Garage DELKO Gratentour est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Gratentour (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (186)
Avis Google
4,6
186 avis
5★143
4★28
3★4
2★1
1★10
N
NAVARRO Marilyne Google
Un très bon accueil, des conseils avisés qui donnent confiance, des professionnels sérieux
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour NAVARRO Marilyne,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous apprécions votre retour sur l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Nous serons ravis de vous accompagner lors d’une prochaine visite dans notre garage.
Votre équipe DELKO Gratentour
l
lisa Gauthier Google
À fuir.
Je me suis rendue dans ce garage uniquement parce que ma climatisation ne fonctionnait plus. Sans rechercher l’origine réelle de la panne, on m’a affirmé avec certitude qu’une simple recharge de climatisation réglerait le problème. J’ai donc payé 161 € pour une intervention qui n’a eu absolument aucun effet.
Dès le lendemain, la panne était toujours présente. Ce n’est qu’au second rendez-vous que le garage a finalement diagnostiqué une fuite… tout en refusant de rembourser la recharge pourtant inutile ou d’effectuer le moindre geste commercial.
Je ne recommande absolument pas cet établissement. Au-delà de cette erreur de diagnostic, j’ai été confrontée à un manque total de considération pour le client et à un refus de trouver une solution amiable. Une fois la facture réglée, le service client est inexistant. Je déconseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa Gauthier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de votre ressenti après votre visite. Nous comprenons que cette situation liée à la climatisation ait pu entamer votre satisfaction. Notre équipe reste attachée au professionnalisme, à la transparence et à l’écoute au sein de notre garage.
Nous vous invitons à contacter DELKO Gratentour afin d’échanger directement si besoin.
Votre équipe DELKO Gratentour
M
MaKia VeL Google
Excellent garage !
Sur les conseils d'un voisin, j'ai déposé mon utilitaire chez Delko. Alors que plus de 10 jours étaient initialement prévus, le véhicule a été prêt en seulement 2 jours.
Les gros travaux (Recherche de panne + distribution et support de pompe HP) ont été parfaitement réalisés pour un tarif très correct.
Confiance totale, j'y suis déjà retourné pour le véhicule de ma femme.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre utilitaire ait été pris en charge rapidement et que les travaux réalisés, avec un tarif jugé correct, vous aient apporté une confiance totale. Votre satisfaction valorise le professionnalisme de notre équipe et de notre garage.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Votre équipe DELKO Gratentour
M
Marie Mary Google
Je me suis arrêtée pour demander mon chemin, l'employé à l'accueil s'est fichu de moi ouvertement en rigolant et en faisant genre au secours ainsi que la personne devant le comptoir et ils m'ont répondu avec condescendance et mépris que je suis pas au bon endroit (comme si j'étais stupide)
Je sais bien que je ne suis pas au bon endroit sinon je demanderai pas mon chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Mary,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses sincères. Nous comprenons votre ressenti face à cet accueil que vous avez perçu comme condescendant et éloigné du professionnalisme attendu dans notre garage.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute et vous invitons à contacter DELKO Gratentour afin d’échanger directement. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d’une prochaine visite dans de meilleures conditions, avec le sérieux de notre équipe au service de votre satisfaction.
Votre équipe DELKO Gratentour
C
Christian Delmas Google
Très professionnel et efficace. Très bon accueil et bonnes explications avant et après réparation.Rdv rapide et prix corrects. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le professionnalisme au garage, la clarté des explications, la rapidité du rendez-vous et nos tarifs aient contribué à votre satisfaction.
Merci pour votre recommandation. Nous restons à votre écoute lors de votre prochaine visite.
Votre équipe DELKO Gratentour
M
MARINE CHAPOT Google
Personnel accueillant, souriant et disponible. J'ai du faire appel deux fois à eux en une année pour une problématique de pneus. Prise en charge immédiate, réalisation de la réparation en un quart d'heure (attente dans un espace attente très confortable) et le tout pour moins de 30 euros ! Je suis entièrement satisfaite à chaque fois que je fais appel à ce garage, merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge de vos pneus et le confort de l’espace d’attente vous aient donné entière satisfaction. Toute notre équipe du garage a à cœur de vous apporter un vrai professionnalisme à chaque visite.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Gratentour
C
Cest moi Google
Bonjour. Le voyant moteur était allumé et je ne savais pas ce que c'était. Une perte de puissance dès que je dépassais les 90kms. Apres vérification auprès du garage Delko à Gratentour, j'ai changer mon Turbo sur ma voiture en juin 2025. J'ai roulé 3 semaines et tout aller bien. Ensuite, elle avait la même perte de puissance qui est revenu. J'ai du partir à l'étranger pour une mission de moins de 5 mois. Je reprends ma voiture, j'ai eu un léger accident, j'ai du changer le capot avant ( De la taule et le radiateur ). Bref, lorsque j'ai vérifier auprès d'un autre mécano, il semblerait que le problème vient de le vis de géométrie du Turbo, elle est manquante. Je suis donc aller chez Delko hier et qu'elle est ma surprise quand il me dit que c'est certainement l'accident que j'ai eu qui a fait perdre cet vis et qu'il faut que j'ailles à la casse essayer d'en trouver et qu'il y est pour rien ! Je vous rappelle que le turbo est sous garantie. Je n'irai plus jamais chez Delko !!! Le changement du Turbo m'a couté 1108,03 €ttc
PS : Réponse après que vous ayez répondu :
L'incident du problème de la vis de géométrie du Turbo est réapparu avant l'accident ! Bon bref, Je vais me débrouiller sans vous ! Maintenant les gens savent à qui, ils ont à faire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez soit source de désagrément, notamment après l’intervention sur votre turbo et les complications rencontrées par la suite.
Concernant le problème lié à la vis de géométrie du turbo, il est important pour nous d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre les circonstances exactes et voir comment nous pouvons accompagner au mieux votre démarche. La garantie couvre certains aspects techniques dans des conditions spécifiques, mais elle ne peut pas toujours s’appliquer en cas d’incident externe comme un accident.
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour discuter plus en détail de votre dossier. Nous restons attentifs à vos préoccupations et souhaitons trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de DELKO Gratentour
D
D franck Google
Très satisfait de mon passage au garage pour la révision, le changement des pneus et le contrôle technique (pollution). Travail sérieux, rapide et soigné. Les explications sont claires et les délais respectés.
Merci à Arnaud pour son accueil chaleureux et à toute son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation, qui font vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre visite pour la révision, les pneus et le contrôle technique se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le professionnalisme, la clarté des explications et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre message à Arnaud et restons à votre disposition pour l’entretien de votre véhicule lors de vos prochaines visites dans notre garage.
Votre équipe DELKO Gratentour
a
alexa lecetre Google
Équipe très professionnelle.
Petit plus: possibilité de payer en plusieurs fois!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour sur notre professionnalisme, cela fait plaisir à toute notre équipe du garage. Nous sommes également ravis que la possibilité de paiement en plusieurs fois ait contribué à votre satisfaction lors de votre visite.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et la réparation de votre véhicule.
Votre équipe DELKO Gratentour
M
Marie-Pierre TORNEL Google
Toujours très bien accueillie et conseillée. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous conviennent ; votre satisfaction est une belle reconnaissance du professionnalisme de notre équipe.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous recevoir à nouveau au garage lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
G
Gab Inette Google
Garage très bien. Les prix sont très corrects et les personnes qui ont pris en charge mon véhicule ont été agréables et très professionnelles. Ils ne cherchent jamais à faire de travaux inutiles et sont de bons conseils, j’y retournerai !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre garage vous ait plu et que nos tarifs vous paraissent justes. Notre équipe a à cœur d’allier professionnalisme, conseils précis et transparence, sans travaux inutiles. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
H
H P Google
400€ pour un moteur d'essui glaces sur une clio 3. Prix qui n'a pas l'air de choquer la personne qui présente le devis.
Je préfére en rire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes déjà venu plusieurs fois dans notre garage et nous avons toujours pris soin de vous conseiller au mieux, notamment sur la distribution et un bruit d’arbre à cames qui pouvait bénéficier d’une prise en charge constructeur.
Concernant le devis pour le moteur d’essuie-glaces, il est conforme aux tarifs pratiqués par la marque, pièce et main-d’œuvre incluses. Nous avons tenté à deux reprises de vous joindre afin d’échanger à ce sujet et clarifier votre incompréhension.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter directement.
Cordialement,
L’équipe DELKO
A
Anthony Vingadessin Google
Une prise de rdv rapide, ma voiture réparé rapidement au-delà de ce qu'ils avaient prévu, annonce d'un devis clair au téléphone, je suis très content. Niveau prix ça va pour ma part car ayant une Fiat pour un autre véhicule je ne sais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous et la réparation de votre voiture ont été réalisées rapidement et de manière transparente. Notre équipe s'efforce de surplus d'offrir un service clair et efficace pour votre satisfaction. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée,
Votre équipe DELKO
S
S.J Google
Je suis venue aujourd’hui pour la deuxième fois, l’équipe est toujours aussi réactive.
Même sans rdv, ils arrivent à trouver le temps pour notre « urgence ».
Je continuerai de venir, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre de façon réactive lors de votre visite, même en urgence et sans rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité à chaque passage.
Nous restons à votre écoute pour toute prochaine visite ou question.
Bonne journée, Votre équipe DELKO
P
Patrick Chia Google
Une équipe très professionnel !
La prise en charge a été très rapide et sans rendez-vous
Je le recommande fortement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. Chez Delko, nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et réactif à nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes toujours là pour vous aider avec vos besoins en entretien et réparation automobile. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse ! 👍🚗
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au 07.43.52.93.71
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