Garage Avatacar Mazan

Super garage rapide sérieux et très bien placé en prix.

Hier (29/07/2026), nous avons amené notre voiture au garage pour le remplacement de trois filtres (filtre à air, filtre à carburant et filtre à huile), ainsi que pour une vidange d’huile et le remplacement des plaquettes de frein. Au final, la voiture est restée toute la journée au garage. Personne ne nous a appelés pour nous informer que les travaux étaient terminés. Nous avons dû venir la récupérer nous-mêmes. Le véritable problème est que les travaux n’ont pas été réalisés correctement. Malgré une facture d’environ 500 €, les filtres et l’huile n’ont pas été remplacés. Le lendemain, nous sommes revenus afin de demander des explications et de faire corriger la situation. Le mécanicien, qui s’est montré peu poli et peu professionnel, a reconnu avoir oublié de remplacer le filtre à air. Il a toutefois affirmé avoir changé le filtre à huile, alors qu’il était évident qu’il n’avait pas été remplacé. Nous lui avons demandé de nous montrer l’intérieur du filtre afin de vérifier son état. Il a refusé, en disant qu’il avait beaucoup de travail et qu’il ne pouvait pas le faire sur le moment. Selon lui, il fallait prendre un rendez-vous pour qu’il puisse simplement nous le montrer. À la fin de la conversation, il nous a dit : « Si mon travail ne vous plaît pas, appelez mon patron. » Nous avons accepté, mais personne n’a été capable de nous communiquer son numéro. Nous avons ensuite demandé un rendez-vous pour voir le filtre de nos propres yeux. On nous a d’abord indiqué que cela serait possible dans l’après-midi, puis on nous a finalement répondu qu’il n’y avait plus de disponibilité. On nous a également expliqué que si nous souhaitions rencontrer le responsable du garage, nous devions payer 40 € pour un rendez-vous, et que ce n’était qu’à cette condition qu’il serait éventuellement présent. Après cette expérience, je ne recommande absolument pas ce garage. Vous risquez de payer pour des prestations qui ne sont pas réellement effectuées. On vous affirme que tout a été remplacé, alors qu’en réalité les pièces sont restées les mêmes.

Venu à tout hasard pour une réparation de pneu, vacances sauvées grâce à vous ! Merci et bonne journée