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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO L'Isle-Jourdain

Atelier de réparation automobile · L'Isle-Jourdain (32)

3,9 162 avis Google Fermé
Garage DELKO L'Isle-Jourdain — Atelier de réparation automobile

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À propos de Garage DELKO L'Isle-Jourdain

Garage DELKO L'Isle-Jourdain est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à L'Isle-Jourdain (32600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
3,9
162 avis
5★98
4★21
3★3
2★6
1★34
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Corinne Hauss Google

Quand tu vas au plus près pour changer 2 essuie glaces (citadine) , qu'on te fait payer 43€ en te faisant patienter 30mn pour revenir vers toi en te disant que personne n'ait disponible pour les changer, que le commercial sait pas faire ! Que la secrétaire s'y colle avec l'aide d'un client ! Pour se rendre compte que les essuies glaces sont pas bons ! J'ai perdu 1h30 ! 43€ qui m'ont été remboursés au bout de 45mn par chèque ! Faut en plus que j'aille à la banque ! Sortez la caméra cachée ! Merci Delko !

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Hauss, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Nous comprenons votre insatisfaction à la suite de cette visite et du temps perdu. Notre garage reste disponible pour échanger directement avec vous, avec écoute et professionnalisme, afin de mieux comprendre votre expérience et préserver votre satisfaction. Votre équipe DELKO L'Isle-Jourdain
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Thomas Google

Un grand merci au Garage Delko à L’Isle Jourdain, notamment au dirigeant de la société et au commercial Julien pour leur professionnalisme et leur efficacité. J’effectue les entretiens de tous mes véhicules chez eux depuis maintenant des années et rien à redire sur le travail de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que la qualité du travail, l’efficacité de notre garage et le professionnalisme de Julien aient contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Votre équipe DELKO L'Isle-Jourdain
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GILLES GRAULIERE Google

Je partage mon expérience personnelle concernant la réparation de ma Citroën C2 1.4 HDi afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. J’ai confié mon véhicule au garage pour le remplacement des injecteurs. Lors de cette intervention, un incident est survenu et a entraîné la casse du moteur. Le garage a reconnu sa responsabilité et a pris en charge le remplacement du moteur. Je tiens à souligner les points positifs : • le moteur a été remplacé à leurs frais ; • la distribution et la pompe à eau ont été remplacées ; • plusieurs autres pièces et consommables ont également été pris en charge ; • le moteur de remplacement provient d’un fournisseur professionnel et bénéficie d’une garantie fournisseur de 2 ans. Cependant, je reste réservé sur un point important : mon moteur d’origine affichait environ 130 000 km alors que le moteur installé affiche près de 196 000 km, soit environ 65 000 km de plus. Même si les réparations ont été prises en charge, je considère qu’il est légitime de s’interroger sur l’équité d’un remplacement par un moteur significativement plus kilométré que celui d’origine. Par ailleurs, aucune garantie spécifique écrite du garage concernant l’ensemble de l’intervention ne m’a été remise, hormis la garantie attachée au moteur fourni. Dernier fait constaté la colonne de direction n’a pas été remontée dans les norme résultat volant plus bas qu’à l’origine. Je laisse chacun tirer ses propres conclusions. Pour ma part, cette expérience m’a appris l’importance de demander systématiquement : • une confirmation écrite des garanties ; • le kilométrage exact des pièces de remplacement ; • le détail complet des réparations effectuées ; • la prise en charge précise en cas d’incident. Ce témoignage reflète uniquement mon expérience personnelle et les documents qui m’ont été remi

Réponse du professionnel : Bonjour GILLES GRAULIERE, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre garage vous laisse une insatisfaction, malgré les éléments positifs que vous mentionnez sur la prise en charge réalisée. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous sur les points évoqués et vous accueillir lors d’une prochaine visite avec le professionnalisme de notre équipe. Votre équipe DELKO L'Isle-Jourdain
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louis Google

A fuir garage qui pratique de l’arnaque achat d’un véhicule annoncée à 56000 km hors le véhicule à 59000 km méfiance à vous les contrats d’entretien à leur disposition mais qui semble t’il ne peuvent les imprimer au client mais les envoyer par mails depuis 1 mois toujours rien le vendeur un vrai fiasco dès mensonges à ne plus en finir il prend les clients pour des imbéciles Lors de l’achat de notre véhicule un client venait d’acheter un véhicule 15 minutes plus tard il revient au garage en disant je suis en panne le turbo a du lâcher Ne faites surtout pas confiance à ce garage une vraie fumisterie

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti après cette visite au garage. Nous comprenons votre insatisfaction face à une situation que vous décrivez comme très décevante. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter DELKO L'Isle-Jourdain en nous communiquant votre nom, prénom et vos coordonnées afin que notre équipe puisse échanger avec vous directement, dans un esprit de professionnalisme et de satisfaction. Votre équipe DELKO L'Isle-Jourdain
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Lou Google

Très bonne expérience avec Nicolas ! Il a été rapide, efficace et surtout hyper sympa du début à la fin. La vente de la voiture s’est déroulée sans stress, avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis 5* qui fait très plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite et la vente de votre voiture avec Nicolas se soient déroulées dans une ambiance détendue, avec le professionnalisme que vous attendiez dans notre garage. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins auto et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Votre équipe DELKO L’Isle-Jourdain
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Nicolas Claire Google

Trés trés déçue par la saleté laissée sur le tapis et le montant de la voiture - un bain de cambouis, et ce pour un un simple devis . Rien à dire sur le coté mécanique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre garage vous ait laissé le sentiment d’un manque de soin quant à la propreté de votre véhicule, malgré votre satisfaction sur la partie mécanique et le professionnalisme de notre équipe. Pour que nous puissions échanger plus en détail sur cette expérience et vérifier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement au garage ou à nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, téléphone). Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Votre équipe DELKO L’Isle-Jourdain
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Damien LEQUELLEC Google

Très mauvaise expérience avec ce « garage ». J’y suis allé pour faire changer les 4 pneus de mon véhicule. Premier changement, mauvais pneus montés. Équilibrage mal fait à l’avant et pas fait du tout à l’arrière. Je ne dis rien car le garage accepte de me rechanger les 4 pneus 2 semaines plus tard. Pour la petite histoire je souhaitais des Michelin mais je me retrouve avec des continental pour le même prix, là aussi je ne dis rien bien que me faisant avoir. Bref deuxième montage, oh surprise équilibrage toujours aussi catastrophique devant et…. toujours pas fait derrière!!! La voiture qui vibre de partout, un calvaire… Je suis donc allé dans un autre garage pour faire corriger leur incompétence car il n’y a pas d’autres termes. Je n’y mettrai plus les pieds et vous déconseille fortement d’y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même très négatif. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre garage vous ait laissé un tel ressenti et que vous ayez dû vous rendre ailleurs pour faire reprendre le travail. Nous entendons votre déception concernant le montage des pneus et l’équilibrage, ainsi que votre impression sur notre professionnalisme et votre satisfaction. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur cette expérience. Votre équipe DELKO L’Isle-Jourdain
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Romain Ceolin Google

Accueil très respectueux et professionnel. On sent tout de suite qu’on a affaire à des gens sérieux. Le garage est à l’image de l’équipe : propre, organisé et vraiment pro. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la propreté de notre garage aient contribué à votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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yohanna hobbelman Google

Très mauvaise expérience dans ce garage que j'ai rencontré par hasard suite à un accident, roue à changer. Premier contact par téléphone, personnel serviable et courtois. Devis validé par mail: 220 euros mentionnant "contrôle du parallélisme offert ". Lorsque mon compagnon s'est rendu au garage pour récupérer le véhicule on lui réclame 290 euros. Nous avons refusé de payer plus cher que le prix annoncé, ils ont refusé de respecter le devis établi. Il a fallu faire intervenir la gendarmerie car le responsable face à notre désaccord s'est montré très irrespectueux en tutoyant mon conjoint avec agressivité. Le gendarme a rappelé la loi à ce monsieur, à savoir qu'il n'avait pas le droit de réclamer un prix supérieur à celui du devis. Il a donc bien voulu facturer la somme annoncée mais après démontage du dit parallélisme. N'étant absolument pas d'accord pour laisser ces gens retoucher à notre véhicule mon conjoint a fini par payer la facture. C'est vraiment épuisant ce genre de garagiste: absence de transparence, de sens du service, profit, mauvaise foi. Nous n'avons pas que ça à faire dans la vie, nous battre pour le minimum de respect des règles et des personnes, et ces gens le savent très bien et en profitent sans vergogne. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre visite dans notre garage. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons que vous ayez vécu une telle incompréhension. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de ce qui s'est passé afin que nous puissions trouver une solution appropriée. En espérant regagner votre confiance à l'avenir, nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de DELKO L'Isle-Jourdain
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Massafi Kelly Google

Garage très compétant. Personels au top et très arrangeant ( prêt de véhicule etc ). Tout mes véhicules sont entretenu la bas depuis des années !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité à notre garage. Nous sommes ravis que le prêt de véhicule et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes, et que notre professionnalisme vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines visites et pour tout renseignement. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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Julia Fraces-Rima Google

Prise de rendez-vous rapide Agréable par contre Mauvaise expérience pour moi changement d’une durite ok Avec diagnostic en plus changement du filtre à particules j’explique au monsieur qu’il faut d’abord essayer de le Nettoyer avant de le changer il m’a rît au nez devis 1800 e je change de garage nettoyage du filtre à particules 350 e De plus cigarettes au sol + la durite ancienne à même le sol et traces de mains noires sur toute la Carosserie sur voiture blanche sympa l’expérience !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Bonne journée, Votre équipe Delko
J
Julyy Google

Bonjour, Contente de valoriser "Le club des 5 ⭐️" Accueil très chaleureux et souriant de Julien. Mon petit bijou de 206 est ressorti des mains d'Anthony dans un nouvel écrin 😁 Merci à Anthony et Julien pour leur travail soigné et rapide. Très bonne équipe Bonne continuation Julie Ps : je n'ai rien contre les fauteuils massants 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre 206 vous ait apporté pleine satisfaction après son passage au garage, et que l’accueil de Julien ainsi que le travail soigné et rapide d’Anthony aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir. Merci aussi pour le clin d’œil sur les fauteuils massants. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
d
dolores soner Google

Les 5 ⭐️ sont bien mérité J'ai fait l'acquisition d'une 208 en parfaite état ( vérifiée par mon garagiste personnel), un prix plus que honête, livraison avec 10 jours d'avance. Le commercial (Thibault) très professionnel s'est démené pour qu'elle soit prête rapidement (CT, carrosserie, pneus, vidange... bref tout ce qui devait être fait). Enfin une personne qui connaît son métier, pas de rentre dedans sympathique et agréable. La vente faite petit cadeau 👍 Vous pouvez y aller en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐️. Bonne journée, Votre équipe Delko

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