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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE DE L'HIPPODROME

Garage automobile · Saint-Galmier (42)

4,7 101 avis Google Fermé
GARAGE DE L'HIPPODROME — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE DE L'HIPPODROME

GARAGE DE L'HIPPODROME est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Galmier (42330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
4,7
101 avis
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4★14
3★2
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1★2
N
Nina GOUIT Google

Personnel sympathique mais c'est quand même dommage pour un garage Alfa Romeo de ne pas savoir réparer une Alfa Romeo... Amenée pour un problème d'à coups, ils nous ont dit, après l'avoir gardée deux semaines, ne rien pouvoir faire car elle n'avait pas de voyant moteur 😳 Résultat le véhicule a été réparé par un ancien garage RENAULT et le diagnostic réalisé en quelques heures à peine. C'est donc un garage qui peut être recommandable mais ils ne veulent sûrement pas s'embêter avec autre chose que les entretiens, ce qui est bien dommage...

A
Administratif Google

Non, ce n'est pas que j'adore me trouver au garage ! Par contre le suivi et les conseils pour mon camion semblent au top... et à lire ce site, nous sommes nombreux. Bon, va falloir construire des étages pour gérer les flux !!!

F
Fat Fromage#fishing Google

Garage au top personnel et patron au top je n'ai pas peur de dire que c'est le meilleur garage de la planète, toujours la pour rendre service, bravo 😁

B
Brigitte de Crozals Google

Honteux 😡très déçue 🥺dépannage batterie 90 euros à 500 mètres du domicile plus 30 euros de charge plus tva total 144 euros heureusement que j’etais cliente 🙄 car j’aurais peut-être payé le double 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je n'ai pas l'habitude de facturer a la tête du client. C'est un forfait dépannage sur place dans un rayon défini. Vous etes sur les hauteurs de St Galmier donc beaucoup plus que 500 m du garage sinon j'y serai allé a pied...Beaucoup de confrères vous auraient changé la batterie, j'ai préféré essayer de la charger. Vous pouvez faire une demande de prise en charge a votre assistance puisque c'était une panne. A votre disposition pour en discuter de vive voix.
T
Tony Davenport Google

Je ne peux pas assez faire l’éloge de ce garage. Lorsque notre camping-car est tombé en panne au nord de Lyon le 17 juillet, notre service de dépannage a organisé notre remorquage ici. Les propriétaires, Pauline et Stéphane Besson, étaient gentils, prévenants, sympathiques et professionnels. Bien qu’ils aient été incroyablement occupés, ils ont réussi à diagnostiquer le problème et à le réparer avant la fermeture du garage pour le mois d’août, ce qui nous a permis de continuer notre voyage de retour au Royaume-Uni pour une réunion de famille. Le service que nous avons reçu était vraiment exceptionnel, toute personne utilisant ce garage peut le faire en toute confiance. Ils connaissent leur métier et le font avec une grâce facile et de la bonne humeur. Récompensez-les avec votre coutume, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Davenport, merci pour votre retour très positif, le challenge n'était pas simple car nous savions que votre camping car avait déjà été réparé par d'autres garage et la panne semblait capricieuse...mais nous avons un technicien qui connait les ducato par coeur et aucune panne ne lui résiste longtemps!!! Vous aviez un impératif de retour en Angleterre, ce qui nous rajoutais une pression supplémentaire...Nous sommes fier d'avoir pu relever le défi et vous permettre de continuer votre périple routier. Merci aussi pour votre gentillesse et compréhension
C
Claude Huet Google

De retour de Bretagne, le 13 juillet 25, 11h10, dans l’intense trafic de l' A89, l' embrayage de notre fourgon Ducato explose... Panique, évidemment... Remorqueur sauveteur épatant mais, vu la très improbable période de l'année, aucun garage pour nous accepter. Recherche internet d'un éventuel garage FIAT Ducato alentour mais les avis d'usagers étant tellement peu encourageants nous décidons de contacter une connaissance hautement fiable sur le sujet  qui, sans hésiter, nous dit : « De là où vous êtes, « l'incontournable » est Le Garage de l'Hippodrome à SAINT GALMIER ! » J’appelle immédiatement. Accueil téléphonique très courtois seulement, atelier surchargé, cour extérieur saturée et impossibilité de nous accueillir avant le 29 juillet. Intervention possible début septembre. Soit ! Nous n'avons pas le choix mais sommes tellement rassurés d'avoir la solution. Notre camion est donc livré le 29/07. Le 31/07 nous rencontrons Pauline et Stéphane BESSON (les maîtres du garage) Leur disponibilité pour écouter nos misères est vraiment agréable et nous savons que leur établissement ferme une semaine plus tard. En nous quittant le patron nous dit simplement : « Au revoir, nous vous tiendrons au courant... » Le jeudi soir 7/08, surprise : coup de fil du génial chef d'atelier Christophe : « Mr Huet, nous savons tout sur votre clash, nous aurons les pièces demain matin et dans la journée tout sera bouclé ! » (et le soir l'atelier ferme pour congés...!) Waouh ! Chapeau l'équipe ! Pouvant récupérer notre chouchou le 13 août, le CAR LYON / CHAZELLES nous dépose en gare routière, à un quart d'heure de St Galmier et, qui nous attend pour faire le taxi  jusqu'au GARAGE DE L'HIPPODROME … ? Madame Besson elle-même, souriante et incroyable, comme si toute cette belle prévenance était tout à fait normale ! Je n'ai pas le souvenir d'avoir eu autant de plaisir à faire un chèque pour honorer une facture aussi sérieuse et édifiante quant à la qualité de la prestation dont avons heureusement bénéficié. Grand merci à toute l'équipe et nous comprenons maintenant le pourquoi du comment de tous ces éloges que vous collectionnez sur le net...;o)

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Huet, un grand merci pour votre immense message qui nous touche!! nous avons fait du camping car notre spécialité et nous avons une devise c'est traiter les gens de passage comme nos clients réguliers, vous avez la difficulté de tomber en panne en pleines vacances alors notre role est d'essayer de vous dépanner au plus vite. Nous avons pu le faire grace a une équipe motivée et a la recherche de défis. Les vacances proches étaient un enjeu, nous sommes fiers d'avoir pu vous dépanner dans les temps!! Bonne route
L
Léo Nocera Google

Equipe au top, arrangeante et flexible. Ils essayeront toujours de trouver une solution pour vous et sont vraiment compétents !! Je les remercie pour mon Stelvio

Réponse du professionnel : Merci Léo pour votre commentaire très encourageant pour notre équipe. Heureux d'avoir pu répondre a vos attentes. Belles vacances
R
Richard Sokolik Google

Un garage concurrent de st Galmier m'a immobilisé ma voiture pour test et recherche de panne 150 euros de frais et la voiture retombe en panne. Stéphane rien que par tel à trouvé la raison de la panne et à changer rapidement la pièce et ça roule du feu de dieu. Bravo au Garage de L'hippodrome, honnête et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard et merci de cet avis gratifiant! l'intuition a payé sur ce coup là, ce n'est pas toujours le cas...Bonne route
m
marianne buisson Google

Suite à une panne introuvable par les autres garages, ils ont pris en charge et réparé notre camping car rapidement. Quel plaisir d'avoir affaire à des personnes compétentes et accueillantes qui relèvent tous les défis, et avec le sourire 😊 ils méritent 6 étoiles ! On peut y aller en toute confiance, merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Buisson, merci pour cette publication, la satisfaction client est notre carburant et nous sommes ravis que votre panne soit solutionnée. Nos collaborateurs en seront informés pour enrichir leur motivation. Bonne continuation avec votre camping-car.
S
Sabrina Colavitti Google

Nous avons emmener notre Alfa Roméo au garage de l'hippodrome spécialiste des italiennes.Nous ne regrettons pas,Très professionnel et enfin ça fait du bien de retrouver de vrais garagistes passionnés par la marque le boulot est irréprochable, mérite plus que 5 étoiles toute l'équipe est parfaite ne changez rien nous recommandons fortement forza les italiennes😉merci encore monsieur Ferreira et madame Colavitti

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et pour votre confiance !!! Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients !
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Fabien Petibon Google

Camping car arrivé en dépannage le mercredi. Un personnel à l'écoute et soucieux de nous aider. Problème réglé en 2 jours, ça fait plaisir de tomber sur de bons professionnels

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous réjouis ! C’est avec plaisir que nous avons fais notre possible pour vous dépanner sachant que vous n’étiez pas de la région.
M
Martine Miramon Google

Suite à une panne de notre camping car, il a été pris en charge par le Garage de l’hippodrome. Les contacts téléphoniques d’une très bonne qualité, comme la durée de l’immobilisation et la qualité des services. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. C’est un plaisir de voir votre satisfaction sur plusieurs sujets. Nous avons une belle équipe à l’atelier et nous en sommes fiers.
G
Gaëlle BROILLIARD Google

Un grand merci pour la réactivité, les conseils sérieux et aussi la convivialité ! Ravie de ma première expérience, je vous conseille vraiment ce garage pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très agréable, nous essayons de satisfaire notre clientèle au quotidien. A très vite !
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franck berthet Google

Bon garage j avais un défaut de température fiat de Saint Étienne me disait que j en avait pour 1600 euros et a Saint Gautier j en novembre aïs eu pour 348 euros je recommande à tout le monde se garage

Réponse du professionnel : merci pour votre retour positif, nous faisons pour le mieux et nous ne regardons pas ce que font les autres...
M
Magali Konik Google

Garage très professionnel, ils proposent des solutions adaptées à l'ancienneté de votre véhicule. Ils ont un excellent rapport qualité/prix et tiennent les délais. Ils ont également le sens de la relation cliente. Ma voiture réparée, le contrôle technique passé. Je vous les recommande fortement. Un grand merci et un souci en moins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients... surtout pour un véhicule de cette année là, nous regardons pour chiffrer a un moindre coût. Dans votre cas, je pense que votre ancien garagiste voulait vous vendre une voiture neuve et non la réparer. Pour notre part, nous avons pris en compte votre demande de pouvoir conserver votre véhicule pour vos enfants. Nous avons donc fais le nécessaire.
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manu kubler Google

J'ai acheté cette semaine un véhicule aux enchères à Nancy (Grand Est)qui à été suivi par ce Garage...Un très grand MERCI de m'avoir fourni les factures (Courroie de distribution et autres entretiens effectués sur le véhicules). De plus la personne était d'une gentillesse qui ce fait rare de nos jours...Merci Madame. "La Qualité n'est pas un détail...c'est le détail qui fait la qualité". Je ne suis pas de la région mais je recommande cette concession car ce qu'ils ont fait pour moi, prouve leur sérieux.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce sympathique message, ce n’était pas grand chose et ça fait parti de mon travail …. C’est un plaisir de vous avoir rendu service. Et vous étiez vous même très agréable au téléphone…
J
Jean Michel Decelle Google

MERCI !!! Je suis ravi de la prise en charge de mon camping-car par ce Garage . Super accueil, explications claires transparence et réparation au top . Amis camping caristes vous pouvez leur confier votre véhicule en toute confiance . Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis chaleureux qui nous motive encore mieux pour essayer de satisfaire nos clients ce qui est un challenge de tous les jours!! Je ne manquerais pas de relayer votre message auprès de mon équipe. Bonne route
E
Elodie Soustre Google

Les gérants et le personnel au top, j'ai effectué mon stage de secrétariat pendant 1 mois et j'ai appris et fait tellement de choses. Ils m'ont beaucoup apportés et très bien accueilli. Merci pour tout, surtout à ma maître de stage Pauline, qui a prit le temps pour moi. C'est aussi un très bon garage. Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau message… merci à toi pour ton travail de qualité tout au long de ce mois de stage….tant mieux si tu as bien appris, c’est l’essentiel ! Ton adaptation était parfaite au sein de l’équipe ! Je te souhaite le meilleur pour ton avenir !!!
M
Marie-Christine FOURNEL Google

Nous n’avons pas l’habitude de faire des éloges et avons un degré d’exigence élevé. Mais nous souhaitons vous recommander ces professionnels établis, que nous connaissons depuis plus de 10 ans. Les gérants de ce garage familial se mettront en 4 pour trouver une solution idoine à une problématique qui peut survenir à tout moment avec un véhicule. Compétences, efficacité, réactivité et professionnalisme sont au RDV avec un accueil convivial, bien loin de l’accueil parfois glacial des concessions de marque premium, le tout avec des tarifs souvent plus attractifs que les centres auto. Leur équipe est bien évidemment au diapason. De facto, même si vous devez parcourir des kilomètres pour se rendre au garage (et faire ainsi connaissance avec la mascotte heliot), cette adresse est tout simplement incontournable, à l’aune du succès bien mérité que ces professionnels bienveillants rencontrent.

Réponse du professionnel : Un Grand merci 🙏 pour ce message très touchant !!! Votre satisfaction est notre récompense…