GARAGE Auto Connect 71 FORD est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Romanèche-Thorins (71570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mardi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,6
30 avis
5★25
4★2
3★1
2★0
1★2
M
Mg01
Je suis déçue par ce garage. On me l’avait recommandé en me disant que je pouvais lui faire confiance, mais ce n’a pas été le cas. J’avais des travaux importants à faire sur ma BMW : seule une partie a été réalisée, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir un devis. Le garagiste m’a assuré qu’il me l’enverrait le lendemain, mais trois semaines plus tard, toujours rien.
Aucune réponse à mes messages ni à mes appels.
S’il est débordé, il serait plus professionnel d’être transparent plutôt que de faire attendre les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé pour votre insatisfaction, Nous avons laissé deux messages sur votre répondeur, hélas sans retour de votre part.
Effectivement, nous avons beaucoup de travail, mais nous prenons le temps de répondre à nos clients. Que ce soit pour le délai ou les tarifs.
Effectivement, vous avez été recommandé, Autant de raison qui me surprennent sur votre sévérité, sans même être repassé au garage alors que vous travaillez à 200 m de chez nous.
Ce n'est pas grave. Le principal c'est que vous ayez trouvé une solution.
Merci d'avoir partagé votre avis.
Stéphane Grivaz
J
Joel Castro
Accueil téléphonique impatique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castro,
Je comprends votre mécontentement et votre frustration, toutefois il y a méprise sur la personne. Vous avez dans un premier temps confié votre véhicule à un centre auto pour vos opérations d’entretien courant (vidange, freins, pneumatiques, etc.) et, à cette occasion, signalé un bruit interne au niveau de la boîte de vitesses. Malheureusement, ce centre n’étant pas en mesure d’intervenir, il vous a orienté vers un garage.
C’est ainsi que vous m’avez contacté, en m’indiquant le problème et en précisant avoir trouvé une boîte de vitesses sur Le Bon Coin. Je vous ai alors indiqué que je ne pouvais pas monter de pièces qui ne proviennent pas de notre établissement, dans la mesure où je ne peux en assurer ni la qualité ni la garantie. Je vous ai donc conseillé de vous tourner vers un autre professionnel susceptible de répondre à votre demande.
Cela ne fait pas de moi un commerçant désagréable ou réticent, simplement un professionnel attentif aux règles de sécurité et de responsabilité. Vous êtes évidemment le bienvenu dans notre garage, dans la mesure où nos prestations entrent dans le cadre de ce que nous pouvons garantir.
Cordialement,
Stéphane Grivaz
T
Tina MARILLER
Stéphane et son équipe sont des personnes formidables ! Très à l'écoute, arrangeants et toujours de bons conseils !
J'emmène ma voiture ici pour chaque révision/ réparation.
Je recommande ce garage à 100% !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre partage. A bientôt
Stéphane
a
anne sophie PASSAQUET
Venu pour la révision annuelle de ma Yaris, je voulais remercier le gérant d' AUTOCONNECT71 et son équipe pour son accueil et la qualité des prestations de son garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Auto Connect 71.
Au plaisir de vous revoir.
S
Shoopss Brii
Le monsieur de ce garage est vraiment très gentil et très compréhensif, suite à une panne que j’ai eu avec mon véhicule, il a pris soins de garder mon véhicule tout le temps du dépannage jusqu’en région parisienne, il c’est assuré pour s’informer de l’avancement du dossier de mon véhicule. Je le remercie encore de son amabilité. Je conseille fortement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
La satisfaction de la clientèle est au centre de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre région.
Stéphane
h
hugues dutemple
Très professionnel et compétences hors pairs Nous avons été choyés lors de la panne de notre fourgon Ford Transit.
Mille merci a toute l'Equipe d'auto connect.
M
Marie Hélène Trichard
Bon accueil, mise à disposition d'un véhicule pendant la durée de le révision. Explications de la facture.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trichard,
Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations, merci d'avoir partagé votre avis.
Bien à vous
Stéphane
M
MRS_MDK
Garage très sérieux et très compétent. Le gérant est le plus honnête de tout les garagistes que j’ai pu jusqu’à aujourd’hui fréquenter. Je souhaite à ce garage une bonne continuation et un avenir radieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe Auto Connect 71 vous remerc
Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Je vous remercie pour votre confiance et pour vos encouragements.
Bien à vous
Stéphane Grivaz
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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