GARAGE DE LA BUTTE

Garage pas super correct, ayant eu un accident je fais réparer ma voiture en novembre (déjà ça prends 2 semaines au lieu de 3 jours comme prévu par le garage et bien sûr personne n'appelle pour vous dire...). En janvier je passe le contrôle technique et ma voiture passe en contre visite pour cause, le pneu est remonté à l'envers... bon jusqu'à la c'est pas professionnel mais ça peut arriver. Je ramène ma voiture au garage pour la deuxième fois. En mai je m'aperçois que la peinture s'enlève, pour la troisième fois j'amène ma voiture au garage et la ! encore ! La personne qui s'occupe de ma voiture me dit que ça prendrait une journée donc j'attends et personne ne m'appelle donc je prends les devant et on me dit qu'elle n'est pas prête et ça sera le lendemain et rebellote le lendemain obligé d'appeler pour savoir où en est ma voiture.... Point positif : la secrétaire et un des mécano étaient sympa J'ai prévenu mon assurance.

Garage à fuir !!!!! l'assurance m'envoie chez eux pour changer une aile, au final je me retrouve avec un ressort d'amortisseur cassé et bien sur ce n'est pas leurs faute !! De plus, l'étanchéité du véhicule est depuis inexistante. Sans compter le logo XV de France qui est abimé et collé au double face (de base c'est sensé être sur l'aile directement). Aucun professionnel et aucune empathie, je vous recommande à tous de ne jamais y aller !!! Mise à part la secrétaire qui est très professionnelle, le reste est à fuir.

Je suis venu dans ce garage car c'était celui partenaire de mon assurance "l'Olivier". Je venais changer deux pneus et faire réparer une jante à la suite d'un pneu éclaté sur un trottoir. Le garage m'annonce à l'issue de l'expertise 2 jours de réparation (jusqu'à là rien de compliqué pour des mécano j'imagine). Au final ils gardent mon véhicule 8jours, et encore c'est moi qui a dû les rappeler car je devais rendre mon véhicule de prêt. Quand je regarde la jante réparer je m'aperçois qu'il manque plusieurs cache écrou et l'insigne centrale Peugeot qu'ils avaient laissé traîner dans l'atelier. Au final il on perdu définitivement un cache écrou et ils ne me l'on pas remplacer ni commander un autre. Pire quand je rentre chez moi je m'aperçois également que le 2ème pneus qu'ils m'avaient déjà facturé n'a pas été changer... Obliger donc de fixer un nouveau rendez-vous 1 semaine après et me retaper 1h aller retour de chez moi. Le plus pathétique est sûrement le fait que les mécano on été incapable de remettre la galette de secours à sa place (Peugeot 5008 de 2018) car il n'y arrivait pas... Après avoir dit mon mécontentement à la secrétaire elle m'a dit "attendez ont est dans un garage... les mécano ne sont pas des boulanger quand même... ils vont bien arrivé à vous remettre une pauvre galette de secours en place." Apparemment je constate qu'ils sont plus boulanger que mécano car ils n'y sont pas arrivé et ont laissé ma galette de secours dans le coffre après qu'elle est aller les chercher. La seul étoile que vous voyez dans mon avis est pour la secrétaire qui a été très compétente. Mais je ne recommande pour rien au monde de faire réparer sont véhicule là-bas... "garage de la butte à Chaingy et Orléans." d'ailleur je vais également changer d'assurance le mois prochain pour le fait qu'il soit partenaire avec des garagiste aussi incompétent. Afin de ne plus renouveler cette mésaventure.

ATTENTION 🚨 ce garage est mauvais ! J ai reçu ma voiture mais les réparations sont très mal faites ! Il m arnaque ! Je vous conseille de pas recommander cette garage ! J ai attendu 4 mois mais tjs échec ! Je ne comprends pas pourquoi les experts ont donné cette adresse malhonnête ???? Pareil pour l assurance !

Je ne recommande surtout pas ce garage! Ne vous référez pas aux avis sur ce garage ci (Garage de la butte Chaingy) mais sur celui du garage de la butte à la Chapelle Saint Mesmin! Ce sont les mêmes, ils ont juste changé d'adresse. Nous avions fais l'erreur de nous fier a ces avis et avons donc choisi de faire réparer notre véhicule accidenté là. Après avoir vécu une très mauvaise expérience chez eux Octobre 2022, nous avions lu les avis sur l'ancienne adresse et il s'avère que nombreux avis sont très négatifs et se rapprochent énormément de notre expérience à tout point! Aucun professionnalisme, des réponses toujours très flous, des dates toujours à la volé et jamais respecté. On vous parle d'une trentaine de véhicule de prêt mais qui apparemment on du mal à revenir car au bout de 3 semaines d'attentes, toujours rien. (Lors du dépôt de notre véhicule ils nous ont dis à la volé qu'ils auraient un véhicule de prêt la semaine suivante, discours qu'ils ont répétés durant 4 semaines). Très mauvaise prise en charge de notre véhicule et quand ils ont senti les problèmes arriver devant leur porte, ils ont prétexté mainte et maintes excuses pour se dédouaner et pour nous faire changer de garage (Après leur avoir renvoyer l'expert pour une infiltration d'eau à l'intérieur du véhicule, bizarrement le mécanicien qui se chargeait de réparer le problème de notre véhicule s'est soudainement mis en arrêt maladie, coïncidence, des choses à se reprocher?). Aujourd'hui nous avions choisi de changer de garage car mécaniciens incompétents, même pas capable de sortir un rapport correct mais 2 mauvais et envoyés à l'expert sans scrupule! Le garage actuel est dessus et nous sort un rapport qui est correct en 1 semaine de prise en charge. Garage de très mauvaise foie, assume devant vous ne pas faire correctement les choses mais n'hésite pas à vous vendre auprès de votre assurance comme étant les coupables de leur incompétences et retourne la situation afin que les torts vous revienne. ATTENTION, lisez bien les avis sur le Garage de la Butte de La Chapelle Saint Mesmin si vous voulez vous faire une idée du travail qu'ils fournissent!

Garage à éviter à tout prix si vous voulez une bonne prise en charge de votre véhicule! Notre véhicule accidenté côté latéral droit avec portes entre ouverte, a été stocker à l'extérieur du garage car manque de place. Nous avions acheté une bâche pour la protéger des intempéries et ils n'ont pas voulut bâcher et débâcher notre véhicule car ils manquaient de temps pour le faire (5min seule à poser une bâche, donc à 2, 2min). La voiture a donc pris l'eau de l'intérieur (risque de moisissures et défaillance électronique d'ici quelques temps, MERCI). Après discussion avec un mécano, tout semblait tout à fait normal pour lui et qu'il ne fallait pas s'affoler, qu'en cas de procédure judiciaire il n'avait absolument peur de rien. L'assurance les as donc contacté et retournement de veste, ils ont tout nié et ont prétexté que nous étions des clients trop présents, aucun rapport (encore heureux, sinon je n'aurais jamais vu l'infiltration à l'intérieur de mon véhicule). Méfiez vous d'eux, les avis sont faux! Ils ont ris lorsque je leur ai dis que j'étais venus grâce aux avis! Personnel exécrable, vous prend de haut, soupir quand vous les appelez (ne vous met absolument pas en confiance d'où les appel intempestifs) et ne tienne aucun agenda! Aucun professionnalisme! Lorsque vous leur demandez des dates, tout est flou et ne savent jamais rien, ou vous donne une date et la repousse sans cesse! Une ENORME perte de temps et d'argent avec eux! Nous avions perdus 1 mois (personnel incompétent, avant le début des réparations ils devaient envoyer une géométrie bonne à l'expert et en ont envoyé 2 pas bonnes! Manque de chance pour nous leur mécano qui se charge de la géométrie est en arrêt maladie, bizarre non? ) nous l'avions changé de garage et d'ici 2 semaines nous retrouvons notre voiture! A FUIR!!!! En espérant que cet avis en dissuade plus d'un d'y aller!!!

Suite à un problème de surchauffe moteur, ils m'ont changé le bocal de refroidissement (assez cher je trouve), résultat ils sont pas allés chercher plus loin que ça c'était le joint de culasse. Je redépose la voiture chez eux, j'attend un devis pendant 20 jours, suite à quoi je me déplace chez eux pour réussir à avoir des nouvelles, malgré plusieurs relances au téléphone, pour entendre dire qu'ils ne peuvent ( ou veulent) pas réaliser les travaux.... Gros gros manque de sérieux, ne recommande pas du tout !

Je fais entretenir mon véhicule dans cet établissement depuis plus de 10 ans. Il y a eu un changement de gérant il y a 2 ans environ. Je leur confie ma voiture une fois par an pour révision et toute réparation. Comme je n'ai pas roulé cette année, j'ai décidé d'attendre pour une révision. Là je dois faire un peu de route et je vérifie mes niveaux et la, surprise, l'embout de la jauge de vérification de l'huile a été cassé, plus possible de vérifier. J'ai réussi à extraire la jauge, et là, deuxième surprise huile complètement noire ! Non seulement ils cassent une pièce et ne me disent rien, et en plus, ils facturent des vidanges qu'ils ne font pas. Ça dure depuis combien de temps sur ma voiture ? Je ne vérifie jamais mes niveaux puisque ma voiture est entretenue.Très déçue et ALERTE GARAGISTE MALHONNÊTE ! Un de plus, une honte

Rapatrié par dépanneuse dans ce garage, j'aurais dû lire les avis de certains avant de la laissé la bas. On ma diagnostiqué un calculateur à 1200€ mais pas sûr d'eux, sur une voiture de 16 ans aucune chance que je donne mon accord sans être sûre, de plus je n'ai jamais eu de devis. Au bout de 2 semaines d'immobilisation le patron ma demandé de la récupérer, à 200km de chez moi, ça ma coûté tres cher pour la dépanneuse. Résultat en 3 jours dans un autre garage, capteur pmh 20€ la pièce et une vanne EGR encrassé. Garage escroc en plus d'être incompétent. N'ont rien remis en place avant de me la rendre et me manque même des caches. Fuyez tant que vous pouvez.

Grosse déception !! D'un premier abord, personnels sympathiques et arrangeants, j'ai eu besoin d'un dépannage en urgence et ils se sont montré rassurants. Ils m'ont proposé un devis que j'ai trouvé très cher pour la panne en question. Soit 2 fois le prix proposé par les autres garages de la région ! bon, n'y connaissant pas grand chose en mecanique et pris par le temps, sur le moment pas le choix de réaliser les travaux ma voiture ne pouvant pas rouler jusqu'à un autre garage. Me permet une petite réflexion au moment de payer pour essayer de comprendre cette différence de prix ! S'est senti agressé, leurs produits etant de qualités etc... j'ai accepté le devis, je règle donc ce qui est dû ! J'examine de plus près le devis. Il facture 1h d'intervention à 47euros...tres correct...et en bout de ligne j'en arrive à 360 euros de mains d'oeuvres soit 8h de travail non expliqué pour changer la pièce en question alors qu'il est marqué 1h de travail ??? Ce qui explique la différence de prix avec les autres garages !! Ils nous ont clairement vu arriver et pris pour des pigeons ! C'est regrettable !!! L'équipe semblait sympathique et j'étais en recherche d'un garagiste de confiance pour faire Les réparations et le suivi de ma voiture..cependant ca ma coûté plus cher que ma voiture c'est honteux, je n'y retournais pas ! Faut s'y connaitre en mécanique pour avoir un garagiste de confiance.