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GARAGE AUTOMOBILE

Garage de Catalogne Avatacar Limoux

Garage automobile · Limoux (11)

3,7 61 avis Ouvert
Garage de Catalogne Avatacar Limoux — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage de Catalogne Avatacar Limoux

Garage de Catalogne Avatacar Limoux est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Limoux (11300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

3,7
61 avis
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A
Arnaud. Masip

Passage ce jour au garage de Catalogne, et quel passage. Rendez-vous à 14h pour la pose de 4 pneus, 14h pile, accueil par le propriétaire des lieux, prise en charge immédiate de mon véhicule, le café m’attendait déjà au niveau de l’espace détente, lieu très propre et musique d’ambiance, le patron (Ghislain) hyper disponible et très sympathique en a profité pour faire la causette et me raconter l’histoire des lieux. Un moment unique et d’une telle rareté que je me permets de le mentionner. Travail très pro finit dans les temps, tous le process expliqué et pris en photos, a aucun moment je me suis crue entrain de changer de simples pneus…mais plutôt dans un garage premium en vue d’effectuer une révision à 2000€, tellement l’attention était de tous les instants, la sincérité en plus! Pour conclure, ils m’ont même nettoyer un passage de roue qui comportait de la graisse suite à changement ultérieur de soufflet de cardan…effectué dans un garage Renault local et qui lui, ne s’est pas soucié de cela !!! Je recommande très vivement le garage et son staff, j’ai découvert une perle rare et compte y faire les entretiens de mes véhicules maintenant. Merci encore à toi Ghislain. Arnaud Masip.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en garage ait été à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons de faire de la satisfaction de nos clients notre priorité au quotidien. Au plaisir de notre échange, Avatacar
p
pasquier luc

mon véhicule a été réparé avec délai m'obligeant à repartir en train et avec une erreur de montage!. Il a été de plus gardé en otage pendant une semaine dans l'attente du règlement pris en charge par une autre garage malgré les accords adressé par mail ; refus du patron de répondre au téléphone et de répondre à mes mails La pire expérience qui soit ! n'y allez jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre garage. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en garage ne s’est pas passé comme il se doit. Nous restons cependant à votre disposition pour échanger avec vous et nous nous chargerons d’en informer le reste de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous en souhaitons bonne réception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Avatacar
D
Damien Allheilly

Client Peugeot depuis toujours, je suis tres déçu de mon passage chez vous. En effet, je suis venu vous demander un conseil car ma peugeot 1007 faisait un bruit inhabituel. Vous n'avez pas pris le soin de sortir pour constater le bruit que vous m avez tout de suite dit 96 euros pour un diagnostic. Où mettez vous la sécurité des clients Peugeot ? En tout cas ce nest pas une priorité dans votre garage!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Allheilly , je vous remercie pour votre commentaire. Il montre que : Pour un " simple conseil " , une question , un rendez vous , une panne , ou tout autre chose d’ailleurs concernant votre véhicule , comme dans n'importe quel commerce automobile ou non , pour des raisons de sécurité , d’organisation , de respect des rendez-vous clients déjà établis , d'efficience , vous devez vous présenter à l'accueil , dire l'objet de votre visite et ce n'est qu'en suite que l’équipe décide de vous prendre en charge immédiatement ou en planifiant l'intervention dont a besoin votre véhicule. Je vous remercie à nouveau pour votre passage ainsi que votre message qui nous a permis de clarifier les règles de respect mutuel que nous devons observé en tant que client , mais aussi en tant que prestataires de service avant toutes interventions. Restant a votre disposition pour un rendez-vous sur le point de vente à votre convenance si vous le souhaitez. Cordialement Gonzalez Ghislain Directeur de site [email protected]
E
Eve Bussu

Cliente de Peugeot depuis des années au garage de Carcassonne , je me suis arrêtée pour un simple conseil(mon blue tooth s'était désactivé), je me suis faite très mal recevoir , parce que l'employé avait commencé à me parler devant le garage , une dame est sortie, elle voulait à tout prix me faire une fiche client , et un monsieur , arrivé derrière elle , m'a dit textuellement , vous n'attendez pas d;être malade pour aller voir le docteur , n'est ce pas ? Cherchez le message ......

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bussu , je vous remercie pour votre commentaire. Il montre que : Pour un " simple conseil " , une question , un rendez vous , une panne , ou tout autre chose d’ailleurs concernant votre véhicule , comme dans n'importe quel commerce automobile ou non , pour des raisons de sécurité , d’organisation , de respect des rendez-vous clients déjà établis , d'efficience , vous devez vous présenter à l'accueil , dire l'objet de votre visite et ce n'est qu'en suite que l’équipe décide de vous prendre en charge immédiatement ou en planifiant l'intervention dont a besoin votre véhicule. Je vous remercie à nouveau pour votre passage ainsi que votre message qui nous a permis de clarifier les règles de respect mutuel que nous devons observé en tant que client , mais aussi en tant que prestataires de service avant toutes interventions. Restant a votre disposition pour un rendez-vous sur le point de vente à votre convenance si vous le souhaitez. Cordialement Gonzalez Ghislain Directeur de site [email protected]
S
Salvador Claude Garcia

Incompétence, relation client lamentable. Voiture (neuve) immobilisée 5 mois pour réparation: aucune information, aucun mot d'excuse.Attitude désinvolte et peu respectueuse du responsable. Garage à éviter

H
Hervé Poirier

Très bon garage, on est bien accueilli et on a pas mis beaucoup de temps à réparer mon pneu

L
Laurent HUILLET

Le service client Peugeot Limoux c'est très fortement dégradé. Quand on y va j'ai l'impression de les emmerder .

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Huillet je suis à la fois étonné et déçu à la lecture de vos lignes... A votre convenance , je souhaiterais vous rencontrer pour ce faire voici mes coordonnées : [email protected] 0468312192 Cordialement GONZALEZ ghislain directeur de site
G
Geodis Energies

Le Personnel du garage est très compétent, serviable a et l'ecoute du client je recommande vivement cette adresse.