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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE DE LA FERTE

Atelier de réparation automobile · Maintenon (28)

3,3 92 avis Google Fermé
GARAGE DE LA FERTE — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE DE LA FERTE

GARAGE DE LA FERTE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Maintenon (28130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
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92 avis
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L
Ludovic Bourgoin Google

Escroquerie manifeste de ce garage qui facture presque le double de main d'oeuvre que ce qui est donné par le constructeur. Vous emmenez une petite citadine et on vous facture la réparation d'un gros monospace. Je me demande comment CITROËN garde ce genre de garage qui ne reflète absolument pas la marque, bien au contraire. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Les accusations d’« escroquerie » formulées dans cet avis sont graves et totalement infondées. Le dossier évoqué a été examiné dans le cadre d’une expertise contradictoire à laquelle vous avez participé et au cours de laquelle le devis ainsi que les temps de main-d’œuvre ont été validés. Les réparations facturées correspondent strictement aux travaux réalisés et aux procédures techniques applicables. Nous nous réservons le droit d’engager toute démarche utile concernant les propos diffamatoires publiés publiquement.
A
Awa Awa Google

Très bonne expérience d’achat. Équipe très disponible, professionnelle et avec une prise en charge efficace. Véhicule conforme et démarches rapides. Je recommande.

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Rémy Google

07/05/26 : En réponse à votre réponse éhontée, qui ne cherche qu’à masquer votre incompétence et votre manque de professionnalisme ce jour-là. Mon oncle n’est pas un adepte d’internet il est donc tout à fait normal que je porte sa voix, d’autant que j’étais moi-même présent ce jour-là. Et contrairement à vous, je ne falsifie pas mes propos : j’annonce clairement rédiger pour une autre personne, mais j’y étais, ce qui me rend parfaitement légitime pour rapporter les faits. D’ailleurs, pourquoi répondre aujourd’hui ? Mon avis date de décembre 2025 (4 mois…) vous êtes aussi réactif que vous l’étiez ce jour-là… Pas étonnant que nous ne soyons pas repartis dépannés, ni même avec un diagnostic. Heureusement, comme je l’ai indiqué, M. Petit, lui, est un professionnel il a fait le nécessaire en 2 jours. Prenez-en exemple, plutôt que de venir répandre votre venin dans de fausses réponses. Je rédige cet avis pour mon oncle, suite à une expérience tout simplement inadmissible. Le garage n’a même pas pris la peine de regarder la voiture, encore moins de passer la valise de diagnostic. On a presque l’impression qu’il faut être reconnaissant qu’il nous accorde 5 minutes au comptoir… alors qu’il n’y avait personne dans le garage. Aucune écoute, aucune volonté d’aider. Lorsque mon oncle lui a demandé s’il pouvait au moins recommander un autre garage à proximité, la réponse a été non, avec des excuses du type « tout le monde est fermé », visiblement pour se débarrasser de nous. Un comportement hautain, non professionnel et irrespectueux de la part de ce garage. Je ne recommande absolument pas ce pseudo-garage. À quelques centaines de mètres seulement, nous sommes allés au garage PETIT, où nous avons été pris en charge immédiatement, sans discussion. Un vrai garage indépendant, commerçant et professionnel, qui a fait le nécessaire sans mépris ni attitude déplacée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par cet avis, d’autant plus que son auteur précise lui-même ne pas être la personne ayant échangé avec notre établissement. Afin de rétablir les faits, aucun diagnostic ni passage à la valise n’a pu être effectué car le véhicule n’a pas été pris en charge dans nos ateliers. Par ailleurs, l’accès à l’atelier est strictement interdit à la clientèle pour des raisons évidentes de sécurité ; il est donc impossible d’affirmer qu’« il n’y avait personne dans le garage » sans connaître notre organisation interne au moment des faits. Nous contestons également les propos rapportés concernant l’échange verbal, ceux-ci étant inexacts et ne reposant sur aucun élément vérifiable. Notre établissement s’efforce quotidiennement d’accueillir chaque client avec sérieux et professionnalisme, dans le respect de nos contraintes de planning et de disponibilité. Le fait de ne pas pouvoir intervenir immédiatement ne justifie pas les accusations et qualificatifs excessifs utilisés dans cet avis, qui semblent surtout destinés à nuire à l’image de notre entreprise. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger de manière constructive et apaisée avec les personnes directement concernées.
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Rico28 Google

Attention a la tarification... Ma mère 82 ans a eu un souci d’essuie glace sur sa voiture citroen, elle passe voir le garage qui commande le jeu des 2 essuie glace, elle retourne le lendemain, le garage les pose et annonce 156 €. Elle a été surprise et a donc payé une facture qui représente de 10 % de sa retraite pour un jeu d’essuie glace que l'on trouve a 40€ chez les marques B... et V... . V étant un des équipementier de Citroen. Elle n'a signé aucun devis pour un montant exorbitant pour la prestation. Cela me rappel la fois ou le garage lui avait facturé 100€ pour un passage a la valise pour une panne non résolue. Mais bon ma mère a un peu la mémoire qui flanche sinon elle n'aurait jamais demandé a ce garage un changement d’essuie glace pour 156€.... signal conso est notre amis.

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Farida SABATIER Google

Dépôt de colis inapproprié !!!! Le livreur Vintedgo a déposé mon colis le 12 avril 2025 et le magasin a fermé le même jour pour 1 semaine. C'est très malhonnête !!!

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régine tescher Google

Je vais retirer régulièrement des colis, et je suis toujours bien reçue par le patron et son épouse. Et j'ai également loué une voiture plusieurs jours, tout était très bien 👍😊

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Bénédicte Le Huec Google

Je suis surprise pas tant d' avis négatif. J' y suis allée récemment 3 fois, 2 pour retirer un colis et un ce jour pour envoyer. A chaque fois aucun souci. Aimable. Je n' y vais pas pour mon véhicule car leasing chez une autre marque.

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Chloé Marchand Google

Je suis aller récupérer un colis ce matin, le patron (je suppose) sur qui je suis tombé etait désagréable, autain, c'est assez fréquent. Je trouve celà regrettable pour quelqu'un qui travaille dans le commerce.. 😕 P.S : La petite dame est toute fois très accueillante, ça relève un peu le niveau !

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MOHAND Cher Google

. Un conseil ne signez jamais un ordre de travaux quand on vous le présente à l'arrache prenez votre temps si on m'avait donné ce conseil je ne me serais pas fait avoir .De surcroît l 'amabilité et les scrupules ne sont pas des qualités primordiales pour le gérant .Fuyez braves gens

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Jeremy Thom Google

A fuir. Incapable de réparer un problème de claquement au niveau du train avant que ma c4 . De plus je me suis fait volé ma voiture sur son parking car Mr le gérant laisse les clés de voiture sur son comptoir, heureusement que la gendarmerie de Maintenon a vite retrouver mon véhicule. Après plusieurs tentatives le gérant a tout simplement refusé de reprendre ma voiture(malgré l'obligation de résultat) mais bien sûr il a garder l'argent. Pour info je suis aller au garage Peugeot non loin et la deux heures après ma voiture était réparée. Service pitoyable et je n'ose même pas parler de la façon de parler de Mr . GARAGE A FUIR !!!!!!! TOUT JUSTE BON A FAIRE DES PETITES RÉVISIONS ET ENCORE !!!!!

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Olivier Vega Google

Garage pas accueillant pas un sourire, j ai eu des Pbs de pneus, quand je suis venu pour les récupérer bizarrement ils ont disparu. Aucune explication ne m est donnée. Établissement à fuir

C
Céline Google

Ravie d'avoir un mondial Relay proche de mon domicile.Bon accueil du patron et du personnel,un peu d'indulgence pour les impatients,ils ont un garage a faire tourner (trouver aussi des pièces sur internet...)et pas que des envoies retours de colis ! très surprise de voir des gens très désagréables ... Mon fils(Alexandre) a fait son stage de 3 ème en janvier dernier en période de covid c'était pas gagné,il ne restait plus qu'un garagiste et le patron, le stage aurait pu être annulé, mais il a pu le faire ,tout c'est très bien passé .

M
Maurice Berou Google

Bonjour Je rejoins les commentaires négatifs sur ce garage ,nous avons eu affaire a cette personne le gérant qui devrait être à la retraite par le biais de ADA pour une location par le biais de notre assurance ma compagne a été très bien accueilli par un mecano mais quand le patron est arrivé ce n'est pas le même accueil agressif mal poli et j'en passe car c'est honteux de gérer une entreprise avec une enseigne de marque française ainsi que ADA . Ma compagne a été obliger d'aller voir une autre agence et me contacter dans un état pitoyable . Je l'ai eu au téléphone et ma parler très mal et même des mots d'oiseaux incroyable mais vrai . Ma concubine a même assisté à une engueulade envers vers un de ces mécanos qui était très mal au point à la limite de pleurer je plains ces employées Garage a fuir Cdlt Mr BEROU

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Renaud Google

Je viens de lire les avis que je rejoins entièrement. A deux reprises le matin, je viens déposer un colis, le directeur ne prends même pas la peine de dire bonjour et tu dis simplement poser sur la chaise dans ton plutôt mal aimable. Il doit moins se salir les mains à réparer les voitures s'il le fait que de réceptionner des colis !

C
Colyne Riollet Google

Il est 18h40, j’arrive au garage afin de récupérer un colis. Le garage ferme à 19h. Cependant, un homme a l’intérieur dans le bureau, est au téléphone. Il voit que j’attends mais sans fiche littéralement. Il ne me fait même pas signe l’air de dire « je ne suis à vous tout de suite ». Non rien, il observe de temps à autre jusqu’au moment où je décide de remonter dans ma voiture et de partir sans mon colis car ce dernier avait décidé qu’à partir 18h40, il ignorerait les clients. Un gros manque de respect. C’est effroyable.

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Alex Taf Google

J ai juste était récupérer un colis et je suis repartie en voiture ,nan je déconne ,mais il y avait un problème avec mon colis et les personnes que j' ai vu on été très professionnel et cordiale. Je valide le sérieux et le professionnalisme de cette société.

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Laurent Caron Google

A éviter, remplacement des plaquettes et disques avant sur une C5, et j'ai pas été informé que les pièces ne seront pas des pièces Citroen et non préciser sur la facture. Travaux mal fait, et j'ai du refaire au bout de 2 mois !!!! Quand vous allez parler avec le patron, il vous prend de haut et ne voit que l'argent qui lui rentre dans la poche, et non la satisfaction client

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David C Google

Venu pour changer les quatre pneus que j'ai acheté sur un site Internet question de budget. je demande donc si cela est possible de changer juste mes pneus. dans un premier temps le monsieur me réponds que ce n'est pas possible ce que je peux comprendre totalement toutefois en partant il m'interpelle et me propose de le faire sans facture pour un montant de 100 € en me précisant que le client standard payerais 78 euros je dis merci et je souhaite le faire autre part. en partant ce monsieur glisse "on peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre "je répondrai donc on peut pas être commerçant dans un groupe comme PSA et répondre comme ça au client" Ne pas oublier que c'est le client qui vous fait vivre et que demain j'aurais pu avoir besoin d'acheter une voiture...

M
Manon Lecocq Google

Essayez une voiture d'aspect superbe, constater des défauts. Les présenter à 4 personnes différentes, véhicule prêt pour la semaine d'après. A la prise du véhicule, vous êtes heureux d'avoir un beau véhicule sauf qu'après plusieurs kilomètres vous constatez que les réparations des défauts non jamais été faits. De ce fait, retour au garage pour les faire faire et on vous dit quel auraient dû être faites. MDR!! Prise de rendez-vous entre temps lettre recommandé et par miracle le soir même la voiture est réparer. Avec 30 ans de compétences à ces dire certains garages portent le fardeau, de l'incompétence de ces gens là qui ne tiennent pas leurs engagements et ne sont pas à l'écoute de leurs clients!!!

J
Jonathan Martine Google

Le patron refuse de prendre les extensions de garantie, vous vends des clips par 100 alors que vous n'en avez besoin que de 3... Rien d'autre à dire un service des plus calamiteux avec un service client totalement absent.