⭐ Client de ce garage sur les années 2025 et 2026, plusieurs interventions — toujours le même schéma : aucun appel spontané, on peut attendre des jours sans nouvelles sur l'avancement, se déplacer pour rien, et il faut relancer plusieurs fois voire mettre en demeure pour obtenir une réponse ou une régularisation. Mars 2025 : panne persistante (voyant moteur, essuie-glace) malgré une réparation facturée et "garantie" par le garage. Voyant revenu après 5 minutes de conduite. Aucune nouvelle pendant plusieurs jours malgré mes passages sur place, aucun véhicule de prêt proposé alors que j'habite à 5 minutes du garage. J'ai dû mobiliser mon assurance pour faire avancer les choses. Octobre 2025 : remplacement du radiateur de chauffage, puis fuite d'eau dans l'habitacle quelques jours après, côté conducteur et passager. Plusieurs mails nécessaires pour obtenir une prise en charge sous garantie, et des jours de nettoyage de mon côté pour sécher l'habitacle. Mai-juin 2026 : devis établi en un seul forfait global sans détail des prix par ligne. Les pneus, pourtant mentionnés au contrôle technique comme défaillance majeure, m'ont été facturés en supplément sans devis écrit préalable. J'ai reçu deux versions différentes de la même facture, l'une ajoutant 130€ de plus a posteriori. Il a fallu une mise en demeure pour obtenir de la clarté. À chaque fois, les gestes commerciaux n'arrivent que sous forte pression — jamais spontanément. J'ai même demandé un simple geste commercial début juin 2026, resté à ce jour sans réponse. Beaucoup de temps, d'énergie et de déplacements perdus sur deux ans pour un entretien de véhicule qui devrait normalement se passer sans accroc. Dommage, le garage est proche de chez moi, mais je ne peux pas recommander sur la base de cette expérience répétée. "Je mettrai à jour cet avis si la situation évolue
Garage Brunier Guebey automobiles sas
Garage automobile · Charnay-lès-Mâcon (71)
À propos de Garage Brunier Guebey automobiles sas
Garage Brunier Guebey automobiles sas est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Charnay-lès-Mâcon (71850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Garage très sérieux honnête qui est très rare de nos jours ils m'ont changé ma chaîne de distribution avec courroie accessoires vidange avec une pièce cassée et un capteur qui avec fuite sur mon Renault Captur TC fait tu as vraiment correct car je suis certain concurrents rien que la chaîne on prenait 2000 € alors que là j'en suis largement en dessous je recommande ce garage
Garage a fuir,passez votre chemin.
Les yeux fermés je vous le conseille jamais déçu je recommande
Un garage comme on les aime. Accueil chaleureux, intervention professionnelle sous la forme d’une réparation afin de nous permettre de poursuivre notre route en attendant de pouvoir faire les réparations. Et un prix très raisonnable. A recommander sans hésitation. Bravo pour votre professionnalisme et encore merci.
Des guignols, rien n'a été fait au bout de 4 jours et ils ne préviennent pas. Obligé d'aller dans un autre garage car même les prix annoncés ne sont pas fiables
Garage à l'écoute de ses clients, services rapide rien a redire. Merci encore
Très mauvaise expérience, après être tombée en panne dans 1 rond point à plus de 400 km de chez moi, prise en charge rapide après recommandation du dépanneur, mais désagréable et pas aimable du tout car quand j'appelais j'ai eu l'impression de déranger, ne rappelle jamais, peut être bon garagiste à voir sur le long terme, étant jeune permis et avec 1ère voiture je ne me prononce pas ni sur les tarifs, relationnel a revoir car garagiste mais commerçant également donc important car le contact avec le client prime aussi.
Nous sommes tombés en panne malheureusement sûr autoroute, prise en charge rapide nous somme partie l'après midi même après l'avoir déposer ce matin ! Service irréprochable et très sympathique, j'ai adoré faire la rencontre de vanille une petite chienne tellement adorable et de très bonne compagnie !
Bonjour, Le garage Guebey est très sérieux, il respecte ses délais à des tarifs raisonnables. Bons contacts. A recommander. Merci pour la Captur
Très bonne expérience avec ce garage. Après une panne sur l'A40, j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur professionnalisme. Le responsable a été à l'écoute et m'a tenu informé à chaque étape. Le personnel est sympathique et compétent. La réparation a été effectuée rapidement et dans les règles de l'art, à un prix abordable. Le personnel est chaleureux et humain, ce qui est de plus en plus rare. Le diagnostic a été clair et précis, et la réparation de mon A6 TDI effectuée dans les délais. Je suis content d'avoir trouvé cet établissement
Même problème que d'autres ont apparemment eu : j'y ai emmené ma voiture pour un changement d'injecteur en urgence après une panne sur l'autoroute. Ils ont bien remplacé la pièce défectueuse… Par une bas de gamme qui m’a lâché 300km plus loin. Cerise sur le gâteau : ils se sont amusés à changer les réglages de mes autres injecteurs, qui eux fonctionnaient parfaitement, pour s’adapter au nouveau. A éviter.
Courtoisie, professionnalisme et efficacité ! Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute A6 à Villeurbanne avec notre Ford Cmax. Dépannage et remorquage pour une intervention par le garage Ford qui a diagnostiqué une panne sur le filtre à air et au passage une mise en cause du garage…. Norauto. Filtre à air neuf et plus de 200€ de facture. Qu’importe le voyage peut continuer… 100 kms d’autoroute plus loin en direction de Dijon, mêmes symptômes : le moteur s’essouffle et ne passe plus les 2000 tours et le véhicule ralentit considérablement ! Il est près de 21h ce mercredi 22 mai. Dépannage et remorquage et le véhicule finit au garage Brunier Guebey de Charnay les Macon… Dès le lendemain le garagiste diagnostique un problème de freinage. L’étrier récalcitrant est changé mais après la poursuite dans les investigations, il s’agit du bloc ABS ! C’est un défaut malheureusement fréquent sur ces modèles ! Le garagiste nous appelle et nous prévient que la réparation sera plus conséquente et plus onéreuse qu’un simple étrier. Nous donnons notre feu vert. Le garagiste a tout mis en oeuvre afin que le véhicule soit réparé le plus rapidement possible, pièce commandée en région parisienne ! 6 jours après, après la réception de la pièce, le véhicule était réparé. Je pense que si le véhicule avait été réparé chez Ford, j’aurais payé plus cher la réparation et je doute qu’en 6 jours c’eut été réparé ! Alors nous tenons à remercier chaleureusement ce garagiste pour le travail réalisé. Respect à vous Frédéric…. Je recommande vivement ce garage à tous les lecteurs de cet avis.
Très décevant, 1h pour vidanger l’huile et changer le filtre à huile, pas à l’heure du rendez-vous le service client était pas top je déconseille
Merci mille fois pour votre professionnalisme à vous et à vos employés ! Super reactif, aucune surprise , vous m'avez rassuré la ou d'autres me présager le pire sur mon véhicule. Le travail fait par vous et vos employés est juste IM.PE.CCABLE ! J'ai rien a dire du tout ! Rapide , propre , moi qui ne faisait plus confiances aux garagistes, Vous m'avez ôté cette crainte ! Et je peux dire que je sais où aller maintenant ! Encore MERCI pour votre accueil, pour le café et votre gentillesse.. Je vous conseils à 100% ! A bientôt . MR CARON.L
J’ai beaucoup de problèmes avec ma vieille 207 et je l’emmène très souvent dans ce garage . Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme! Honnête , dépannage rapide et sérieux! Je recommande !!
Si vous tombez en panne sur la route de vos vacances ne faites pas remorquer votre véhicule chez ce garagiste, demandez en un autre ! Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute, diagnostique, l’injecteur 3 HS, nous acceptons le devis (pas le choix, il faut bien récupérer la voiture) même si le tarif proposé de l’injecteur est étonnamment cher pour de la rechange standard (30 à 40% moins cher normalement) et la consigne n'a pas été déduit de la facture alors qu'il a gardé l'injecteur HS (a t-il vraiment été changé?). Mais nous sommes retombés en panne moins de 2 mois plus tard pour ce même injecteur 3 et c’est là que les problèmes commencent car ce soit disant professionnel ne respecte pas ses obligations l égal de résultat à savoir qu’il doit faire le nécessaire pour remettre le véhicule en état de marche à sa charge et pourtant aucune nouvelle de sa part...
Après être tombé en panne sur l’autoroute on n’a emmener au garage Brunier & guebey pour un problème d’alternateur, ils ont su résoudre mon problème rapidement efficacement. Et j’ai pu repartir en fin d’après-midi dans le sud Je recommande vivement ses professionnels il le mérite.
Je suis tombé en panne sur l'autoroute et le dépanneur a ramené mon véhicule dans le garage Brunier. Ce garage je trouve qu'il manque de professionnalisme, de courtoisie, de l'arnaque niveau prix car le prix de ma réparation était vraiment très élevé pour ce que c'est. Mon propre garagiste m'a dit que c'était cher. J'ai voulu récupérer mon véhicule le 29 juillet 2022 mon véhicule a eu plusieurs anomalies qui sont apparues après son intervention, problème de frein à main, de direction, d'odeur de brûlé, perte de puissance et ayant le moteur éteint et le frein à main désactivé, je ne peux pas déplacer mon véhicule. Je vous conseille fortement de trouver un autre garage.
Service efficace, prix tout à fait corrects. Personnel sympathique et arrangeant. Content de mes 2 visites.
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