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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Abac

Atelier de réparation automobile · Craponne (69)

4,5 106 avis Google Fermé
Garage Abac — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Abac

Garage Abac est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,5
106 avis
5★78
4★17
3★2
2★1
1★8
A
Audrey Castro Google

Réparations sur mes pneus arrières de voiture faite en dernière minute (DS4). Secrétaire très sympathique et très accueillante. Patron du garage au grand coeur, à l'écoute et très serviable. Merci mille fois à ce garage ! Je le garde dans mon carnet pour mes futures réparations. On trouve peu de personnes ainsi de nos jours. Vous pouvez y aller les yeux fermer !

j
joséphine Huget Google

Prise en charge rapide de mon véhicule, changement du FAP, passage rapide au contrôle technique, merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message
A
Alizée Bidault Google

Je suis vraiment ravie ! Merci beaucoup pour vos services, votre gentillesse et votre honnêteté (et votre travail bien sûr) ! Je recommande vivement 😋

Réponse du professionnel : Merci pour votre message
l
lilou delorme Google

Suite à un remorquage, j’ai fait transféré ma voiture dans ce garage. Ils ont pu tout de suite la prendre en charge et procéder aux réparations. Je remercie sincèrement l’équipe pour leur gentillesse et disponibilité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Bonne continuation
A
Ann Mary Google

Notre garage préféré ! Accueil toujours sympathique et professionnel , les voitures de toute la famille sont chouchoutées.😀Encore merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏
C
Celine Chittaro Google

Je peux dire que se garage est sérieux avec des mécanos très professionnels avec des tarifs très raisonnable.

Z
ZeiNaK 71 Google

Au top du service ! Je partais en vacances le jour même, j’ai appelé 24 garages, ou personne n’a pu m’aider… et ici un coup de fil, j’arrive 1heure après l’appel, et ils m’ont sauvés ! Encore merci, grâce à vous j’ai pu partir en vacance 👏👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message.
R
Rémy LASSERRE Google

Très bon garage, très sérieux, compétent et sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message.
S
Sinok Dup Google

Voici un exemple d’avis Google que tu pourrais laisser pour partager ton expérience de manière constructive mais honnête : --- Je suis extrêmement déçu(e) par mon passage dans ce garage. J’ai apporté mon véhicule pour une panne mineure, mais la facture finale était exorbitante et totalement disproportionnée par rapport au travail effectué. Les explications fournies étaient floues, et j’ai l’impression d’avoir été pris(e) pour cible. Je déconseille fortement ce garage à quiconque souhaite un service honnête et transparent. Il est dommage de devoir en arriver là, mais je préfère prévenir les futurs clients pour qu’ils évitent une mauvaise expérience similaire.

Réponse du professionnel : Une expérience regrettable, mais voici les faits de manière honnête et objective. Un client est venu au garage avec son camion en demandant expressément le remplacement des injecteurs. Il semblait sûr de son diagnostic et savait, selon lui, ce qu’il voulait. Par professionnalisme, nous avons effectué notre propre diagnostic. Il s’est avéré que le problème ne venait pas des injecteurs, mais d'une erreur de carburant : de l’essence avait été mise à la place du diesel. Nous avons alors procédé au démontage et au nettoyage complet du réservoir à carburant. Durant cette intervention, nous avons constaté que la jauge de la pompe à carburant était défectueuse. Nous avons informé le client, qui nous a donné son accord pour la remplacer. Les travaux ont été réalisés dans les règles de l’art, et le véhicule a été remis en état de fonctionnement. Malheureusement, c’est au moment du règlement que les choses se sont compliquées. Le client s’est montré mécontent et a remis en question notre honnêteté — alors même que, s’il avait fallu changer les injecteurs comme il le souhaitait au départ, la facture aurait été environ trois fois plus élevée. Nous avons pourtant agi avec transparence et dans l’intérêt du client. Quelques jours plus tard, les choses ont pris une tournure plus grave : les caméras de surveillance de notre garage ont filmé ce même client en train de jeter de vieux meubles au-dessus de notre portail. Une plainte a été déposée, et l’affaire est désormais entre les mains de la gendarmerie.
A
Amandine ML Google

Je recommande à tous ce garage! un vrai garagiste honnête et compétent, vous pouvez y aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
T
Ted Pth Google

La personne qui nous a reçus s’est montrée très sympathique et très honnête. Nous avons été très bien accueillis et avons beaucoup apprécié l’efficacité et la disponibilité dont le gérant a fait preuve. Nous avons apprécié faire appel à ce garage que nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment 😉
M
Marie-France Nguyen Google

Pb de voyant rouge donc a priori pb urgent, appels de 2 garages qui me proposent un rdv la semaine suivante.... avec 2 enfants en bas age difficile d'attendre 1 semaine. Heureusement qu'il y a encore des garages comme le garage abac. Accueillants, disponibles, aidants +++ Le gérant du garage a accepté de faire le diagnostic le jour même, a pris le temps de m'expliquer les choses. Un grand merci. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous restons a votre disposition.
E
Eloïse Revol Google

Toujours arrangeant, avec le sourire, M. Battas et son équipe suivent mes véhicules depuis de nombreuses années. Difficile parfois de faire confiance, ici j'y reviens sans problème.

Réponse du professionnel : Merci Mme REVOL pour votre confiance. Nous restons à votre disposition.
E
Eric Laloum Google

J'y ai été plusieurs fois. Toujours satisfait. Bon rapport qualité prix. Garagiste honnête avec le sens du service.

L
Lynda R Google

J’avais un problème avec mon pneus , Il m’ont pris tout suite ! C’est super !Très gentil , souriant et très bon garagiste! Je recommande

V
Vince Grillon Google

Équipe au top, très professionnel, honnête (quand il n'y rien a changer et juste a resserrer ou contrôler ils ne remplace pas juste pour faire payer) rapidité et rapport qualité prix au top, beaucoup de patience aussi ! Client depuis deux ans auprès de ce garage je le recommande sans hésiter. Penser juste a ne pas s'y prendre à la dernière minute car très sollicité. Top 👍

M
M- Benj Google

J'appelle pour une soudure de support de pot d'échappement et demande le tarif. Le monsieur au téléphone répond que ça dépend de pas mal de chose. Il ajoute que si c'est rouillé, ce n'est pas possible. En conséquence, il me dit qu'il ne peut donc pas me donner de prix. Puisque mon pot d'échappement est rouillé, je demande donc pour être sûr de comprendre si finalement la soudure est possible car il m'a dit qu'il ne peut pas donner de prix à l'instant. Il a mal réagit comme si je lui faisait perdre son temps et a raccroché au nez... Pas professionnel du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai précisé, à 3 reprises, il nous est très difficile d'établir un prix sur une prestation pour laquelle nous n'avons eu aucun visuel. Malgré tous nos efforts et notre imagination, nous ne sommes pas magiciens donc nous évitons de donner des informations approximatives ou erronées à nos clients afin d'éviter tout conflit. Si vous arrivez à trouver un garage qui vous fixe un prix sans avoir vu l'état de votre pot d'échappement, je pense que vous aurez une mauvaise surprise soit sur la réparation effectuée soit au moment de la facture.... mais je peux me tromper (je ne suis pas magicien...) J'espère que vous trouverez malgré tout un professionnel qui saura vous satisfaire.
T
Titi Lyonnais Google

Sympatique, 1ère utilisation chez eux. J aurais un avis plus tranché lors d une prochaine visite. Après réparation, voiture impeccable et prix de la réparation très correcte. Je dois y retourner et pourrais avoir plus d appréciation.

M
Myriam Giri Google

Les gérants ne sont pas sérieux et sont très vulgaires. Sans même avoir le temps d'expliquer le problème, le gérant a très mal parlé à ma mère et lui a manqué de respect. Pour avoir déjà fait des réparations chez lui, le prix est beaucoup trop élevé (sous prétexte selon lui qu'il soit à Craponne), fuyez! Vous trouverez un personnel beaucoup agréable, professionnel et efficace! L' intention n'est pas saine, je vous prie de ne pas encourager ce type de comportement et de pratiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GIRI, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Heureusement, vous n'êtes pas notre seule cliente et nous n'avons parfois pas le temps de nous déplacer immédiatement pour effectuer des dépannages. Vous attendiez de notre part un dépannage immédiat cependant nous avons un planning à respecter avec des clients qui attendent leurs véhicules pour lesquels ils ont pris Rdv donc nous étions dans l'impossibilité de satisfaire votre demande. Notre garage a toujours respecté sa clientèle et nos clients fidèles ne se sont jamais plaints de notre comportement ni de nos tarifs. Si vous chercher un garage qui puisse vous dépanner dans la minute qui suit votre demande et en plus gratuitement... Merci pour votre commentaire. Bien à vous,
Q
Quentin Google

Cela fait plus de 4 ans que je vais dans ce garage, le personnel est accueillant et professionnel. Ils savent fidéliser leurs clients par leur savoir-faire. Je recommande totalement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre confiance, notre priorité reste la satisfaction de nos clients. A bientôt dans notre établissement