GARAGE CHAFFRAIX

Décidément, je suis toujours épatée par ce que le garage chaffraix, Florence et toute l'équipe, est capable de faire. La satisfaction client est leur crédo et en plus de 20 ans, je n'ai que de bonnes occasions -dans tous les sens du terme - à relayer ! Disponible, rapide, efficace, avec du punch et une petite dose d'humour quand la situation le permet. C'est un luxe par les temps qui courent. On est reçus avec professionnalisme et bienveillance, on peut vraiment se fier à leur expertise et à leurs conseils, pour diagnostiquer, réparer ou changer de véhicule. Depuis que je les connais, je ne vais plus au garage avec la boule au ventre, je sais qu'il y aura une bonne solution. Et, petite note féministe, je suis ravie d'aller chez MA garagiste ! Un grand merci à Florence et à toute l'équipe !

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Chaffraix pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité lors de la réparation de mon véhicule. Ne connaissant aucun garage sur Beaune et n’ayant que peu de connaissances en mécanique, j’ai vraiment apprécié leur transparence et leur professionnalisme. Je suis ravi d’avoir pu leur faire confiance pour le diagnostic comme pour la réparation!

Remorquée par ce garage après une panne sur l’autoroute au niveau de Beaune un samedi en fin de journée, j’ai décidé de leur laisser mon véhicule pour les réparations. Je ne regrette absolument pas ma décision. Que ce soit la personne qui nous a remorqués, le chef d’atelier que j’ai eu au téléphone ou la très gentille dame qui m’a accueillie lors de la restitution du véhicule, ils ont tous été super sympathiques et ont bien pris le temps d’expliquer les choses. J’ai trouvé ce garage honnête, avec des prix plus que raisonnables, et des mécaniciens qui réparent vraiment au lieu de simplement brancher une valise et remplacer des pièces à tout va. Je ne suis pas de la région, mais je n’hésiterai pas à leur confier à nouveau mon véhicule. Vous avez gagné une cliente !

Quel dommage ce contraste entre une équipe de dépanneur topissime et humaine , et l’accueil de la secrétaire désagréable et grossière qui finit par admettre son erreur dans la facturation . À éviter !

En un mot, c'était PARFAIT ! Rien à dire. Accueil chaleureux, personne à l'écoute. J'ai pu en moins de 10 minutes passer avec mon véhicule pour diagnostiquer la panne, puis dans la foulée celle ci a été réparée... On m'a expliqué quel était le problème. Je suis ravi de me dire que l'on peut encore trouver des gens rigoureux, sympathique et qui travaille dans l'urgence. Dorénavant je viendrai entretenir mon véhicule ici. Je recommande vivement !

Je recommande ce garage. Petit souci sur autoroute, nous avons appelé et on nous a dit pas de souci, passez. Accueil de qualité et problème résolu dans la demie heure. Un grand merci à vous.

La dame a l’accueil est très désagréable! Vous lui demander des renseignements, vous avez l’impression de la déranger, peut être faut il changer de métier ?

Très bon garage. Je fais entretenir mes véhicules ici depuis 10 ans et je continuerai. Florence (la gérante) a pour priorité la satisfaction client et cela se voit. Arrangeante, compréhensive, elle a à cœur de voir ses clients repartir avec le sourire. Les prix sont honnêtes, pas de réparation non nécessaires, suivi des véhicules entretenu chez elle, prêt de véhicule lorsque vous êtes embêtés, toujours disponible au téléphone. Pour moi c'est le garagiste en qui j'ai confiance, je vous le recommande plutôt deux fois qu'une

Prise en charge après une panne sur l’autoroute... bon accueil, réparation rapide. Très bien !

Dans un monde où l'incompétence est de mise, le garage chaffraix est un village gaulois ! Très grand professionalisme, réactivité, amabilité, honnêteté, ils ne remplacent que si c'est nécessaire. Des vrais mécaniciens à des tarifs très abordables ! Bravo et merci a Florence et toute son équipe 👏

Dépannage sur une aire d'autoroute, une super bienveillance ! Merci encore ! ❤️

Nous avons été remorqués un dimanche sur l'autoroute, moins de 30 minutes d'attente, le dépanneur était sérieux et très patient ! Nous recommandons ce garage.

Excellent professionnel qui a su réparer un défaut que mon concessionnaire n'avait pas trouvé !

Tombés en panne un dimanche sur l'autoroute, c'est le garage Chaffraix qui nous a remorqués et qui a ensuite réparé notre voiture. Tout s'est bien passé et toutes les personnes (du dépanneur à la patronne) ont été très sympathiques.

Personne a l’accueil très désagréable. Elle n’a écouté que la moitié des choses que je lui ai expliqué.. Biensur les mecanos n’ont pas pu faire bien leur travail derrière

Merci au garage Chaffraix qui s'est démené pour me trouver des solutions. Je vous le recommande vivement.

A FUIR !!! Le garage chaffraix n'est même pas capable de refaire une étanchéité sur un pauvre carter d'huile.... Et en plus ils ont pété une vis. Plutot que de repasser un coup de taraud ils ont préféré coller la tête de vis a la pate... Manque de bol pour vous il y a eu une expertise et le client a eu gain de cause.... C'est dommage pour un garage qui se dit professionnel de n'être pas capable de travailler correctement, les bases de la mécanique auto ne sont peut-être pas les mêmes en fonction des régions. Pour conclure.. litige de 1 an avec expertises et expertises...pour enfin avoir gain de cause. Ils ont encore eu de la chance d'être assures. A FUIR !!!! A FUIR !!!! INCOMPETENTS QUI SE DISENT MECANOS!!!!! 5000 euros de réparation, et un carter qui fuit comme un panier... Joint d'étanchéité niveau maternelle et une vis cassee camouflée a la pate.....merci de votre prestation. Ça a aider l'expert a me donner gain de cause. Et non madame. Je ne suis pas qu'un simple artiste qui tape sur des tambours, je suis en fait un client qui a eu une panne a coté de chez vous. Et j'ai choisi sciemment votre garage. Ne colportez pas des rumeurs pour noyer le poisson. Vous n'avez pas été capable de proposer une réparation de qualité. Le travail était bâclé et mal fait ( raport de votre expert de mon côté) Meme si vous n'etiez pas d'accord avec votre expert ( chose risible) Je pense que ce sont des artisans comme vous qui rendent la france comme elle est. En vous souhaitant une belle journée

Un garage de grande qualité. Avec des professionnels aimables et compétents. Tout cela a des tarifs raisonnables. Je recommande vivement

dépannage sur autoroute super , fabien a été d une gentillesse et d une compassion rare ,a 19H en pleine nuit ,brouillard ,et pluie. bravo a lui pour ses explications et son empathie car cela ne nous était jamais arriver . Ils ont ensuite garder notre véhicule et effectuer des réparations qui avait été mal faites par un autre garage ( ce qui avait entrainer notre panne sur l autoroute pour un véhicule acheter deux heures avant , et après avoir effectuer seulement 200 km sur les 700 km qui nous séparait de chez nous ) La patronne au téléphone est adorable et professionnelle et extrêmement sympathique , on voit de suite que ce sont des personnes sérieuses honnête et qui connaissent leur boulot tout en étant agréable malgré qu'ils soient débordés. Dommage que je n 'habite pas leur région ,sinon j aurais fait effectuer toutes mes révisions et réparations chez eux les yeux fermés. Il est rare de rencontrer des personnes comme eux de nos jours et ça mérite d être souligner . MERCI MERCI MERCI infiniment a toute l équipe . je vous souhaite de bonnes fêtes a vous tous .

Garage parfait à tout niveau, au tant que pour le relationnel, et le travail effectuer sur notre voiture et les prix sont très corrects. Nous sommes tomber en panne sur l’autoroute et nous avons était remorqué par Fabien, qui soit disant passant et fort agréable merci pour tout. Merci à Mme Chaffraix pour cette accueil tout en bon humeur. Nous recommandons se garage les yeux fermés

Très bon accueil pour révision et C.T Surtout qu'il maquait la carte grise, égarée Madame Chaffraix a fait tout ce qu'il fallait pour que le C.T ait lieu à la suite de la révision Et comme une porte feuilles ne perd rien, la C.G. est retrouvée à 21 H 17 bien rangée, bien pliée, dans la poche sous le permis. Merci pour tout le surplus de travail.

Nous avons été dépanné ce jour suite à une panne sur autoroute et tout s'est bien passé et le mecano (Fabien) a été très sympa, professionnel et nous a donné d'excellents conseils !!!!un grand bravo et merci a lui!!!je recommande ce garage !!😉

Un grand merci au garage qui a été d’un grand professionnalisme, très à l’écoute et qui nous sauvé notre retour de vacances !

Cela fait des années que je suis cliente chez eux et j'en suis ravie!! Personnel de confiance et réactif !! Je peux compter sur eux et ça faut plaisir de nos jours c'est rare

Bravo à ce garage exceptionnel, en panne à Beaune avec une c4 en remontant en Normandie, le mécanicien très professionnel m'a immédiatement pris en charge pour un diag suite à un problème moteur affiche, résultat une dégradation de la courroie de distribution avec des particules dans l'huile, après essais, ce garage m'a permis de reprendre la route en toute sécurité ET CE SANS AUCUNE FACTURATION, un grand merci au garage CHAFFRAIS, à méditer pour ses confrères agents Citroën !!?

Un GRAND merci à Mme Chaffraix et à son équipe pour leur professionnalisme, leur dextérité et leur amabilité. Suite à une panne sur l’autoroute, j’ai eu la chance qu’on me recommande le garage Chaffraix car par deux reprises 2 concessions Peugeot n’ont pas pu prendre ma 3008! Merci Mme Chaffraix pour vos explications claires et précises et votre gentillesse. Dommage que votre garage ne soit pas proche de chez moi..! Bonne continuation Bien cordialement Michèle Ashby

Le garage nous a sauvé nos vacances suite à une panne sur autoroute. Ils ont fait preuve d'une grande réactivité en nous prenant la voiture de suite. Encore un grand merci.

Pris en charge pour une panne sur une aire d'autoroute, le service fût exemplaire, rapide et avenant, faisant tout son possible pour réparer rapidement et que je puisse repartir le jour même pour poursuivre mon voyage, préconisant même de précieux conseils pour mon vehicule.

Très bon dépannage par assistance. Réparation de fortune faite qui nous a permis de rentrer jusque chez nous avec notre véhicule. Dépanneur sympa.

Avons été remorqué sur l'autoroute suite à une panne en pleine nuit avec 2 enfants, M. Chaffraix a été adorable et professionnel, à notre écoute et de notre côté quand l'assurance faisait la sourde oreille et faisait trainer les choses. Nous sommes restés 1h au garage et les enfants en auront un super souvenir.

Remorqué par le garage après une panne sur autoroute en pleine nuit avec 2 enfants. Service parfait, garagiste attentif rassurant disponible. À recommander !!

Après une panne sur l autoroute Nous avons été dépanné par le salarié d astreinte ce jour Très professionnel Très agréable A pris le temps qu il fallait à nos côtés Vraiment top Merci encore à lui

Très compétent en plus de faire les réparations sur le véhicule il y a un côté social qui fait vraiment du bien au moral ,surtout quand on tombe en panne seule avec deux enfants et un chien sur l'autoroute

Accidentés sur l'autoroute de nos vacances et perturbés, nous avons été pris en charge rapidement par ce garage Citroen. La qualité relationnelle (accueil, écoute, conseils, aide ) et le professionnalisme sont vraiment à souligner. Les réparations après expertise ont été rapides et bien faites avec un suivi téléphonique. Voici un bel exemple d'un professionnel qui se met au service de sa clientèle avec compétence et gentillesse. Un GRAND MERCI à madame Chaffraix et son équipe! :) +++ Aucune hésitation pour nos recommandations.

Ils nous ont dépanné sur autoroute très rapidement (15 mn) et ont tout mis en œuvre pour nous rendre le véhicule dans les plus brefs délais malgré que ce soit une grosse panne! Ils nous ont même trouvé un hôtel super à moindre coût, ce sont des pros avec une réactivité remarquable et étonnante de nos jours! Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme hors pair !

Ce garage nous a dépanné lors d'un séjour à Beaune, nous n'avons pas eu à prendre rendez-vous et la réparation a été effectuée de suite. Une belle réactivité dont certaines grandes concessions devraient s'inspirer, l'esprit de service est bien présent dans ce garage. En plus de cela nous avons été très bien accueillis. Je recommande cet établissement.

L'un des meilleurs garagistes auquel j'ai eu à faire. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et vos prix bas. Je recommande les yeux fermés ! Excellente prise en charge

Expérience imprévue (suite à une panne sur autoroute) prise en charge rapide, très bon accueil, diagnostic quasi immédiat et réparation en une demi-journée. Le petit plus : le prêt d'un véhicule pour rejoindre un hôtel.

Nous avons été dépannés suite à une panne sur autoroute. Le dépanneur a été efficace, prudent et a su rendre ce moment moins désagréable grâce à nos échanges. Merci au dépanneur, un homme de grande gentillesse !

Dépanner sur l'autoroute un dimanche pluvieux et soir de coupe du monde, une personne très agréable est venue nous dépanner rapidement. Un personnel très humain et d'une extrême gentillesse, de la patronne aux équipes de mécaniciens, notre véhicule très endommagé, a été réparé très rapidement. Merci encore très satisfaite d'avoir croiser de belles personnes comme ça sur notre parcours. Recommande sans hésitation.