Accueil Atelier de réparation automobile Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Grigny-sur-Rhône Garage DELKO Grigny-sur-Rhône
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage DELKO Grigny-sur-Rhône

Atelier de réparation automobile · Grigny-sur-Rhône (69)

4,6 249 avis Google Fermé
Garage DELKO Grigny-sur-Rhône — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage DELKO Grigny-sur-Rhône

Garage DELKO Grigny-sur-Rhône est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Grigny-sur-Rhône (69520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (249)

Avis Google
4,6
249 avis
5★200
4★22
3★7
2★6
1★14
p
pascal p Google

Une équipe très sympa qui s est débrouillé pour me prendre mon trafic la veille de mon départ en vacances, qui l a réparé pour un prix très correct. Du coup départ en vacances possible grâce à leur réactivité et leur souplesse, de plus le sourire

Réponse du professionnel : Pascal p, Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec réactivité avant votre départ en vacances. Votre retour sur l’accueil et le prix correct nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
L
Louis Stephane Guemri Google

Garage très professionnel, correct et honnête, félicitations a eux pour tout les effort qu’ils font pour satisfaire votre clientèles, merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Stephane Guemri, Merci pour votre avis 5 étoiles. Vos mots sur le professionnalisme et l’honnêteté de notre garage nous touchent particulièrement. Notre équipe reste attachée à une prise en charge claire et à la satisfaction de chaque client. Au plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
S
Sandrine Freund Google

Je vais chez Delko Grigny depuis 4-5 ans maintenant, et s'il y a un garage en qui on peut faire confiance et y aller les yeux fermés, c'est bien celui là ! Le gérant est tres professionnel, et les mécanos hyper sympas et toujours prêts à dépanner ! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Freund, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes ravis que la confiance accordée à notre garage, l’accueil de notre équipe et le professionnalisme constaté vous donnent satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons à votre écoute lors de votre prochaine visite. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
G
Gema Mayor Google

Nous avons pour habitude de faire nos révisions chez Delko Grigny, personnel sympathique et efficace ! Garage très honnête qui fait des diagnostics très justes. Il n'en existe plus beaucoup des comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Gema Mayor, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil sympathique, l’efficacité, l’honnêteté du garage et la justesse des diagnostics aient contribué à votre satisfaction. Votre retour valorise le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
J
Jérôme Gobeaut Google

À fuir absolument ! Garage malhonnête ou totalement incompétent. Je suis venue pour un problème qui s'est avéré être les 3 supports moteur à changer (confirmé et réparé par de vrais professionnels ailleurs). Le technicien m'a sorti un devis totalement insensé à plus de 1300 € (voir photo). Le comble ? Ils ont tenté de me facturer un « arbre de transmission SKF » à 246 € alors que ma Polo IV de 2008 est une simple traction et n'a absolument pas de transmission intégrale (4x4) nécessitant un arbre de transmission. Soit ils ne connaissent pas la mécanique de base, soit ils inventent des pannes pour gonfler la facture des clients qui n'y connaissent rien. Heureusement que je n'ai pas fait les travaux chez eux. Passez votre chemin ! ! Une vraie honte ce garage..

Réponse du professionnel : Je vous conseille de rester factuel et de corriger l'erreur technique sans adopter un ton agressif : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Contrairement à ce que vous affirmez, le devis établi ne comportait pas un arbre de transmission mais un cardan avant, pièce parfaitement présente sur votre Volkswagen Polo et indispensable à la transmission de la puissance aux roues avant sur un véhicule traction. Le devis comprenait également le remplacement des amortisseurs avant avec coupelles, une biellette de barre stabilisatrice, une vidange de boîte de vitesses, deux pneus ainsi qu'une vidange moteur. Libre à chacun de faire réaliser les réparations dans l'établissement de son choix, mais nous regrettons les accusations de malhonnêteté et d'incompétence alors que les pièces mentionnées sur le devis correspondent bien à votre véhicule. Cordialement, L'équipe DELKO
N
Nasia Tedga Google

Toujours aussi efficace ce garage ! Honnête et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance envers notre garage. Votre retour sur l’efficacité, l’honnêteté et le professionnalisme de notre équipe compte beaucoup pour notre satisfaction. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour une prochaine visite. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
J
Jacques Mathieu Google

Toujours bien reçu à l'écoute et toujour le bon bilan vraiment satisfait du responsable je recommande sans hésité ce garage cordialement Jacques Mathieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le bilan réalisé par le responsable soient à la hauteur de vos attentes, c’est une vraie satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite dans notre garage et restons à votre disposition pour tout besoin d’entretien ou de réparation. Votre équipe DELKO Grigny-sur-Rhône
J
Jennifer FILLOQUE Google

La pédale de mon embrayage faisait un bruit que je n'aimais pas trop alors j'ai appelé le garage Delko Grigny après avoir vu les avis très positifs sur Google ! Et je n'ai pas été déçue du tout, bien au contraire. Le garagiste m'a proposé de passer le vendredi matin à l'ouverture (j'ai appelé le mercredi après-midi). Le vendredi matin il a pris le temps de regarder ma voiture et de me trouver une solution temporaire pour que ma pédale ne fasse plus de bruit le temps qu'on puisse changer la pièce. Comme j'avais aussi besoin de changer des pneus j'en ai profité pour leur demander si c'était possible. Le garagiste m'a alors proposé de se renseigner sur les prix et de me rappeler pour un devis. J'ai été rappelé le lundi et j'ai pu prendre rdv la semaine suivante. Tout s'est très bien passé ! J'étais d'ailleurs persuadée qu'il fallait que je change mes 4 pneus alors qu'en fait je n'avais besoin de changer que le deux avant. Le garagiste m'a rappelé pour me confirmer qu'il n'en changerait que 2 et non pas les 4 car ce n'était pas nécessaire. J'ai trouvé ça très honnête. Au final la pièce qui devait être changée pour ma pédale n'était pas la bonne. Ils ont pu en commander une nouvelle qui est arrivée à temps. Comme elle était plus chère, ils m'ont effectué une remise commerciale. Je suis vraiment très satisfaite de mon passage chez Delko ! Je reviendrai c'est certain pour l'entretien de ma voiture. Et je conseille sans hésitation. L'équipe est souriante, agréable et pédagogue. J'ai eu toutes les explications nécessaires c'était parfait 😃 Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour détaillé sur votre visite dans notre garage de Grigny. nous sommes ravis de lire votre grande satisfaction, tant pour la prise en charge rapide de votre embrayage que pour le remplacement de vos pneus, ainsi que pour le professionnalisme et la pédagogie de notre équipe. Nous restons pleinement à votre écoute pour l’entretien de votre véhicule et vos prochaines visites. Bonne journée, Votre équipe DELKO
H
Hervé Moulin Google

J’avais une crevaison sur un pneu AR. Prise en charge immédiate avec le sourire, réparation rapide en 30 minutes et en plus le chef m’explique le nouveau « système de champignons » qui remplace les mèches. Au top et en plus je repars moins bête qu’en arrivant ! Je recommande fortement Delko Grigny (69)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation de notre garage de Grigny. Nous sommes ravis que la prise en charge immédiate, la rapidité de la réparation et le professionnalisme de notre équipe vous aient apporté entière satisfaction, ainsi que les explications sur le système de champignons. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
Y
Yasmine Guedri Google

Garage qui prends en charge rapidement. Des personnes très gentilles et surtout qui sont honnêtes ! Très rare de trouver ça de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5* et vos mots sur notre garage. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant la rapidité de prise en charge, ainsi que la gentillesse et l’honnêteté de notre équipe, des valeurs qui portent notre professionnalisme. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
N
Nino Urbano Google

Une recharge climatisation sur Clio 3 faite dans les règles de l'art. Elle fonctionne comme à l'achat, bravo. Le plus important, c'est l'accueil, un garagiste, à l'écoute et qui partage sont savoir faire, étonnant. On se sent en confiance, j'en recherchait un pour l'entretien de mes véhicules, enfin trouvé. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la recharge de climatisation sur votre Clio 3. Nous sommes ravis de savoir que le travail a été effectué dans les règles de l'art et que vous avez retrouvé un fonctionnement optimal. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes d'accueil et de service client. Nous serons ravis de continuer à prendre soin de vos véhicules lors des prochaines visites. Bonne journée ! L'équipe de DELKO Grigny-sur-Rhône
M
Mehdi M Google

Je me suis rendu dans ce garage pour une fuite d’huile . Le garagiste a fait le nécessaire et n’a rien constaté . ( le problème était que la jauge était mâle fermé par moi même ) . Il a tout nettoyé. Il n’y a pas voulu que je paye . C’est un garagiste sérieux et à l’écoute . Je le recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre visite dans notre garage se soit bien passée et que le diagnostic ait levé le doute sur la fuite, avec nettoyage complet à la clé. Votre satisfaction et la reconnaissance de notre professionnalisme et de notre écoute encouragent toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Johan Google

Je recommande vivement ce garage honnête et professionnel. Ils sont malheureusement rare de nos jours. J'en ai fait mon garage de confiance et je le recommande à toute ma famille. N'hésitez surtout pas à aller les voir, même pour une question, le patron vous répondra très volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre chaleureuse recommandation. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre garage et l’implication de notre équipe vous inspirent confiance, à vous comme à votre famille; votre satisfaction nous tient à cœur. Nous restons à votre écoute pour toute question et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
N
Nathalie Mokhtar Google

Très bon accueil et professionnel. Prêt d'un véhicule le temps des réparation. La personne prend le temps d'expliquer ce qui a été fait. Je recommande sans problème ce garage à mes amis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient su répondre à vos attentes. C'est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que vous recommandez notre garage. Nous restons à votre écoute pour vos futures visites. Bonne journée, Votre équipe DELKO
J
Jaguer Google

Garage très serieux, et surtout l'honnêteté ce qui est plutot rare de nos jours! Très bon garage, je le recommande à toutes personnes ! Jamais été dessus, le patron est top, et c'est ca qui reflete l'authenticité du garage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de constater que l'honnêteté de notre équipe vous a marqué si positivement. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et votre recommandation est notre meilleure récompense. Nous restons à votre écoute et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Votre équipe DELKO
M
Melvin Reyes Google

Garage sérieux, avec des gars gentils et respectueux ! Pas de mot-valise, on comprend tout, c’est génial. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe et de la clarté de nos échanges. Votre compliment sur notre sérieux et le respect dont nous faisons preuve nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute autre visite ou question. Bonne journée, Votre équipe DELKO
G
Gabriel Landrieux Google

Plusieurs années que je viens dans ce garage, tout s'est toujours bien passé sauf survmes 2 dernières visites... radiateur percé par erreur heureusement le gars de l'accueil a rattrapé le coup mais je me suis retrouvé sur la route avec le moteur qui fumait. Vu le bon côté commercial j'y suis retourné pour une révision complète et changer ampoules de phares avant de partir à l'étranger, quand je récupère ma voiture on me dit que tout est ok sauf que le soir venu je me retrouve sur la route et je m'aperçois qu'aucun phare n'a été réparé alors que je dois rouler de nuit sur autoroute avec des enfants. C'est la 2e fois que le garage me met en difficulté. Je n'y retournais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité au fil des années et pour votre retour détaillé, que nous comprenons parfaitement. Nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos deux dernières visites. Concernant l’oubli du remplacement des ampoules, il s’agissait effectivement d’une erreur de communication en atelier : l’intervention était bien notée sur l’ordre de réparation, mais n’a malheureusement pas été vue par le technicien. Dès que nous en avons été informés, notre équipe a réagi immédiatement en réalisant la prestation sans frais et dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de repasser au garage, et nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous à ce sujet. Votre compréhension et votre retour positif suite à notre intervention nous encouragent à toujours faire mieux. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe Delko Grigny
U
Ugo Friscia Google

Bonjour a toutes et à tous . Je vous fais par de mon mécontentement vis a vis du garage delko situé à Grigny . J'ai amener mon véhicule un twingo pour un problème de climatisation La voiture est restée deux semaines immobiliser cher eux . Après remplacement de nombreuses pièce pour un montant de 700 euro (compresseur de clim radiateur de clim et tous les capteurs concernant le démarrage de celuis ci ) On été remplacée après les changement de toutes ses pièces la climatisation ne fonctionne pas et il non pas su résoudre le problème ( problème électrique ) soit disant pas dans leur corde . Je me demande si j'étais dans un garage ou une boulangerie Suite à sa j'ai ramener mon véhicule cher Renault qui vont me trouver la panne reel Le patron n'est pas sérieux il court de par tous dans son garage il prend le boulot mais ne règle pas les problème des client ne ma pas tenue au courant en deux semaines . Déplus ce monsieur se permet de partir en congé et de laisser ses ouvriers gère se problème avec moi Personne non sérieuse et incompétente Il ne dispose pas d'une valise en 2025 C'est clairement honteux . Par contre pour remplacer des pièce en bonne états pour prendre l'argent il sont champions du monde . Je vous avertie a tous de fuire se garage et cette chaîne delko de toutes urgence . Car je pence qui sont bon qu'a changer des pneu et des plaquettes de frein et encore méfiez vous Par expérience ne franchissez même pas la porte de cette établissement . Vous aller perdre votre argent et votre panne sera toujours présente Je ne n'est pas pour habitude de critiquer comme cela mais pour le coup y on dépassée les bornes Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience dans notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour clarifier la situation : vous êtes venu chez nous avec un diagnostic réalisé dans un autre établissement, et vous nous avait demandé le remplacement du compresseur de climatisation. Nous avons donc procédé aux remplacements nécessaires, dans le respect de votre accord. Malheureusement, ces interventions n'ont pas permis de résoudre le problème, qui s’est révélé être d’origine électrique — un type de panne que nous ne prenons pas en charge, comme cela vous a été clairement expliqué. Conscients du désagrément, nous avons choisi de ne pas vous facturer la main-d'œuvre pour l’ensemble des interventions réalisées, en guise de geste commercial. Enfin, nous vous avons orienté vers le réseau constructeur Renault, seul habilité à intervenir sur ce type de panne spécifique. Nous tenons à rappeler que notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour intervenir de manière honnête et transparente. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur le sujet. Cordialement, L’équipe Delko Grigny
S
Semour Ziton Google

Très bonne prestation avec un personnel très agréable et sympathique. Cependant, le service de climatisation pour réparation malheureusement n’existe pas! À y remédier afin de nous garder comme client fidèle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite dans notre garage. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service vous a satisfait. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire et espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée, Votre équipe DELKO
B
Badia Jaafari Google

Je recommande vivement le responsable de se garage, accueillant, à l'écoute et très aimable, et surtout très professionnel, très rare de nos 🙏🙏👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Badia, Merci sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos mots valorisants sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite dans notre garage ait été marquée par l'accueil, l'écoute et le professionnalisme, des qualités qui nous tiennent à cœur. Nous restons à l'écoute et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins. Bonne journée, Votre équipe DELKO Grigny
M
Marie Ranson Google

Pour ma part c’était un premier rendez-vous totalement concluant au niveau de l’efficacité et du professionnalisme. La panne a été immédiatement identifiée, le tarif était honnête et le travail effectué de qualité. Ils m’ont également prêté un véhicule le temps des travaux. Ce sera désormais mon garage de confiance pour l’entretien de mon véhicule.Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles, qui célèbre notre efficacité et notre professionnalisme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail, ainsi que nos tarifs honnêtes et le prêt du véhicule. C'est un plaisir de savoir que vous nous faites désormais confiance pour l'entretien de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Bonne journée, Votre équipe DELKO Grigny
C
Clara Hamelin Google

Garage très sérieux, personnel toujours disponible pour répondre à mes questions et toujours très agréable. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou prochaine visite, nous resterons disponibles et à votre écoute. Bonne journée, Votre équipe DELKO Grigny
f
fatma benmessaoud Google

La personne qui tient le garage est super. Elle connaît très bien son domaine, ne cherche pas à vous arnaquer et est toujours disponible. Le travail est toujours bien fait. Bref, j’adore ce garage et j’ai entièrement confiance. Pourvu que ça dure :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement confiance en notre équipe et que vous appréciez la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins en matière d'entretien automobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, l'équipe DELKO Grigny
A
Anais BOTELLA Google

Un garage sérieux, quand vous y aller vous savez que vous êtes en confiance, que les réparations seront faites au mieux, sans surprise pour le prix. Ils ont été extrémement conciliant avec moi, avec une réparation pas évidente, ils ont pris le temps, et m'ont prêter une voiture pour me dépanner. C'est mon garage fétiche :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement confiance en nos services et que nous avons pu répondre à vos attentes lors de la réparation de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre garage. Très bonne journée, L'équipe de DELKO Grigny
P
Philippe Google

Suite à une révision effectuée dans ce garage Delko, 6 semaines plus tard panne à 100km de mon domicile. Bougie qui avait été remplacée déjà défectueuse. Cela peut arriver. J'adresse LR pour remboursement facture de la nouvelle bougie puisque responsabilité engagée du garage. Aucun retour. Après 7 semaines, j'actionne ma Protection Juridique. O miracle, remboursement effectuée dans la semaine. LR avec AR n'aurait pas été vue ? ! Aucun message d'excuse de la part du responsable qui a tenté de fuir ses responsabilités. Sans ma PJ, je n'aurais pas été indemnisé de mon préjudice. Le message est clair: pas de sav si soucis et manque de professionnalisme. La conclusion est tout aussi évidente: passer votre chemin automobilistes.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre frustration et regrettons que la situation n'ait pas été résolue plus rapidement. Comme mentionné, nous avons bien effectué le changement des bougies lors de la révision de votre véhicule. Nous avons également reçu votre courrier en recommandé, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous contacter par téléphone pour discuter de la situation. Nous tenons à préciser que nous avons honoré notre responsabilité en procédant au remboursement de la facture de la nouvelle bougie dès que nous avons été informés de l'intervention de votre Protection Juridique. Nous sommes désolés si cela a pu vous sembler tardif. Nous avons également réglé votre facture de dépannage. Toutefois, étant donné que vous habitez à seulement 5 km du garage, nous regrettons que vous n'ayez pas choisi de nous contacter directement ou de passer au garage pour discuter de la situation. Nous aurions préféré résoudre ce problème de manière amiable plutôt que de devoir passer par une procédure juridique. Notre objectif est de satisfaire nos clients et de résoudre les problèmes de manière amiable. Nous regrettons que cette situation ait nécessité une intervention extérieure et nous vous présentons nos excuses pour le manque de communication de notre part. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Delko Grigny
N
Nina Pontet Google

Un voyant s’allumait sur ma voiture depuis qqs jours. La personne qui s’est occupée de moi a résolu mon pb en 5 min sans rien me faire payer. Service de qualité et professionnel serviable +++ Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste ! Merci pour votre confiance. Bonne journée, Votre équipe DELKO
F
Florent Clémendot Google

Delko Grigny Rhône. Super expérience, j'ai fait changé mes pneus arrière sur une Kia ceed en août, j'ai voyagé en France pendant une semaine, pas de soucis, nickel. Le patron super sympa et convivial. Il répond a plein de questions techniques 👍🏻. Ce jour, je fais changer les pneus avant chez eux. Total confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! C'est un plaisir de lire un tel commentaire de satisfaction. Bonne journée, Votre garage DELKO
A
Amina Jaafari Google

J’ai effectué déjà plusieurs entretiens pour mon Mercedes GLA dans ce garage, et toujours très satisfaite! Je ne prends jamais le temps de poster des commentaires, mais suite à mon expérience d’hier matin je plébiscite ce formidable garage !! je suis passée au garage pour un témoin d’huile moteur qui s’était allumé, la prise en charge par le responsable a été très rapide, des explications détaillées, comme à l’habitude ! et surtout un accueil des plus chaleureux malgré que l’intervention lui a pris du temps suite à un petit problème technique avec ma voiture. Pour finir, rien ne m’a été facturé pour ce rajout d’huile et surtout le temps passer sur mon véhicule alors que je voyais bien qu’ils avaient beaucoup de travail!!! Que dire, un grand Merci au responsable et à son équipe, il est rare de nos jours d’avoir à faire à des gens honnêtes et empathiques!!! Je recommande vivement ce garage!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si chaleureux et élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre Mercedes GLA est entre de bonnes mains chez nous et que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Chez nous, chaque client compte, et il est important que vous vous sentiez écoutée, bien accueillie et informée. Nous sommes heureux que la prise en charge rapide, les explications détaillées, et l'accueil chaleureux aient répondu à vos attentes, même lors d’une intervention technique un peu plus longue. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et votre commentaire nous motive à continuer à faire de notre mieux pour vous offrir un service honnête et empathique à chaque visite. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toujours avec le sourire et la même attention pour votre véhicule. À très bientôt, L’équipe DELKO
a
audrey morfin Google

Un service rapide, efficace et pas cher ! Excellents conseils, on sent que les garagistes veulent trouver la meilleure solution et pas vendre à tout prix comme ailleurs... Je recommande vivement et reviendrai. C'est un garagiste de confiance 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous apprécions votre recommandation enthousiaste. Bonne journée, Votre garage DELKO
N
Nicolas FRANCOIS Google

Très bon garage ! Très bon accueil, de bon conseil, honnête et serviable. Delko propose également des offres promo régulièrement ce qui est loin d’être le cas de tous les garages. C’est toujours délicat quand on ne connaît pas de mécano d’en trouver un en qui on a confiance et bien je pense avoir trouvé ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Bonne journée à vous. Votre équipe DELKO
A
Anne-Claire Curtil Google

Un garagiste comme on aimerait en avoir toujours un à proximité ! Un petit truc à régler en sortant du contrôle technique, je suis accueillie avec le sourire, prise en charge avec une grande gentillesse en 5mn, de très bons conseils, la pose de mon ampoule de phare offerte et hop, en moins de 15mn j'étais repartie. Dès que j'aurai besoin de quelque chose pour ma voiture, c'est assurément chez vous que je reviendrai. Merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes 100% à votre service. C'est un plaisir de lire un tel commentaire de satisfaction. Bonne journée, Votre garage DELKO
S
ScuBaLand81 Google

Equipe très sympathique, conseils avisés, explique les choses, ne change que le nécessaire. Les garagistes, c'est comme les dentistes, il faut avoir confiance : chez eux je suis en totale confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité et professionnel, nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, bonnes fêtes, Votre équipe Delko
C
Cris Google

Grande qualité de service : diagnostic, conseils, ponctualité. professionnalisme. Mes véhicules sont tous suivis chez Delko à Grigny. Merci pour votre sérieux et cerise sur le gâteau, la qualité de l'accueil. J'irai encore pendant longtemps ! Je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. Nous apprécions votre recommandation enthousiaste. Bonne journée et bonnes fêtes, Votre garage DELKO
T
Tiffany Mohr Google

Un garagiste juste incroyable ! Il m'a sauvé suite a une crevaison de pneu + crevaison de pneu de secours, empathique, bienveillant, honnête et disponible !! Que demander de plus ? Je vous le conseille les yeux fermés ! Vous avez gagné une nouvelle cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany quel plaisir de lire votre commentaire :) Il reflète parfaitement nos valeurs, merci d'avoir rejoint notre réseau à bientôt chez votre Delko
J
Jessie Descamps Google

Très professionnel et très gentil . L'équipe est au top ainsi que le gérant. Merci encore pour mes enfants ils étaient trop contents et merci d'avoir fait ma voiture rapidement 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Jessie, merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir pu permettre à vos enfants de passer un bon moment dans notre garage. La satisfaction de nos clients même les plus petits est une de nos priorités. A bientôt dans notre garage DELKO. Bonne journée
P
Pauline Colomban Google

Franchement c'est le premier garage totalement correct dans les prix, totalement correct dans leurs paroles ils nous expliquent clairement ce que nous avons besoin pour la voiture. Je suis une femme et fière de faire les démarches seule! Sans être pris pour une co*** comme dans certains autres garage ! Je recommande les yeux fermés🤞

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup Madame Colomban d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité et professionnel, nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, Votre équipe Delko
A
Axel Landete Google

Je viens de faire réparer ma voiture dans ce garage . Suite à une panne sur autoroute le garage c’est occupé de mon véhicule très rapidement . En effet la panne a été trouvé et réparer dans la journée . De plus le patron a tout fait pour que cela me coûte le moins cher possible et je l’en remercie énormément Vous pouvez allez faire entretenir et ou réparer votre véhicule les yeux fermer Cela fait plaisir de trouver encore des personnes soucieuse du travail bien fait et du relationnel avec les clients Je vous remercie encore pour votre efficacité et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup votre recommandation ! C'est un plaisir de vous avoir accompagné dans la réparation de votre véhicule. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire. Bonne journée à vous. Votre équipe Delko
T
Teo Stephanie Google

Je fais appel à ce garage depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfaite de leur service. Le personnel et gérant sont très serviable et agréable. Les prix sont très correct, pour preuve, le garage delko m'a fais un devis pour des réparations sur mon opel pour 870e environ, alors que chez opel, on me demande presque 1100e. Je leur fais entièrement confiance ! Continuez comme ça !! Stephanie Teoli

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Teoli pour votre commentaire et votre fidélité depuis de nombreuses années. Bonne journée, Votre équipe Delko Grigny
A
A. C. B. Google

Mouais... pas convaincue. J'ai fait changé mes 4 pneus pour des CEAT, avec promo de 25%. On m'annonce 416€ au téléphone, à ma compagne et moi-même. Une fois arrivée, le prix n'est pas celui annoncé : 472€. Notre erreur aura été de ne pas demander de devis et de valider uniquement par voie orale. Bref, nous payons, et rentrons... avant de se rendre compte que l'équilibrage a été mal réalisé. C'est dommage car l’équipe est sympa et les employés ont un bon relationnel client. Faites juste attention aux prix annoncés par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous avons lu votre commentaire avec attention et nous souhaitons apporter une réponse. Nous ne pouvons pas vous appeler car vous écrivez sous un pseudonyme. Pouvez-vous nous rappeler svp ? un devis ne doit pas changer de prix er l'équilibrage est garanti s'il y a un problème. Nous restons à votre disposition pour tout échange, Votre équipe Delko
i
isabelle ghedhab Google

Très satisfaite de ce garage ou je fais entretenir mon véhicule, le gérant et le personnel sont très accueillants, disponibles et honnêtes. Le gérant a pris le temps de regarder ma voiture pour un problème de ventilation et de me conseiller au mieux dans mon intérêt. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité et professionnel, nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, Votre équipe Delko
m
matthias rabet Google

Super accueil !! Réparation de mon pneu avec une mèche sans rendez-vous Rapide efficace et pas chère Vraiment très satisfait Encore un grand merci (Le 73 qui vie à ST ROMAIN en Gal 😉😂)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Rabel de ST Romain en Gal 😉 pour votre commentaire suite à notre réparation de pneus. Bonne journée à vous, Votre garage Delko Grigny
K
Killian Chazot Google

Je suis allé à ce garage par hasard après une crevaison, j'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Les nouveaux pneus ont été montés le lendemain dès leurs réception. Très pro, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Chazot, Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre changement de pneus. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année, Votre équipe Delko
N
N Bouacid Google

Très bon garage. J’y suis allé après recommandations de mes proches et je comprends pourquoi. Équipe agréable souriante et professionnelle, toujours à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre commentaire sur notre équipe. Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année, Votre garage Delko
C
Christiane Bonnet Google

Très bon garage Personnel très professionnel et attentif à nos questions. Pneus à très bon prix et la géométrie fait avec un tarif très bien placé. La distribution de mon véhicule a été faite avec une belle remise de 100€encore merci. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bonnet, nous vous remercions pour votre recommandation suite à notre intervention sur vos pneus et votre distribution. Bonne journée, Votre équipe Delko
C
Claire Leplat Google

Efficacité et professionalisme. J'ai pu venir entre 2 rendez-vous et mes pneus ont été changés immédiatement. Les personnes qui travaillent ici sont très sympathiques et on peut avoir confiance en leur travail. Je retournerai là bas les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire suite au changement de vos pneus. Bonne journée et à bientôt dans notre garage, Votre équipe Delko
R
Romain Vericel Google

Très bonne expérience, garagiste honnête qui prends le temps d'expliquer ce qui fait. Très réactif, à l'écoute et ne change pas des pièces par plaisir ou poir se faire de l'argent. Vraiment très appréciable, vous pous pouvez y aller les yeux fermés Bravo 👏👏👏 je recommande fortement

Réponse du professionnel : 👍👍👍 un grand merci pour votre commentaire détaillé sur notre garage et notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre garage, L'équipe Delko Grigny
A
Aya B. Google

Très satisfaite, suite à un problème de batterie, je me suis rendue au garage pour en acheter une et le modèle compatible avec ma voiture n'était plus disponible. Le garagiste a pu faire venir une batterie dans l'après-midi pour que je puisse l'installer avec en plus quelques contrôles sur ma voiture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame pour votre commentaire suite à votre commande de batterie. Bonne journée et à bientôt dans notre garage, Votre garage Delko
A
Anae Angeanae Google

Un garage honnête et professionnel, entretien complet de ma voiture, vidange,pneus, climatisation et freins. Tarif très bien placé et surtout aucun travaux fait sans mon accord. Il prend le temps d expliquer les raisons des pièces à changer . Prêt de véhicule gratuit le top, un travail fait rapidement, les pneus sont moins chers que sur internet. Je pense que les avis négatifs sont plus faciles à mettre que les avis positifs. Moi je prend le temps de remercier cette équipe très humaines. A bientôt. Mme Bonnet.

Réponse du professionnel : Merci Madame Bonnet pour votre commentaire détaillé qui nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients. Bonne journée, Votre équipe Delko Grigny
H
Hayato the Sky Gamer Google

Je ne vais pas chez Delko Grigny juste pour les réparations. Ça tous les garages peuvent me le faire. J'y retourne pour la qualité du service proposé dans cet établissement. Disponible quand on a un pépin, de très bons conseils, agréable sur le plan humain. L'équipe actuelle de Delko Grigny est une équipe de passionnés de la mécanique automobile, et cela se ressent dans la qualité 5 étoiles de leur service.

Réponse du professionnel : 👍👍👍 un grand merci pour votre commentaire détaillé sur notre garage et notre équipe de passionnés de la mécanique ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre garage, L'équipe Delko Grigny
f
firmin viccini Google

Très satisfait de cette jeune équipe et en particulier du responsable pour leur professionnalisme, disponibilités et motivés lors d'une grosse opération sur mon véhicule Renault. je n'ai rien contre les concessionnaires en particulier mais certaines devraient s'inspirer de l'accueil et des tarifs de ces "petits garages" multimarques.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes ravis de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, A très bientôt dans notre garage, L'équipe Delko Grigny