Garage ACFG 77 - AutoFirst

Il y a un an de cela, j'avais amené ma voiture dans ce garage, car le système de freinage qui se situe au niveau de la roue avant droite de mon véhicule, ne se relâché pas après avoir appuyé sur la pédale de frein (ce qui n'est pas normal du tout). Ils ont gardés ma voiture quatre jours, j'ai réglé la modique somme de 530€, et vous savez quoi ? Le problème été toujours présent. Bien évidemment, je n'y retournerai plus jamais.

Après une semaine d'attente suite au remorquage rien n'a été fait. La voiture ne démarre toujours pas et fait payer une facture 143 euros. Garage axé sur la cupidité.

Dommage car au premier abord ils semblaient sérieux et sympathiques, c’est pour ça que je leur ai confié ma voiture. Mais une fois laissée pour réparation, tout a changé : ma voiture est restée plus de 3 mois au garage sans nouvelles, j’ai dû harceler pour avoir des infos. On m’a dit 4 fois qu’ils commenceraient « dans la journée » puis après un mois d’attente on m’annonce qu’ils avaient reçu la mauvaise pièce. Quand je viens enfin récupérer ma voiture, je constate que la batterie (neuve) est HS et que la voiture ne démarre même pas. Leur réponse ? « C’est pas grave, elle est encore sous garantie. » Et pour couronner le tout, facture très salée et aucun geste pour m’arranger. Aucun effort, aucun respect du client, on me parle de haut comme une idiote, et au final ils ont fait le strict minimum. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Un amis tomber en panne avec son c car un vendredi après midi arrive au garage à 13 h 30 pour diagnostic ! Émetteur d embrayage pièce commandée illico et remontée le lendemain matin super réactivité et gentillesse à conseiller sans réserve Alex et jeff des mécanos comme on en voudrait plus souvent encore merci à eux

Je suis tombé en panne D’embrayage avec mon Camping Car à Souppes Sur loing quelle surprise de trouver un garage aussi réactif et professionnel pour pouvoir me dépanner en urgence, le samedi matin. Merci encore à l’Alex et Jeff pour leur professionnalisme et leur gentillesse. C’est une adresse à conseiller vous pouvez y aller les yeux fermés. Dommage qu’ils sont loin de ma résidence, sinon je les prendrai d’office comme garagiste.

J’ai été accueillie en urgence suite à une panne sur l’autoroute, juste à la fermeture du garage. Malgré l’heure tardive, Alex a pris le temps d’examiner ma voiture, alors qu’il aurait pu tout simplement fermer et rentrer chez lui. Mon voyant d’huile s’était allumé, et comme mon capot était cassé, impossible pour moi de faire l’appoint… J’étais en galère totale. Il a été d’une gentillesse et d’une patience incroyable, sans jamais me faire sentir de trop. Il m’a aidée gratuitement, simplement en voyant que j’étais en détresse. Franchement, un grand merci à lui ! Des gens comme ça, on en croise pas tous les jours. Merci Alex !

Avec l'ancien gérant je n'aurai pas donné 5 étoiles, il n'était pas pro ça se voyait qu'il ne savait pas ce qu'il faisait, on se demandait ce qu'il faisait la, heureusement côté mécaniciens ils tenaient la route, c'est pour ça que je suis toujours revenu. Aujourd'hui avec la nouvelle équipe je peux enfin donner un excellent avis : Garage que je recommande réellement ! Une équipe accueillante professionnelle et humaine!! Me font un devis à 1100e pour qu'après réparations j'en ai pour 850e parce que finalement une pièce après démontage n'était pas usée donc pas remplacée ! Ils ont mon entière confiance. J'y vais les yeux fermés. Je recommande ++ Merci à Alex et Jeff pour leur professionnalisme et merci aux 2 dames du bureau pour leur gentillesse!

Professionnalisme, gentillesse je recommande vivement ce garage. Très arrangeant car pour m’éviter des frais de rapatriement ils ont fait les recherches de garages aux alentours, pour réparer au plus vite ma voiture, ne pouvant le faire eux-mêmes étant débordés par les dépannages sur l’autoroute. Merci encore à Alex pour sa bienveillance.