Garage Caurant RENAULT

DES PRO !!! super travail ;merci beaucoup

Garage très professionnel, à l’écoute de ses clients. L’accueil est toujours sympathique et le service de qualité. On sent qu’ils prennent le temps d’expliquer et de bien faire les choses. Jamais eut de problème et mes voitures ont toujours été suivi dans ce garage

Je partage l'avis de la précédente personne. Accueil froid, non professionnel, voir sur la défensive. En gros, pour avoir demandé un devis de réparation et d'échange d'huile, ils ne peuvent pas m'aider car "je ne peux pas sortir un devis de ma poche " malgré le fait que j'étais avec le véhicule concerné. "Si le véhicule n'est pas suivi par le garage" ça va être très difficile. "Vous déposez le véhicule, on fait la réparation et vous payez!" Elle a certainement crû que je cultivais de l'argent sur mon terrain et que je pouvais dépenser sans compter. Passez votre chemin.

Il faudrait peut être que la personne de l’accueil change de métier … très désagréable, hautaine , rigole au nez.. pas professionnel du tout … Le matin un employé au téléphone me dit que je peux envoyer ma voiture chez eux en réparation et quand j’appelle pour confirmer ma venue, la secrétaire me dit carrément que j’ai du me tromper de garage ce matin. Que personne ne m’a répondu de chez eux … mon journal d’appels en a la preuve que je leur ai téléphoné… On sent bien qu’ont les dérangent lorsqu’on leur téléphone. Il ne faut pas oublier que c’est le client qui est généralement en difficulté avec son véhicule lorsqu’on leur téléphone et pas l’inverse .. donc leur mauvaise humeur devrait rester chez eux.

Une catastrophe, faut remplacer la personne a l'accueil.. j'emmène une première fois ma voiture pour un lève vitre défaillant, je demande un devis pour le remplacement et qu'ils bloquent la vitre en haut.. devis fait pas de soucis, par contre la vitre toujours en bas et ils l'ont garder 3 jours en la laissant dormir dehors, résultats plein d'eau dans la voiture. La personne a l'accueil qui ne sait rien de rien, je pose d'autres questions sur d'éventuelles réparation.. la seul réponse disponible c'est "je sais pas", elle cherche même pas à aller chercher un mécano qui sait lui.. agressive, on voit bien que je la saoul, pas envi de travailler... Déplorable

Début janvier, j'ai eu un problème de freins sur ma Stepway. Le garage Caurant s'en est occupé de suite, changement de kit de freins. J'ai pu la récupérer dès le lendemain. Tarifs corrects, personne à l'accueil très sympathique et bon suivi téléphonique tout le long de l'intervention. Merci beaucoup.

Garagiste très aimable et professionnel, qui a sauvé nos vacances.

Réparation rapide et efficace, Avec un accueil souriant. Je recommande ce garage. Merci.