Garage de Champagne

Réponse du professionnel : Bonjour, votre mari nous a apporté son véhicule le 24 mai avec un voyant allumé et nous vous avons informé que vos injecteurs étaient défectueux. Les injecteurs étant bloqués dans votre culasse nous vous avons informé qu'il fallait faire appel à un sous traitant mais le prix était trop élevé pour vous. Afin de réduire les coûts au maximum, nous avons même acheté un outil pour débloquer les injecteurs, nous avons réussi à en démonter 3. Le dernier étant bloqué, nous vous avons expliqué que vu le kilométrage important de votre véhicule, il valait mieux que vous trouviez un moteur d'occasion. En effet lorsque des injecteurs sont bloqués, il faut changer une culasse et tous les injecteurs..., et la somme était trop importante pour vous. Nous avons tout fait pour vous rendre service, vu vos moyens limités, et c'est vous qui avait pris la décision de ne pas réparer et de venir chercher le véhicule en état (seulement injecteurs en partie démontés, moteur toujours en place). Avant de salir la réputation d'un garage, il est bien de dire la vérité. Vous avez reçu la facture un mois et demi après car vous deviez venir la chercher mais nous avons attendu et décider de vous l'envoyer par courrier. Effectivement c'est long comme délai de paiement... Je vous rappelle que le démontage des injecteurs par un sous traitant est de 250€ par injecteur, vous en avez 4, donc vous avoir facturé uniquement 300€ est plus qu'honnête car comme vous le savez on ne vous a pas facturé toutes nos heures de travail, et on vous a évité la facture élevé du sous traitant en achetant un outil. C'est honteux de se défouler sur internet quand on ne paie pas sa facture et de transformer les faits, mais c'est plus facile d'engendrer la haine que d'avoir des remerciements, quelle époque! Croyez vous que ce serait amusant si les commerçants pouvaient mettre des avis sur les mauvais payeurs?