Garage B.R.C (SUARL)

Contact très professionnel , sérieux et efficace. Réparation d'une panne assez complexe ( pb électrique ). Travail soigné sur ma V70 tdi de 1997. Il n'est pas facile de trouver des garages prêt à prendre en charge ce genre de réparation.

C'est plus ce c'était . Décevant. Garage de passionnés, pere et fils, je me souviens du temps du père, avec une vraie expertise sur les Volvo d'avant 2000 et un vrai respect des valeurs de la marque. Hélas depuis la reprise par le fils ça a chuté, les prix sont excessifs, l’accueil est plus froid et expéditif, et j’ai des doutes sur ses jeunes mecanos... Et puis utilisation de pièces d’occasion récupérées à la casse, il m'a pas dit que c'était du neuf mais j'ai eu des soucis et quand on lui dit , il ne fait pas d'aprés-vente, faut repasser à la caisse. Il m'a fait le coup un fois, pas deux. C'est le jeu! Plus de transparence et une tarification adaptée aux anciennes seraient nécessaires pour que je revienne. Aujourd’hui, je confie mes deux Volvo à un garage spécialisé en région parisienne, helas ça me coute en carburant mais je me sens en confiance...

BRC reste un garage de passionnés, avec une vraie expertise sur Volvo, notamment les modèles anciens. Le savoir-faire et la connaissance de la marque sont indéniables. En revanche, le garage est devenu bien trop cher au fil du temps. Les tarifs demandés ne sont plus toujours en adéquation avec la philosophie Volvo ni avec les attentes et réalités des propriétaires de Volvo (qui ont quelques années) Autre point à améliorer : l’utilisation de pièces d’occasion, qui peut surprendre au vu des prix pratiqués, surtout lorsque cela n’est pas suffisamment expliqué ou justifié en amont. Avec plus de transparence sur les pièces utilisées et une politique tarifaire plus cohérente, l’expérience serait bien plus satisfaisante. Attention donc a ne pas devenir comme, ce que vous (et nous!) reprochons, au concurrent officiel ,au bout de la route...

Je fais entretenir mes véhicules par le garage BRC depuis son installation à Mettray et je ne puis que le recommander. Ambiance familiale associée à une qualité professionnelle indéniable.

Devis demandé par téléphone pour la réfection d’un pont, reçu par mail très rapidement. Délai de réparation et devis respecté, très pro et réponds à toutes nos questions! Je recommande

Garage pas sérieux du tout. Tu les appelles, ils te disent qu ils ne peuvent pas te renseigner par téléphone. De leur envoyer un mail explicatif, mais ils ne te répondent jamais. Tu te déplaces au garage, ils n avaient pas vu le mail. Tu demandes des pièces détachées d occasion, ils te répondent qu ils les ont et te les préparent.attendez notre mail pour la confirmation et cela fait plus d un mois que j attends. Le gars de l accueil est un guignol,c est peut être le patron. Mais ne comptez pas sur lui, il doit être débordé !

Garage compétent, rapide et à l’écoute… J’ai bien reçu ma pièce et je vous en remercie. J’attends de voir si la pièce colle, ça semble être le cas ! Merci encore ; je pense revenir vers vous pour d’autres pièces dans le futur !

Cela fait 10 ans que ma Volvo V70 est entretenue par cette fine équipe. Je suis à quelques encablures des 500 000 km. Non seulement l'accueil est toujours Joyeux et agréable mais le professionnalisme est de grande qualité. C'est un garage familial dont la philosophie est honnête sur tous les plans. Cette entreprise est à recommander à tous ceux qui souhaitent un travail de qualité, un accueil de qualité. Je rejoins pour ma part la communauté de ceux qui mettent en avant la démarche d'accueil, de serviabilité, de prix et de sérieux de l'ensemble des professionnels de ce garage. L'expérience, ou plus précisément les expériences depuis 10 ans toutes été très, très satisfaisante et conviviales. Je recommande fortement.