Garage C.P.S St Maur

Ayant un pneu qui se dégonfle rapidement, je me suis rendu sur place pour demander si ma voiture pouvait être prise en charge. Que dire ? Accueil glaciale de la part d'une charmante dame incapable de faire des phrases complètes. "Oui", "non", "pas aujourd'hui". Comme on m'a conseillé cette adresse, j'ai insisté en appelant un ou deux jours plus tard. Pas mieux. "Pas de place aujourd'hui". Et on sent qu'on la dérange... Un comble ! Je pense que le business fonctionne bien, tant mieux pour eux, car une telle rudesse avec de potentiels clients, il faut vraiment pouvoir se le permettre. Finalement, appel à Point S saint Maur dans la foulée, avec un accueil courtois et une proposition de rendez-vous quelques jours plus tard. Conseil, favorisez les établissements où l'humain est plus mis en valeur.

Super Encore une fois ce garage m’a sauvé la vie en repérant mon pneu. Super accueil rapide et efficace Merci

Visite pour une crevaison. Très bon accueil et service de qualité. Prise en charge rapide, explications claires et service de qualité, rien à redire, je recommande.

Disponibilite, écoute, conseils et honnêteté. Ces 4 mots résument mes 3 dernières visites chez vulco. Un grand merci à cette équipe de vrais professionnels

Formidable. Le personnel est top et efficace ! Un grand merci à vous.

Très professionnel, je recommande. Les autres garages voulaient tout de suite remplacer le pneu suite à une crevaison mais ici on me l’a réparé dans 10 minutes !

je conseille fortement ce garage cliente depuis 20 ans, que ce soit pour les révisions ou pour les pneus travail impeccable. encore ce matin, pneu réparé en 15mns sans rdv !

Accueil pas très chaleureux mais travail rapide, bien fait et technicien très sympathique.

A fuir. Secrétaire désagréable au téléphone. Vous avez l'impression de l'embêter avec vos questions. Établissement du devis pas clair. On vous annonce un montant mais on ne vous dit pas que ça n'inclut pas l'ensemble des prestations à venir. Résultat des courses : de mauvaises surprises lorsque vous passez à la caisse.

Excellent accueil très professionnel travail soigné prix très raisonnable je mets 6 🌟. Steven.

Accueil agréable! Temps attente ridicule pour un pneu avec un clou! Prise en charge immédiate. Compétence professionnelle et tarif très abordable! J’y avais déjà adressé deux amis qui m’ont remercié! Bravo et n’hésitez pas! Je conseille!

Accueil froid de l'employé et de la secrétaire qui ne vous regarde même pas. 30 euros pour une mèche quand j'ai l'habitude de payer 10 euros... j'accepte de payer plus cher mais le triple... La secrétaire qui me dit pas en sans contact... je ne sais pourquoi...n'ayant aucun moyen autre que mon téléphone... elle accepte à contrecœur, le tpe affichant une étiquette pas de sans contact....pourtant j'ai payé en sans contact. Je ne mets pas 1 étoile car le travail a été fait rapidement( vu le prix...), après j'étais le seul client... ERRATUM: Ma voiture étant au fond du garage et don par respectdes lieux et par éducation, je n'allais pas me joindre à l'employé vérifier son travail et lui demander si la mèche était en or... je n'ai pas été invité à m'asseoir ou à patienter à l'intérieur, donc je passe le temps come je peux et surtout comme je veux Quant au prix il ne m'a pas été communiqué lors de mon appel téléphonique, mais juste avant que l'employé monte dans ma voiture, si j'avais su le prix par téléphone, je ne serai pas venu... Mais c'est de ma faute, j'aurai du demander. Et pour finir vu que vous avez réponse à tout ou presque... Votre histoire de sans contact, quelle l'explication? C'est pour les années bissextiles, la pleine lune ou bien pour les solstices ou équinoxes ? Ça commence à faire beaucoup, si ça n'avait été que le prix, je serai vite passé à autre chose, l'argent ça va ça vient, mais l'accueil est exécrable malgré ma politesse et vos histoires mythomanes du sans contact... ça ne passe pas. Donc grâce à votre réponse culottée, je passe de 2 à 1 étoile.

Roue avec une crevaison lente causée par une vis, prise en charge immédiate de ma voiture, malgré le mois d'Août et le manque de personnel, pose d'une mèche, 1/4 d'heure après je repartais avec ma roue réparée. Accueil très sympathique de la dame et du mécanicien (malgré les avis divergents), tarif raisonnable, personnel compétent...

Je me suis présenté pour prendre un rendez vous pour une révision, la dame a l'accueil été désagréable,

Excellent ! Accueil très courtois et professionnel. Devis et état pneumatiques réalisés au mieux. Travaux à envisager sans ajouts inutiles comme c’est souvent le cas . Au final pas de surprise . Bref j’ai trouvé mon garage ! Merci !

J'ai appelé la veille et j'ai eu un rv le lendemain matin. Accueil agréable, merci

Une roue crevée réparée sans rendez vous ! Et rapidement Prestation tarifaire correcte

A FUIR! Client chez eux, j'ai un monsieur par tél qui me dit de faire livrer mes pneus au garage ou chez moi. Chose faite, j'appelle et tombe sur une dame très antipathique qui m'envoie sur les roses avec un manque de respect à la hauteur des nombreux commentaires la concernant. Je vais ailleurs maintenant et j'en suis ravi !

Garage au top! La femme Que j’ai et au telephone et que m’as accueilli dans le garage est très sympathique et professionnelle. Prise en charge et changement des pièces concernées extrêmement rapide. Voiture déposée le 12/04 prête le 13/04. Au top 🤌🏻 Je recommande

Des Arnaqueurs, voleurs appelez ca comme vous voulez ! Une honte qu'en 2022 , on arnaque les gens comme ca ! A FUIR ! Mécanicien tenant un langage pitoyable ( fait de mauvais diagnostic et facture sans prévenir le client en nous répondant " j'ai passé du temps point barre ! ) pour avoir.... rien apart payer pour rien A FUIR !

A fuir !!! Je vous le déconseille fortement !! Accueil froid, mécanicien incompétent langage très vulgaire !! DU VOL

Personnel pas très accueillant, et vous met très mal à l'aise ! surtout la dame à l accueil, ( la secrétaire) ou dois-je plutôt dire la "chauffeuse routière" (mais cela serait insulter toute une profession ! En effet ! Elle parle trop fort ! Roule des mécaniques ! cette dernière ce permet de parler tres mal aux clients, et de les tutoyer. Elle es très irrespectueuse et manque vraisemblablement d'éducation ! Bref juste à cause de leurs personnel je ne reviendrais plus chez eux ! A moins qu'ils fassent le ménage !!

Sens de l’accueil : ZERO Il faut quand meme revoir les principes de bases du commerce. Pas de disponibilité ? C’est tout a fait compréhensible, toutefois faut-il à minima proposer des solutions. On a juste l’impression de déranger. Établissement à éviter.

Prise de rendez vous rapide, accueil professionnel, prix sans mauvaise surprise et delai respecté.

Prise de rendez-vous par téléphone. Horaire respecté, bon accueil, prix raisonnable.

Fait un parallelisme ici, tout est parfait, prix abordable et qualité du service parfaite, je reviendrai sans hésitation

16h, au mois d'août, sans rendez-vous, je tente ma chance pour faire réparer les 2 pneus de ma voiture dont je viens de découvrir qu'ils sont porteurs de gros clous et perdent en pression ... Accueil sympa et prise en charge immédiate. Quand l'efficacité est au rendez-vous, il faut le dire. 👍

Jamais j’irais dans ce garage. J’arrive avec un pneu creuvé à 0.5bar que j’indique au monsieur et on me répond navré on est fermé 18h20!!! aller voir ailleurs la bas!!! Bref impossible de repartir obliger d’appeler l’assurance et le patron se barre comme ça sans soucis. On voit le soucis du service client. Donc je pense qu’il y a vraiment mieux ailleurs

Surfacturation... en plus le garage n'indique pas les urgences à réparer sur le véhicule lors de l'entretien (ressort suspension cassé). Bon à savoir aussi, la marque vulco a fait faillite, il est étonnant... que perdure cette enseigne à St-Maur !

Cauchemar! Mon histoire a commencé quand j'ai été chez vulco de saint maur pour une la petite révision de ma voiture vw diesel car mon voisin me l'a recommandé. J'avais payer un plus cher que chez mon ancien garage. Au moment où je sortais de chez le garage un voyant panne moteur orange s'allume.Arrivé chez-moi, j'ai appelé le garage, il m'as dit que le moteur est encrassé et qu'il faut donc faire la route avec. Étant donné que je n'ai pas pris des vacances depuis quelques mois, je décide d'aller en Normandie pour passer le weekend, pour faire d'une pierre deux coups. Et avant de prendre la route j'ai mis un nettoyant de moteur diesel de chez Autobacs. Sur la route je rentre dans un cercle vicieux, car le voyant limite la vitesse à 80kmh et le voyant FAP s'allume car il veux que je monte en tr/mnts. Bref, c'était le cauchemar car j'ai faillit abîmer le moteur en m'arrêtant sur les aires de repos pour arrêter/démarrer la voiture. De retour sur Paris, j'appelle le garage vulco pour leur exposer le problème. Après diagnostique, je me retrouve à payer pour passage de la valise( pour me dire la même chose moteur encrassé) en plus la secrétaire qui me boude pour soit disant j'ai remis en question leur travail car pour elle c'est le produit nettoyant que j'ai mis est la cause de tout cela . Sachant qu'avant cette maudite révision je n'avais aucun souci. Franchement ils prennent les gens pour des c.. . L'erreur est humaine mais c'est surtout le comportement de la secrétaire qui ma exaspéré et le déni de responsabilité. Ensuite, j'ai été chez le concessionnaire vw de st maur qui a été encore pire (la suite est sur leur site :) ) Finalement, j'ai emmené la voiture chez des pros, il ont découvert que la durite de dépression du turbo était tordue, je ne dirais pas que vulco on fait cela bien sûr ;). Ça ma coûté juste un contrôle technique ( désolé cher lecteur pour tout ce détails, ici c'est mon seul défouloir vue le temps et l'argent qu'ils m'ont fait perdre et surtout pour que vous ne vous fassiez pas avoir) Merci à Vulco!

Excellent garage avec des prix avantageux. Le personnel est aimable, les rendez vous sont obtenus rapidement.

Je viens pour une réparation de pneu et là du jamais vu ! Le mec utilise du papier de verre sur une jante alu pour nettoyer l'emplacement de la masse d'équilibrage. Un Conseil aller ailleurs

Une vis dans le pneu et le voici se dégonflant rapidement. Direction Vulco pneu en se disant que cela prendra du temps (on en a jamais assez). Eh bien, bonne surprise, la réparation a été très rapide et le personnel aussi bien à l'accueil que les techniciens ont été sympathiques...

Par où commencer , venue pour un problème du chauffage et de la climatisation de la voiture je suis répartie avec des soucis inexistant auparavant sur mon volant l ensemble du tableau de bord. Mettre un prix exorbitant pour au final repartir avec d'avantage de problèmes et de devoir payer dans un autre garage tout en bien évidemment payer le reste du service de chez vulco. J'ai mis une étoile car il était impossible de mettre une note inférieur. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE SOCIÉTÉ! Au risque de perdre de l'argent et avoir davantage de soucis avec votre voiture. Pas d'autre qualification que d'escroc 👍 A toute lequipe de vulco, parfois il vaut mieux revoir ces qualifications et faire ce qu'on fait de mieux dans une autre branche si il le faut.

Nous avons fait équilibrage des pneus le matin et l'après midi sur l'autoroute nous avions de fortes vibrations à partir de 125 km/h. Nous avons amené la voiture ds un autre garage qui nous a dit que l'équilibrage a été mal fait (avec anciens plombs) . Après ce nouvel équilibrage, aucune vibration sur autoroute Je ne recommande pas du tout Vulco

Ras, on peut discuter avec le personnel mais des fois ils ne peuvent pas le faire car débordé ou manque un salarié compétent pour un truc mais est en congé..

** Incapable d’honorer un rendez-vous ! ** Vous prenez rendez-vous pour le montage / démontage de vos pneus, et une fois sur place on vous dit que l’on ne peut plus vous prendre. En conclusion : Si vous ne voulez pas perdre votre temps, et si vous souhaitez être traité comme un client, passez votre chemin !

Personnel exceptionnellement ( j'en étais à mon 4e garage de la matinée). Service impeccable, rapide et propre, ils ont réparer mon pneu et remis celui-ci à la place de la roue de rechange sur la voiture en moins de 15 minutes. Je recommande vivement.

Très bonne équipe prise en charge du véhicule directement.. prix intéressant. Et travail professionnel ! Merci

Bonjour. Bon garage dans l'ensemble. Familiale et agréable avec conseil. Cordiamement