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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE ALCAZAR - Citroën et Peugeot

Atelier de réparation automobile · Léguevin (31)

4,3 189 avis Google Fermé
GARAGE ALCAZAR - Citroën et Peugeot — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE ALCAZAR - Citroën et Peugeot

GARAGE ALCAZAR - Citroën et Peugeot est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Léguevin (31490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

Avis Google
4,3
189 avis
5★122
4★37
3★8
2★5
1★17
M
Marjorie BOUCHER TREBAOL Google

Malgré un contexte de vacances ou il est difficile de trouver un rendez-vous, ces professionnels ont été plus qu’arrangeants pour prendre ma voiture dont l'entretien était urgent. De plus je tiens à souligner leurs sympathie, leurs professionnalisme et leurs compréhension. Je vous remercie une nouvelle fois. Je recommande ce garage 🙂

E
Elodie Assémat Google

Très accueillant et arrangeant. Toute l'équipe est pro et avenante. Toujours prêt à rendre service. Je recommande vivement :-)

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Priscilla B Google

Véhicule d'occasion acheté chez eux pour plus 28 000 Euros. Au bout de deux ans, problème sur la voiture, je prends rdv, on m'en donne un 3 semaines après (la voiture s'arrêtait toute seule en route, avec impossibilité de la bouger ou la redémarrer, donc très dangereux). On m'appelle le vendredi pour me dire qu'en fait mon rdv du mardi d'après est annulé parce que "nous ne somme pas habilité à faire cette réparation" (il n'y avait pas eu de diagnostic, juste un affichage électronique qui pouvait être causé par diverses raisons). On leur dit qu'ils auraient pu nous prévenir quand on a pris le rdv. Ce qui a été dit à mon mari "vous avez fait votre révision ailleurs, vous ne nous faites pas travailler donc on ne va pas se plier en 4 pour vous". Une révision une seule, dans un garage à côté du travail de mon mari. Contre un achat de 28 000 Euros, et on ne les fait pas travailler... Bon résultat des courses, on a fait un diagnostique ailleurs, c'était juste la petite batterie à changer. Apparemment Alcazar n'est donc pas habilité à changer les petites batteries dans le coffre des voitures hybrides... On m'avait prévenue au travail quand j'ai acheté la voiture, en tous cas je n'y retournerai plus. Ni pour un achat de voiture, ni pour une révision...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis, nous sommes, il est vrai en sous effectif, nous embauchons mais cela ne se bouscule pas au portillon. La conséquence, vous l'avez vecu malheureusement à votre dépend, nous avons un planning trop chargé et des secrétaires sous pression permanente surtout à ces périodes estivales. Je vous réitère mes excuses .
L
Laurence BEGUE Google

Nous faisons régulièrement réparé nos véhicules au garage Alcazar et c’est toujours avec une grande satisfaction. L’accueil est chaleureux, professionnel et réactif. Nous avons également pris des véhicules en LDD/LOA grâce à leurs conseils avisés, nous leur faisons réellement confiance. Merci à eux!

E
Elodie Google

Malgré la situation compliquée à l'approche des fêtes et des vacances, le garage s'est arrangé pour trouver un rendez vous en quelques jours et dépanner ma voiture. Ils sont efficaces serviables et honnêtes. D'autres garages n'avaient pas de dates à me proposer avant 2 semaines. Mon véhicule est suivi la bas depuis 4 ans. Je recommande vivement. Merci pour votre réactivité et votre sérieux.

T
Théo Rey Peiro Google

Mécanicien très condescendant. Il m’arrache des pièces de mon véhicule sans me demander et me fait facturer « la main d’œuvre ». De plus toujours pas de devis reçu malgré plusieurs relances… Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre message. Vous êtes passé samedi, nous étions en portes ouvertes commerciales, le mécanicien très condescendant a fait l’erreur de vouloir vous dépanner… la prochaine fois, s’il y a, vous prendrez rendez-vous à 3 semaines et vous mettrez 5 étoiles… Belle journée à vous
A
Auto Ecole Cerg Google

Une panne simple mais qui immobilse un véhicule, le mécanicien est venu de suite, 5mn et le problème était réglé. Je les remercie vivement pour leur gentillesse.

X
Xavier Bocher Google

Notre 3008 est entretenu régulièrement par ce garage depuis 2022. Lors de la dernière visite d'entretien, une mise à jour du logiciel moteur a été faite et à effacé la programmation moteur permettant de rouler à l'ethanol. Le garage a rapidement pris les mesures afin de remédier à cette problématique et tout est rentré dans l'ordre en une semaine. Un garagiste qui tient ses engagements ça ne court pas les rues et ça mérite d'être signalé.

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nicole baras Google

ce garage a pris en charge en urgence, mon véhicule pour réparer un travail mal fait par ailleurs et qui aurait pu me coûter un moteur . Au1er coup d oeil le probème a été décelé et 1 h plus tard j ai pu rentrer chez moi à 300 kms, l esprit serein. MERCI à toute l équipe.

P
Pascal VARNIOL Google

A éviter absolument. J'ai du changer la voiture de garage pour avoir la réparation dans des temps raisonnables. Accueil lamentable, mauvaise foi. Une honte pour la profession.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous ne comprenons pas votre message, vous aviez fait des éloges à l'accueil lors de votre venu, vous ne vouliez pas faire de gros frais sur votre vieille Mercedes, nous avons l'atelier surchargé et comptions nous occuper de la votre dès que nous en aurions le temps. Nous avons pour habitude de réparer les véhicules qui arrivent comme le votre, sans rendez vous, à condition de ne pas être trop exigent sur le délai d'exécution. C'est pour cela que le personnel de l'accueil vous a conseillé de trouver un garage moins surchargé. Nous restons bien sur à votre disposition pour de plus amples explications.
A
Aurore Sister Google

Un garage exceptionnel, une équipe chaleureuse et accueillante, toujours prête à apporter son aide. L'entretien de ma voiture professionnelle est effectué là-bas et j'ai toujours été bien accueilli. Les prix sont raisonnables. Il était là pour répondre à mes questions ou à mes interrogations concernant ma voiture, pour les vérifications d'huile, et même pour des changements de pneus à la dernière minute. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci à toute l'équipe ne changer rien

J
Jérémy Rossano Google

Visite en juillet pour un changement d'airbag suite à la campagne de rappel des Citroën C3. Changement effectué en une semaine, soit un temps record quand on compare ailleurs... Merci beaucoup à cette équipe, très agréable, serviable et efficace pour cette réparation en un temps record avant le départ en vacances ! 👍

V
Vincent CEZERA Google

Excellente expérience lors de l'entretien (vidange) de mon 3008 : controle par le garage du fameux problème de courroie, réparation, réalisation du dossier pour prise en compte à 100% par Peugeot et tout ça en 2 jours ouvrés (la semaine juste avant leurs congés d'été) !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de vos éloges, bien souvent les gens disent ce qui ne va pas sur les réseaux et bien peu avouent leur satisfaction et après ce mois de juillet plus que chargé, votre témoignage nous fait du bien. Au plaisir de vous servir
D
D P (Slider) Google

Un garage sérieux . La révision de mon véhicule m'a coûté moins cher que le devis . Facilité pour trouver une date et un créneau d'intervention suivant les contraintes clients.

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thierry figeac Google

Le garage Alcazar a accepté un samedi matin de prendre en charge mon véhicule alors que je ne suis pas client chez eux, car je partais en vacances le samedi. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme, gentillesse et amabilité. Je recommande les yeux fermés. Ils ont gagné un nouveau client....

D
Delphine TEK Google

Pas tellement d'avis sur le lieu pour n'y avoir jamais été mais j'ai passé un coup de fil pour le prix d'une revision. La dame au tél était correcte mais impossible de comprendre pourquoi un revision passé en terme de prix du simple au double entre 2 centre de réparation ?

R
Rosalie Dubois Google

⚠️ Attention il gonfle les prix, faites plusieurs devis dans d’autre garages De presque 1000 € chez eux alors que dans d’autre garage vous pouvez tomber à 500 voir 300euros Pas négligeable Surtout si il ne faut que changer une pièce Il préfère tout changer alors qu’il y a que la pièce défectueuse a changé Plus il passe de temps dans votre voiture plus la main-d’œuvre coûte cher c’est plus rentable pour eux de garder longtemps votre voiture Alors il préfère dire qu’il faut tout changer alors que dans d’autres garage il change que la pièce qui est défectueuse qui a besoin d’être changé logique. Dommage! Car je préfère faire travailler les commerces de proximité.Vous perdez une cliente une très bonne cliente.

C
Chris Google

Accueil sympathique et souriant. Un prix m'a été donné pour l'intervention lors de la prise de rendez-vous et j'ai payé 30€ de plus que prévu (soit une différence de 12%). Demander un devis papier pour fixer le prix.

B
Biquettejuju31 Colin Google

Garage vraiment pas sérieux trop cher et gros problème sur ma voiture. Quand je suis allée faire mon contrôle technique mes flexible de frein endommager révision faites chez Alcazar si je ne faisait pas mon contrôle technique je n'avais plus de frein. Ce garage c'est des incompétents en plus de celà ma facture était bien salé. Je ne recommande pas du tout ce garage

P
Patrice Granger Google

Garage très compétent et personnel attentif. C'est mon garagiste depuis 10ans et j'ai toujours eu une bonne écoute et de bons conseils. Leurs réparations sont efficaces. Je recommande.

C
Clélia L Google

Je suis très satisfaite de ce garage ! À chaque fois que je m'y rends l'équipe est souriante et aimable, j'y suis très bien accueilli. je me suis rendu sur place il y a peu pour un conseil technique, ils ont pris le temps de m'écouter et de me répondre. Ils sont très professionnel et j'ai toujours été très contente de la qualité des réparations sur mes véhicules. Personnellement je le recommande, et ils ont ma confiance !

F
Flo M Google

Plus qu'excellent. Le personnel est très qualifié toujours accueillant et disposé à répondre à vos besoins. La prestation de service sur le plan entretien est excellent vraiment au dessus de bon nombre de garage présents sur la région toulousaine

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