Garage BJR AUTO

Je ne pensais pas qu'une demande de devis pouvait devenir une aventure... J'arrive avec une demande qui me semble assez simple, remplacer la baguette latéral de mon véhicule. On prends ma plaque et mes coordonnées, jusque là rien d'anormal, mais une semaine plus tard toujours pas de nouvelles, donc je reprends contact, on me dis qu'ils ont égaré le papier avec ma plaque, je me dis ok ça arrive c'est pas si grave... Je redonne donc mon immat et le soir même je reçois un appel "On ne peut pas remplacer votre baguette, on ne fait pas de carrosserie". Donc soit vous me prenez pour un très gros pigeon, soit on à réellement à faire à un mécano qui ne sait pas remplacer une baguette latérale... Dans les deux cas je trouve ça très inquiétant. C'est dommage vous aviez l'air sympa... Ps: Merci de vous inquiéter de mon cheminement vers la méchanceté, il est vrai qu'il est toujours plus facile de jouer les victimes que de se remettre en question.

Cela fait 20 ans que mes voitures sont réparées et entretenues dans ce garage et je ne changerais pour rien au monde. Toujours serviable, accueil au top, travail sérieux, possibilités de paiement en plusieurs fois et prix honnêtes. Je recommande ce garage à 100%.

Après être tombé en panne sur la route, j'ai fait remorquer mon véhicule dans ce garage grâce à mon assurance en précisant d'entrée : "Mon moteur a serré sur la route, il est à remplacer. J'ai vu que vous aviez de bons avis j'aimerais la faire remorquer chez vous pour un devis" Après une semaine d'attente, ce que je peux tout à fait comprendre, on me sort un devis à 4700€ pour un moteur d'occasion à quasiment 200 000km. Payer de la main d'oeuvre ne me dérange absolument pas, bien au contraire. Ce qui me dérange en revanche, c'est le prix des pièces qui sont vendues le triple de ce qu'elles coûtent réellement chez la majorité des fournisseurs. Comment des pièces DAYCO et MANNFILTER peuvent être supérieur en terme de prix à celles RENAULT d'origine ? Comment peut-on me vendre un moteur de 200 000km à plus de 1600€, alors que j'en ai trouvé un en à peine une heure à 150 000km et 924€ TTC (livraison en 3j comprise) ? Après tentatives de négociation afin d'alléger cette facture salée et de trouver un moteur moins kilométré et moins couteux, ils n'ont pas cherché à trouver une solution, ce qui m'a donc amené à vouloir récupérer mon véhicule. J'ai dû payer un "diagnostic" et je me suis fais agressé au téléphone en prime. Quand un client est courtois avec vous et cherche à dialoguer, pourquoi se braquer et agresser directement ? C'est dommage, surtout pour une facture qui peut vous faire rentrer pas mal d'argent. Conclusion : Ne vous fiez pas à quelques bons avis. Cordialement.

Aimable, bon conseils, prix abordables, très bien.

Très pro, super accueil. Essaye de toujours faire au mieux pour ces clients😉

Serieux, Professionnel, tarif raisonable. Je recommande fortement

A fuire aucune tresorie pour des repartions coûteuse, après 3 mois de gardiennage il nous annonce qu'il peux pas la réparer, parsquil ne peuvent pas acheter les pièces.

Bien reçu, dépannage rapide super.

Un grand merci à vous pour la panne trouvé très rapidement et mes phares remit à neuf. Je suis très satisfait de votre professionnalisme.

Très serviable et sérieux