Garage de la Butte - AXIAL AD Expert A+ Glass

Expérience décevante avec ce garage agréé MAIF. Après presque une semaine d’immobilisation pour des réparations suite à un accident, j’ai récupéré mon véhicule avec un essuie-glace arrière abîmé. Le personnel a refusé toute responsabilité et m’a accusée, avec une attitude clairement méprisante. Accueil et service client à revoir.

On m'a fait 500e de réparations sans que je valide le devis, et sans même que je reçoive un devis alors que je l'avais explicitement demandé ! Lorsque je me suis opposée à ce qu'ils ont fait et que je leur ai demandé d'enlever ce qu'ils avaient fait, ils m'ont réclamé 300e de frais de gardiennage !! Des fous, n'y allez surtout pas sauf pour vous faire arnaquer.

Je suis venu pour faire changer mon joint de cache culbuteur résultats on m'a rajouté le cache culbuteur a la facture alors qu'il avait été changé il y a 1 an

Déçu de ce garage pourtant agréé par mon assurance (MAIF). 4 immobilisations de mon véhicule auront été nécessaires à 1 incident initial. Alors que je leur propose de garder mon véhicule plus longtemps que nécessaire pour être sûr qu'ils puissent faire tous les travaux, je récupère mon véhicule à moitié fait. Perte de temps et frustration

Je suis venu dans ce garage car c'était celui partenaire de mon assurance "l'Olivier". Je venais changer deux pneus et faire réparer une jante à la suite d'un pneu éclaté sur un trottoir. Le garage m'annonce à l'issue de l'expertise 2 jours de réparation (jusqu'à là rien de compliqué pour des mécano j'imagine). Au final ils gardent mon véhicule 8jours, et encore c'est moi qui a dû les rappeler car je devais rendre mon véhicule de prêt. Quand je regarde la jante réparer je m'aperçois qu'il manque plusieurs cache écrou et l'insigne centrale Peugeot qu'ils avaient laissé traîner dans l'atelier. Au final il on perdu définitivement un cache écrou et ils ne me l'on pas remplacer ni commander un autre. Pire quand je rentre chez moi je m'aperçois également que le 2ème pneus qu'ils m'avaient déjà facturé n'a pas été changer... Obliger donc de fixer un nouveau rendez-vous 1 semaine après et me retaper 1h aller retour de chez moi. Le plus pathétique est sûrement le fait que les mécano on été incapable de remettre la galette de secours à sa place (Peugeot 5008) car il n'y arrivait pas... Après avoir dit mon mécontentement à la secrétaire elle m'a dit "attendez ont est dans un garage... les mécano ne sont pas des boulanger quand même... ils vont bien arrivé à vous remettre une pauvre galette de secours en place." Apparemment je constate qu'ils sont plus boulanger que mécano car ils n'y sont pas arrivé et ont laissé ma galette de secours dans le coffre après qu'elle est aller les chercher. La seul étoile que vous voyez dans mon avis est pour la secrétaire qui a été très compétente. Mais je ne recommande pour rien au monde de faire réparer sont véhicule là-bas... D'ailleur je vais également changer d'assurance le mois prochain pour le fait qu'il soit partenaire avec des garagiste aussi incompétent. Afin de ne plus renouveler cette mésaventure.

Très bon accueil et personnel très arrangeant ! Service aux petits oignons. J'ai fait changer mon pare-brise suite à une fissure. J'ai pu observer un petit défaut (fuite) quelques mois après le changement, le garage a procédé à une reprise des travaux de façon très professionnelle. Encore merci !

Une équipe de bons à rien dirigée par le patron ! Je m'explique : Nous lui avons confié notre voiture pour un travail de carrosserie. En la récupérant, je regarde l'extérieur ça allait. Mais quand j'ai ouvert la portière j'ai halluciné, tout l'intérieur était couvert d'une épaisse poussière ! Pas d'excuse du patron, juste : on va la nettoyer, gardez le véhicule de prêt. JE NE RECOMMANDE PAS, À FUIR !!

J’ai eu 2 fois affaire à eux car ils sont agréés par mon assurance et j'ai toujours été satisfait de leur travail. Garage très professionnel. Expertise photo sans rendez-vous donc très simple pour l’organisation ! Prise de rendez-vous idéale dépose du véhicule pour repartir avec une voiture de prêt toute neuve très pratique !! Je salue le travail de pro des carrossiers qui m'ont restitué une voiture à l'état neuf ainsi que la courtoisie du personnel à la réception. Je recommande fortement !!!