Garage de la rocade est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Plouénan (29420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
Avis Google
4,6
70 avis
5★60
4★4
3★0
2★0
1★6
L
Laurent Brunel Google
Très bon accueil, service rapide et efficace.
E
Errik Simottel Google
Très bien accueilli, aimable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Votre retour nous fait extrêmement plaisir et nous pousse à toujours nous améliorer afin d’offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe du Garage De La Rocade.
I
Isabelle LE COURTES Google
Fourgon professionnel en panne remorqué par l'assurance au garage de la rocade. Accueil peu sympathique voire pas du tout pas compréhensif en sachant que c'est mon outil de travail.
Délai pour prendre le fourgon en charge 1 mois minimum. Dans le même temps, ce garage accepte de prendre en urgence un véhicule particulier 🤔
On a dû venir récupérer le véhicule pour le transférer par nos propres moyens (pas de remorquage disponible nous a t'on dit ) et l'amener dans un autre garage bien plus accueillant et compréhensif quant à l'urgence.
Expérience peu sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis appelle plusieurs mises au point, car il ne reflète pas la réalité des faits.
Nous constatons tout d'abord que l’auteur de cet avis n’est pas la personne présente sur place, ce qui explique des propos inexacts et une perception manifestement déformée des échanges.
La personne qui s’est présentée au garage est arrivée énervée, en exigeant une prise en charge immédiate, ce qui est incompatible avec le fonctionnement d’un atelier. Malgré cela, un mécanicien s’est déplacé sur son temps de pause afin d’effectuer un premier diagnostic, ce que vous omettez totalement de mentionner.
Il est également important de rappeler que votre véhicule nous a été amené par un remorqueur, faute de disponibilité dans le garage initial. Les délais que vous dénoncez ne sont donc pas propres à notre établissement, mais bien représentatifs de la réalité actuelle du secteur chez certains réparateurs.
Nous avons été parfaitement clairs et transparents dès le départ : un délai d’environ un mois vous a été annoncé immédiatement. Vous étiez donc pleinement informé de la situation avant toute décision.
Suite à la publication de cet avis, nous avons échangé avec Monsieur LE COURTES, qui affirme qu'il était donc parfaitement informé de la situation, notamment concernant le dépannage et le fait que nous ne sommes pas équipés pour intervenir sur ce type de véhicule utilitaire.
Dans un souci de solution, nous avions contacté un garage partenaire qui pouvait dans la semaine réalisé les réparations, mais vous ne nous avez pas laisser le temps de vous proposer cette solution car vous avez récupéré votre véhicule dès le lendemain.
Enfin, chaque cas est différent, comparer la prise en charge d’un véhicule particulier en urgence n’a aucun sens : chaque intervention dépend de critères techniques et de temps de M.O différent, l'opération de remplacement de l'embrayage sur votre véhicule est une opération qui mobilise un technicien pour une journée entière. Ce raccourci est donc trompeur.
Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous n’acceptons pas que notre professionnalisme soit remis en cause alors que toutes les informations vous ont été communiquées de manière claire et honnête.
Cordialement,
L'équipe du Garage de la Rocade
B
Benjamin Moal Google
Je remercie le garage la rocade pour la rapidité et le travail de qualité suite a un accident. Accueil sympathique et solution trouver rapidement merci .
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Merci pour votre avis et votre commentaire,
Nous nous efforçons de toujours servir au mieux notre clientèle.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,
L'équipe du Garage de la Rocade.
G
Gael Brest Google
Facile d'accès on est bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du Garage de la Rocade.
M
Marie paule Capricorne Google
toujours bien accueilli personnel très sympa, pas trop d'attente pour rdv ainsi que pour intervention, je recommande ce Garage pour vis travaux de réparation
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Paule,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre établissement !
L’équipe du Garage de la Rocade
D
Delphine Bellec Google
Nous sommes vraiment ravis de notre première visite dans ce garage ! Nous avons acheté une voiture d'occasion pour notre fille, voiture impeccable, prix très correct ! Et que dire de l'accueil qui est top ! Nous reviendrons avec plaisir pour nos futures occasions !
Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Bellec,
Merci pour votre note, nous sommes ravis que la Clio vous plaise ! Au plaisir de vous revoir pour vos futures occasions !!
L’équipe du Garage de la Rocade
M
Marin 29 Google
Véhicule en réparation au garage de la rocade (carrosserie), très satisfait de l’accueil et de la disponibilité du garage, ainsi que du véhicule de prêt (clio neuve). Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, cela nous fait extrêmement plaisir !
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du Garage de la Rocade.
L
Laurence GOUELLO Google
Très professionnel et très bon accueil!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
D
David Poisson Google
Très bon garage bon accueil et prix attractif
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
B
Benoit Coach Sportif Google
Très bon garage, toujours de bon conseil tant en carrosserie que pour la mécanique.
Je n’est jamais eu de surprises
Je recommande frottement cette adresse les yeux fermés 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
P
Patrick Le sann Google
Excellent garage. Acceuil, prestations délais.
Aucune mauvaises surprises. Équipe qui prend le temps de réparer, et ne fait pas que remplacer.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
P
Philippe Bettencourt Google
Il font tu bon travail je les recommande à l’écoute des clients
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
A
Amandine Fleury Google
Deux véhicules achetés dans ce garage : rien à redire ! Équipe au top, souriante et très pro ! Je recommande le Garage de la Rocade !
Réponse du professionnel : Bonjour Nirvanaway,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
K
Killian Diouron Google
Garage au top, un super accueil ainsi qu'une bonne équipe que ce soit en mécanique ou en carrosserie. Je recommande fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Killian,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
L
LR Mgne Google
Garage au top ! Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mgne,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
A
Anita Peron Google
Ce garage est à éviter comme la peste. Aucun respect du client, les délais ne sont pas respectés et on vous fait croire que vous pouvez régler en plusieurs fois vos gros travaux puis le jour où vous voulez récupérer votre véhicule on vous le garde en otage jusqu'à règlement intégral. Aucun sens du commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anita PERON,
Nous sommes outrés par vos propos, de plus après vérification vous n'êtes pas connu dans notre fichier client, or nous voyons au nom de qui vous parlez.
Sachez que nous avons eu une discussion avec Madame Davesne (La personne concernée…) lundi dernier.
Nous nous sommes effectivement mal compris sur les modalités de règlement, nous reconnaissons de pas avoir été assez clair sur le sujet et nous nous en excusons auprès d’elle.
En ce qui concerne les réparations de son véhicule, elle nous l’a déposé sans RDV pour des réparations de carrosserie.
Suite à l’expertise de son véhicule nous lui avons suggéré de remplacer le kit distribution (l’échéance étant largement dépassée), pour cela nous lui avons édité un devis qu’elle a donc signé et approuvé (c’est donc cela les "gros travaux" que vous citez).
Nous avons par la suite effectué les réparations de mécanique à la date prévue (en accord avec elle), ensuite profitant d’un creux dans notre planning de carrosserie nous avons entamé les réparations concernant le choc avant afin d’éviter de la faire revenir une deuxième fois.
Vous noterez que nous avons deux plannings pour deux activités différentes : mécanique & carrosserie.
Pour conclure, sachez que pour évaluer un établissement il faut l’avoir fréquenté.
Nous vous invitons donc à retirer votre commentaire diffamatoire.
Pour information la diffamation est une infraction pénale (art. 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de presse).
Madame Davesne pourra quand à elle, si elle le souhaite partager son expérience au sein de notre établissement.
Cordialement,
L’équipe du Garage de la Rocade.
S
Stéphanie Le Vern Google
Garage très pro, aimable avec sa clientèle, à l'écoute et ne cherche pas à nous "voler" avec des frais inutiles.
Rapidité et efficacité
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
D
Den Caz Google
Au top, toujours à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Den,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
S
Steven lennon Google
Un super acceuil, des équipes carrosserie et mécanique au top pour des prix tout à fait raisonnable.
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Steven,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
c
camille M Google
Ravie de mon expérience au sein du garage, très agréable, souriant, arrangeant, je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
P
Patrick LE GAL Google
Bon accueil et rapidité
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre note , au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L’équipe du Garage de la Rocade
S
Sitthichai Laurent (“Sitthichai”) Google
J'étais venu pour un FAP encrassé on m'a changé mes bougies de préchauffage je suis tombé en panne peu de temps après j'ai du faire appel à vous pour le remorquage je suis repassais après voir la voiture elle n'avait toujours pas de puissance si vous auriez nettoyé le FAP en premier on n'en ne serait pas arrivé la vous n'êtes pas étonné par met allégation faite bien votre travail ne mettez pas ça sur le do des clients. Vous m'avez dit que j'avais la pouass se sont vos propres mots comment voulez vous, vous faire confiance !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Yvon Laurent,
Combien de comptes Google comptez vous créer pour dénigrer notre entreprise ?
Nous avions pris connaissance de votre mécontentement à travers ce support il y a un an, nous avions par ailleurs répondu à votre réclamation mais vous n’êtes jamais entré en contact avec nous afin de solutionner le problème que vous avez rencontré ( dont nous n’avons pas la connaissance ).
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Nous vous remercions de bien vouloir supprimer ce faux avis. Si de nouveaux faux avis venaient à être publiés nous serons dans l’obligation de saisir les instances appropriées.
E-mail: [email protected]
Cordialement,
La direction.
L
Lauriane Courtes Google
Equipe très sympathique, fiable et très pro. C'est la deuxième voiture que j'achète chez eux, ils ont toute ma confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane,
Merci d’avoir renouvelé l’achat de votre nouveau véhicule dans notre garage !
C’est un plaisir de collaborer avec des gens comme vous !
Cordialement,
L’équipe du garage de la Rocade
g
goery PHILIPPE Google
Comportement commercial incompréhensible :
Au remplacement d’un kit de distribution pour la somme de 685,00€ ( et d'un kit d'embrayage pour le même montant) il nous est précisé que « la poulie de l’alternateur ne débraye plus » … Coût d’une poulie 20,00€ !!! N’importe quel garage l’aurait changée d’office ! Là ? Non !
A la sortie d’un garage vous a t on déjà dit : attention plus d’huile dans le carter ???
Résultat : explosion de la courroie qui commande, la direction assistée, entre autres, soit risque d’accident majeur.
A cela il nous est répondu que nous étions prévenus !!! Nous avons demandé un geste commercial pour la réparation qui nous a été refusé.
L’erreur est humaine, ne pas la reconnaître est stupide ! Un client de perdu, 10 de retrouvé ? Pas sûr.
Le garage aura certainement d’excellents motifs à faire valoir. Les faits sont là et j’ai prévenu que je le ferais savoir, ce qui est fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goery,
Merci pour votre avis, nous ne sommes pas surpris de la note au vu de vos multiples menaces.
Le véhicule Peugeot 206 de votre fils Félix est arrivé au garage en FEVRIER 2023, nous avons constaté au démontage de la distribution une anomalie sur la poulie d'alternateur et une suspicion de faiblesse de l'alternateur dû à un bruit venant de celui-ci. Comme vous l'avez précisé, nous l'avons signalé à Félix d'où la signature de notre facture avec cette anomalie signalée pour prouver la prise de conscience de ce problème, Félix ma d'ailleurs confirmé être au courant de ce problème de poulie lors de notre conversation téléphonique en septembre (SOIT 5 MOIS APRES NOTRE INTERVENTION), il m'a confirmé ne pas avoir donné suite à ces travaux.
Pour information il n y a pas de risque de blocage de la direction en cas de rupture de la courroie, d'ailleurs certains véhicules ne sont pas équipés de direction assistée (donc pas de risque d'accident majeur)
Nous n'avons pas pour habitude de faire des réparations sans l'accord du client (et pour information la poulie coute 135.44€ttc sans la main d'œuvre et non 20€), nous ne forçons pas le client à faire des réparations d'autant plus sur un véhicule avec autant de kilomètres (plus de 310 000 KMS pour votre 206)
Nous comprenons votre désarroi or nous ne sommes pas responsable des autres frais à venir engendré par le kilométrage et l'âge de votre véhicule.
Cordialement
GARAGE DE LA ROCADE
j
jerome plusquellec Google
Très professionnel et accueillant avec des prix cohérent. Bravo à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Merci pour la note, au plaisir de te revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
J
JB Grenaille Google
Très professionnel, très réactif.
Accueil très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour JB,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
P
Pascal Picquet Google
Un accueil agréable, un personnel super compétents, efficace, rapide et des tarifs raisonnables.
Ils méritent vraiment le détour.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
A
Arnaud DELAHOUSSE Google
Un super garage avec un service aux petits oignons 👌🏻. Vraiment rien à dire, conseils, prix, services que demander de plus…
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
p
popa corn Google
Un grand merci au monsieur de l’atelier et au personnel de nous avoir dépanné à 18h30 sur une grosse galère avec notre van. Ils nous sauvent nos vacances !
merci 🙏🏻
Efficace et solitaire je recommande ce garage à 100%😊⚙️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire et bonnes vacances a vous !
L'équipe du Garage de la Rocade
M
Michel Guillerm (Mich) Google
Excellent garage, équipe au top. Délais respectés.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre note, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
B
Bruno B Google
Excellent garage, travail soigné rapide. Personnels fiables et sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
Y
Yvon DANET Google
Garage très sérieux qui respecte les délais, Mégane à l'accueil est très professionnelle et très aimable. Merci aussi à Thomas ainsi qu'Anthony pour le bon travail effectué.Une équipe comme on aimerait en voir plus souvent.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
S
Sylvie METTRA Google
Comme toujours un très bon accueil, un excellent service et une équipe au top ! Pas de réparations inutiles pour faire gonfler la facture, c'est bien de pouvoir faire confiance à son garagiste... Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
M
Merour- Guillerm Valérie Google
Très bon garage . Très bon accueil . Ne fait que le travail à faire . Sans massacrer le client . Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
p
philippe cloarec Google
Un garage avec un personnel qualifié et une très bonne compétences techniques je recommande cet endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
G
Geneviève Oléron Google
Accueil impeccable. Garage très professionnel dans toutes ses activités. Prix très corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
S
Steven K Google
Garage professionnel, propre et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Steven,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
M
Marie-Aude Riou Google
Très commercial je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Aude,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
M
Melvin Derrien Google
Équipe accueillante et agréable
Très professionnel et vraiment raisonnable dans les prix 👌🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Melvin,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
C
Christelle HELARY Google
Des secrétaires à l'écoute et agréable. Le service dépannage et les réparations très satisfaites depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
Q
Quere Jean yves Google
Bon accueil à la réception
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
Y
Yvon Laurent Google
L'incompétence la plus totale facturation abusive aucune remise en question plus de 450€ de facture pour rien et il me dise que j'ai la pouasse dédicace au chef d'atelier une brêle changé de métier!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes choqués par vos allégations portant atteinte à l'honneur et à la compétence professionnelle des personnes mentionnées, mais aussi à celle de notre entreprise. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre mauvaise expérience au sein de notre établissement ? En effet, vous êtes seulement venu 2 fois au garage pour des capteurs et bougies de préchauffage le 27 septembre 2019 ainsi que pour un nettoyage du FAP le 1er octobre 2019 (pour un montant de 228 €) afin de vous éviter son remplacement complet, qui vous aurez coûté 1518.30 € (prix de la pièce sans main d'œuvre), d'où notre incompréhension sur votre terme "facturation abusive".
De plus, nous sommes étonnés que vous n'ayez pas manifesté votre mécontentement depuis 2019.
Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise et restons à votre disposition si vous le souhaitez.
E-mail - [email protected]
L'équipe du Garage de la Rocade.
T
Tiana C. Sch Google
Ma Mazda 626 de 1991 a été révisée ce Vendredi 11/02/22 et pour un véhicule de cet âge, l’équipe s’est bien impliqué dans la recherche des fournitures pouvant convenir à mon véhicule. Cela a déjà été le cas l’automne dernier pour le changement d’une partie du pot d’échappement. Donc un grand merci à eux. Je recommande cette structure AD.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiana,
Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe du Garage de la Rocade
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Garage de la rocade
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.