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Valerie imberdis
Je recommande ce garage pour son professionnalisme et son accueil. Tout le monde est sympathique et à l'écoute.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Garage de l'Orvanne
Atelier de réparation automobile · Écuelles (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage de l'Orvanne
Garage de l'Orvanne est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Écuelles (77250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
4,4
112 avis
L
Lisa Blaise
Franchement rien à dire, tout s’est super bien passé. Le travail a été bien fait et dans les temps. L’accueil est vraiment top, l’équipe est agréable et à l’écoute. Merci encore à toute l’équipe, ça fait plaisir, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. L'équipe du garage de l'Orvanne.
J
Jean Marc Parcheminey
Je ne suis pas du genre râleur mais là ça dépasse l'entendement. Mon fils est tombé en panne de voiture il y a 4 mois au milieu de la nuit(boîtier électronique de direction). L'assurance prend en charge la voiture et la dépose au Garage de l'Orvanne(retenez bien ce nom). En 4 mois la voiture est restée sur le bord de la route, ils ont viré un montant et un joint de pare brisé, des caches de tableau de bord. Mon fils a du récupérer sa voiture en urgence sous prétexte qu'ils ne savait pas réparer. Résultat habitacle conducteur inondé, cache fusible perdu, cuire des sièges abîmé etc etc... alors souvenez-vous de Garage de l'Orvanne
T
Talia 77
Très satisfait de mon passage dans ce garage ! Côté carrosserie, le travail est vraiment soigné, les finitions sont impeccables et le résultat est comme neuf. Côté mécanique, rien à redire : diagnostic précis, réparations efficaces et réalisées dans les délais annoncés. L’équipe est vraiment sympa, simple et agréable, on se sent vite à l’aise. Ils prennent le temps d’expliquer et ça fait plaisir. Super garage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! :)
Nous sommes ravis que notre travail, aussi bien en carrosserie qu'en mécanique, ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
N
Nathalie BOUCHENOIRE
A Éviter, demande de devis pour une vidange,J ai 1 page entière,on me rajoute tels et telle choses qui n' ont rien à voir ..J accepte le devis en gardant uniquement la vidange donc 151 Euros au lieu de 308 euros .Au moment de récupérer ma voiture je tombe sur la patronne pas très aimable on m as fait une remarque car j avais RDV a 14 h et effectivement je m en excuse je suis arrivée a 13 h55 .😉.C est très grave .😁Ensuite elle m accuse de choses que j aurais dit a son employé.Mais Lol je rêve c est une caméra cachée ?? Sortez de la 😅.Et bien non c est réel.Et c est pas tout mon mari a fait faire une vidange également et 2 jours plus tard grosse fuite radiateur ( liquide de refroidissement) .Bizarre non ? Enfin bref a FUIR .Les anciens propriétaires étaient excellents.Je les regrettes .
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis, qui ne reflète absolument pas la réalité des faits.
Vous indiquez avoir demandé un devis pour une vidange et avoir reçu une liste d’éléments « sans rapport ».
Il s’agissait en réalité de préconisations d’entretien conformes à l’état et au suivi de votre véhicule, établies afin de vous apporter une information complète, libre à vous ensuite de les accepter ou non, comme cela a été le cas.
Concernant votre venue, il ne s’agit pas d’être “à 5 minutes près”, mais simplement de respecter un minimum d’organisation et de respect envers notre planning et nos équipes. Une remarque vous a été faite en ce sens, comme cela se pratique dans tout établissement sérieux.
Les accusations que vous formulez ensuite sont, en revanche, particulièrement graves et infondées. Nous ne “mettons pas en scène” des échanges, et nous n’avons aucun intérêt à inventer des propos. En revanche, la diffusion publique d’affirmations inexactes peut, elle, avoir des conséquences.
Concernant la fuite évoquée sur un second véhicule, il conviendrait déjà de distinguer une fuite d’huile d’une fuite de liquide de refroidissement, deux problématiques totalement différentes.
Celle-ci relève d’un défaut d’entretien et ne saurait en aucun cas être imputée à une intervention que vous aviez vous-même limitée.
Enfin, votre manière de relater les événements s’inscrit dans la continuité de votre comportement. Votre réputation dans le secteur vous précède, et ce type de publication ne fait que la confirmer.
Pour finir, vous évoquez à plusieurs reprises “les anciens propriétaires” que vous présentez comme meilleurs. Or, sauf erreur de notre part, votre passage seul passage dans notre établissement date d’une période où nous étions déjà en activité, ce qui rend ce type de comparaison pour le moins surprenant.
Nous restons disponibles pour tout échange sérieux et factuel au sein du garage.
Belle journée à vous.
S
Sla Phœnix
Je suis venu pour faire remplacer ma batterie en février. Le personnel, très professionnels, me l'ont changé entre 2 rdv. Super accueil, merci à tout le staff.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
M
Mymy H
Très bonne expérience dans ce garage. Accueil professionnel et chaleureux, équipe à l'écoute et de bons conseils. Réparations réalisées rapidement avec des explications claires. On sent le sérieux et l'honnêteté. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation. L'équipe du garage de l'Orvanne.
M
Marie Dep
Nouvelle direction très sympathique j'étais à la recherche d'une pointeuse pour souder 2 pièces entre elles c'était les seuls dans le secteur à avoir ce style d'appareil. Très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe du garage vous remercie pour votre message.