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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE APS

Atelier de réparation automobile · Gardanne (13)

4,0 242 avis Google Fermé
GARAGE APS — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE APS

GARAGE APS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Gardanne (13120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (242)

Avis Google
4,0
242 avis
5★144
4★37
3★10
2★7
1★44
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Florine PALATTE Google

Super garage, bonne prise en charge, a l’écoute, très rapide et efficace et trouve des solutions ! Merci pour la compétence ! Je vous conseille ce garage ! Ils sont au tops

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, notre réactivité et notre professionnalisme. Trouver la meilleure solution pour nos clients et les accompagner avec écoute et transparence fait partie de nos priorités au quotidien. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement.
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Germinal Ropers Google

On s'y est arrêté d'urgence en vacances après avoir perdu une pièce. Alors que nous avons essuié des refus de tous les garages aux alentours de Gardanne, Garage APS nous a reçu rapidement avec gentillesse et en toute transparence. Au final, ce n'était qu'une petite réparation rapide mais qui nécessitait un pont. Malgré la réparation, rien a payer! Merci beaucoup à toute l'équipe du garage pour sa réactivité, son honnêteté et son professionnalisme! Nous avons pu reprendre la route en toute sérénité.

Réponse du professionnel : onjour, Un grand merci pour votre très sympathique message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et surtout de vous permettre de reprendre la route sereinement pour poursuivre vos vacances. Même lorsqu’il s’agit d’une petite intervention, nous savons qu’une panne ou une pièce perdue peut être très stressante, particulièrement lorsqu’on est loin de chez soi. Toute l’équipe du Garage APS vous remercie pour votre confiance et pour vos compliments sur notre accueil, notre transparence et notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une excellente continuation et, pourquoi pas, au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances ! 😉 Merci encore ! L’équipe du Garage APS
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m26 Google

une horreur se garage à fuir déconseill fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux les avis de nos clients. Cependant, un commentaire se limitant à « une horreur, ce garage à fuir déconseille fortement » sans aucune explication ne permet ni de comprendre votre mécontentement ni d'y répondre de manière constructive. Si vous êtes réellement client de notre établissement, nous vous invitons à nous contacter directement en nous précisant la date de votre passage et la nature du problème rencontré. Nous serons ravis d'échanger avec vous afin d'examiner la situation et, si nécessaire, d'y apporter une solution. Nous restons attachés à la qualité de notre travail et à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement, L'équipe du garage
S
Sarah Superprof Google

Cela fait des années que je confie mon véhicule à ce garage et je ne peux que le recommander. En tant que femme, j’ai souvent eu cette appréhension que les passages au garage étaient une véritable épreuve pour nous, notamment parce que je n’y connais pas grand-chose en mécanique. Ici, c’est différent : on prend toujours le temps de m’expliquer clairement les interventions à réaliser, ce qui est urgent ou pas, sans jargon inutile, et les tarifs sont annoncés avant toute intervention, ce qui est très rassurant. Au fil des années, j’ai eu affaire à plusieurs membres de l’équipe et chacun d’entre eux s’est montré professionnel, accueillant et à l’écoute. Leur efficacité est remarquable et la qualité du service est toujours au rendez-vous. Un garage de confiance, ce qui est précieux de nos jours. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour, car nous avons à cœur d'accueillir chaque client avec écoute, transparence et professionnalisme. Nous savons que les interventions mécaniques peuvent parfois sembler complexes, c'est pourquoi nous nous efforçons d'expliquer clairement les travaux à réaliser et de communiquer nos tarifs en toute transparence avant chaque intervention. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, de nos conseils et de notre travail ait su répondre à vos attentes au fil du temps. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement.
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anthony casteele Google

J'ai une amie qui est parti faire réparer son pneu pour une vis en fin d'après-midi le mec lui pose une mèche à 23,90 € et ça sans facture et pour un garage c'est interdit de poser une mèche la réparation doit s'effectuer en démontant le pneu et en posant un champignon de l'intérieur ce qui évite comme à la mèche de partir en cas de problème. Donc suite à ça j'appelle le garage qui me dit qu'elle aurait dû préciser si elle voulait un champignon alors qu'on ne lui a même pas proposé, et que si on voulait un champignon il fallait ramener le véhicule rajouter la différence jusqu'à 39,90 € pour un champignon 😱. Je tiens à préciser que dans le commerce 8 mèches coûte seulement 10 € et quand tu précises le prix au gars il te répond qu'il a un commerce à faire tourner 🤮 donc mesdames messieurs si vous venez à avoir une crevaison sur votre véhicule je vous conseille d'aller à carter-Cash à Plan-de-Campagne qui vous répare votre pneu dans les règles de l'art et avec facture pour 0 € gratuitement. Un garage à fuir absolument escroc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, d'autant plus que vous n'êtes pas le client concerné par cette intervention. Pour rétablir les faits, votre amie s'est présentée en fin de journée avec un pneu crevé nécessitant une remise en service rapide de son véhicule. Une réparation par mèche a été réalisée avec son accord afin de lui permettre de reprendre la route immédiatement. Contrairement à ce que vous affirmez, la réparation par mèche n'est pas interdite. Il s'agit d'une solution couramment utilisée dans certaines situations. Toutefois, comme nous l'avons indiqué lors de votre appel, nous proposons également une réparation intérieure par champignon lorsque les conditions techniques le permettent. Cette intervention nécessite le démontage du pneu et une main-d'œuvre supplémentaire, ce qui explique la différence de tarif. Concernant la facturation, nous tenons à préciser que toute prestation effectuée dans notre établissement peut faire l'objet d'une facture sur simple demande. Nous regrettons les termes employés dans votre avis, notamment les accusations d'escroquerie, qui ne reflètent ni notre professionnalisme ni l'engagement quotidien de notre équipe auprès de ses clients. Nous restons naturellement disponibles pour échanger directement avec la personne concernée afin d'apporter toute explication utile. Cordialement, La Direction
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Pascale HEBERLE Google

Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et au service rendu suite à un bruit sur un amortisseur. Vous avez pris mon véhicule tout de suite, diagnostiqué et réglé mon problème rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HEBERLE Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous apprécions et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore ! » Toute l équipe du garage APS
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Thierry Bazin Google

Très bonne expérience secrétaire à l’accueil et très professionnel ainsi que les employés

Réponse du professionnel : Très heureux de vous avoir donner satisfaction. Toute l équipe vous remercie. A bientôt cordialement
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Nicolas Rossi Google

Equipe de pro , serviable , de connaisseur prix attractif je recommande autop du top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rossi Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt,
A
Aude MAMOU Google

Arrivée à 18h29, le garage ferme à 18h30 certes mais je voulais simplement demander s’il était possible de me réparer un pneu le lendemain. Plusieurs personnes étaient présentes dans le garage, côté atelier et côté bureau. Ces personnes m’ont regardé me garer juste devant l’entrée, m’ont vu sortir de la voiture et avancé jusqu’à la porte. Pas un mot, pas un geste pour me signaler que le garage était en train de fermer. Ils ont tout simplement baissé le rideau sous mon nez, en continuant à me regarder, toujours sans la moindre communication ! Je trouve cela tellement irrespectueux et méprisant ! Un geste, un mot pour me dire que c’était fermé aurait suffi ! Je ne mettrai évidemment pas les pieds dans ce garage pour faire réparer mon pneu ! JE RÉPONDS ICI À VOTRE PROPRE REPONSE DU 5 MARS : le manque de communication, c’est vos équipes qui en sont exclusivement responsables, en me fermant le rideau sur le nez alors que j’étais clairement devant votre devanture et PAS devant la brasserie.

Réponse du professionnel : Notre établissement ferme à 18h30, horaire clairement affiché. À 18h29, l’équipe est en procédure de clôture et ne peut plus prendre de nouvelle demande. De nombreux clients se stationnent quotidiennement devant l’entrée pour se rendre à la brasserie voisine, ouverte à cette heure-là. En l’absence de toute prise de contact ou de la moindre parole adressée à notre équipe, rien ne permettait d’identifier votre intention. Nous contestons formellement les propos qualifiant notre comportement de « méprisant » et « irrespectueux ». Ces accusations portent atteinte à l’honneur et à la considération de notre établissement et de nos salariés. Publier un avis aussi sévère sans échange préalable ni tentative de dialogue est disproportionné et juridiquement contestable. Nous vous invitons en conséquence à reconsidérer objectivement la situation et à modifier ou supprimer cet avis. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière directe et constructive pendant nos horaires d’ouverture.
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coruble stephane Google

Merci au garage APS et à Michel en particulier.Ma voiture est suivie depuis 16 ans dans ce garage sans jamais aucun soucis.215000 km et tout fonctionne. Le véhicule de mon épouse également.Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire votre avis, et de vous avoir donné satisfaction. merci à vous
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Vincent Dupaquis Google

Plus feignant tu meurs. Parce que la valise ne donnait pas de défaut, le garage me rend les clés du véhicule en invoquant des prétextes plus bidons les uns que les autres. Flemme de chercher la panne. C'est certainement bien plus rentable de faire des vidanges et de changer des plaquettes de frein. Si vous cherchez un garagiste, honnête et pas trop cher, fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Contrairement à ce que vous affirmez, les faits sont les suivants : Votre véhicule a été accepté rapidement suite à un remorquage, bien que vous ne soyez pas client de notre garage. Un diagnostic électronique a été effectué et aucun défaut ni code erreur n’a été détecté. Afin d’aller plus loin, nous vous avons demandé l’historique d’entretien du véhicule, que vous n'avez pas voulu nous fournir. Comprenez que ces conditions, nous avons fait le choix de vous restituer le véhicule, sans effectuer de réparation. Et concernant "Si vous cherchez un garagiste, honnête et pas trop cher, fuyez !" je vous rappelle, que vous n'avez rien régler, le diagnostic électronique vous a été gracieusement offert. Votre commentaire est donc infondé et ne reflète ni la réalité de la situation, ni notre professionnalisme. Cordialement, L’équipe du garage
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Laura Regazzoni Google

Un garage au top je recommande vraiment personnel sympathique et très professionnel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Content d'avoir répondu à vos attentes.
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Ryad Amrane Google

Accueil au top respect du client et qualité de services. Le tout avec le sourire et pas cher.... Merci à vous bonne continuation

Réponse du professionnel : Toute l'équipe, vous remercie pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction cordialement
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Isabelle Aubry Google

Très bon garage, des personnes professionnelles, avec un bon relationnel et le sens du service, disponibles et réactives. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aubry, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Bonne journée à vous. l'équipe GARAGE APS
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Jean Lautard Google

Garage sérieux, rapide, le personnel est toujours disponible et prêt à rendre service.

Réponse du professionnel : l'équipe du Garage APS vous remercie pour votre retour.
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Eddie Beaumont Google

enfin un vrai garage avec les compétences qui vont bien et qui sais faire quand y a a faire. j'était embêter sur ma tesla, il a fait au mieux pour m'aider, merci a lui,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste ! Merci pour votre confiance. Bonne journée, l'équipe du garage aps
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Thierry Raynal Google

Cette unité de mécanique automobile offre tout les avantages pour un client. À l’écoute , prêt de véhicules ci nécessaire en cas de réparation supérieure à la journée , véhicule rendu propre et tarification compétitive. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, et ravi de vous avoir donner satisfaction. bonne journée l'équipe garage aps
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guillaume muret Google

Le garage a effectué la révision de mon Audi ainsi que la vidange de la boîte automatique. Tout est nickel, je recommande cet atelier 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
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Bruno Jacquot Google

bonjour merci beaucoup très bon garage aps beaucoup a l écoute entre personnel et clientèle très très sérieux et surtout rapide pas très chère avec un bon suivi bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif
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[email protected] Casino.7 Google

Équipe très pro, ayant eu un gros soucis avec mon véhicule j’ai pu apprécier les conseils de l’équipe alors que je sortais très déçu et inquiet de la concession qui m’a vendu ma voiture. J’y retournerais à coup sûr car rapport qualité/prix super correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
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Cécile Piednoel Google

Un grand merci à ce garage ! 🙌 Nous avions un souci assez particulier avec la voiture, et après avoir consulté plusieurs garagistes peu sûrs d’eux, avec des délais interminables et des devis exorbitants, ici tout a été simple et efficace. ✅ Diagnostic clair ✅ Devis honnête ✅ Rendez-vous rapide ✅ Voiture qui roule nickel 👌 Professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Je recommande sans hésiter ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre vive recommandation. Bonne journée et à bientôt dans notre garage, l'équipe garage aps
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Lucas Boisseau (KrymM) Google

Super expérience avec ce garage ! Disponibilité, professionnalisme et super accueil sont les maîtres mots. La révision de mon X4, changement pneus et plaquettes pour un tarif très correct. J’ai même récupéré ma voiture toute propre ! Un grand merci, je ne manquerai pas de revenir vous voir !

Réponse du professionnel : merci pour votre retour. heureux de vous donner satisfaction.
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G Chri Google

Un garagiste sérieux ! Les tarifs sont tout à fait corrects, l’accueil très sympathique et les travaux effectués sur mon véhicule ont tous été bien effectués (courroie, pneus, embrayage…) Je recommande +++

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Yamina Heddi Google

Merci à toute l'équipe pour leur accueil leur professionnalisme et leur efficacité. Les gars sont au TOP BRAVO MESSIEURS. 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre équipe et notre garage. Nous sommes ravis que votre visite ait été rapide et efficace. Nous avons à cœur de garantir votre satisfaction à chaque passage. Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Toutes l'équipe du GARAGE APS
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Fanny Delforge Google

Ayant un bruit sur ma voiture, un garagiste m' annonçait amortisseurs et coupelles, je décide de prendre rdv chez delko Gardanne et bien MERCI à vous pour votre honnêteté, votre gentillesse et votre disponibilité...effectivement pas d amortisseurs à changer juste un support moteur et 500€ d' économiser... les garages comme vous sont rares professionnels et fiables. Ne changez rien...Bravo à toute l'équipe, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité, à la fois humain et professionnel, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, L’équipe DELKO
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Cecile Magro Google

Le garagiste a pris le temps de vérifier l’état de mon pneu + disques/plaquettes et de bien vouloir monter en voiture pour évaluer le problème. Accueillant et honnête je suis satisfaite du service gratuit ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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Arnaud Matz Google

Hier, crevaisons lentes à cause de 2 clous sur 2 pneus différents, réparation immédiate sans rendez-vous. Top efficacité avec le sourire, bravo et encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste ! Merci pour votre confiance. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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Nabil Z Google

Garage malhonnête et sans parole. À fuire ! Et il s’agit d’un vrai commentaire (08/07/2024 vous vous en rappelez sûrement !!!) Après avoir accepté la prise en charge de mon véhicule en panne (confirmé par le dépanneur), ils ont refusé de le prendre en charge et le réparer une fois livré par le dépanneur de mon assurance. Le dépanneur m'a informé que le garage refusait de prendre mon véhicule car ils ne savaient pas pourquoi il était en panne (c’est un peu leur métier). En réalité, il s'agissait simplement d'un alternateur HS, un problème de mécanique de base. Le patron, Michel, m'a raconté une histoire absurde selon laquelle ils n'avaient pas d'employé titulaire pour réparer un alternateur (alors que le matin même tout était OK). Cela ressemble davantage à un refus de prestation qu'à un véritable problème de personnel. Il m’a laissé avec un véhicule en panne et deux enfants en bas âge sans solution mais vous en avez certainement la conscience tranquille... S’il m’avait dit dès le départ qu’il n’acceptait pas le véhicule j’aurai pris mes dispositions !! Garage malhonnête et peu scrupuleux. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Cordialement, Votre équipe Delko
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Souad amani Google

Excellent garage, des professionnels qui connaissent très bien leur travail, sans compter un super accueil... Je m'y rends toujours avec un grand plaisir !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité. Bonne journée, Votre équipe Delko Gardanne
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isabelle dnz Google

Très satisfaite de ce garage : très bon accueil, le personnel est souriant, agréable, sérieux et de bons conseils. Je suis en totale confiance. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation enthousiaste ! Merci pour votre confiance. Bonne journée, Votre équipe DELKO
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Jean-louis Bartolini Google

Équipe courtoise et sympathique. Très bon accueil téléphonique et très bon accueil physique. Montage de deux pneus rapide et efficace pour un prix très raisonnable, contrairement à d'autres garages qui bastonnent sous prétexte que ce n'est pas eux qui vous ont vendu les pneus. Je remercie DELKO Gardanne et je recommande vivement ce garage. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel. Bonne journée à vous. Votre équipe DELKO
S
S. R. Google

Mon père âgé de 83 ans a emmené son véhicule pour une révision et un diagnostic avant son contrôle technique, on lui fait un devis à plus de 1000€ pièces et main d'oeuvre. Par précaution il a finalement passé son CT pour vérifier si le devis était cohérent et figurez vous que son CT est passé sans contre visite avec juste un changement des plaquettes de freins à effectuer d'ici l'été... Garage À fuir ça s'appelle de l'escroquerie !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons lu votre commentaire avec attention, cependant vous écrivez sous un pseudonyme et nous ne pouvons donc pas vous apporter une réponse personnalisée. Le plus simple serait de nous contacter directement au garage, Cordialement, L’équipe DELKO
S
Stephanie Olivier Google

Mon fils m’a conseillé de me rendre dans ce garage et je suis conquise. J’ai enfin trouvé un garage ou leur priorité est le client, ils ont toujours de très bon conseil et sont très serviables ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule. Nous sommes heureux d'avoir réussi à gagner votre confiance et celle de votre fils ! Bonne journée, Votre équipe DELKO
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bilal pujol Google

Bonjour, Je suis arrivé avec un problème voyant moteur, que j'estime grave à proprement parlé. J'ai étais très mal reçu par l'accueil et le service, ils n'ont pas pris 5 minutes de leur temps pour regarder où était le problème. Ils m'ont laissé repartir avec un véhicule dangereux, manque de professionnalisme... PS : J'ai mis 1 étoile mais si j'avais pu mettre moins je l'aurais fais !

S
Stéphanie R Google

Une équipe au top, sérieuse et accueillante. Moi qui suis toujours craintive à l'idée d amener la voiture au garage, je vais chez eux les yeux fermés. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services et de partager votre expérience et de votre confiance. Travaillant tous les jours pour vous offrir un service de qualité, à la fois humain et professionnel, nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes ! Bonne journée, L’équipe DELKO
Y
Yohane Brismail Google

Une équipe de bras cassé, a fuir. Vous prenne de haut en plus. A FUIR . Pour vous répondre, Société RIE , j'ai fait changer mon démarreur jusque là tous était bon sauf que lorsque je récupère mon véhicule il a un voyant moteur , après diag on me dit que c'est un problème de gazoil et que comme vous êtes intervenu sur le démarreur on m'a laissé me démerder en me prenant de haut en plus ( chef électricien soit disant ) . Sachez que lors du remplacement du démarreur un fils a été arraché au niveau du capteur pression gazoil et c'est bien vous qui avait créé la panne sans même jeter un œil après. J'ai du réparé moi même mais je vous ai lâcher presque 300€ donc je le redis. A FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience négative. Cependant, nous ne vous avons pas trouvé dans notre base de données. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation. Bonne journée à vous. Votre équipe Delko
s
sarah Co Google

J'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Delko Gardanne récemment, et je dois dire que mon expérience a été plus que satisfaisante. Leur service de qualité est vraiment remarquable. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur rigueur dans leur travail. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai constaté que le travail avait été effectué avec le plus grand soin. Chaque détail avait été pris en compte, et la qualité du service était indéniable. Je recommande vivement Delko Gardanne à tous ceux qui recherchent un service de qualité, alliant professionnalisme, rigueur, et une écoute véritable envers le client. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce commentaire concernant notre garage. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre équipe. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité, en mettant l'accent sur le professionnalisme, la rigueur et l'écoute des besoins de nos clients. Vos compliments sont une véritable récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui travaille dur chaque jour pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance en notre garage. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Encore merci pour votre soutien. Cordialement, L'équipe Delko Gardanne
J
Jérôme Chiaroni Google

Toujours au Top avec des prix compétitifs vu le travail effectué avec un personnel tres sympa j'y vais d'Aix exprès Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre évaluation positive et vos compliments ! 😊 Nous sommes heureux que notre service de qualité et notre équipe sympathique aient su vous satisfaire. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous apprécions que vous veniez d'Aix pour nous rendre visite. Soyez assuré que nous continuerons à offrir des prix compétitifs et un service de premier ordre pour nos clients fidèles comme vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! 👍🚗 Merci encore de la part de toute l'équipe !
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Dylan Chiaroni Google

Très professionnel, le personnel est au petit soin et ils font même plus que ce qu’il faut pour votre sécurité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et même aller au-delà pour votre satisfaction. Votre confiance en notre garage nous honore, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci et à bientôt chez nous ! 👍🚗
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Amira Bouaziz Google

Besoin d’un changement d’embrayage assez urgent, ils ont su faire avec le timing, sympathique, rapide, efficace ! Les plusieurs fois facilite vraiment, et eux au moins ne m’ont pas demander de payer un prix exhorbitant de diagnostic (comme d’autres garages) alors qu’il fallait quelques secondes pour savoir que mon embrayage était mort. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation suite à votre changement d'embrayage. Bonne journée et à bientôt dans notre garage, Votre équipe Delko
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Christophe Boury Google

Efficaces, serieux et de bon conseil: les prestations sont de qualité et sans surprise. Découvert par hasard, ils s'occupent désormais de l'entretien de nos véhicules. Un garage tel que bien d'autres devraient l'être.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous conforte dans notre manière d'accueillir et de conseiller nos clients. Nous sommes ravis de nous occuper de l'entretien de vos véhicules. Bonne journée, Votre équipe Delko
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Bernard Rispoli Google

personnels pas a la hauteur ,aucune compétence. le mécanicien n'a même pas vu q'un cardan avait le soufflet de crevé ,et que mon problème venait de là a la sortie changement des pneus avant et toujours pareil. un concurrent a tout de suite vu le problème. je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rispoli, nous avons lu votre commentaire avec attention et souhaitons apporter une réponse. En effet, nous pensions que le bruit venait du pneu avant qui était usé au témoin et légèrement déformé. Nous avons essayé votre véhicule après avoir changé les pneus et le bruit était en effet toujours présent. Nous vous avons alors prévenu et nous avons laissé les pneus neufs à votre demande car ils étaient tout de même à changer. Nous sommes navrés de botre retour, Cordialement, L'équipe Delko gardanne
C
Caroline Disle Google

J'ai fait changer mon liquide de frein : 150 € , dont 69 € pour la lecture code défaut et effacement sur une Série 1. J'ai trouvé ce prix exorbitant alors j'ai demandé à postériori un devis à Euromaster qui m'annonce la prestation à 60 €. Je rappelle Delko pour leur demander s'il n'y a pas d'erreur ..... mais non, j'insiste .... pas de tentative pour rattraper l'écart en faisant un geste commercial. Bref, DES VOLEURS !!!! évitez ce garage à tout prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons lu votre commentaire avec attention et nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Bonne journée, L'équipe Delko Gardanne
C
Camille TORRES Google

Mon compagnon et moi même nous sommes rendus à Delko Gardanne il y a 2 jours. Nous avions un problème et nous pensions que c'était dû à un fusible , pour avoir un avis et un devis selon la réparation nous avons demandé à un employé, il a regardé la voiture et dit a mon compagnon qu'il allait faire un devis . Entre 13h et 15h45 toujours pas de devis et nous l'attendons devant, premier point inadmissible, mais étant en confinement et dans l'urgence de réparer notre véhicule nous patientons. Le devis arrive et il s'élève à un montant de 800 euros !!! 800 euros ?? La batterie serait soit disant morte , l'alternateur aussi + la main d'œuvre. Une somme astronomique qui nous a semblée anormale donc on décide tant bien que mal de se débrouiller par nous même pour découvrir qu'il s'agissait au final d'un fusible cassé, à 2 euros . C'est une honte , des escrocs , à fuir !! Si ils pensent que vous n'y connaissez rien , ils vont vous arnaquer . J'ai mis la photo du devis avec mon avis .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Bonne journée, L’équipe Delko Gardanne
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Alexis Mélot Google

Très mauvais garage, je déconseille fortement ! Accueil froid avec une personne qui ne quitte pas son ordi pendant qu'on lui parle. J'ai perdu 125€ dans des réparations/réglages inutiles. Ne prennent pas le temps d'expliquer leurs réparations. Voir ailleurs si possible !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Bonne journée, L'équipe Delko Gardanne
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caroline fages gros Google

C’est Mon garage depuis au moins 6 ans, et ça le restera. Toujours de bons conseils quant aux réparations a réaliser à plus ou moins long terme. J’ai eu plusieurs pannes au fil des années, l’équipe a toujours été compétente pour les réparer! J’ai pu amener mon véhicule à 250000km. Je recommande sans hesiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Fages Gros pour votre confiance depuis 6 ans et votre recommandation. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Delko Gardanne
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Gaëlle Gouzouguen Google

1 étoile c’est déjà cher payé !! Vraiment un personnel d’incompétents ! On vient pour changer un support moteur, on me casse le catalyseur sans assumer leur erreur ! Il faut y aller 50 fois pour au final me sortir que soi-disant ça vient de l’embrayage (alors qu’il a été changé récemment, du coup, on me sort que ça peut venir de la boîte de vitesse ! Quel culot !) (6 fois le prix du support moteur, je suis ravie !) Garage à éviter de tout URGENCE ! Ce sont des voleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez de notre garage. Notre volonté est de vous proposer un service de qualité au meilleur prix. Bonne journée, L'équipe Delko Gardanne
A
Alima Kamli Google

Accueil decevant. Amabilite je ne vous en parle même pas. J avais rdv a 14h voiture toujours sur le parking a 15h. Venu faire une revision petit bruit inquiétant recuperer a 16h pour me dire qu il fallait absolument changer mes 2 pneu de devant alors il etaient neufs je lui posais la question du bruit et il me dis cest rien mais insister a me faire changer les pneus.. Donc j avais un doute le jour même je me suis presenter chez un autre garage a bouc et lui me dis pas la peine pour les pneus sont neufs mais par contre la rotule de direction droite REPONSE AU PROPRIÉTAIRE Encore mieux PAS DEVIS CAR J AVAIS RENDEZ VOUS C'EST UN PEU BIZARRE QUE VOUS NE M AVAUS PAS TROUVER DANS VOTRE CARNET DE RDV OH

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien noté votre commentaire. Cependant, nous n'avons aucun devis ni facture à votre nom. Pourriez-vous revenir vers nous au 04 42 51 51 21 ? En effet, nous sommes soucieux de la qualité de nos prestations et de nos devis et nous n'avons pas pour habitude d'effectuer un devis sur des réparations inutiles, ou des changements de pneus quand cela n'est pas nécessaire. Nous aimerions donc échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, L'équipe Delko Gardanne
B
Boo Boo Google

Accueil super ,ils sont super sympa et s occupent bien de votre vehicule sans essayer de vous arnaquer. Nous remercions Vincent pour sa gentillesse et sa patience il est très bon dans son domaine n hésitez pas foncez

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richard Google

Equipe sympathique mais aucune écoute des besoins du client ni respect des délais. Suite à une mésentente pour paiement en plusieurs fois sans frais, j'ai été débité en une seule fois. M' en étant rendu compte tout de suite j'ai voulu d'annuler ce paiement mais aucune solution ne m'a été offerte pour me faire rembourser et repayer en plusieurs fois sans frais. La note d'humour de la personne de l’accueil: "vous mangerez des patates" La mienne sera: garage de rigolos

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins