Garage Baudorre est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Floirac (33270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (536)
Avis Google
4,8
536 avis
5★500
4★18
3★1
2★6
1★11
P
Phi Hai Phan Google
Une expérience qui mérite vraiment d’être soulignée.
J’ai eu affaire au Garage Baudorre dans un moment où j’avais surtout besoin de pouvoir compter sur des personnes réactives et de confiance. Et je n’ai pas été déçu. Loïc a fait preuve d’une grande générosité, d’une réactivité remarquable et d’un vrai professionnalisme. Au-delà de la prestation, j’ai particulièrement apprécié la confiance qu’il m’a accordée et la volonté sincère de trouver des solutions.
Un grand merci également à Amandine, qui s’est vraiment démenée pour me trouver un véhicule de courtoisie. Sa disponibilité et son implication m’ont beaucoup aidé et je lui en suis vraiment reconnaissant.
Plus généralement, j’ai été touché par l’accueil chaleureux, la bienveillance et la générosité de toute l’équipe. On sent qu’ici, le client n’est pas simplement un dossier ou un numéro : il y a une vraie attention portée à la personne et à sa situation.
C’est exactement le genre de professionnels que l’on est heureux de pouvoir recommander autour de soi. Merci à toute l’équipe du Garage Baudorre !
Réponse du professionnel : Bonjour Phi Hai,
Un grand merci pour la rédaction de ce témoignage particulièrement touchant et détaillé.
L'équipe du garage, et plus particulièrement Loïc et Amandine, sont très sensibles à vos mots. Mettre l'humain au centre de notre métier, vous prêter un véhicule de courtoisie et trouver des solutions adaptées lors d'un imprévu font pleinement partie de notre vision du service.
En tant qu'agent Renault et Dacia à Floirac, nous accompagnons les automobilistes de la Rive Droite de Bordeaux avec le même niveau d'implication pour l'entretien de votre voiture, la recherche de panne ou tout projet d'achat de véhicule neuf et d'occasion.
Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau en toute confiance.
Bien cordialement,
Garage Baudorre 33270
S
Sophie Adraï Google
Ce garage est extrêmement professionnel et réactif. D’excellents conseils et la gentillesse en plus ! Je ne peux que le recommander et regrette de ne pas habiter la région de Bordeaux pour y faire tous les entretiens de notre voiture ! Un grand merci à toute l’équipe 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Un grand merci pour ce retour si bienveillant et pour vos 5 étoiles.
Toute l'équipe du Garage BAUDORRE est très touchée par vos mots. En tant qu'agent Renault et Dacia à Floirac, nous mettons un point d'honneur à offrir un service réactif, des conseils avisés et une prise en charge chaleureuse pour tous les automobilistes, qu'ils soient de passage ou locaux.
C'est un plaisir de savoir que notre accompagnement pour l'entretien de votre voiture et notre disponibilité en plein mois d'août ont été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue dans la région de Bordeaux.
Nous vous souhaitons une excellente route et serons ravis de vous accueillir à nouveau si vos déplacements vous ramènent sur la Rive Droite.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage BAUDORRE (33270)
C
Cylia P Google
Des sauveurs. Une voiture pleine une perspective de vacances et à 200km de notre etape une voiture qui ralentie et des voyants qui s allument. Reflexe appeler un garage renault le plus proche à floirac appelle 11h30 rdv 13h. Une analyse de la situation rapide avec.photos videos et une reparation en - de 24h. Services vraiment au top Merci a toute l equipe et special dedicace à sebastien. On va pouvoir commencer sereinement nos vacances.
Réponse du professionnel : Bonjour Cylia,
Un grand merci pour ce retour si détaillé ! Toute l'équipe, et tout particulièrement Sébastien, est très touchée par vos mots.
Nous savons qu'en plein été, la plupart des ateliers sont fermés ou annoncent des délais d'attente jusqu'à septembre. En tant qu'agent Renault et Dacia à Floirac, nous faisons le choix de rester ouverts sans interruption tout le mois d'août. Notre objectif est d'apporter une solution immédiate : un diagnostic électronique en moins de 24h et des réparations mécaniques d'urgence avec livraison sous 48h.
Ravis d'avoir pu sauver vos vacances ! Profitez bien de votre séjour et très bonne route à vous depuis la Rive Droite de Bordeaux.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage BAUDORRE (33270)
M
Marina Mialhe Google
Professionnels sérieux et accueillants. Je suis en grande confiance pour l'entretien de ma voiture!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MIALHE,
Merci beaucoup pour votre confiance. Savoir que vous nous confiez l'entretien de votre véhicule en toute sérénité est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous serons ravis de continuer à vous accompagner au fil des prochains entretiens.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
U
Ugo Donas Google
Très bon garage, toujours souriant, juste dans la prestation bref je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DONAS,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Votre commentaire nous fait très plaisir. Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque client avec le sourire et à proposer des prestations adaptées, sans superflu.
A bientôt.
L'équipe du garge BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
I
Ilona F Google
Excellente expérience du début à la fin. L'accueil a été chaleureux, les explications très claires et les délais parfaitement respectés. Pendant l'immobilisation de mon véhicule, un véhicule de prêt m'a été mis à disposition, ce qui m'a permis de continuer mes déplacements sans contrainte. C'est un service particulièrement appréciable et qui fait vraiment la différence. Le véhicule était propore, pratique et parfaitement adapté pour mes déplacements quotidiens. Pour un service proposé gratuitement, c'est vraiment appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Nous savons qu'être privé de sa voiture peut vite devenir compliqué, c'est pourquoi nous essayons toujours de proposer un véhicule de prêt lorsque c'est possible. Si cela vous a permis de continuer votre quotidien sereinement, alors notre mission est remplie.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
c
chrystel Bianchi Google
Bonjour un accueil très professionnel . Une transparence concernant la prestation . Vraiment je vous conseille ce garage ! J ai enfin trouvé le garage pour mes 3 véhicules ! Merci à votre équipe .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BIANCHI,
Merci infiniment pour ce magnifique retour. Savoir que vous nous confierez désormais l'entretien de vos trois véhicules est une véritable marque de confiance et nous vous en remercions sincèrement. Nous attachons une grande importance à la transparence de nos conseils et de nos prestations, alors votre commentaire nous touche particulièrement. Toute l'équipe sera ravie de vous accompagner au fil des années.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT /DACIA à 33270 FLOIRAC.
L
Laurent Joubert Google
Parfaitement satisfait. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et qualité du travail. Ils se sont démenés pour faire ma voiture au plus vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JOUBERT,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce beau retour. Nous savons combien il est important de retrouver son véhicule rapidement, c'est pourquoi toute l'équipe s'attache à intervenir dans les meilleurs délais, sans jamais compromettre la qualité des réparations. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
E
Emmanuel Guiho Google
Je fais faire l'entretien de ma Dacia dans le Garage Baudorre depuis 5 ans et je suis toujours ravi de leur travail et de leurs services clients. Je les trouve très à l'écoute, disponibles et professionnels. Ils ne font que ce qui est nécessaire et ne cherchent pas à facturer plus que ce qui est nécessaire. Je leur avais demandé si je devais recharger le liquide de ma clim, que je trouvais pas assez forte et le technicien m'a conseillé de ne pas le faire, que cette dépense ne changerai pas grand chose en ce moment de très fortes chaleurs. Merci et à l'année prochaine pour l'entretien de ma voiture :)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUIHO,
Quel plaisir de lire un message comme le vôtre. Merci pour votre confiance renouvelée depuis 5 ans. Nous sommes convaincus qu'un bon entretien passe aussi par des conseils honnêtes et adaptés aux besoins de chaque client, même lorsque cela signifie ne pas engager une dépense qui ne serait pas réellement utile. Savoir que cette approche est appréciée nous encourage à continuer dans cette voie. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et vous donne rendez-vous l'année prochaine pour l'entretien de votre Dacia.
A bientôt.
L'équipe du fgarage BAUDORRE, votre agent RENAULT/DICA à 33270 FLOIRAC.
P
Patrick Google
Un grand merci au employés pour leur professionnalisme et leur gentillesse ainsi que la réactivité pour réparer mes véhicules, garages impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Recevoir un message comme le vôtre est une vraie satisfaction pour toute l'équipe. Merci d'avoir mis en avant notre réactivité et notre implication. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
M
Michel G Google
engagement respecté, prix raisonnable, accueil impeccable, réparation efficace(clim et lave glace) Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu remettre en état votre climatisation et votre lave-glace, tout en respectant nos engagements en matière de délais et de tarifs. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l'équipe.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
A
Amelie Google
comme tous les ans je pose ma voiture la veille au soir, ils font la vidange les vérifications, l’emmène au contrôle technique et Je reviens la chercher le lendemain. Jamais aucun problème, et je trouve que c’est super pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Un grand merci pour votre fidélité renouvelée année après année et pour ce superbe témoignage.
Effectivement, notre formule clés en main est pensée pour vous faciliter la vie : vous nous déposez votre véhicule et nous nous occupons de tout. Entre la vidange, les points de contrôle, et la prise en charge directe pour le passage au contrôle technique, cela vous évite toute attente fastidieuse sur place.
En tant qu'agent Renault et Dacia à Floirac, nous mettons gratuitement à votre disposition un véhicule de courtoisie pour que vous puissiez continuer vos activités l'esprit tranquille pendant la révision annuelle.
C'est toujours un plaisir de prendre soin de votre voiture. Merci encore pour votre confiance et à l'année prochaine au Garage BAUDORRE
Bien cordialement.
L'équipe du Garage BAUDORRE (33270 - proche Bordeaux)
E
Eric LAURENT Google
Accueil chaleureux et d une grande efficacité . Prestation rapide et de très bonne qualité . Garage que je recommande à mes connaissances .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAURENT,
Merci beaucoup pour ce retour.
Recevoir votre recommandation est déjà une belle récompense, mais savoir que vous conseillez notre garage à vos proches nous touche encore davantage. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir de nouveau.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
T
Thierry Demeter Google
Comme d'habitude, une équipe attentive, à l'écoute et qui répond aux attentes, surtout d'un intellectuel haut perché et loin de la réalité de sa voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEMETER,
Merci pour votre fidélité et pour cette touche d’humour qui nous fait sourire.
Rassurez-vous, accompagner les passionnés de réflexion autant que les passionnés de mécanique fait aussi partie de notre métier. Nous sommes ravis de continuer à répondre à vos attentes avec écoute et attention.
Merci pour votre confiance renouvelée.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
E
Edith Petitet Google
Je recommande hautement le garage Baudorre a Floirac pour leur réactivité, leur compétence et leur sympathie. Pendant la réparation, j'ai pu bénéficier gracieusement d'une voiture de prêt et j'ai été régulièrement informée des réparations à faire et du devis. Pas de surprises désagréables, bien au contraire, une équipe efficace, professionnelle ...et sympathique ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PETITET,
Un grand merci pour ce retour si complet.
Être informé tout au long des réparations et savoir exactement où en est son dossier nous semble essentiel. Nous sommes donc ravis que cette transparence, ainsi que la mise à disposition du véhicule de prêt, aient contribué à rendre votre expérience sereine.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Toute l’équipe est touchée par vos encouragements.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
A
Alexia Marty Google
Garage sérieux, professionnel, arrangeant et très sympathique !
Ils entretiennent notre dacia duster et nous ne sommes pas déçus !
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTY,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Prendre soin de votre Duster au fil des années et savoir que nos interventions répondent à vos attentes est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour cette recommandation , elle nous touche énormément.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
V
Valentin Google
Merci, beaucoup, super garage efficace rapide et serviable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation.
La réactivité et le sens du service sont des valeurs importantes pour nous, alors votre message nous fait plaisir.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
F
François Petitet Google
Merci au garage Baudorre et à son personnel compétent, remarquablement efficace et très aimable. Une grande satisfaction de leur travail professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PETITET,
Merci pour ce très beau retour.
Vos mots sur la compétence, l’efficacité et la qualité de l’accueil font particulièrement plaisir à toute l’équipe. Nous sommes fiers de savoir que notre travail a su répondre à vos attentes.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
F
Fred Google
Excellente équipe, de la prise de rendez-vous aux travaux réalisés en passant par le contrôle technique ou le prêt de véhicule, l'ensemble du service est remarquable. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour ce retour très valorisant.
Savoir que votre satisfaction s’étend à l’ensemble de votre expérience, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule est une belle récompense pour toute l’équipe.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
G
Gilles Ringeval Google
Je remercie le garage Baudorre pour m avoir déniché mon nouveau véhicule et plus particulièrement Thibaut qui a su combler toutes mes attentes, vraiment au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce message qui fera particulièrement plaisir à Thibault.
Toute l'équipe du Garage BAUDORRE est ravie d'avoir pu vous accompagner dans la recherche personnalisée de votre nouvelle voiture. En tant qu'agent Renault et Dacia à Floirac, nous mettons un point d'honneur à trouver le véhicule d'occasion ou le véhicule neuf qui correspond parfaitement aux attentes et au budget de nos clients de la région de Bordeaux.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle acquisition ! N'hésitez pas à repasser nous voir à l'atelier pour son entretien futur.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage BAUDORRE
M
Maxime FEMERY Google
Amandine, m'a très très bien accueilli et les réparations dans l'atelier au top, je recommande ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FEMERY,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Amandine sera ravie de lire votre retour et toute l’équipe atelier vous remercie également pour votre confiance.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
M
Marine Chauveau Google
Service exceptionnel ! Alors qu’ils étaient sur le point de fermer, ils ont pris le temps de m’aider et de trouver une solution rapidement. Rare de voir un garage aussi humain et professionnel aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine CHAUVEAU,
Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution de dépannage rapide malgré l'heure tardive.
Pour nous, être votre agent Renault et Dacia à Floirac, c'est avant tout être disponible et réactif pour les automobilistes de la Rive Droite de Bordeaux. Que ce soit pour une petite assistance de dernière minute ou une réparation mécanique plus importante, notre priorité reste l'humain et la satisfaction client.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau pour l'entretien de votre voiture ou votre prochaine révision.
À bientôt au Garage BAUDORRE !
Bien cordialement,
L'équipe du Garage
S
Sophie B Google
Très bon accueil, prix raisonnable et service honnête sans invention de faux problèmes technique pour payer plus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BEDNARICK,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les tarifs et notre façon de travailler aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont la meilleure récompense pour toute l’équipe.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
A
Adeline Sylvestre Google
Garage à taille humaine, avec un personnel très gentil et bienveillant.
Je suis tombée en panne de batterie la semaine dernière avec mon X5 sur le parking de la Clinique Le Tondu à Floirac, après un appel au garage pour savoir si ils pouvaient m'aider, voilà un très gentil monsieur qui arrive avec son booster pour me dépanner et en plus avec le sourire.
Je recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour ce très beau message.
Nous savons à quel point une panne de batterie peut être stressante, surtout dans ce type de situation, alors pouvoir vous aider rapidement était tout naturel pour nous.
Votre retour sur la bienveillance et l’esprit familial du garage nous touche énormément. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
F
Fabrice HERBERT Google
Une équipe performante et bienveillante.
Travail sérieux et efficace.
Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HERBERT,
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Votre retour sur le sérieux du travail et l’état d’esprit de l’équipe nous touche particulièrement.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
A
Alain Google
Accueil agréable. L’équipe est à l’écoute, professionnelle, rapide et efficace. Les RV sont honorés.
Je conseille vivement le Garage Baudorre.
Merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, ça fait plaisir à lire.
Respecter les rendez-vous et assurer un service fluide fait partie de nos priorités au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
V
Victor marion Google
Équipe très compétente et avec des bons conseils ! Encore merci pour votre aide à la suite de l’achat de mon véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARION,
Merci pour votre message.
Ravis d’avoir pu vous accompagner après l’achat de votre véhicule. Les conseils font aussi partie du service, alors c’est toujours appréciable de savoir qu’ils vous ont été utiles.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
F
Fadel Kouidri Google
Garage sérieux ,après un problème et être passé chez d'autre garagistes,ce sont les seuls à avoir trouvé et règle le problème efficacement.
Merci encore a eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KOUIDRI,
Nous tenons à vous remercier pour cet avis positif.
Votre message fait plaisir à toute l'équipe, qui est ravi d'avoir réussi à résoudre et à vous apporter une solution fiable à votre problème.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
M
Manon Perez Google
Merci pour la prise en charge rapide de mon véhicule, accueil toujours aussi courtois et professionnel. L’équipe est à l’écoute et inspire confiance, je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PEREZ,
Merci pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes ravis de lire que la réactivité et l’accueil vous ont pleinement satisfait. L’écoute et la confiance sont essentielles dans notre métier, votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
B
Bénévoles En Action Google
Je connais bien le garage Baudorre.
J'y suis toujours très bien reçu. Le travail a été fait (et bien fait) rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et le travail réalisé vous donnent satisfaction. La rapidité d’exécution est importante pour nous, sans jamais négliger la qualité des interventions.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
J
Julien Boirac Google
Très bonne expérience dans ce garage. Accueil chaleureux, équipe attentive et à l’écoute de mes besoins. Intervention rapide et efficace, avec des explications claires. C’est rassurant de tomber sur des professionnels aussi sérieux. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOIRAC,
Merci pour votre retour positif.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre passage au garage vous a laissé une impression aussi positive. L’implication de l’équipe au quotidien vise justement à offrir un service fiable et rassurant.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
C
Capucine Hoffmann Google
Très bonne expérience au garage Baudorre, j’y ai laissé mon véhicule pour l’entretien je l’ai récupéré le jour même.
L’accueil est au top et l’équipe est toujours de bons conseils.
Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOFFMANN,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la prise en charge et les délais aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’accueil et les conseils de l’équipe nous fait très plaisir.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
M
Marion Google
Prix pratiqué excessif pour un changement de pneus. 410€ là où on trouve chez plusieurs concurrents à moins de 290€ pour exactement la même référence de pneus (avec pose), je grince des dents. J'ai ma part de responsabilité car il y a eu incompréhension de ma part sur le prix total (avec révision) par téléphone sinon je n'aurais pas accepté le dit remplacement.
Néanmoins la prestation semble réalisée avec sérieux.
Dommage d'avoir s'être impression de m'être fait pigeonner, j'aurais aimé leur faire confiance pour mes prochaines interventions. Ce ne sera évidemment pas le cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le tarif.
Cependant, nous tenons à préciser que le prix vous a bien été annoncé en amont lors de l’échange téléphonique, et que l’intervention a été réalisée uniquement après votre accord. Il n’y a donc eu aucune volonté de dissimulation ou de pratique abusive de notre part.
Nous regrettons qu’il y ait eu une incompréhension sur le montant global, mais la transparence reste une priorité pour nous dans chacune de nos interventions.
Nous prenons tout de même en compte votre retour et restons à votre disposition si vous souhaitez en échanger.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
S
Sébastien Broustet Google
J’ai confié ma voiture qui a une tres grande valeur sentimentale !
Les travaux realisés sont d’une qualité exceptionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BROUSTET,
Merci beaucoup pour votre confiance.
Confier un véhicule avec une telle valeur sentimentale n’est jamais anodin, et nous sommes honorés d’avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
N
N.A.n Google
Je me dois te laisser un avis car il y a un gros problème de respect envers la clientèle dans ce garage. Pour ce qui concerne les réparations je n’ai pas d’avis à donner car j’ai préféré reprendre ma voiture, mais pour ce qui concerne la voiture de prêt je trouve ça absolument pas normal.
OK je suis d’accord que c’est un service que le garage n’a pas l’obligation de nous fournir et OK c’est un service gratuit mais je trouve qu’il y a un minimum de respect car dans tous les cas nous sommes censé en tant que client vous payer parfois des gros montants pour que vous puissiez effectuer les réparations sur nos voitures donc un minimum ça serait de respecter le client et de lui donner envie de revenir car je ne trouve pas ça normal de donner comme voiture de prêt des véhicules qui sont dans un état catastrophique : entre les sièges arrière remplis de poils de chien, la ceinture qui ne se boucle pas, les portes qui ne se ferment pas, des mouchoirs usagés dans la boîte à gants impossible pour moi de m’asseoir sur le siège j’ai dû donc mettre une couverture afin de me protéger car il était vraiment crade et sans parler de l’odeur insupportable qu’il y a à l’intérieur de la voiture je me suis retrouvé à devoir rouler sur la rocade avec les fenêtres ouvertes car c’était pas possible de respirer ça et par peur d’attraper une bactérie je l’ai signalé au personnel mais ils m’ont répondu qu’ils avaient pas de véhicule de remplacement mais je pense juste que tous les véhicules sont comme ça et ils utilisent le prétexte que ce soit un service gratuit pour avoir ce genre de comportement.
J’ai préféré reprendre mon véhicule car je trouve ça inadmissible de traiter comme ça un client qui est censé vous payer un devis à presque 800 €
Je me dois de laisser cet avis pour pouvoir protéger vos futurs clients et ça serait très hypocrite de ma part de mettre 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le véhicule de prêt.
Ce service reste une solution de dépannage mise à disposition de nos clients, avec un parc de véhicules qui tourne régulièrement. Il peut arriver, malgré notre vigilance, que leur état ne soit pas conforme au niveau de qualité que nous souhaitons proposer. Cela ne correspond pas à nos standards et un point sera fait en interne à ce sujet.
Nous regrettons que cette situation ait altéré votre perception de notre établissement. D’autant que notre priorité reste d’apporter des solutions fiables et un service de qualité à chacun de nos clients.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
L’équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
L
Laurie Doublet Google
Je remercie toute l’équipe du garage Baudorre pour son accueil, son professionnalisme et surtout la rapidité de la prise en charge !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DOUBLET,
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour d'expérience positif.
Nous vous en remerciant.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
J
Jennifer KAMMERER Google
Ils sont très gentils là dessus y a rien à dire. Amandine est adorable. Ce que je déplore c’est quand j’ai récupérée ma voiture, on avait fait 50 kilomètres avec et j’ai perdu 150 kilomètres d’autonomie de carburant. Vu le prix c’est pas négligeable. J’ai pris la peine de les contacter pour avoir des explications et on m’a gentiment répondu que c’était pour des essais et que la personne était rentré chez lui avec ma voiture. Voiture taxi ? Non je crois pas. Oui des essais ok mais pas à hauteur de 50 kilomètres. Je suis limitée en kilomètres c’est une LLD. Et qui me rembourse le carburant brûlé ? Pour ça c’est un manque de professionnalisme. C’est dommage. Je mets 2 étoiles pour Amandine mais pour le reste j’irais ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KAMMERER,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Votre véhicule nous a été confié en urgence suite à l’apparition d’un voyant moteur, votre garagiste habituel n’étant pas en mesure de vous recevoir rapidement. Malgré une activité soutenue à l’atelier, nous avons fait le choix de le prendre en charge afin de ne pas vous laisser en difficulté.
Concernant le kilométrage relevé, celui-ci s’explique par la nécessité de réaliser des essais routiers approfondis dans le cadre de la recherche de panne. Certains défauts ne peuvent être identifiés qu’en conditions réelles de circulation, ce qui a nécessité de reproduire les symptômes sur route avec l’outil de diagnostic.
Nous tenons à vous assurer qu’aucun déplacement inutile n’a été effectué : chaque kilomètre parcouru l’a été uniquement dans le cadre de ce diagnostic.
Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant la consommation de carburant, et nous regrettons de ne pas avoir suffisamment anticipé ce point avec vous en amont.
Sachez que l’ensemble de notre équipe, dont Amandine que vous mentionnez, met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et implication.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour en échanger si vous le souhaitez.
L’équipe du Garage BAUDORRE – Renault / Dacia à Floirac
D
Deborah Hounye Google
Disponibles, sympathiques, humains, honnêtes et compétents, que demander de plus. Ca fait 7 ans que je fais appel à eux à chaque fois que j'ai un pépin sur ma voiture et je n'ai jamais été déçue (et en tant que VTC, ça représente une tranquillité d'esprit qui n'a pas de prix).
Un grand merci pour tout, ne changez rien, vous êtes au top. Et surtout, prenez bien soin de vous tous (comme vous le faites pour nous tous au quotidien).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOUNYE,
Un immense merci pour ce message qui nous touche beaucoup.
Votre fidélité depuis 7 ans est une véritable marque de confiance et savoir que nous contribuons à votre tranquillité d’esprit dans votre activité de VTC est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Votre message nous motive à continuer dans cette voie. Prenez également bien soin de vous et encore merci pour votre confiance.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
s
sarah rubin Google
Je recommande vivement ce garage. L’équipe a été extrêmement réactive, très sympathique, et ils ont parfaitement ciblé le problème. Nous avons bénéficié d’un vrai accompagnement tout au long de la réparation. Merci encore !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sarah pour votre message qui fait très plaisir à toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti cette réactivité et cet accompagnement tout au long de la réparation, car c’est exactement l’esprit dans lequel nous travaillons chaque jour au Garage BAUDORRE.
Comprendre rapidement l’origine d’un problème et expliquer clairement les solutions fait partie de nos priorités pour que chacun reparte sereinement avec son véhicule.
Que ce soit pour un diagnostic, une réparation ou l’entretien d’une Renault, Dacia ou de toute autre marque, notre équipe reste disponible pour les automobilistes de Floirac, Bordeaux, Bègles ou Latresne. Au plaisir de vous revoir au garage et merci encore pour votre recommandation.
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Marie Poque Google
Première visite au garage Baudorre et je suis enchantée des prestations fournies. Une équipe très professionnelle, compétente, sérieuse, agréable et à l'écoute qui s'est montrée très réactive et efficace quand mon véhicule est tombé en panne et qui a pu rapidement effectuer les réparations. Un grand merci pour la qualité de leur travail, leurs conseils, leur disponibilité et leur suivi par téléphone. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau ma voiture. Allez y en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame POQUE,
Merci infiniment pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que votre première expérience au garage Baudorre ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à intervenir avec sérieux, réactivité et transparence.
Votre confiance et votre intention de nous confier à nouveau votre véhicule sont la plus belle des récompenses.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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David C (Testeur33) Google
Accueil exceptionnel et professionnalisme remarquable dès le premier contact de Mme Subrena!
Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle met immédiatement en confiance.
Son efficacité et son sens de l’organisation facilitent chaque démarche.
Une réceptionnaire après vente véhicule exemplaire qui reflète l’image de l’établissement Renault de Floirac … Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce message particulièrement valorisant.
Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes dès le premier contact. Votre reconnaissance pour le professionnalisme, la disponibilité et l’organisation est très appréciée.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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Coach personnel Bordeaux - KiUP - Mélodie Boullet Google
Un grand merciiiiii au garage pour son professionnalisme et sa réactivité aussi bien pour la prise de rdv que pour le temps d’exécution 🎉
Ce garage ne pousse pas à la surconsommation.
Accueil très convivial 🤗
Je le recommande vivement pour les réparations mais aussi pour les démarches administratives en cas d’accident.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULLET,
Un grand merci pour ce message plein d’enthousiasme !
Votre retour sur notre réactivité, notre transparence et l’accompagnement dans les démarches nous fait très plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à proposer des solutions justes et adaptées à chaque situation.
Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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marie-line souc Google
Equipe très sérieuse et à l'écoute. je suis très satisfaite des services rendus. je suis toujours très bien accueillie et j'ai tout à fait confiance en ce garage. je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SOUC,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et des services vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
L
Léa MATTE Google
Excellent accueil, conseils avisés et travail bien fait, c'est très agréable d'avoir affaire à des professionnels dans le domaine automobile, encore plus quand on est une femme. Je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MATTE,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour sur l’accueil et la qualité des conseils. Il est essentiel pour nous que chacun se sente écouté, respecté et accompagné avec sérieux.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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So 33 Google
Un garage qui fait passer l’écoute attentive, la compréhension d’une situation, la réactivité, l’implication, le tout avec professionnalisme et respect, avant de penser au porte monnaie. Merci pour votre geste aidant, merci à vous, merci au responsable du garage pour sa très grande patience dans notre dossier d’expertise devenu compliqué . Accueil chaleureux et professionnel assuré (🙏 Amandine)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour ce message sincère.
Votre reconnaissance de l’écoute, de l’engagement et de l’accompagnement apportés tout au long de ce dossier nous touche profondément. Mettre l’humain et la compréhension des situations avant toute chose fait pleinement partie de nos valeurs.
Un grand merci également pour votre mot à destination d’Amandine, qui sera très touchée par votre attention. Toute l’équipe, et le responsable du garage, vous remercient pour votre confiance tout au long de votre dossier.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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Pierre Poinsignon Google
Super service ! À l’écoute et équipe très pro. C’est à changer ses préjugés sur les garagistes !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POINSIGNON ,
Merci pour ce message qui fait plaisir !
Savoir que votre expérience a permis de changer votre regard sur notre métier est une belle récompense pour toute l’équipe.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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Gaspard Cantelaube Google
Garage Renault très sérieux. Esprit familial.
Conseils et expertise, aux petits soins des clients.
Grand merci à Amandine et Jérémie qui ont trouvé la panne sur mon véhicule.
Délais beaucoup plus rapide que dans les grandes concessions RRG, prix de la main d’œuvre très compétitif, pas de standard téléphonique relié au siège… bref un concessionnaire de proximité comme il en manque cruellement aujourd’hui.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cantelaube,
Un immense merci pour votre retour si positif qui nous va droit au cœur !
Toute l’équipe du Garage BAUDORRE et en particulier Amandine et Jérémie sont ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et lire que vous avez ressenti notre esprit familial, notre réactivité et notre implication dans chaque détail est extrêmement motivant.
Nous croyons profondément à l’importance d’un service de proximité, humain, réactif, et accessible et c’est grâce à des clients comme vous que cette philosophie prend tout son sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement.
L’équipe du Garage BAUDORRE – Renault & Dacia Bordeaux Floirac
A
Anne-Sophie MAILLY Google
L'expertise a été parfaite et les délais de réparation aussi courts que possible. Très bonne communication, j'ai été informée par téléphone et par mail des difficultés à trouver la panne dans un premier temps et de l'avancée de la réparation dans un second temps. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAILLY,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expertise, les délais et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes. Informer clairement nos clients à chaque étape est une priorité pour l’équipe, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
S
Sandra Berthelier-Chaudet Google
J'ai eu une crevaison sur un pneu, je suis tombée sur des personnes très compréhensible et bienveillante.
Merci à Jérémie et Amandine pour leur réactivité et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BERTHELIER-CHAUDET,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement dans cette situation. Jérémie et Amandine vous remercient pour vos mots et sont heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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freddy Becaud (“FredBec”) Google
garage d’exception à taille humaine avec un bon accueil et des travaux réalisés dans les règles de l’art par une équipe de professionnels très sympathiques et passionnés de mécanique auto. Merci encore pour les travaux réalisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BECAUD,
Merci beaucoup pour ce retour qui fait chaud au cœur !
Votre appréciation du travail réalisé ainsi que de l'esprit familial du garage nous touche profondément. Toute l’équipe est heureuse de savoir que l’accueil, le professionnalisme et la passion de la mécanique se ressentent dans nos interventions.
A bientôt.
L'équipe du garage BAUDORRE, votre agent RENAULT / DACIA à 33270 FLOIRAC.
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Garage Baudorre
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