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Edwige Tourre
Efficacité, conscience professionnelle, gentillesse. Merci à toute l'équipe.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Garage de Soum
Atelier de réparation automobile · Lourdes (65)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage de Soum
Garage de Soum est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
4,5
79 avis
C
Carole Dos santos
Un grand merci et ça ce n’est pas suffisant pour leur témoigner toute ma gratitude pour leur gentillesse et pour m’avoir aidé à résoudre mon problème. La plaque sous ma voiture ne tenait plus, même sans l’élévateur, un des garagistes s’est mis au sol pour me retirer la plaque. Encore un énorme merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dos Santos,
Nous sommes ravis de lire votre avis aussi chaleureux.
Nous essayons au mieux de répondre aux besoins de nos clients, mais nous savons aussi tenter de répondre à des dépannages soudains ( touristes, gens de passage etc …)
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe du Garage de Soum
M
Maria MONGO
Au retour de vacances, voyant moteur allumé, nous nous arrêtons et diagnostic vite posé et solution rapide trouvée et nous avons pu repartir sur bordeaux sereinement . Personnel compétent, à l'écoute et très réactif
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MONGO,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner afin que vous puissiez rentrer de vos vacances en toute sécurité.
Nous faisons du mieux que nous pouvons pour gérer les urgences malgré des plannings déjà bien remplis.
En vous remerciant de votre confiance.
L'équipe du Garage de Soum
E
Emilie ARTIGUE-MONTALS
1ere expérience dans ce Garage pour debosselage sur mon Tiguan VW après grêle et pour peinture de 2 pièces carrosserie: super Positif. Le patron en charge de l'évaluation et du traitement carrosserie a été très à l'écoute et très aimable alors qu'ils croulent sous les clients. Le prix de peinture a même été légèrement inférieur à ce qu'il m'avait initialement dit. Le rendu est superbe. Je n'ai eu aucun souci à la restitution de mon véhicule en LLD ensuite. Et mention spéciale à la secrétaire que j'avais connue avant chez VW et qui est une PERLE: Toujours souriante et aimable et faisant tout son possible malgré la file de clients : s'est arrangée elle avec mon assurance afin qu'elle vire le réglement directement au garage et que je ne paie que ma franchise. Je reviendrai. Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ARTIGUE-MONTALS,
Nous sommes très reconnaissants de votre avis.
C'est toujours un plaisir pour nous de servir nos clients au mieux que nous pouvons effectivement, malgré la file de clients.
Sachant maintenir notre devise : rendre un travail de qualité.
Au plaisir de vous rendre service, et vous remerciant de votre confiance.
C
Claudine Tavian
En panne pendant mes vacances. La secrétaire n à pas pu donner suite à ma demande, sur les ordres de son patron.,qui lui a donné la consigne de je pas répondre aux urgences. Service Mercedes = 0
Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAVIAN,
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre urgence.
Il est vrai qu'il arrive parfois des péripéties imprévues qui ne nous permettent pas d'assurer des urgences avec un planning déjà bien chargé.
L'équipe du Garage de Soum.
L
Léa Landuré
Nous sommes passés ce matin car un voyant orange s’allumait et perte de puissance du véhicule. Merci à Dorian et au patron d’avoir pris le temps de regarder notre voiture, le problème a été réglé en 5 minutes, nous avons pu rentrer en Bretagne sereinement !
V
Vero Bod
De passage sur Lourdes, petit problème sur la voiture . L'équipe nous a fait passer en priorité alors qu'ils étaient débordés . Une équipe souriante efficace altruiste et j'ai pu repartir seraine. Un ÉNORME merci . J'ai foi en l'humanité grâce à vous !
B
Baptiste DIGNAC
Super service et équipe très agréable. Pas facile de trouver un garage pendant un long week-end et cet établissement a prit le temps de me recevoir immédiatement pour un diagnostic rapide et efficace. En plus ils font preuve d'une grande pédagogie en expliquant tout avant de faire quoi que ce soit. Toute l'équipe est sympathique, s’il y a un garage où aller à Lourdes, c'est celui-ci !