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Garage automobile · Toulon (83)

4,7 45 avis
GARAGE AUTO83 — Garage automobile

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À propos de GARAGE AUTO83

GARAGE AUTO83 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (45)

4,7
45 avis
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1★3
S
Sébastien Espinet

Garagiste très honnête, compétent, humain. Très content d’avoir trouvé cette adresse.

r
raphael roux

Bonjour, Je viens d acheter un véhicule chez eux, je suis venue des Dijon tellement je trouvais pas mon bonheur sur le BA, trop cher et où trop de kilomètres. Je l ai trouvé a 600 kms de chez moi... Equipe réactive, professionnelle, en plus, j ai rencontré un problème sur le retour qui s est avéré être ma faute, ils ont répondu nous avons vu ce qu il pouvait être fait tout ça pour finir et leur dire que c était ma blonderie qui avait frappé🤦, je m en excuse d ailleurs auprès d' eux🙏 En attendant ils ont été joignable, a l écoute et surtout pro, je recommande. Merci a eux

F
Francine Torres

J ai achete ma voiture dans ce garage et je ne peux que le recommandé, dès le premier contact j ai ete impressionne par leur professionnalisme et leur Transparence. Toutes mes questions ont trouve des reponses claires sans rien me cacher le vehicule ettait en excellent etat propose a un prix tres attractif je me suis senti en confiance du debut a fin pleinement rassuree et en accord qui vant vraiment le detour meme si cela demande de faire un peu de route

C
Cecilia Sanjuan

Venue pour l’achat d’une voiture, tout s’est très bien passé. Tout le monde est très professionnel. En plus de cela, ils m’ont changé l’embrayage sur mon ancienne voiture. Je ne comprends pas les avis négatifs. Je recommande fortement ce garage.

E
Eléonore Louis

A fuir. Aucun professionnalisme, pas de devis, ajouts de frais au dernier moment, utilisation de ma voiture sans mon accord (leurs affaires dedans), discours contradictoire quant au délai des réparations.

Réponse du professionnel : Comme indiqué dans notre précédent message, vous êtes libre de publier autant de commentaires que vous le souhaitez. Cela n’affectera en rien notre travail ni notre engagement, dès lors que nous connaissons notre métier et notre savoir-faire.
Y
Yavuz Dogan

Je pense que ça a été une très mauvaise expérience.J'ai confié ma voiture à un garage pour réparation.Et ma voiture est dans un état encore plus déplorable maintenant.Ceux qui ont écrit les commentaires positifs sont leurs propres amis. Ce n'est qu'une suggestion. Un endroit peu fiable

Réponse du professionnel : Vous êtes venu initialement pour un problème de FAP, qui a été diagnostiqué et réparé. Le véhicule est reparti en état de fonctionnement. Lors de cette intervention, un manque de puissance a également été constaté et corrigé, ce que vous avez validé au moment de la restitution du véhicule. D'ailleurs vous êtes redevable de la somme de 20 € que vous n'avez toujours pas honoré donc on comprend parfaitement votre profil de malhonnêteté. Deux jours plus tard, vous êtes revenu sur dépanneuse pour un problème d’embrayage, élément qui n’a aucun lien mécanique avec l’intervention effectuée sur le FAP et nous ne sommes pas responsable de l'usure de ce dernier. Malgré nos explications, vous ne cherchez pas à comprendre et n'arrêtez pas de menacer les employés, je vous signale que vous êtes en France donc vos menaces vous pouvez les employer là où vous avez l'habitudes de les proférer et des avis mensongers vous pouvez en mettre davantage. Nous assumons nos responsabilités lorsque nos réparations sont en cause et nous remercions toute notre clientèle fidèle.
C
Christelle Lucas

Une expérience catastrophique avec ce garage. Voiture laissée en avril, récupérée en juillet après trois mois d’attente et un mauvais diagnostic (pompe à essence changée alors que c’était le calculateur). Il devait encoder ma deuxième clé : cinq allers-retours pour rien, jamais rappelé. Quand j’ai récupéré la voiture, intérieur sale (déchets, canettes, papiers), pare-choc frotté, et serrure conducteur cassée — on m’a même fait presque passer pour une menteuse concernant la serrure Et le pire : il est venu reprendre la voiture de prêt sur ma place de parking sans prévenir, alors que j’étais au travail ! Franchement, zéro sérieux, zéro respect, zéro professionnalisme. ⚠️ Garage à fuir absolument. Je l avais pris car bien noté, mais je doute de l authenticité des commentaires au vu de l expérience que j ai eu avec eux! !! !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire appelle quelques précisions importantes. Votre véhicule, resté immobilisé 5 semaines (et non 3 mois), présentait un problème complexe lié à la pompe à essence puis au calculateur qui, rappelons-le, avait déjà été remplacé par un autre garage sans que vous ne nous en informiez. Le calculateur, pièce onéreuse, a pu être réparé par un spécialiste, ce qui explique les délais nécessaires. Pour l’ensemble de ces prestations, nous vous avons facturé uniquement 327 €, un montant largement en dessous du coût réel, en tenant compte de l’état de votre véhicule dont la valeur marchande ne dépasse pas 1500 €. Vous avez également bénéficié, durant toute l’immobilisation, d’un véhicule de prêt, ce qui représente un service non négligeable. Quant à votre accusation sur le règlement, nous précisons que vous nous avez laissé un chèque en juillet en vous engageant à revenir le régler en août. Malgré nos relances restées sans réponse, nous avons été contraints de l’encaisser le 7 novembre. Curieusement, c’est le 11 novembre soit quelques jours après l’encaissement que vous publiez ce commentaire. Si vous étiez réellement insatisfaite, pourquoi ne pas l’avoir exprimé plus tôt ? Ce délai interroge, d’autant plus que vous aviez validé un créneau pour réparer votre serrure et que vous ne vous êtes jamais présentée, sans prévenir. Cela laisse légitimement penser que vous n’aviez aucune intention de régler, et que ce commentaire est une réaction de mauvaise foi, à des fins contestables. Enfin, contrairement à vos propos, le véhicule a bien été nettoyé par nos apprentis avant restitution. Nous tenons à rester transparents : nous avons fait de notre mieux, avec bienveillance et patience, face à une situation dans laquelle vous avez manqué à vos engagements. L’équipe du garage.
F
Florence Loustau

Après tellement de errements et une multitude de pièces changées, par des garagistes, par rapport à un claquement à l avant gauche, et sans résultat, le garagiste a posé le bon diagnostic au bout de quelques minutes. Je le remercie pour sa compétence son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité. Ma voiture est enfin réparée après des semaines de recherches chez d autres garagistes, qui ont posé des diagnostics différents, changé des pièces sans résultat...

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