Garage auto passion

Embrayage changé il y a 18 mois, mais la butée se met à faire un bruit anormal et qui va grandissant. Sans avoir à discuter, l'ensemble des pièces de l'embrayage est changé sans que j'ai à payer le moindre euro. Bravo, une traitement qui mérite 5 étoiles.

3 dépôts de véhicule chez eux, la première fois tout s’est bien passé. La deuxième fois je me retrouve avec un morceau de la voiture dans la main (justement celle que je venais de changer), la troisième fois je tombe littéralement en panne au milieu d’une nationale. Je n’ai pas pu obtenir de remboursement (hormis sous la forme d’un avoir que je ne compte pas utiliser).

Très bon accueil, professionnel et à l'écoute du client !

Je recommande à 100% super pro !! Au top ! Hélène est Patrick sont super !

Je recommande à 100%! Des personnes adorables et professionnels. Ça fait du bien de trouver des gens aussi gentil et serviable. Un mécanicien qui connaît son métier c'est rare de nos jours ! Allez y les yeux fermés ! 😁

Merci au Garage Auto Passion pour leur efficacité, et leur réactivité. Ils m’ont dépanné dans l’urgence avec beaucoup de professionnalisme. Ils ont tout mis œuvre pour me trouver une solution. Merci encore pour leur gentillesse et leur grand sens du service. Je les recommande les yeux fermés. Francois ROSA (Sansan)

Un grand merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Heureusement qu'il existe encore des commerces de proximité comme vous pour dépanner nos véhicules en toutes circonstances. Un grand merci

Garage très professionnel et a l'écoute, personnel très sympathique, je recommande fortement ce garage.

Pour pouvoir passer ma contre-visite du contrôle technique, je devais changer 2 pneus et réparer un problème de lampe de l'anti-brouillard arrière. J'avais pris rendez-vous par téléphone avec le garage la veille en expliquant que j'avais déjà acheté mes pneus et que je voulais les faire monter et cela n'avait à priori pas posé de problème. Le jour de la visite, le patron m'explique que "quand vous allez au restaurant, vous n'apportez pas votre nourriture". Bonjour l'accueil ! Le mécano a quand même effectué l'installation des pneus et a ensuite passé 45 minutes a "essayer de résoudre le problème de l'allumage de la lampe de l'anti-brouillard arrière" pour finalement arriver à la conclusion que je devais changer "le calculateur module centrale électronique de carrosserie" qui coûtait, d'après leur devis avec les 2h de main d'oeuvre, la modique somme de 566 euros ! Un ami mécano a en 5 minutes résolu le problème: il s'agissait tout simplement de la prise qui reliait le faisceau de la remorque qui était montée en série sur la prise de l'anti-brouillard. Il a simplement rebranché la bonne prise et ça a marché. Bref, ce garage n'est pas sérieux, ce sont des pratiques douteuses venant de soi-disant professionnels. Évidemment je ne le recommande abosulement pas !

Commençons par les bons points. Bon accueil, Voiture de prêt le temps de l'opération. A accepté de me changer mes pneus malgré qu'ils soient acheté ailleurs et ceux à un tarif tout à fait correct. Maintenant ce qui fâche. Jantes alu en 19 pouces d'un SUV en bon état mais pas neufs, une seule jante était, je dis bien était , en parfaite état les autre avait deux trois défauts très léger. Quand j'ai récupéré ma voiture les 4 jantes été marqués. Au même endroit sur les 4 l'or de la rotation quelque chose est venu abimer le vernis sur le même rayon par rapport au centre sur toute les jantes. Je précise que j'avais néttoyé les jantes, dit au mécano que j'avais pris des photos des défauts existants et qu'il fasse attention (je suis assez exigeant et j'ai eu de mauvaise expérience avant...). Lorsque j'ai fait remarquer au mécano que les jantes étaient marqué, il m'a dit attendez j'ai moi aussi pris des photos on va voir ça et la seule chose qu'il me montre c'est un défaut qui y était avant et qui avait rien à voir... Oui monsieur comme je l'avais dit mes jantes n'étaient pas neuve. Ensuite sort le patron et qui me fait comprendre par une comparaison très original "quand vous allez au restaurant vous emmenez votre viande ou votre vin? he ben ici c’est pareil" en gros vous êtes venu avec vos pneus alors ne vous plaignez pas.... Vous étiez en droit de refuser la prestation ou de pratiquer une tarification supérieure comme le font beaucoup d'autre garage, mais à partir du moment où vous acceptez, vous vous devez de faire le travail bien fait! c'est inadmissible d'utiliser ça comme excuse.... L'erreur est humaine je le conçois mais il faut l'assumer. Il m'a fait payer la prestation plein pot sans un mot d'excuse et son employé ma même vivement invectivé... Le monde à l'envers J'en ai donc pour 300E de ma poche pour refaire le vernis de mes jantes chez le carrossier. Je ne conseille malheureusement pas ce garage, qui a son droit de réponse ici et qui j'espère ne sortira pas de mensonge.... Vous venez de reprendre le garage monsieur et si vous voulez qu'elle tourne bien il faut assumer ces erreurs quand on en fait.