Garage car Factory Service

Garagiste très pro. Véhicule restitué dans le délai convenu. Premiers tours de roue sans encombre pour une prestation disques +plaquettes AV/AR+purge des freins. Satisfait pour le moment.

Fuyez. Volkswagen Polo laissé pour changement de turbo, 3 semaines plus tard je récupère mon véhicule. Dans le premier km, la voiture "tousse", je fais donc demi tour, la mallette indique une bougie défectueuse. En effet, c'est le cas. Le garagiste a, j'imagine, du tester ma voiture ? Ou bien la bougie a cassé dans la nuit. Quatre bougies et une bobine plus tard (cette fois-ci fait très rapidement), je repars avec une voiture qui tire légèrement sur le côté droit, un bruit de roulement et surtout à la première accélération (50%, pas du tout pied au plancher), surchauffe liquide de refroidissement. Les prochaines réparations ne seront pas faites ici.

Service rapide et prix raisonnables. Le proprio répond facilement aux appels, ce qui est très appréciable. Je recommande fortement !

Très incompétent, très difficile de communiquer avec le garage ! La voiture a été amenée chez lui pour changer un moteur sur une Kia Niro, Ça fait un an que notre voiture est immobilisée!! après son intervention, impossible d’avoir du chauffage dans l’habitacle suite au changement moteur! Et fumer blanche à la sortie du pot d’échappement ….Le garagiste n’essaye même pas la voiture après le changement du moteur, nous avons fait plus de 200 km pour au final repartir sans la voiture et ensuite six mois sans rien !impossible de savoir d’où vient la panne ! Le garagiste nous fait des devis sans avoir la certitude de la panne, suite au refus de son devis, il a le culot de nous demander 20 € de frais de gardiennage journalier ! alors qu’il a notre voiture immobilisé dans la boue pendant près d’un an ! Le site qui a envoyé le moteur n’a pas pu récupérer l’ancien car soi-disant il l’avait mis à la ferraille. Donc impossible pour nous de savoir si le moteur qui a été changé est vraiment le bon ( suspicion que pendant tout ce temps il est voulu Réparer le moteur défaillant pour pouvoir garder un moteur quasi neuf ) car ce monsieur n’a pris aucune précaution et surtout nous a absolument pas donné de nouvelles à ce moment là !! Nous sommes toujours actuellement dans l’impossibilité d’utiliser notre voiture! Nous avons fait appel par deux fois à des experts qui ont constaté des malfaçons! À fuir !!! Nous soupçonnons la création d’une panne! C’est inadmissible

jamais vu une telle d'incompétence diagnostique totalement faux de grosses réparations il vous raconte qu'il ne reçois pas les bonne pièces , après il n'y en plus , plusieurs mois d'attente pour au finale avoir toujours la meme panne et récupérer son véhicule abimé , jamais plus pour moi

Nous avons récupéré le véhicule après une longue attente, car il faut constamment le relancer pour le devis. Avant même d’arriver à domicile, nous avons dû nous arrêter d’urgence car le véhicule produisait une fumée blanche. Il a été ramené au garage, re attente et relances, pour qu’on nous annonce qu’une pièce assez coûteuse est à changer. Le véhicule a donc été vendu car la réparation était trop onéreuse, pour une bouchée de pain par rapport à son prix d’achat 1 an et demi plus tôt, à un mécanicien, qui n’a finalement même pas eu à faire la réparation en question. En plus il a été rayé au garage

Bonjour à tous, Fuyez, fuyez J'ai tardé à déposer mon avis. Je voulais passer à autre chose, mais là c'est le pompon. J'ai déposé mon véhicule au mois de Février 2025 pour le changement de l'embrayage, il y a eu des frais supplémentaires que j'ai validé. Roulement de roue avant droit, soufflet de cardan, soufflet de direction, et pour finir le radiateur. Il a fallu 4 radiateurs pour avoir le bon ? Admettons. Cela a été un peu compliqué pour avoir mon véhicule en temps et en heure. Lorsque que je suis venu récupérer mon véhicule J' ai constaté qu'il manquait les deux enjoliveurs à l'avant et le filetage du serrage du moyeu était endommagé, le garagiste m'a indiqué que cela n'était pas grave, pour un professionnel? Sur la route j' ai constaté que la climatisation ne fonctionnait plus, arrivé à mon domicile j'ai donc appelé le garagiste pour lui en signaler. J'ai ramené mon véhicule pour le rechargement de la climatisation, et lors de cette opération, il a commencé à me dire qu'il y avait une fuite. Je lui ai donc répondu que ma climatisation fonctionnait depuis que j'ai acheté mon véhicule. Je lui est rappelé qu'il avait le devoir de résultat. Et pour finir j' ai constaté qu'il manquait également le Carter de protection moteur et qu'il avait une sonde qui pendait? Si je prends une pierre dans le carter, je n'y imagine même pas. Par la suite la marche arrière craquait de temps en temps, j' ai donc ramené une nouvelle fois mon véhicule, et il commence à me parler qu'il faut peut être changer le câble d'embrayage, car pour lui le réglage de la tringlerie est bon. J' ai donc pris la décision de l'emmener à autre garagiste afin de régler la tringlerie et depuis plus de problèmes ???? Cherchez l'erreur. Et là le pompon, la climatisation ne faisait plus de froid . Fuite sur le flexible entre le compresseur et l'échangeur, dû au positionnement du flexible qui n' avait pas la bonne courbure et il a frotté jusqu'à la rupture. J' ai démonté le flexible et là, nouvelle surprise, il y a une fixation cassée sur l'échangeur. Un bon conseil lever le capot

Un immense merci au gérant de Car Factory Service Mios pour son professionnalisme. En panne depuis fin août, j'ai eu la chance de tomber sur ce garage qui allie compétence et humanité. Le garagiste a été extrêmement arrangeant, allant jusqu’à me permettre de récupérer ma voiture très tard le soir – un service vraiment exceptionnel ! En plus de cela, il s’est démené sans relâche auprès de ma garantie pour que tout soit pris en charge, malgré la mauvaise fois de cet organisme pour ne pas finaliser le dossier. Grâce à sa persévérance et à son sens du service client, j’ai pu bénéficier de ma couverture sans souci. Un service exemplaire que je recommande sans hésitation ! Encore merci pour son aide précieuse et son sérieux !