Garage Chevallier - Agent Renault & Dacia

En vacances à Tignes pour une semaine, j‘ai eu besoin urgemment d‘un nouveau coffre de toit. Le Garage Chevallier a été d‘une amabilité et disponibilité au-dessus de toutes attentes. Je n‘étais que „cliente de passage“ et j‘ai été traitée avec beaucoup d empathie et de réactivité. J‘avais l‘impression qu‘on s‘occupait bien de mon urgence, bien que le coffre de toit ait dû être commandé au stock central de Renault. Il a été livré le lendemain de la commande et l’installation a eu lieu dans la foulée. Merci à toute l‘équipe pour votre mobilisation et votre sens du Client!!

Un grand merci à la dame qui nous a reçu pour son accueil, sa gentillesse. Nous avons été dépanné suite à un problème d AD blue. Cette dame a eu la gentillesse de nous intercaler dans son planning, soucieuse de résoudre notre problème. Nous ne sommes pas de la région et nous avons apprécié son professionnalisme. Merci aussi au mécanicien originaire de chez nous. M.Me Wauquiez

Panne turbo sur notre espace 4 le samedi du WE Pascal. Notre véhicule a été pris immédiatement en charge dès le mardi suivant lundi de pâques. Réparation effectuée nous permettant un retour serein sur la région parisienne plutôt qu'un rapatriement par notre assurance (4 adultes et deux enfants de 2,5 ans et tous les bagages). De plus, un accueil tres chaleureux et d'une extrême gentillesse. Merci à toute l'équipe.

Voiture en panne, dépose chez ce garage Renault de bourg Saint Maurice. Très bon accueil clientèle de la dame au secrétariat tout au long des différents échanges qui contraste avec la partie atelier garage.... Durit sur circuit refroidissement à changer. On vous impose de changer un kit complet courroie d'accessoires lors d'un contrôle visuel(kit complet changé 2 ans avant...mais beaucoup plus avantageux à facturer...là où il aurait été possible de ne changer qu'une courroie...). On vous dit clairement de faire tout ce que le garagiste a décidé sinon il ne fait rien du tout ! Et clou du spectacle.... roue mal serrée au remontage, obligé de s'arrêter 100 kms après ds un garage Renault qui constate le loupé de son confrère !!! Il faut donc avoir à l'esprit que si vous venez pour des plaquettes ds ce garage, vous aurez peut-être, les pneus, les amortisseurs et les cardans qui vous seront imposés ! Sans garantie aucune d'un loupé au remontage !!!

J’ai dû leur laisser mon trafic en rentrant du ski… pompe à eau et distribution… et rentrer à Lyon en taxi… Chacun de mes appels pour savoir où en étaient les réparations ont été reçus avec bienveillance et gentillesse, créant ainsi un climat de confiance. J’ai récupéré mon trafic 15 jours plus tard et la facture était inférieure à leur estimation, avec le sourire en plus de la charmante dame de l’accueil et du patron.

Accueil 5/5 Rapidité 5/5 Efficacité 5/5 Quoi dire de plus? Merci pour le dépannage!

Un trés grand merci à nathalie et son équipe qui on dépanné notre trafic de location que nous avions loué à des clients. Juste une reprogrammation et hop ça roule de nouveau et pris en charge par renault. Trés bon relationnelle avec nathalie elle est super génial et encore milles merci pour nous et nos clients.

Je ne suis pas du tout coutumière de laisser des avis mais là je me dois de souligner autant l'accueil que le professionnalisme de ce garage. Si je retombe en panne sur Tignes je ferai appel de suite à vous (ce que je n'espère pas 🤣). Longue vie à votre entreprise !

Arrivés un vendredi après midi en urgence nous avons été très bien accueillis et le garagiste a fait son nécessaire pour nous changer la batterie. Très bon accueil par tout le personnel ! Garage Renault à recommander. Un grand merci à vous.

Très mauvaise expérience avec ce garage. En panne aux Arcs, nous avons été mal informés : la secrétaire nous a fait croire qu’il fallait commander des pièces spécifiques auprès du constructeur, avec un énorme délai. Pourtant, il s’agissait simplement d’une durite à remplacer, je l'avais signalé à la secretaire. Le lendemain, un autre garage a trouvé la pièce en 24h et confirmé que la réparation était simple. Au final, le Garage Chevalier n’a pas voulu s’embêter et aurait dû être clair dès le départ en expliquant qu’il ne prend en charge que les Renault. Une expérience qui nous a fait perdre du temps et généré beaucoup de stress.