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GARAGE DE LA SANGLE - Technicar Services

Garage automobile · Nort-sur-Erdre (44)

4,4 133 avis Ouvert
GARAGE DE LA SANGLE - Technicar Services — Garage automobile

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À propos de GARAGE DE LA SANGLE - Technicar Services

GARAGE DE LA SANGLE - Technicar Services est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nort-sur-Erdre (44390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,4
133 avis
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3★8
2★0
1★12
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Romain

Cela va faire 2 fois que je fais appel à ce garage et à chaque fois la même satisfaction. Un garage qui tient ses engagements, compétent et fiable. J'y retournerai les yeux fermés si besoin. Merci à toute l'équipe du garage de la sangle

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Romain, toute l'équipe fera son possible pour générer cette même satisfaction à chacun de vos futurs passages. Belle journée
K
Karine Lucas

Le bloc électrique de ma voiture a été dévasté par un mulot et ma voiture ne démarrait plus. L'équipe a tout mis en oeuvre pour me dépanner rapidement à un prix très raisonnable :remorquage rapide, prêt d'un véhicule, recherche active de la pièce et appels téléphonique pour me tenir informée. Je recommande vivement cette équipe de professionnels, très investis, sérieux et soucieux du travail bien fait.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif Karine, nous allons redoubler d'efforts maintenant que presque toute la famille est cliente au Garage de la Sangle! En espérant que les rongeurs vous laisse tranquille désormais; quand bien même nous aurions des solutions préventives à vous proposer. A bientôt ! L'équipe GDLS
J
Jeremy Robinet

Un garage au top. J'ai acheté deux véhicules au garage de la sangle et j'ai beaucoup aimé les conseils et le temps passé pour choisir au mieux le véhicule adapté à mes besoins. Le suivi mécanique est au top et le personnel de bon conseils. J'y retourne les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Mr Robinet, il me vient en tête que nous avons toujours votre double de clé à reprogrammer d'ailleurs, n'hésitez pas à passer à l'occasion ! Belle journée à vous à bientôt
O
Orlane Planqe

Très bonne expérience ! Accueil professionnel, explications claires et travail rapide et soigné. Garage fiable que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mme Planqe, n'oubliez pas de vérifier vos niveaux de temps en temps ;). Belle journée à vous, à bientôt
P
PORODO valérie

Une fois encore nous avons pu compter sur la compétence de l équipe du garage de la sangle. Aimables, efficaces, ils ont résolus notre soucis de vibrations sur notre voiture. Toujours disponibles ils n hésitent pas à proposer des solutions pour réduire la facture quand c'est possible Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Il est agréable de recevoir ce type de témoignage, en effet on tente toujours la "petite" réparation avant de tout remplacer et d'aggraver la facture. Bonne route et à bientot !
P
PPO EVENT

J'apporte mon véhicule pour un problème moteur (voyant moteur allumé) et moteur dégradé (il ne dépasse pas 3000trs/minute). Le garage me dit que la valise leur indique que le débitmètre est en cause. Ils le remplace (400 euros). Je repars avec la voiture, je fais 2km et le problème revient!! Je la ramène immédiatement. Ils regardent et me disent que ça peut être la vanne egr, la tubulure etc etc et qu'il faut démonter ces pièces pour savoir d'où vient le problème. Je décide d'en rester là car le montant des potentiels nouveaux travaux est trop élevé pour moi (j'ai une vieille voiture qui ne vaut plus grand chose). Je repars donc avec ma voiture....et a peine ai je fait 100m que j'entends d'énormes "clac clac". Je la ramène une nouvelle fois immédiatement, ils la mettent sur le pont, et voient que le cardan droit est HS!!! Bien entendu, ils ne veulent rien entendre et c'est a moi de prendre en charge cette nouvelle panne que je n'avais pas lorsque je leur ai apporté la voiture. Je ne comprends pas que cette nouvelle panne (qui m'empêche carrément de rouler) apparaisse comme ça a la sortie de leur parking. Un garage a un devoir de résultat (sur lequel je me suis assis et eux aussi en ce qui concerne la première panne! L'histoire du débitmètre) et ne peuvent pas prendre a leur charge le remplacement du cardan (dont ils ont changé le soufflet 3 mois avant par ailleurs). Je demande donc le numéro de téléphone de leur service médiation (un garage a l'obligation de souscrire à un service de médiation) pour qu'on trouve une solution.....et le garage me dit "on a pas ça, on règle les problemes comme ça et entre nous". Bien pourquoi pas! Sauf que le patron (qui était la veille lorsque je l'ai rencontré et lorsqu'on me l'a présenté "un acheteur de voitures", puisqu'ils m'ont proposé de racheter ma voiture) a refusé toutes négociations, tous compromis en me disant simplement " c'est pas notre faute si le cardan est pété, si vous crevez en sortant de garage vous direz aussi que c'est notre faute!?" Et de poursuivre "allez y, appelez votre juridique, votre voiture qui vaut plus rien sera immobilisée 1 an, et vous gagnerez rien" Bref, vous l'aurez compris.....a FUIR

Réponse du professionnel : Mr Jaunasse, Tout d’abord pour clarifier les choses, il y a 2 sociétés, au sein des locaux du garage de la sangle, l’une fait de l’achat vente de VO et l’autre de la réparation. Ces 2 sociétés sont tenues par les mêmes personnes. J’ai passé des appels à plusieurs marchands de notre réseau qui commercialisent les VO de plus de 230 000 km pour vous obtenir le meilleur prix de votre véhicule à votre demande. Ensuite nous avons bien un service de médiation qui n’est autre que Mobilians, cela vous a été précisé, c’est obligatoire et c’est même affiché dans nos 2 accueils. Votre témoignage sur le déroulement des choses nous parait faussé ; Nous avons remplacé votre soufflet de cardan il y a 4 mois en vous précisant que le cardan avait été endommagé à rouler sans graisse et qu’il serait à remplacer un jour, nous ne l’avons pas remplacé à ce moment-là car cela était trop cher selon vous, il fait aujourd’hui du bruit et est à remplacer, c’est la dure réalité d’un véhicule de 231 000 km qui parait déjà bien usé, je ne vois pas en quoi ce serait au garage de la sangle d’assumer cela. Vous comprendrez qu’il nous est difficile de prendre au sérieux votre requête de remplacer le cardan à nos frais quand vous nous dites que c’est notre intervention de remplacement du débitmètre d’air qui fait que le cardan fait du bruit aujourd’hui ; ces 2 pièces n’étant absolument pas liées de près ou de loin. Concernant ce débitmètre d’air, c’est en effet ce qui apparaissait en défaut et revenait immédiatement après effacement sur la valise, il était effectivement à remplacer, néanmoins compte tenu du kilométrage de votre véhicule nous vous avons clairement dit que c’était la première pièce à remplacer mais que les autres pièces du circuit d’air allaient certainement suivre. En procédant ainsi nous y allons étape par étape, cherchons à minimiser le nombre de pièces à remplacer pour le client et ainsi à minimiser la facture, dans votre cas nous aurions peut-être dû vous chiffrer, avec la méthode des concessionnaires le remplacement de l’intégralité du circuit d’air sans tenter le pas à pas et vous proposer un devis qui aurait tourné entre 2 et 3 000 €…Je pense que vous auriez crié à l’escroc tout de suite, mais c’est certain ça aurait fonctionné immédiatement. En effet votre menace, téléphone en main d’appeler la protection juridique si la pose d’un cardan neuf n’était pas offerte, ne m’a absolument pas incité à beaucoup de conciliance. Avant d’être gérant de Garage, je suis un homme, et, au même titre qu’un client lorsqu’on tente de m’escroquer j’ai tendance à fermer les parlementations. A votre écoute si vous souhaitez revenir vers nous
H
Hugo Grolleau

Je recommande ce garage les yeux fermés ! J’y viens aussi bien pour l’achat que pour l’entretien de mes véhicules et je suis à chaque fois très satisfait par la qualité du service. L’équipe est ultra professionnelle, de très bon conseil et toujours d’une sympathie remarquable. On sent une vraie passion du métier et un réel souci de satisfaire le client. C’est un garage de confiance comme on en trouve rarement. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Mr Grolleau ! Au plaisir de vou revoir dans nos locaux ! L'équipe du garage de la sangle
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Bere B

Je DÉCONSEILLE vivement pour réparation mécanique et carrosserie : les garagistes ont débuté par la carrosserie, puis la mécanique, c’est qui a entraîné un délai de réparation plus long. Le camping-car a été immobilisé un mois au lieu de deux semaines prévues, initialement. Lorsque j’ai demandé des explications c’est toujours parce qu’ils reçoivent les mauvaises pièces et me disent que je suis impatiente de récupérer le camping-car qui est mon logement à l’année. Je conseille de vérifier les réparations faites : je me suis aperçue à 2 reprises que les rétroviseurs changés étaient défectueux et un cache mal fixé ce qui m’a valu 3 nouvelles visites au garage pour changer ou refixer les pièces.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme B, Nous sommes désolé de votre mécontentement. Votre ressenti des travaux effectués est important, nous nous devons néanmoins d'apporter le notre. Le soucis principal est le délai, nous avons débuté les travaux après validation de l'expert. Malheureusement à la demande de votre expert, nous devions mettre des pièces d'occasion, les aléas des pièces d'occasion nous ont fait prendre quelques jours de retard ce qui hélas nous a amené à la fermeture annuelle de 15 jours du garage en Aout. Nous n'étions pas autorisés à vous laisser repartir avec un véhicule partiellement réparé. Toutefois nous vous avons laissé libre accès sur notre parc, à vous et vos chiens, afin que vous puissiez dormir dans votre véhicule. Vous avez également profité d'un véhicule de courtoisie, de l'accès à l'eau courante ainsi que du code de notre parc sécurisé pendant nos vacances. De plus, concernant les différents rétroviseurs d'occasion defectueux reçus (exigeance de votre expert). Nous avons fini par en mettre un neuf a nos frais pour vous permettre de partir a temps pour votre prochain remplacement. Votre véhicule a été réparé, et bien réparé je pense que vous en conviendrez, avec un délai supplémentaire en grande partie du à la fermeture annuelle du garage et les exigences de pièces. Il est frustrant pour nous d'avoir tout mis en oeuvre pour vous satisfaire et que ce ne soit pas le cas, nous en sommes désolés. Sincèrement L'équipe du garage de la Sangle

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