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GARAGE AUTOMOBILE

Garage de la Vallée

Garage automobile · Rougé (44)

3,4 10 avis Ouvert
Garage de la Vallée — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage de la Vallée

Garage de la Vallée est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rougé (44660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

3,4
10 avis
5★5
4★1
3★0
2★1
1★3
A
Audrey Alg

Très bon garage. Personnel très sympathique. Ne fait pas parti de ces garages qui vendent des pièces pour vendre des pièces ! Je recommande :) !

G
Guillaume backes

Je suis venu à l'improviste, ils m'ont pris directement en charge, hyper efficace ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

C
Caroline Bertheux

Parfait ! J’etais très embêter en ayant crever et sans galette, mes enfants avec moi. Le gérant m’a dépanner dans la fouler. Je recommande a 100%.

C
Céline Chevé

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait malheureusement on doit mettre 1 minimum. Faisant partie des personnes ayant eu des soucis sur la route de Laillé le lundi 05/12 au soir, je les ai contacté dès le mardi matin dont on me rappelle le soir en m'indiquant que je serais la 1ère cliente dès mercredi matin 09h. On m'a contacté pour donner l'endroit et l'heure du rendez-vous dont j'ai attendu 15mn, j'ai été au garage qui était fermé à clé. Un GRAND MERCI à toute l'équipe de m'avoir prévenu de ce désistement !!! De m'avoir prévenu qu'ils me plantaient !!! Pas de professionnalisme...pas de contact clients...je ne conseille pas ce professionnel !!!! En réponse à votre commentaire suite au mien...étant agent immobilier quand je donne rendez-vous à des clients sur une place de l'église dans le froid et que j'ai des imprévus, j'appelle le client afin de prévenir et décaler le rendez-vous ce qui est le beaba d'où le manque de contact clients et de professionnalisme. Après chacun fait ce qu'il veut mais ne soyez pas surpris de perdre des clients ou nouveaux clients si vous faites ça 😉. De mon côté je suis repartie sur un garage de Châteaubriant qui a été très réactif même avec leur surplus de travail à cause des intempéries tout comme vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, je me permets juste de répondre pour y ajouter le contexte. Vous indiquez qu'il n'y a pas de contact client, alors que vous mentionnez que nous vous avez bien rappelé mardi soir. En effet, nous avons malheureusement les mêmes conditions climatiques que vous, nos salariés sur les 2 sites, ont aussi eu des problèmes de déplacement. Donc une réduction de personnel. Toutefois nous pensions reprendre une activité "normale" mercredi matin. Cependant, comme je pense que vous l'avez constaté, les axes de campagne ne sont pas praticable à 100% mon mari a également du laisser son véhicule à un endroit car un camion bloquait la route pour revenir à pied reprendre un autre véhicule pour se rendre à Rougé qui est à 40 km de notre domicile. Je suis désolée également que vous n'ayez pas été prévenue avant mais tant qu'il n'était pas au garage, il n'avait pas de téléphone professionnel avec les contacts des clients. Je suis donc vraiment désolée mais effectivement les conditions climatiques impact malheureusement tout le monde même si, il essaie de faire son possible pour dépanner ou réparer les véhicules de tout le monde. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement,
B
Bertrand Jourdain

Garage du sel très bien mais la,un potentiel énorme,mais ils ont mis la charrue avant les boeufs, aucune communication,aucun délai respecté.dommage car il y as du travail mais faut embaucher vite

Réponse du professionnel : bonjour mr jourdain effectivement votre avis compte pour le camping car de mr bassiere. effectivement le pont est tombé en panne avec son camping car dessus, le reparateur nous a d abord donné 3 jours de delais pour intervenir, ensuite 10 jours car une piece n etait pas disponible, votre ami me reproche de ne pas l avoir fait a l ancienne au sol...je peux comprendre son mécontentement mais je ne peux pas forcer un salarié a faire un embrayage sur un camping car 5 tonnes au sol...en ce qui concerne l embauche de personnel c est chose faite avec l arrivée d un nouveau mécanicien confirmé ce jour ce qui me rend disponible sur le site de rougé en permanence. Croyez moi que je suis tout aussi agacé par cette situation que vous.je vous rappel que le pont est neuf, il date de 04/25 et qu il m a couté la bagatelle de 36000 euros je pense donc que je n ai pas hésiter a mettre du matériel de qualité sur le site de rougé.maintenant les choses sont rentrés dans l ordre et malheureusement c est trop tard pour votre ami et vous l avez dit vous même vous êtes déjà venu plusieurs fois sur le site du sel de bretagne ou tout s est toujours bien passé pour vous.au plaisir de vous revoir.mickael garage de la vallée.
c
christophe bassiere

0 Etoile, Peux pas mettre moins, si vous n'avez besoin de rien ...c'est la bonne adresse. RDV pris le 1 septembre à 10h pour un changement d'embrayage, selon le patron récupération du véhicule le lendemain après midi, au pire le 3 dans la matinée...Sauf que le 3 rien n'a bougé, le 4 non plus, mais on me confirme que le véhicule sera en place sur le pont aujourd'hui. Le 5 toujours rien. Le pont est en panne et on ne travaille pas couché parterre, finalement et je vous passe les détails le 16 au soir je demande à récupérer mon véhicule, ok je viens donc le chercher le 17 en fin de matinée. RDV pris dans un autre garage (déposé le matin repis le soir), qui lui n'a pas de pont et travail à l'ancienne selon ses propres mots... A fuir donc sauf si vous n'avez pas besoin de votre voiture

S
Sabrina Szumilowski

Ce monsieur a t'il vraiment envie de travailler ?? Nous l'avons contacté pour un devis qu'il nous a fait très rapidement, ( c'est la suite qui nous a déçu) ... mon mari a confirmé dans l'heure le devis, à partir de la il devait nous prêter une voiture et devait nous reconctater entre 16h00 et 17h00 car il devait s'organiser avec le week-end de la foire de Villepot que nous pouvions comprendre... pas de nouvelle de sa part nous l'avons reconctater vers 18h00 il nous dit ne vous inquiétez pas se sera plus tard je suis encore la jusque 20h00 ! Et depuis aucune nouvelle !! Nous connaissons pas ce garagiste et t'il sérieux ??? Aucun respect du client. Comme l'autre avis nous avons été voir ailleurs .

c
christophe visseau

je me suis présenté il y a quelques semaines pour un souci de serrure de portière, on devait me rappeler mais je n'ai eu aucun rappel, dommage je suis retournée sur les garage de Châteaubriant. j ai redonné une chance a ce garage en les appelant suite à une panne de mon véhicule sur la route, ils ont tous mis en place pour venir me dépanner, pour sa je les remercie fortement. j ai confié mon véhicule pour les futurs réparations . Le personnel est très agréable et a l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Les débuts ont demandé quelques ajustements, mais nous avons désormais trouvé notre rythme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Garage de la Vallée- Rougé

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