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Garage automobile · Houdan (78)

3,9 35 avis Google Fermé
GARAGE BATAYER — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE BATAYER

Le Garage Batayer, établi à Houdan (78), est un garage automobile familial fondé en 1977, spécialisé dans l'entretien, la réparation et la restauration de voitures de sport et de collection de prestige. Il propose également la vente de véhicules sportifs haut de gamme et de collection, tous révisés et garantis.

Véhicules de prestigeVoitures de sportVoitures de collectionFerrariMaseratiLamborghiniMcLarenPorsche Entretien de voitures de sport et de collectionRéparation de voitures de sport et de collectionRestauration de voitures de sport et de collectionVente de voitures sportives haut de gamme et de collectionTravaux mécaniques automobilesRéparation de carrosseriePeinture automobileRedressage de carrosserieDébosselage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
3,9
35 avis
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E
Eric Prodhomme Google

Client depuis plus de 20 ans du garage Batayer, j’ai eu l’occasion d’acheter plusieurs véhicules de top qualité. Je les ai faits entretenir par l’établissement avec la plus grande confiance. L’équipe a toujours su apporter un soin irréprochable. Elle me prête la meilleure écoute pour prodiguer des conseils pertinents qui répondent à mes besoins. La meilleure illustration de ma satisfaction sur la qualité de service est naturellement ma fidélité. Je remercie sincèrement la famille pour son accompagnement au fil du temps.

Q
Quentin Siesse Google

A FUIR !!! J'ai contacté ce garage pour obtenir un avis concernant un problème mécanique sur ma Porsche Macan S. Après avoir envoyé un email détaillé, j'ai appelé pour m'assurer qu'il avait bien été reçu. L'échange téléphonique a été particulièrement désagréable. La personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée condescendante dès le début, m'expliquant qu'elle ne répondrait pas à mon email car ma demande était "trop précise". Étant non mécanicien, j'ai simplement essayé de comprendre comment reformuler ma demande afin d'obtenir un avis pertinent. Au lieu de m'aider ou de m'orienter, chaque question semblait l'agacer davantage. Le plus incompréhensible est qu'après plusieurs minutes d'échange, durant lesquelles il m'a confirmé avoir déjà travaillé sur des Porsche Macan, il a finalement conclu que le garage ne souhaitait tout simplement pas prendre en charge ce type de dossier. Je peux parfaitement comprendre qu'un professionnel refuse une intervention. En revanche, je comprends beaucoup moins le manque de courtoisie, l'absence de volonté d'aider ou simplement d'expliquer clairement la situation dès le départ. Résultat : perte de temps, frustration et une très mauvaise expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que notre échange téléphonique vous ait laissé cette impression. Votre demande concernait un véhicule ayant déjà fait l'objet d'investigations dans un autre établissement, avec une demande de confirmation à distance d'un diagnostic complexe ainsi qu'une estimation du coût d'une éventuelle intervention. Nous comprenons parfaitement votre souhait d'obtenir des réponses précises avant d'engager des frais importants. Toutefois, par souci de sérieux, nous ne confirmons jamais une panne ni n'établissons de devis définitif sans avoir examiné le véhicule dans nos ateliers. Un bruit moteur sur ce type de mécanique peut avoir plusieurs origines et nécessite des contrôles approfondis avant toute préconisation. Par ailleurs, certaines opérations évoquées dans votre demande ne correspondent plus aux méthodes de réparation appliquées sur les motorisations modernes. C'est précisément pour cette raison que nous refusons de nous engager sur des hypothèses techniques sans expertise préalable du véhicule. Nous regrettons sincèrement si notre manière de communiquer a pu vous sembler abrupte. Notre intention n'a jamais été de vous manquer de respect, mais simplement de ne pas vous orienter vers une intervention potentiellement inadaptée sur la base d'un diagnostic établi à distance. Depuis 1977, le Garage Batayer privilégie des diagnostics rigoureux et des interventions fondées sur des constatations techniques objectives, dans l'intérêt de ses clients comme de leurs véhicules. Nous ne remettons pas en cause le travail de nos confrères et attendons en retour la même considération concernant notre décision de ne pas nous prononcer sans avoir pu examiner le véhicule dans des conditions permettant un diagnostic fiable. Nous vous souhaitons malgré tout de trouver rapidement une solution satisfaisante pour votre Porsche Macan. L'équipe du Garage Batayer – Houdan (78) Depuis 1977, l'excellence roule en famille.
N
Nolwenn De Follin Google

Garage de passionné très accueillants et très professionnels. Allez y les yeux fermés pour vos projets de restauration ou tout simplement d’entretien ! Nous recommandons fortement !

L
Ludovic Podlyski Google

Garage très professionnel des gens qui aiment leur travail et qui vous le fait sentir, j’ai acheté une voiture rien à redire. Encore merci de votre professionnalisme, et je recommande vivement

E
ERIC D Google

Je tiens à remercier toute l’équipe du Garage Batayer pour son professionnalisme. Ils ont repris mon véhicule, une Maserati, dans d’excellentes conditions et se sont occupés de toutes les démarches liées à la vente avec sérieux et efficacité. J’ai également acheté un nouveau véhicule chez eux, qui m’a été présenté dans un état impeccable. La voiture est livrée avec une révision complète ainsi qu’une garantie, ce qui est très rassurant. Une équipe à l’écoute, transparente et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement le Garage Batayer pour leur sérieux et la qualité de leur service. Merci encore à toute l’équipe !

B
BL Google

Une équipe très sympatique et à l'écoute. Très bon relationel. Très beaux véhicules de luxe à vendre. Les mécaniciens sont très compétents. Je recommande fortement

L
LYP _D Google

À fuir ! Prétentieux et malaimables. Porsche Panamera turbo avec 180k km et fuite d’huile, la standardiste me répond « Monsieur on ne s’occupe pas de véhicules avec autant de kilomètres » et ça se dit mécaniciens. Lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre expérience. Notre standardiste aurait dû faire preuve de davantage de courtoisie, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Cependant, nous n'étions pas en mesure de prendre en charge votre véhicule en dépannage, notre atelier étant actuellement mobilisé sur des interventions en cours, ce qui ne nous permettait pas d'accepter de nouvelle entrée dans des conditions optimales. Merci de votre compréhension. Cordialement. Mr Batayer
F
Fabien deneufchatel Google

Super accueil très pro

M
Morgan Martin Google

Avis personnel : Encore un "pro" qui vends une voiture qu'ils n'ont jamais vue ! Une voiture en annonce, finalement non présente chez eux, soit disant chez un de leurs fournisseurs dans L'EST de la France. Bizarrement elle était devant moi chez un particulier en Allemagne. Cependant le contact téléphonique fût correct.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis. Effectivement, nous disposons de plusieurs lieux de stockage pour nos véhicules, une organisation transparente et parfaitement assumée, mise en place depuis maintenant plus de 20 ans. Compte tenu du nombre élevé de véhicules identiques disponibles en annonces sur le marché, il nous paraît peu probable que vous ayez réellement vu l'un de nos véhicules, et vos affirmations semblent pour le moins surprenantes. Cordialement, Garage Batayer
A
Alexandre CARTIER Google

Professionnels, accueillants et à l’écoute.

A
Arnaud Google

Très bon garage et mécanicien de haut niveau

a
alexis benitsa Google

Reprise de mon véhicule et achat d’un GLE 63 Amg S. L'équipe m’a proposé plusieurs véhicule me correspondant. Satisfait. Second véhicule acheté dans ce garage

A
Ar.R Google

De retour en Bretagne au volant de ma 911 Targa, tout s'est bien passé! M Lakhmissi m'a conseillé et accompagné du début à la fin de ma démarche, livraison de véhicule très rapide ! Je conseil !

S
Sam Sam Google

Garage à FUIR !!! Je suis venu dans l’idée d’acheteur une voiture et je tombe sur leur directeur commercial « Fouad », homme qui avait un garage il y a quelques années et m’a vendu dont je n’ai jamais pu faire la carte grise m’avait assuré qu’il allait trouver une solution puis à fermer son garage définitivement. Plusieurs personnes étaient dans mon cas !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Notre société existe depuis 1985, vous avez fait erreur de garage, nous ne vous connaissons pas et n'avons eu aucun contact commercial avec vous. Le directeur est Mr Batayer Christian depuis 1985 et personne d'autre. Nous ne comprenons pas le but de votre avis sur notre société avec laquel vous n'avez eu aucun contact. Merci retirer votre Faux Avis. Mr Batayer
D
Djacksda Pro Google

Garage, très professionnel super accueil des véhicules en parfait état. Ce qui nous a permis d’acheter notre Porsche Boxster en toute confiance. Je le recommande vivement.

L
Laurent Dehan Google

Garage avec une belle devanture et quelques belles voitures en show room, mais le suivi commercial ne suit absolument pas. On vous annonce des offres de reprises (sur une Porsche panamera), qui n existent pas, on vous donne rendez vous et le commercial arrive 30 min en retard, passe les 30 minutes suivantes a Faire des photos vidéos de votre auto pour essayer de la vendre à des marchands (donc l’offre initiale est bidon), et il vous reste 5 min pour voir la voiture que vous étiez venus acheter… même pas propre. Malgré ça on vous assure vous rappeler avant 12:30… c est vrai on ne m a pas dit quel jour, J attends encore. Malheureusement quand on veut faire du haut de gamme faut prévoir un minimum de sérieux tout de même. J ai acheté ailleurs évidemment. Cet avis a pour but d aider à l amélioration du service de l entreprise. Ps: et je passe les vidéos envoyées par erreur du commercial de soirée très très personnelles….

#
# GTRD86 Google

Accueil téléphonique à revoir....

G
G Quadrado Google

Bons professionnels.

J
Jean-Maxence WATEL Google

Garage très professionnel, totalement satisfait de l’achat de la 458. Je recommande !

T
Thomas Hounsfield Google

Enfin des professionnelles un service au top à l écoute un grand merci

a
aymeric durand Google

Garage de passionné, sérieux et professionnel

A
Adel M Google

C’est tout de même grave. On se rend dans un garage qui se dit spécialisé dans les voitures de sport. En fait, on arrive dans un garage où l’accueil est froid, désagréable et condescendant. Les prix sont très élevés et les délais sont longs. Les gérants n’inspirent pas du tout confiance, au même titre que le lieu. Et en plus la relation client, ils semblent ne pas connaître ! Après quelques recherches, j’ai opté pour un autre garage (pas loin) qui fait bien mieux à tous les niveaux…