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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage de La Colonne - AUTOFIT

Atelier de réparation automobile · Melle (79)

4,1 54 avis Google Fermé
Garage de La Colonne - AUTOFIT — Atelier de réparation automobile

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À propos de Garage de La Colonne - AUTOFIT

Garage de La Colonne - AUTOFIT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Melle (79500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,1
54 avis
5★37
4★5
3★2
2★2
1★8
V
Vildezo Google

Station service dans un mauvais état. Pas de papier imprimante depuis plusieurs semaines. La pompe diesel excelium ne fonctionne pas. Elle facture quand même plusieurs centimes. Certaines pompes ne fonctionnent pas. Aucune info. Svp M le gérant. Faites le nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons signalé les différents soucis rencontré avec la station depuis Mai dernier. Tous les problèmes ont été annoncé à la maintenance de Total qui est clairement incapable de résoudre des problèmes rapidement hormis dans les stations d'autoroute... Nous sommes complètement dépendant sur ce sujet par l'organisme de maintenance et nous ne pouvons rien faire de plus. L'imprimante sur la pompe encore en service ne fonctionne plus non plus et a été signalé en même temps que les autres problèmes... Merci de mettre votre avis sur la station Total afin qu'il y ait (j'espère) une réaction de la part de Total. Cordialement, Garage de La Colonne
J
Jeremy robot laveur Miele Google

Je suis jamais déçu ce garage , réparation ma polo depuis 15 ans fonctionne impeccable , comme entretien réguliers ccest essentiel ! A recommandé ! A rien dire !

A
Aurélien BESSAC Google

Merci au Garage de La Colonne, Hugo et Dany ont été aux petits soins sur ma Ford Focus, tout en pédagogie. Je recommande !

C
Colibri Mouche Google

Belle expérience au garage de la colonne. Mr Chevris a été de bon conseil pour me guider dans l'achat de mon véhicule. C'est un très bon professionnel que je recommande vivement.

V
Victorien Thezard Google

Très bon garage je suis à mon sixième véhicule acheter dans se garage à chaque problème les solutions ont été trouvé très rapidement Je recommande se garage Le patron et le personnel sont très sympathique

J
Julie Carlier Google

Impeccable. Des professionnels très sympathiques qui prennent le temps d’expliquer dans le détail et mon véhicule m’a été rendu dans les délais. Je recommande !

d
desremaux eline Google

Venue pour l’achat d’un véhicule, j’ai été super bien renseignée et avec le sourire ! Super accueil, équipe au top, je recommande !

M
Michel Laevens Google

Très bon endroit très sympathique l’accueil

O
Oror B20 Google

Professionnalisme, efficacité, et rapidité ! Malgré la contrainte du temps que je leur ai "imposée", l'équipe a su gérer le remplacement de mes pneus et à pu les changer en temps et en heure. La secrétaire a le sourire au téléphone et en présentiel, c'est super. J'y retournerai sans hésiter !

F
Florian Bessac Google

Garage au top, toujours un plaisir de venir , accueil avec le sourire, venu pour changement des pneus et achat de 2 véhicules. Avec conseil en prime . Que demandez de plus ?

V
Vincent Martinet Google

Un garage que je conseille à 100% sans hésitation.. très pro, merci Hugo ainsi qu'aux 3 salariés

E
Erwan Ropers Google

Je suis juste venu faire 2 cartes grises. La secrétaire est très aimable, serviable et vous reçois avec le sourire ( rare de nos jours).

J
Julie B Google

J’ai acheté un nouveau véhicule avec une reprise et surtout un financement imbattable ! La voiture est impeccable, en plus d’être super bien équipée. 😊 Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande ! 💯

L
Léa Goussen Google

Un garage d’exception, même pour les moteurs les plus tatillons ! J’ai confié mon fidèle destrier à ce garage pour une révision, et que dire… Une superbe expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un professionnalisme à faire pâlir un horloger suisse. Lorsque j’ai récupéré ma voiture, elle ronronnait de satisfaction ! Vérifications minutieuses, explications limpides, et surtout, aucun mystère mécanique laissé en suspens – un vrai bonheur pour ceux qui aiment tout comprendre, même ce qu’ils ne maîtriseront jamais ! Bref, le genre de travail si bien fait qu’on en viendrait presque à regretter de ne pas tomber plus souvent en panne, juste pour le plaisir d’y retourner. Un grand bravo à cette équipe de virtuoses de la clé à molette !

D
Daniel Bloch Google

Incapable de régler un problème de témoin sur Dacia Duster Je leur ai confié trois fois mon véhicule toujours le même voyant qui s'allume après avoir changé : la batterie, les bougies de préchauffage, le capteur de pression d'air . La facture commence a être salée....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bloch, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le problème persiste malgré nos précédentes interventions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous avons tous les justificatifs qui prouvent que ces 3 éléments étaient à changer et nous essayons toujours d'aller au moins cher pour nos client. Malheureusement de nos jours avec l'évolution des technologies pour nos véhicules, un voyant peut s'afficher pour plusieurs problèmes à la fois. Votre mécontentement est compréhensible mais les insultes téléphonique sont discutables... Je vous invite à revenir vers nous pour qu'on puisse éclaircir le problème sur votre véhicule de vive voix
I
Isabelle RB Google

Remplacement des pneumatiques avant réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Les prix sont attractifs et surtout la qualité de la prestation vous incite à ne pas vous rendre dans les centres spécialisés Le devis a été respecté. L’ensemble du personnel est accueillant et à l’écoute. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un garage sérieux qui ne vous arnaque pas.

A
Antoine Ferreira Google

Visite pour un entretien et changement de filtres. Avant la prise de rdv, la personne que j'ai eu m'a dit que les filtres ne seraient remplacés qu'en cas de nécessité. Le rdv venu, j'ai bien été reçu et on m'a accordé de pouvoir assister à l'entretien du véhicule. En revanche, le technicien a changé les filtres sans dire mot. Je lui ai alors parlé de l'accord que j'avais eu avec la personne qui m'avait reçu au téléphone. Le technicien m'a répondu que de toute façon, le devis comprenait ça donc il était obligé de les remplacer. Il n'avait pas l'air de chercher à comprendre quoi que ce soit et je n'ai pas apprécié. En plus pas de bol, la personne en question était en vacances. Bref, un manque de communication au sein du garage, donc un accord que le garage n'a pas été respecté. Si en signant le devis les pièces devaient forcément être changées, il ne fallait pas me dire le contraire. Niveau confiance, c'est limite. Je ne crois pas que je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreira, Nous n'organisons pas de visites, nous faisons des réparations sur des véhicules, il est normalement interdit pour un client de rentrer au sein de l'atelier. Nous vous avons autorisé à suivre les travaux sur votre véhicule et vous avez insisté sur le fait de ne rien faire... Il me semble que nous avons pris le temps lors de vos nombreux appels pour vous expliquer à votre demande ce qui était compris dans votre devis vidange tous filtres. Nous sommes même allé jusqu'à vous expliquer ce que c'était une vidange et à quoi correspondait la main d'œuvre. Si le mécanicien a changé tous les filtres, c'est qu'il a jugé bon de le faire par rapport aux préconisations constructeurs et a l'historique du véhicule que vous nous avez fourni. Ce que vous vouliez réellement, c 'était qu'on vous montre comment accéder aux filtres pour que vous les changiez par vous même... En effet comme vous le dites, niveau confiance c'est limite. Si vous souhaitez discuter davantage de cet incident, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Garage de La Colonne
M
Martine Miroir Google

Le garage le plus sérieux auquel j ai eu a faire.Des mécaniciens tres competants qui entretiennent et reparent mes cinq véhicules. Ils m ont évite d être escroquer par mon precedent garage et je leur en suis tres reconnaissant.Je recommande ce garage . Et en plus tout le personnel est agréable . Felicitations.

K
Katia SICARD Google

Accueil qualitatif, réparation et explication au top. Très satisfaite. Il y avait longtemps que je n avais pas fait confiance à un garagiste. Merci beaucoup

C
Carole Fazilleau Google

J'achète depuis des années mes véhicules au garage de la colonne, Mr Raffoux est toujours de très bon conseil et a l'écoute de mes recherches. L'équipe de l'atelier est également au top.

É
Éric Google

Quand à la réponse des propriétaires qui créent leurs propres vérités, c'est sans commentaires. Bref je pense que nous ne serons pas les derniers à nous plaindre. Au passage, essayez de vous garer avec une remorque lorsque des camions font le plein... Concernant les voitures Audi, je vais préciser, vous n'auriez pas la valise idoine pour le réglage des injecteurs, donc vous ne disposez pas des compétences nécessaires pour régler ce genre de problèmes. Donc soit vous assumez votre niveau de compétence, soit vous passez... POINT ! Pour la courtoisie.... Modification de l'avis suite à une nouvelle expérience. C'était bien mais ça c'était avant... Mon Jeep Renegade a été suivi plusieurs années dans ce garage sans problème. Désormais ils ne font plus Jeep (problème de valise...), a priori ils ont aussi des soucis avec Audi (conversation téléphonique avec un client). Bref peut-être que si vous roulez en Trabant ça peut matcher... Quand à la réponse des propriétaires qui créent leurs propres vérités, c'est dans commentaires. Bref je pense que nous ne serons pas les derniers à nous plaindre. Au passage, essayez de vous garer avec une remorque lorsque des camions font le plein... Pour la courtoisie.... L'accueil téléphonique excellent. La révision ainsi que divers travaux sur notre véhicule ont été réalisés avec beaucoup de sérieux dans ce garage. A l'écoute et au service de leur clients, ces professionnels méritent d'être cités en exemple. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, votre Jeep Renegade, qui aurait été suivie chez nous depuis plusieurs années, n’est pas venue en atelier depuis 2022 et ne présente qu’une seule facture d’entretien... Vous vous êtes présenté pour un défaut sur votre véhicule dans le cadre d'une vente à un particulier. Dans ce contexte, pourquoi n'allez vous pas voir le garage qui s'occupe du suivi de votre véhicule? Pour information, nous n'avons aucun problème avec Audi et nous n'avons pas de problèmes avec les entretiens sur les Jeep. Par ailleurs, nous souhaitons attirer votre attention sur le respect des règles de courtoisie et de sécurité au sein de notre établissement. Votre stationnement en travers devant l’entrée du garage a bloqué la sortie d’un véhicule que nous étions en train de manœuvrer, vous n’avez même pas été capable de dire bonjour ou de demander si vous gêniez. Nous avons été obligés d’attendre que vous reveniez pour sortir le véhicule. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier vos informations avant de formuler des remarques qui sont inexactes. Cordialement.
a
art 29290 Google

Personnel enjoué et très sympathique

F
Frédéric Jacquet Google

Bon garage avec pas mal de choix sur les véhicules petit bémol la facture de la carte grise est très salé

K
Klara Kemp-Welch Google

À éviter absolument ! On m'a annoncé un devis d'au moins 5 000 euros pour le remplacement de diverses pièces que le mécanicien prétendait défectueuses. J'ai donc emmené ma voiture dans un autre garage où ils ont simplement nettoyé un capteur et recalibré la suspension en moins de deux heures. Ce type est un véritable escroc : soit il n'y connaît rien en suspension, soit c'est un charlatan, soit les deux. Il a profité de ma situation difficile pour m'arnaquer. Si je pouvais, je mettrais zéro étoile.

D
Diane Flz Google

A fuir, sauf si vous voulez perdre du temps !

C
Christophe Chevris Google

Très bon garage, très bon accueil, bon mécanicien, bon préparateur auto et de très bonnes occasions et possibilité d'avoir des véhicules neuf Je recommande vivement

m
marine dieumegard Google

Accueillant, professionnel, de bons conseils. Je recommande

D
Damien Dessaivre Google

J y suis allé pour ma carte grise. Parfait !

c
corinne guerry Google

Super garagiste très accueillant, prise de rdv respecté tarifs très correct

A
Alexandre Potin Google

Patron très professionnel, ainsi que toutes sont équipe. Je vous conseille ce garage a 100%, autant pour acheter un véhicule que pour des réparations. Très très bien.

E
Emmanuel Guerin Google

Réactifs, aimables compétent

J
John 0x949 Google

Très sympas et travail de qualité!

f
frederic grime Google

Tres bon accueil et prestation conforme aux attentes. A recommander

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