GARAGE DE L'HIPPODROME

Non, ce n'est pas que j'adore me trouver au garage ! Par contre le suivi et les conseils pour mon camion semblent au top... et à lire ce site, nous sommes nombreux. Bon, va falloir construire des étages pour gérer les flux !!!

Garage au top personnel et patron au top je n'ai pas peur de dire que c'est le meilleur garage de la planète, toujours la pour rendre service, bravo 😁

Honteux 😡très déçue 🥺dépannage batterie 90 euros à 500 mètres du domicile plus 30 euros de charge plus tva total 144 euros heureusement que j’etais cliente 🙄 car j’aurais peut-être payé le double 🤬

Je ne peux pas assez faire l’éloge de ce garage. Lorsque notre camping-car est tombé en panne au nord de Lyon le 17 juillet, notre service de dépannage a organisé notre remorquage ici. Les propriétaires, Pauline et Stéphane Besson, étaient gentils, prévenants, sympathiques et professionnels. Bien qu’ils aient été incroyablement occupés, ils ont réussi à diagnostiquer le problème et à le réparer avant la fermeture du garage pour le mois d’août, ce qui nous a permis de continuer notre voyage de retour au Royaume-Uni pour une réunion de famille. Le service que nous avons reçu était vraiment exceptionnel, toute personne utilisant ce garage peut le faire en toute confiance. Ils connaissent leur métier et le font avec une grâce facile et de la bonne humeur. Récompensez-les avec votre coutume, vous ne serez pas déçu.

De retour de Bretagne, le 13 juillet 25, 11h10, dans l’intense trafic de l' A89, l' embrayage de notre fourgon Ducato explose... Panique, évidemment... Remorqueur sauveteur épatant mais, vu la très improbable période de l'année, aucun garage pour nous accepter. Recherche internet d'un éventuel garage FIAT Ducato alentour mais les avis d'usagers étant tellement peu encourageants nous décidons de contacter une connaissance hautement fiable sur le sujet  qui, sans hésiter, nous dit : « De là où vous êtes, « l'incontournable » est Le Garage de l'Hippodrome à SAINT GALMIER ! » J’appelle immédiatement. Accueil téléphonique très courtois seulement, atelier surchargé, cour extérieur saturée et impossibilité de nous accueillir avant le 29 juillet. Intervention possible début septembre. Soit ! Nous n'avons pas le choix mais sommes tellement rassurés d'avoir la solution. Notre camion est donc livré le 29/07. Le 31/07 nous rencontrons Pauline et Stéphane BESSON (les maîtres du garage) Leur disponibilité pour écouter nos misères est vraiment agréable et nous savons que leur établissement ferme une semaine plus tard. En nous quittant le patron nous dit simplement : « Au revoir, nous vous tiendrons au courant... » Le jeudi soir 7/08, surprise : coup de fil du génial chef d'atelier Christophe : « Mr Huet, nous savons tout sur votre clash, nous aurons les pièces demain matin et dans la journée tout sera bouclé ! » (et le soir l'atelier ferme pour congés...!) Waouh ! Chapeau l'équipe ! Pouvant récupérer notre chouchou le 13 août, le CAR LYON / CHAZELLES nous dépose en gare routière, à un quart d'heure de St Galmier et, qui nous attend pour faire le taxi  jusqu'au GARAGE DE L'HIPPODROME … ? Madame Besson elle-même, souriante et incroyable, comme si toute cette belle prévenance était tout à fait normale ! Je n'ai pas le souvenir d'avoir eu autant de plaisir à faire un chèque pour honorer une facture aussi sérieuse et édifiante quant à la qualité de la prestation dont avons heureusement bénéficié. Grand merci à toute l'équipe et nous comprenons maintenant le pourquoi du comment de tous ces éloges que vous collectionnez sur le net...;o)

Equipe au top, arrangeante et flexible. Ils essayeront toujours de trouver une solution pour vous et sont vraiment compétents !! Je les remercie pour mon Stelvio

Un garage concurrent de st Galmier m'a immobilisé ma voiture pour test et recherche de panne 150 euros de frais et la voiture retombe en panne. Stéphane rien que par tel à trouvé la raison de la panne et à changer rapidement la pièce et ça roule du feu de dieu. Bravo au Garage de L'hippodrome, honnête et efficace.

Suite à une panne introuvable par les autres garages, ils ont pris en charge et réparé notre camping car rapidement. Quel plaisir d'avoir affaire à des personnes compétentes et accueillantes qui relèvent tous les défis, et avec le sourire 😊 ils méritent 6 étoiles ! On peut y aller en toute confiance, merci 👍