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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO Léognan

Atelier de réparation automobile · Léognan (33)

4,8 73 avis Ouvert
Garage DELKO Léognan — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage DELKO Léognan

Garage DELKO Léognan est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Léognan (33850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,8
73 avis
5★67
4★3
3★1
2★0
1★2
P
Phil Zidane

Le patron et l’équipe sont sérieux, honnêtes et à l’écoute. On sent qu’ici la satisfaction du client passe avant la rentabilité. Très bon accueil, travail propre et explications claires. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Phil Zidane, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, le sérieux de l’équipe, les explications claires et le professionnalisme de notre garage aient contribué à votre satisfaction. Votre retour sur cette visite nous touche beaucoup. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite. Votre équipe DELKO Léognan
c
charles boutron

En galère nous nous sommes adressés fortuitement à ce garage et nous n'avons pas été déçus.Bravo à cette équipe :qualité de l'accueil, qualité du service,propreté; Comme nous voudrions trouver cette même compétence partout. Sincèrement merci. Trop loin,nous ne pouvons garder ce garage,mais j'ai déjà repéré un Delko tout proche de chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour vos mots sur notre garage, notre accueil et la propreté des lieux. nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner dans cette situation et que le professionnalisme de notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite dans un autre établissement Delko vous apportera la même satisfaction. Votre équipe DELKO Léognan
c
christian girard

Equipe sympathique et professionnelle, prise en charge immédiate suite à une crevaison. Je recommande le garage Delko.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous prendre en charge immédiatement suite à votre crevaison et que le professionnalisme du garage ait été à la hauteur de votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
C
Catherine Hernandez

Garagiste efficace et qui a le sens du commerce. Travail rapide et soigné. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe, la rapidité du travail réalisé au garage et le soin apporté lors de votre visite aient été à la hauteur de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
T
Thibaut Bouisset

Suite à un contrôle technique, je suis allé chez Delko pour un changement de pneus + géométrie de ma Mégane, et franchement au top! Équipe hyper réactive, ils m’ont proposé plusieurs solutions selon mon budget et mes besoins, en prenant vraiment le temps de m’expliquer les avantages et inconvénients de chaque option, point par point. On sent qu’ils cherchent d’abord la meilleure solution pour le client, pas juste à vendre. Ça m’a clairement réconcilié avec les garages auto 😅 Je recommande sans hésiter, hyper professionnels, honnêtes et ultra efficaces. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé sur votre passage dans notre garage. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer des solutions adaptées à votre budget et à vos besoins, tout en prenant le temps de vous expliquer chaque point. Votre satisfaction face à notre professionnalisme nous fait très plaisir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour une prochaine visite ou toute question complémentaire. Bonne journée, Votre équipe DELKO
c
cédric brun

Equipe sympathique et professionnel, a l'écoute du client et de bon conseil. Travail sérieux et soigné. J'ai rarement vu un garage aussi propre et bien rangé, ce qui en dit long sur le sérieux de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter écoute, conseils et professionnalisme, et que la propreté de notre garage ainsi que la qualité d’un travail soigné aient contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute prochaine visite ou question. Bonne journée, Votre équipe DELKO
L
Lili

Garagiste vraiment très serviable et professionnel qui a pris le temps de me dépanner sur son temps de coupure (étant juste de passage avec une défaillance sur ma roue avant apparue soudainement). Accueil très sympathique avec un petit café pour patienter. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement pendant la coupure et que l’accueil au garage, café compris, ait contribué à votre satisfaction. Votre retour sur notre professionnalisme et notre disponibilité nous fait très plaisir. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous recevoir lors d’une prochaine visite à Léognan. Bonne journée, Votre équipe DELKO
r
robert spataro

Monospace toyota , 350 000kms, 21 ans, controle technique vierge, déposer pour remplacement alternateur(première fois) et remplacement courroie distribution(second fois), véhicule bloqué 1 mois suite aux divers problèmes suivants: Après deux semaine pour remplacement des 2 éléments citer, le responsable m'anonce que le démareur ne fonctionne plus ! démareur remplacer il y a 9 mois, le responsable refuse de vérifier sous prétexte que le démareur est sous garantie et me demande de voir le fournisseur!! il me demande de pousser le véhicule pour le démarer !! véhicule stationner dans leurs parking, j'intervient avec mon gendre, vu le poid du véhicule les manoeuvres ont été laborieuses, finalement obliger de le démarrer avec un autre véhicule a ma demande au responsable, finalement je part et la surprise, gros bruit métallique a chaque virage, je ramène le véhicule au garage qui me le garde 1 semaine, visiblement ils aurais tordu la flasque du disque de frein sans plus d'explication, et malheureusement il casse un gougon de roue...une semaine de plus, piéce sur commande. Je récupère enfin mon véhicule, je constate une odeur nauséabonde dans le véhicule!!! arrivé chez moi, je lache le volant et m'aperçois que mes mains sont noir de cambouis, la je craint le pire pour le siège qui est en tissu noir! visiblement le soins et protection du véhicule n'existe pas chez Delko. Je décide de vérifier les travaux effectuer( j'ai des connaissances en mécanique) et là: -Je constate que le cable d'alimentation du démarreur était simplement déconnecter !!!! je reconnecte et le démarreur refonctionne!! -La cosse négative de la batterie pas serrer. - Les protections plastiques de passage de roues et protections courrois pleines d'huile (pour info le véhicule était en parfait état de propretè lors du dépôt) A ce propos, le responsable m'avait indiquer une fuite d'huile bénine que je connaissait, je lui ai demander de rechercher la raison mais a refuser m'indiquant qu'il n'avait pas le droit de nettoyer les véhicule au karcher et ma conseiller d'aller le faire moi même en station de lavage et de lui ramener le véhicule.......! Je constate depuis une fuite légèrement plus importante .... A ce propos et en rapport avec la courrroie de distribution, il est vivement conseiller de remplacer les joints spy, surtout sur un véhicule de plus de 180 000 kms, pourquoi ne pas l'avoir fait? Particulièrement déçu par ce garage, même si pour l'instant le véhicule roule, mais je craint fortement pour l'avenir. Je suis scandaliser par l'attidude du responsable, qui malgré tout est rester courtois, mais absolument pas professionnel et bien évidement ne ferais plus de travaux chez Delko.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous nous souvenons bien de votre passage et tenons à apporter quelques précisions importantes. Vous êtes venu pour le remplacement de la courroie de distribution et de l’alternateur, ce qui correspond exactement à la facture émise. Ces interventions se sont déroulées correctement. Le seul délai supplémentaire provenait d’une vis de tendeur abîmée, que nous avons dû commander directement chez Toyota, expliquant ainsi les deux semaines d’attente. Concernant le problème de démarrage, nous avons simplement constaté que le véhicule avait du mal à démarrer. Vous nous avez alors précisé que le démarreur avait été remplacé par vos soins quelques mois plus tôt. Comme il ne s’agissait pas d’une intervention effectuée par notre garage, nous ne pouvions pas engager notre responsabilité sur cette pièce ni intervenir sans autorisation du fournisseur ou de votre part. Nous avons également gardé le véhicule à titre gracieux, à votre demande, pendant votre déplacement. Lors de la restitution, un bruit métallique a été détecté, que nous avons corrigé immédiatement. Un goujon de roue abîmé a ensuite été remplacé à nos frais. En ce qui concerne la fuite d’huile, celle-ci n’a pas pu être localisée précisément en raison d’un moteur très encrassé, et la réglementation nous interdit de procéder à un nettoyage moteur sans équipement adapté. Nous vous avions donc conseillé de le faire en station avant toute recherche complémentaire. Enfin, pour les joints spy, il n’y a pas eu de refus de notre part : simplement une recommandation d’attendre d’avoir identifié l’origine de la fuite avant de changer des pièces inutilement. Nous regrettons votre déception, mais tenons à souligner que toutes nos interventions ont été réalisées dans les règles de l’art, avec transparence et précaution sur un véhicule totalisant plus de 350 000 km. Bien cordialement, L’équipe DELKO Léognan