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Mandonix Google
Très satisfait de l'intervention, pour une vidange avec rajout liquide de frein, respect des délais, très bon accueil, travail très sérieux, je recommande,
GARAGE AUTOMOBILE
Garage Collet - AutoFirst
Garage automobile · Châlons-en-Champagne (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Collet - AutoFirst
Garage Collet - AutoFirst est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
Avis Google
4,5
112 avis
E
Edwige De Sousa Google
Super 👍sympathique ils nous ont dépanner sur-le-champ sans rendez-vous. Il y a bien longtemps qu'on ne trouve plus des garagistes comme ça! à l'écoute du client et compréhensible. Merci encore. je recommande
T
THIERRY BELZACQ Google
Bon accueil, des pros
A
Amandine FRANCOIS Google
Un garage sérieux et compétent ! Rendez vous rapide, personnel disponible lorsque j’ai besoin de renseignements. Je recommande !
A
Aurelien Delmaire Google
Garage sérieux et très serviable, un grand merci à l'équipe pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Je recommande 👍🏼👍🏼
M
Mariana B.D. Google
Service très bien Un grand merci Accueil, efficacité, ils étaient très correct.
F
Flo_Filou Google
Charles et laetitia sont des personnes très serviables et très professionnels, cela fait des années que je me rend chez eux quand nécessaire et j'ai toujours été très bien reçu.
G
Gorgery René Google
Le responsable ma très bien renseigné sur la réparation à effectuer sur mon véhicule RDV pris pour le 18 juin J'ai déposé mon véhicule il a été pris en charge la réparation effectuée comme il était convenu Tres bonne prestation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochains entretiens.
L'équipe Garage Collet
L
Laura Fruh Google
Dommage qu on peut pas mettre 0 en étoile car je ne conseil pas ce garage j ai acheter une depanneuse en septembre 2022 nous somme en février 2023 j ai eu ma depanneuse 2 mois à ce jour je ne l es toujours pas et sans nouvelle en attendant je paye un crédit et une assurance pour rien je regrette de leurs avoir fait confiance
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais, mais le soucis est venu du constructeur du véhicule.
Merci d'avoir été si patient même si nous nous sommes entendu sur une annulation de vente, ça aura été un réel plaisir d'essayer de vous service du mieux possible.
L'équipe Garage Collet.
R
Riccardo gualtieri Google
"L'erreur est humaine" c'est ce qu'on m'avais dit... Je suis compréhensible ça peut arriver. Sur conseil j'emmène la voiture faire un check up complet on me dit à il faut refaire une purge de liquide de refroidissement pas de soucie je paye et la d'un oublie de vérification du joints du bouchon de liquide de refroidissement qui été coupé avec l'usure, c'est gentil il l'ont changé car je rouler et la pression s'échapper... MAIS d'avoir roulé à amener une surchauffe du bocal qui c'est fissuré je y retourne on me dit il faut payer de nouveau... Euh non merci. Je vous déconseille ce garage ! Très déçu !
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Gualtieri,
Quel étonnement de notre part de voir votre notation sur Google...
En effet, lors de notre intervention du 10 octobre 2022, nous vous avons effectivement conseiller de remplacer le liquide de refroidissement sur votre véhicule à la vue de son état.
Lors de ce remplacement, il s'est avéré que le joint torique se trouvant sur le bouchon de votre bocal de liquide de refroidissement se trouvait être abimé par le temps.
Pour mémoire, nous vous avons fourni un bouchon récent avec un joint, lui-même, n'étant pas abimé, et ce gracieusement !
Il y a quelques jours, vous êtes revenu vers nous suite à une nouvelle fuite sur votre circuit de refroidissement, alors que vous étiez extrêmement pressé, nous avons regardé le problème sur votre véhicule et il se trouve que c'est votre bocal en lui-même qui s'est fissuré.
Dès lors vous avez eu une attitude des moins agréable avec notre secrétaire en lui faisant savoir que vous ne souhaitiez pas payer une nouvelle réparation, ce que nous pouvons tout à fait comprendre, le seul bémol étant que la fissure de votre bocal, ne peut être dû qu'à l'usure de votre véhicule, sachant que le remplacement du joint torique et du bouchon le 10 octobre dernier, ne peuvent avoir d'incidence sur l'apparition de la fissure du bocal plus de 2 mois après.
Pour information, "l'erreur étant humaine", nous pensons que votre notation google peut possiblement être erroné aux vues de nos explications.
Toutefois, sachez que nous sommes à votre disposition si vous souhaitez obtenir plus d'informations, mais que nous vous conseillons vivement de trouver un nouveau garagiste qui lui voudrait bien s'occuper de votre véhicule à l'avenir.
Toute l'équipe du Garage COLLET et moi-même, vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Charles COLLET
Gérant