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GARAGE AUTOMOBILE

Garage AAVL

Garage automobile · Aix-en-Provence (13)

4,7 85 avis Ouvert
Garage AAVL — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage AAVL

Garage AAVL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,7
85 avis
5★76
4★3
3★2
2★0
1★4
I
INTER Ambulances

Très bon garage, Arnaud, Lorelly et Yoan sont vraiment top, je recommande vivement !

M
Marie Christine Raynaud

Clio V achetée l an dernier Petite révision et entretien au top Sympathique efficace disponible Je recommande..

A
Antoine Chpn

Nous avons acheté une mini Cooper SE qui fonctionne très bien depuis bientôt 1 an. Les vendeurs, compétents et sympathiques, apportent leurs conseils et ne force pas la vente comme on peut le voir ailleurs. Cette concession m'a été conseillée par un ami et je la recommande à mon tour !.

P
Provence Rénovation

J’ai vécu une très mauvaise expérience après avoir acheté un camion chez ce garage. Ils m’ont proposé une garantie que j’ai souscrite huit mois plus tard, avec 30 000 km supplémentaires au compteur. Lorsque j’ai eu un problème de volant moteur, j’ai contacté la concession pour savoir si la réparation serait prise en charge, comme indiqué dans le contrat. Résultat : aucune réponse, silence total. J’appelle alors la société de garantie, qui me confirme que mon dossier est bien couvert et me demande d’amener le véhicule dans le Peugeot le plus proche. Trois semaines plus tard, Peugeot m’informe que le camion est réparé et que je peux venir le récupérer. Mais sur place, le responsable mécanique m’annonce que ni le garage AAVL, ni la garantie ne veulent payer, sous prétexte que la facture serait surévaluée. J’ai demandé des explications, mais une fois encore, aucune réponse. J’ai donc dû régler la réparation de ma poche, et j’ai déposé plainte contre eux. Leur manque de professionnalisme et de sérieux est inadmissible. Très déçu de leur comportement. N’achetez pas chez eux : ce sont des escrocs, et je ne suis malheureusement pas le seul à le constater !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est dommage de nous prêter des comportements qui ne sont pas nôtre. A commencer, que votre camion, en 2021 à 91 000kms était passé chez le concessionnaire pour faire l'embrayage ( je cite :" kit embrayage et volant moteur"sur l'ordre de réparation, preuve sur l'historique d'entretien que nous vous avions remis lors de la vente) . Vous avez été accompagné et écouté, l'organisme de garantie n'a pas pris en charge vos réparations , car le réparateur Peugeot a communiquer la cause de la panne : une pièce d'usure de l'embrayage. Un an après votre achat et 30 000 kms parcourus, l'expert auto de la garantie et de l'atelier de réparation ont conclu que c'était une panne d'usage et due à l'utilisation du véhicule. Je comprends votre mécontentement, mais pour autant nous avons reçu une facture par mail sur le camion : une révision et des plaquettes sans être avertis, nous n'avons même pas eu l'opportunité de résoudre en interne les réparations, dans nos ateliers. Nous avons été en contact de nombreuses fois, j ai réussi à vous obtenir une compensation de l'organisme de garantie ,un geste commercial gracieux que vous avez refusé en menaçant de porter plainte, et de nous faire une très mauvaise PUB , a priori vous tenez vos engagements vous êtes très certainement de confiance en ce qui concerne votre interêt mais en matière d'objectivité c'est pas le cas... nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été aussi fluide que nos espérances et nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et votre achat. Le service administratif AAVL
J
Jessica C

Le meilleur concessionnaire que je pouvais trouver ! Un accueil bienveillant, une équipe à l'écoute qui a su s'adapter à l'urgence de ma situation... Je n'y connais rien du tout en automobile donc autant dire que j'étais très inquiète d'acheter une voiture à problèmes : AAVL m'a été recommandé par 2 garages du territoire ! "Les véhicules sont bien entretenus", "ils sont hyper attentifs à vendre des voitures en bon état", "vous n'aurez aucun problème avec eux", "ils sont réactifs et ont un bon service après-vente". Et effectivement, après vérification, l'équipe a fait preuve d'une posture très professionnelle et elle s'est adaptée pour m'offrir les meilleurs conseils et me vendre un véhicule sûr, adapté à mes besoins.

W
WOJCIK DANIEL

Je recommande fortement ce garage. Le véhicule acheté répondait parfaitement à mon attente, et un super accueil de tous le personnel. Nous sommes arrivés de Dunkerque en train, et Lorelly a eut énormément de patience pour nous récupérer à la gare malgré les bouchons. Explications claires et précises d'Arnaud pour la prise en main du véhicule. Bref, je recommande les yeux fermés le garage AAVL à Aix-en-Provence !

S
Sabrina Gervasoni

Garage au top, des personnes accueillantes, agréables et professionnelles. L'achat du Jumpy s'est très bien déroulé, une bonne expérience. Nous recommanderons ce garage sans problème. Merci à vous.

J
Joséphine Jouvent

Très satisfaite de mon expérience dans ce garage ! L’équipe jeune, dynamique et professionnelle a su me conseiller parfaitement pour l’achat de ma voiture. Merci pour votre accueil et votre disponibilité. Je recommande vivement !