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Fabienne Studer Google
Accueil agréable, chaleureux et à l'écoute Équipe très professionnelle Je recommande ce garage
GARAGE AUTOMOBILE
Garage Binetruy
Garage automobile · Charquemont (25)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Binetruy
Garage Binetruy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Charquemont (25140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Avis Google
4,2
51 avis
D
Damienne Bisoffi Google
Achat d une clio VI en leasing representant mr santoro toni de qualité,d'une bonne écoute pour le choix d'une voiture.merci a tous.tres bonne expérience depuis des années chez eux,de père en fils,pour l entretien des voitures.concessionnaire fiable et de qualite de chez renault.
Réponse du professionnel : Chère Damienne Bisoffi,
Merci infiniment pour votre généreux commentaire et votre confiance envers Garage Binetruy. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat de la Clio VI avec M. Santoro Toni ait été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis toutes ces années, est pour nous la plus belle récompense.
Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible, et restons à votre disposition pour tout besoin ou question future.
Encore merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Garage Binetruy !
Cordialement,
L'Équipe de Garage Binetruy
j
jerome Themask (themask) Google
Merci à vous. Rapidité meme pour un samedi soir. Gentillesse et calme en toute situation. Nous a dépanné en plein milieu de je ne sais pas où. Ne jamais suivre le GPS aveuglément :p
Réponse du professionnel : Le dépannage est à la fois notre métier et notre passion. La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense.
Merci pour votre commentaire.
A
Angelia Baudin Google
Merci au garage qui a pris ma voiture en charge au plus vite ce qui m'a permis de partir en vacances et de ne pas attendre 3 semaines pour qu'on la regarde la panne C'était juste une reproganamtion Merci encore garage très réactif
Réponse du professionnel : Chère Angelia,
Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement afin que vous puissiez partir en vacances sereinement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin à l'avenir.
Cordialement,
Didier Binetruy.
C
Cheryl Cinello Google
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 Des voleurs, ils ont dépannés ma voiture avant de la mettre chez mon garagiste Ils ont démontés mon joint de pare-brise, mes essuies glaces ainsi que leur moteur et mon calculateur , pourquoi je n’en sais rien Nous avons voulu le papier de remorquage pour notre assurance qu’ils ne nous ont jamais donné et résultat nous l’avons dans le …voiture irréparable sans mettre énormément de frais qui n’avait pas lieu avant le passage dans ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous tenons à clarifier certains points. Si votre véhicule a été dépanné, c'est qu'il présentait effectivement une panne. Concernant le calculateur d'injection, nous avons déjà constaté que, sur ce type de véhicule, celui-ci peut prendre l'eau car il est situé sous le joint de pare-brise, comme vous l'avez mentionné.
Lors de notre intervention, nous avons remarqué que le calculateur comportait des réparations non conformes à des normes professionnelles. Nous vous avons donc contacté pour vous informer que nous ne poursuivrons pas le diagnostic dans ces conditions.
De plus, il est à noter que vous avez déjà engagé une procédure avec un expert automobile, qui n'a pas donné suite à votre requête et a ainsi mis notre garage totalement hors de cause.
Enfin, en ce qui concerne le papier de dépannage, nous vous avons bien fourni ce document.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement, Garage BINETRUY
S
Sam Officiel Google
Prix exorbitant, je déconseille ! 62,02 € facturés pour les essuie-glaces et 485,00 € pour les freins avant (le double du prix normal !) en se justifiant par des pièces 'd'origine'.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le coût des réparations puisse sembler élevé. Cependant, nous tenons à préciser que les prix que vous mentionnez sont basés sur des forfaits clairement établis et transparents, appliqués uniformément dans tous les garages Renault.
Avant de réaliser les travaux, nous fournissons toujours un devis détaillé qui est soumis à votre approbation. Cela vous permet de connaître le coût des réparations avant qu'elles ne soient effectuées.
Les forfaits incluent des pièces d'origine de qualité, garantissant ainsi la sécurité et la durabilité de votre véhicule.Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients et restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement, l'équipe Garage Binétruy.
T
Thierry Thiarm Google
Bon accueil. Il manque une salle d’attente pour permettre de se poser en attendant les travaux sur le véhicule.
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nous sommes conscients du manque de salle d’attente. Ceci est en projet pour 2025. au plaisir de vous revoir. Équipe Garage BINETRUY.
j
jean paul monnin Google
garage sérieux et professionnel et très bien équipé . personnel sympathique je recommande
j
jean chognard Google
gens agreables et tres explicites. van appreciable
J
Jean-Philippe JACQUET Google
Service de dépannage exceptionnel. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour
ravi de vous avoir satisfait.
l équipe du garage Binetruy
G
Guillaume Thierry Google
Très bon garage bon accueil personnel sympathique et professionnel.
B
Bruno During Google
Désolé pour la note la voiture à mon épouse était en panne après 4 jours d'immobilisation j'ai pu la rechercher j'ai fait un règlement de 279 €, je suis reparti avec le véhicule j'ai fait 70 km et je suis retombé en panne donc pour moi le travail n'a pas été fait correctement pourtant très poli et aimable mais cela ne change rien j'en suis pour 279 € et toujours en panne
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous comprenons très bien votre désagréments.suite au remorquage nous avons fait au plus vite,le temps d’avoir les pièces nécessaires à la réparation de votre véhicule. Pour certaine panne nous commençons par faire les réparations les moins cher, comme nous vous l’avions expliqué.Nous désolé de ce désagréments.
Jean Philippe
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jean colin Google
Nous avons été bien accueilli, notre demande à tout de suite été prise en compte devis rendez-vous.
D
Dj Veex Google
Nul Nul comme garage le propriétaire pas cool du tout. Je ne le recommande vraiment pas
Réponse du professionnel : Bonjour nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable , nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous à fin de comprendre votre mécontentement.
Cordialement.
Garage Binertuy
T
Toutounebonvivant Google
Travail soigné très professionnel accueil sympathique et chaleureux je conseille très bon garagiste
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Garage BINETRUY vous remercie de nous avoir fait confiance pour les réparations de votre véhicule ainsi que votre excellent commentaire.
Bonne route.
BINETRUY Jean-Philippe
B
Baptiste Devillers Google
Accueil fort sympathique, personnel compétant et cela même dans l'urgence.
Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire cela fait toujours plaisir.
A bientôt.
BINETRUY Jean-Philippe
d
d d Google
Suite à une panne , j'ai été dépanné par ce garage et je lui ai confié la réparation de mon véhicule , le service et le prix est très correct, merci
Réponse du professionnel : Bonjour.
Ravis de vous avoir satisfait. Et nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire.
L
Léontine Blagnon Google
Le garagiste c'est sympa l'accueil. Et puis se sont les gens corrects honnête.
Réponse du professionnel : Bonjour, toutes l’équipe du garage Binetruy et moi même vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
À très vite.
Binetruy Jean-Philippe.
C
Céline CARISEZ Google
Équipe sympathique, délai rapide, travail soigné . Je recommande 👍
b
benoit houser Google
délais rapide et travail très soigné , le renouveau dans ce garage a été 100 % bénéfique allez y sans hésiter !!!!