Garage De Glatigny

Client depuis 5 ans j’y fais entretenir le Renault Traffic de l’association. Tiphaine a toujours le sourire et une solution avec délais respectés et des prix raisonnables par les temps qui court. Le client doit comprendre qu’il vient chez un artisan où chacun s’écoute et se sourit.

Catastrophe, pneus crevés, changement de pneus 30%plus cher que dans mon garage Renault habituel (malgré une pseudo réduction annoncée). Absence de vérification après le changement, ce qui a entraîné un problème de frottement entre le pneu et le pare boue. Ils ne l’ont pas détecté. Retour au garage et ils me disent : « Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas y remédier dans les prochains jours, il faut prendre rendez-vous ou prendre rendez-vous dans un autre garage ». Ce que j’ai fait. Réparation faite en 20mn dans mon garage Renault habituel pour 36 euros.

Un grand merci à ce garage pour leur aide précieuse ce matin ! J’avais un pneu crevé et ils m’ont changée la roue immédiatement, avec gentillesse et professionnalisme ! Je suis très reconnaissante ! C’est rare de tomber sur des professionnels aussi humains. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai sans hésiter en cas de besoin !

Je passe dans ce garage pour un dépannage sur un pneu. (vis dans le pneu) 45 euros pour mettre une mèche. 2 jours plus tard pneu dégonflé. Réparation de qualité merci !

La dame de l'acceuil est aimable comme un lundi pluvieux. Son sourire est a peu près égal a son manque de bienveillance. Je n'y retournerai pas même sous la contrainte.

Je ne retournerai pas dans ce garage : Mon véhicule ne passe pas le contrôle technique pour un défaut de réglage des phares, on m'annonce des travaux de carrosserie à mener (les phares seraient impossibles à régler à cause de la carrosserie déformée). J'arrive à régler les phares sans problème de mon côté (2 vis à tourner), et à passer la contre visite. Je ne sais toujours pas si c'est de l'incompétence ou si l'on a voulu me vendre une prestation inutile. Dans les deux cas, je n'y mettrai plus les pieds. En plus, service client mauvais : on vous prend de haut, pas de réponse aux mails, et une fois sur deux il n'y a personne pour décrocher le téléphone.

Accueil chaleureux et bienveillant. Personnel très professionnel. Garage automobile très bien organisé et très bien managé. Excellente équipe ! Le garage de Glatigny est le seul garage Renault au Chesnay. Un grand Merci à sa gérante qui fait le maximum pour aider et satisfaire ses clients. N'hésitez pas à confier l'entretien de votre voiture à ces professionnels vous ne serez pas déçu(e).

Je recommande vivement le Garage De Glatigny pour son sérieux et sa disponibilité. Je les ai sollicité à 3 reprises du mois de mars à ce jour sur 2 véhicules (Renault et Peugeot) pour des incidents d'urgences et de dernière minutes. Ils ont été à l'écoute et sont intervenus rapidement avec professionnalisme et efficacité. J'ai bénéficié d'un accueil très sympathique, le coût des prestations est très raisonnable, pas d'excès de réparation, ni de surfacturation. Je remercie chaleureusement toute l'équipe !