Garage Autorelax1

Garage très compétent, arrangeant et réactif Je vous le recommande dans le pays de gex

Surprise par les quelques avis négatifs précédents car pour ma part, très satisfaite de ce garage qui entretient ma vieille Audi depuis 4 ans : prise de rdv simple, devis clairs et très honnêtes pour la région, tout fonctionne parfaitement après chaque intervention. Les propriétaires sont arrangeants en tous points. Je les recommande

J'ai toujours été satisfait des services de ce Garage équipe sympathique et prise de rendez-vous rapide

Super accueil et excellent rapport qualité/prix. J'ai appelé pour un changement de pneus et malgré le début de la haute saison, j'ai pu venir le lendemain a 9h. Service rapide et irréprochable. Bonus: vous aurez surement l'occasion de rencontrer un petit staffy très sympathique nommé ''Uzi'' pendant que vous patientez.

Très bon garage, honnête, rapide et efficace. Ce n'est pas la première fois que je viens, et ce ne sera pas là dernière.

Je recommande vivement ce garage. Le personnel est accueillant et à l écoute. La prise de RDV est rapide. Fiard mc

Très bon accueil, qualité de service impeccable. Merci à toute l’équipe.

Depuis de nombreuses années, je fais confiance à Autorelax1 en lui confiant ma voiture Citroën et mon fourgon aménagé Fiat Ducato. Il a entretenu ma toyota Corolla verso jusqu'à presque 400 000 kms ! Professionnel sérieux à l'écoute du client, bon accueil par une équipe sympa. Très correct en facturation (rien à voir avec les prix pratiqués chez les concessionnaires). Je recommande ce garagiste qui se met au service de ses clients.

Excellente expérience chez Autorelax ! L’équipe est accueillante, compétente et surtout transparente, ce qui est très appréciable. On se sent en confiance dès le début, et le travail est impeccable. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement

Un garage efficace et professionnel avec un personnel adorable et à l’écoute. Je suis en confiance.

Voulaient me douiller, pour une répartition toute simple, m’ont prise pour une bourrique a 2 pattes. Pfff lamentable ! Je ne recommande pas ce garage.

Confiable. Je le recommande. 👍

Rendez-vous pris y a une semaine , réparation effectué aujourd'hui j'ai pu la récupérer se soir après le boulot au top je recommande ce garage .

Je recommande vivement le garage Autorelax 01 L’équipe est vraiment professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le diagnostic a été rapide, les explications claires et les réparations faites avec soin. Les tarifs sont transparents et honnêtes, sans mauvaise surprise. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux et arrangeant ! Merci encore pour votre travail et votre réactivité vous avez gagné un client fidèle.

J’ai fait dernièrement ma distribution dans ce garage et je suis énormément satisfait MERCI

Très satisfaite pour l’entretien effectué sur ma voiture (vidange, freins..). Travail sérieux et personnel au top avec de bon conseil. Je recommande!!

J’ai fait remplacer le moteur d’une vitre avant il y a un an et demi / deux ans environ. Un peu plus d’un an plus tard, cette même vitre ne refonctionne plus. J’appelle et on me dit tout de suite que la garantie vient d’expirer mais de passer tout de même au garage. J’avais réussi à remonter tant bien que mal la vitre à deux personnes, une de chaque côté en « poussant » manuellement. Le jour de ma venue, on me dit que « en effet ça ne fonctionne plus, je vois si le SAV peut faire quelque chose, nous vous tenons informés » Je récupère ce soir là ma voiture avec la vitre grande ouverte sans que personne ne se soit donné la peine d’essayer de la remonter un minimum. Il pleuvait, mes effets personnels dans le véhicule sur la rue sans surveillance. Depuis, silence radio. J’attends toujours un devis ou un geste et j’ai été obligé de passer par un autre garage. Très décevant d’autant que ce garage est bien noté. C’est peut être un cas isolé mais c’est le mien…

Un service client impeccable. Des réparations efficaces. Une adresse a noter dans le pays de gex car ces qualités se font rare.

Accueil au top, ils ont pu me prendre relativement rapidement. Excellent garage, je conseille.

Super garage, très bon accueil, des professionnels au top, qui nous ont pris notre voiture en urgence et nous ont permis de rentrer à bon port! Un très grand merci à eux et bonne continuation

Très bon garage réparation faite dans les temps et l’apprenti est très serviables je recommande

Bon accueil , travail sérieux, prêt de voiture , je suis en confiance ! Tout parfait : prise en charge / réparation / restitution, au top et avec le sourire en plus :) Rendez vous très rapide, personnel d une extrême gentillesse, et un vrai travail de pro! Personnels très compétents.

Travail de qualité à un prix convenable. Le personnel est souriant et réactif. Je recommande vivement ce garage.

Très satisfaite de mon passage chez autorelax une équipe performante, travail de qualité. Le responsable agréable et proche de ses clients a su prendre en charge mon véhicule et prendre le temps d identifier mes besoins. Une bonne équipe qui mérite vraiment ses 5 étoiles ! De loin la meilleure expérience que j’ai eu avec un garage au pays de gex

J’ai fait confiance à ce garage pour la réparation de mon rs4 le responsable et la secrétaire très à l’écoute du client et prix très attractif

Je suis venue faire changer une pièce sur les roues avant de mon véhicule (la pièce coûtait 11€ sur Oscaro), mais j’ai eu deux soucis avec ce garage: - accueil avec un responsable agressif/violent envers sa secrétaire (claque les portes, remet en doute ses compétences devant les personnes en salle d’attente) - après un premier diagnostic d’environ 60€, nous prenons rendez-vous. Le prix est tout à fait correct. Seulement 3 jours avant le rendez-vous, le garage m’informe que la pièce ne sera pas disponible à temps et qu’elle ne coûtera plus 60€ mais 180€… Après avoir manifesté mon mécontentement, le garage m’informe qu’il ne souhaite plus me recevoir. Merci beaucoup de m’avoir fait gagner 140€, puisqu’un autre garage à Thoiry m’a permis de faire la réparation en une semaine pour 40€.

Très bonne expérience chez ce garage qui est tout à fait honnête j'ai fait un diagnostic pour mon range rover mais malheureusement ils ont pas pu effectuer les réparations car problème très spécifique à la marque alors ils m'ont fait un geste commercial très professionnel merci à vous.

J’ai tenté de contacter ce garage à plusieurs reprises sans succès (11) et n’ai pas reçu de retour. Pensant qu’ils étaient occupés, je me suis rendu sur place (20min de route), mais le garage était fermé malgré les horaires indiqués comme ouverts sur Google. J’avais choisi ce garage en raison des avis positifs sur leur réactivité et leur professionnalisme, mais je suis un peu déçu par cette "expérience". J’espère qu’ils pourront améliorer leur service à l’avenir et être plus attentif sur certain détails en attendant je vais chercher un autre garage..

Incroyable mais vrai, un garage avec de vrai compétences et du professionnalisme, je recommande à 100%, les prix sont très correct et la qualité de travail unique Merci Autorelax

Répondent au téléphone et aux mails. Communication niquel, on a géré ma voiture dans les temps, pris le temps de m'écouter et j'ai même payé moins cher que le devis convenu ! Je sors d'une très mauvaise expérience et ce garage m'a sauvé, merci !

Je suis très satisfait de mon expérience chez Autorelax, j'y ai pris rendez-vous pour l'entretien de mon Audi TTS et je continuerais de l'entretenir dans ce garage. L'équipe est sympathique et les prix très contenus. Le gérant prend le temps de discuter avec vous et de vous expliquer les travaux effectués/à faire par la suite. Je recommande fortement allez-y les yeux fermés !

Incompétent. Je suis venu sur recommandation pour préparer ma voiture au contrôle technique. J'ai suivi toutes les recommandations, engendrant des frais de 867,59 euros, ce qui est déjà énorme en fonction de la valeur de la voiture. Je ne conteste pas la nécessité de ces travaux. Cependant, le bilan est que la voiture a tout de même été recalée, et il faut encore compter 400 euros. Aucune excuse n'a été offerte, seulement une invitation à revenir pour poursuivre les changements. Aucun geste commercial n'a été fait, que ce soit le remboursement de la visite ou autre. Si j'avais été informé du coût total de la remise à niveau au préalable, je n'aurais certainement rien fait et aurais plutôt envisagé de profiter d'une reprise.

Prestations correspondant à ce qui avait été discuté. Le prix est correct. Bon accueil sympathique et souriant. Seul bemol: ne pas avoir eu une réponse plus précise concernant un souci que nous avions en parlant directement avec le mécano. Je recommande et y retournerai sans hésiter pour les entretiens de nos voitures.

J'y suis allé pour une climatisation récalcitrante sur Multivan T5 de 2003. Ils y ont passé beaucoup de temps afin de diagnostiquer la fuite et pouvoir recharger. Personnel compétent et patient. Certains concurrents auraient jeté l'éponge avant. Je recommande. A +++

Garage très pro et surtout honnête, c'est malheureusement rare de nos jours. La facture s'est avérée moins coûteuse que le devis préalablement effectué. Je suis déjà venu plusieurs fois, j'y reviendrai encore. Je recommande

Depuis 3 ans maintenant j’amène tous mes véhicules a ce garage. J’ai une confiance totale en lui il très Professionel et il sait tout à fait de quoi il parle. L’accueil également est top 👍🏻, merci à vous je recommande à 100% les yeux fermés !

Garagiste très disponible, toujours de bon conseil et à l'écoute. Il ne cherche pas à faire des réparations inutiles ou à gonfler la facture, ce qui est vraiment appréciable. L'accueil est chaleureux et le service est professionnel. C'est agréable de pouvoir faire confiance à un garagiste honnête. Je recommande sans hésiter !

Garage aux tarifs corrects où je fais(ais) changer mes pneus. Je leur avais cependant demandé un jour de rechercher une panne dont l'origine s'entendait au moindre essai du véhicule. "Je n'ai rien entendu" m'a-t-on répondu. C'était le roulement avant qui allait casser et qu'un autre garagiste a mis 1 minute à trouver. Merci pour la mauvaise volonté et le mensonge 🤥.

Très bon garage personnels sérieux et efficace. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il cherche toujours une solution pour vous même quand c'est compliqué. Je recommande sans hésitation.

J'avais pris un rdv par téléphone pour voir et vérifier un bruit provenant du moteur car j'allais faire un long voyage une semaine après, et pour changer les pneus. J'arrive là-bas et ils disent qu'ils n'ont pas noté le problème du bruit et qu'ils ne changeront que les pneus. Pendant ce temps, pendant qu'ils changeaient les pneus, l'un d'eux est venu me dire qu'il avait trouvé du jeu dans l'une des poulies de la courroie auxiliaire d'où provenait le bruit. Il m'amène dedans et me dit que la pièce est de 30 euros et qu'il lui faut une demi-heure de travail (30 euros supplémentaires). Il rentre pour finir les pneus. Lorsque les pneus sont terminés, il me dit que le tendeur de la courroie auxiliaire doit également être changé. Le devis est désormais de 1 heure de travail et 130 EUR en pieces, soit un total de 200 EUR. J'accepte et je reviens dans 2 jours. En attendant, il me donne la facture pour le changement des pneus qui comprend 35 EUR + TVA pour le diagnostic du bruit du moteur. Deux jours après je arrive là-bas; je ne sais pas si la pièce qu'ils ont commandée n'était pas valable pour ma voiture, s'ils étaient paresseux ou quoi mais ils disent que maintenant ils ne vont pas changer le tendeur parce que c'est bon maintenant. Ils changent la poulie (galette) et ils me facturent 30 EUR de poulie + 1 heure de travail (ils disaient au début que ça allait être une demi-heure si on change la poulie uniquement). Quel est le résultat? le bruit est toujours là. Au total, pour le bruit, j'ai payé plus de 150 euros pour rien. Ok ils ont enlevé le jeu de la poulie mais le diagnostic 35 eur + TVA et la demi-heure supplémentaire de travail ?? Ils cherchent seulement l’argent.. Ensuite, ils m'ont dit qu'ils ne connaissaient pas le moteur et qu'ils contacteraient un collègue mécanicien automobile et me rappelleraient pour trouver une solution. J'attends toujours l'appel 3 semaines plus tard. -------- I had taken a rdv by phone to see and check a noise coming from the engine because i was going to have a long trip one week after and to change the tires. I arrive there and they say that they havent noted down the issue about the noise and they will only change the tires. In the meantime while they were changing tires, one of them come and tell me that he found some play in one of the pulleys of the auxiliary belt where the noise was coming from. He brings me in and tells me that the part is 30 EUR and that he needs half an hour of work (another 30 EUR). They come back in to finish the tires. When the tires are done he tells me that the tensioner of the auxiliary belt should be changed as well. The devis is now 1 hour of work and 130 EUR in parts, total of 200 EUR. I agree and i come back in 2 days. Meanwhile he gives me the invoice for the change of the tires which includes 35 EUR + VAT for the diagnostic of the engine noise. Two days after when i arrive there, i dont know if the part that they ordered was not valid for my car, if they were lazy or what but they say that now they are not going to change the tensioner because it is good now. They change the pulley and they charge me 30 EUR of the pulley + 1 hour of work (they said at the beginning it was going to be half an hour for only the pulley). What is the result? the noise is still there. In total for the noise i paid more than 150 EUR for nothing. Ok they removed the play of the pulley but diagnostics 35 eur + VAT and the extra half an hour of work?? Only looking for the money Then they told me that they do not know the engine and will contact some car mechanic colleague and call me back to find a solution. Still waiting for the call 3 weeks later.