? Ps 20 min d'attente

Une équipe super accueillante, un service comme rarement vue. Niveau tarif ils sont compétitifs. Je vous conseille si vous cherchez un endroit a l'écoute de sa clientèle. Merci a l'équipe Delko lescar

Accueil très sympathique Beaucoup de transparence et de pédagogie sur le travail réalisé Réparation très bien réalisée

Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les futurs clients à se faire un avis objectif. En juin, j’ai confié mon DS7 Crossback 1.6 PureTech 225 ch à ce garage pour le remplacement du kit accessoires (courroie d’accessoires, etc.). À l’origine, la climatisation fonctionnait parfaitement et la voiture roulait parfaitement. Lors de l’intervention, on m’a affirmé que le compresseur de climatisation devait être remplacé car la voiture ne démarrait pas, ce qui s’est avéré totalement faux. Après vérification chez DS, il m’a été confirmé qu’un compresseur de clim HS n’empêche absolument pas le démarrage du véhicule. Il m’a également été expliqué que le véhicule aurait été poussé en mettant le contact et en le passant au point mort, ce qui est techniquement impossible sur ce modèle. Ces explications étaient donc pour le moins incohérentes. Un compresseur de climatisation a malgré tout été remplacé (facture d’environ 1000 €, heureusement prise en charge par le garage vendeur du véhicule). Malheureusement, le compresseur soi-disant neuf était défectueux : bruit anormal très important et climatisation inefficace. Le garage n’a jamais réellement identifié l’origine du problème et a même tenté d’évoquer un moteur HS, alors que le défaut provenait clairement du compresseur installé, l’ancien fonctionnant parfaitement avant l’intervention. Un passage chez DS a permis un diagnostic clair : compresseur de climatisation HS, remplacé à nouveau. Depuis cette réparation, plus aucun bruit et un fonctionnement normal du véhicule. DELKO s’était engagé par écrit à rembourser la réparation effectuée chez DS. Une première partie a bien été réglée, mais le garage refuse désormais de payer la totalité, invoquant des difficultés financières et un mode « survie ». À noter également que les remboursements ont été effectués uniquement en espèces, ce que je trouve personnellement surprenant pour ce type de situation d’autant plus qu’elle dure depuis plus de 4 mois maintenant. Au final, cette expérience laisse un sérieux doute sur la qualité du diagnostic, des réparations effectuées et sur le respect des engagements pris envers le client. Je partage cet avis afin que chacun puisse être pleinement informé avant de confier son véhicule à cet établissement.

Attention ! Ma mère a était dans ce garage par obligation suite à une crevaison de pneus, elle est ressortie avec un devis de plus de 466 euros pour des réparations urgentes à faire, triangles, géométrie avant, arrière ??? Et liquide de frein à changer. Elle a fait contrôler avec le devis à son garage et aucunes réparations à prévoir... Arnaque ???

Batterie en panne sur le parking carrefour lescar !!! 30 min plus tard et encore je suis large batterie changee niveau refais bref parfait bravo au mécanicien et a l equipe pour l efficacité !!!

J'ai eu besoin de ce professionnel pour une réparation carrosserie sur mon véhicule endommagé. Le travail rendu était impeccable, dans les meilleurs délais et à un prix tout à fait compétitif. Je recommande ce garage en raison du professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.

Je suis venue pour un bruit suite a une pièce qu'ils m'ont changé. Ils refixent la pièce et Je repars avec un devis a 1200 euros alors que le contrôle technique avait eu lieu un mois avant qui était níquel . J'accepte de changer une seule des pièces puisqu'ils m'ont mentionné que c'était "urgent " . Des le lendemain ou j'ai récupéré ma voiture j'ai eu des problèmes sur l'embrayage , la pédale d'embrayage qui s'enfonce toute seule sans pouvoir rétrograder avec tous les risques que cela comporte ( la pièce changée n'avaient rien a voir avec ce souci la que je n'avais jamais eu auparavant). J'aurai pu par facilité les contacter de nouveau mais n'ayant pas envie d'alourdir la facture qui a déjà été suffisamment lourde depuis que j'ai eu le malheur de faire la révision chez vous , je me suis tournée vers un garage indépendant pour résoudre ce " nouveau souci " celui ci m'a d'ailleurs expliqué que la pièce qu'ils m'ont fait changé n'était très certainement pas urgente vu qu'il n'y avait aucun bruit signalement une usure .. je rejoins les commentaires qui mentionnent qu'il est facile de faire des devis a 1200 euros a des femmes seules .. je ne peux affirmer que la panne est du au garage mais je trouve quand même la coïncidence cocasse sur une voiture qui n'avait aucun soucis avant votre changement de pièce .