Garage A.R.T. VULCO

Très satisfait des services de ce garage. Accueil très sympathique et de bon conseil. Pendant la durée de la réparation sous garantie de mon véhicule, on m'a mis à disposition une voiture de courtoisie. Merci beaucoup. Merci aussi à Brian pour le suivi technique de l'intervention. Je recommande vivement.

Expérience mitigée avec ce garage. Je me suis déplacé après plusieurs heures de route pour une éventuelle prise en charge concernant un jeu dans la direction de mon véhicule. L’accueil et la prise en charge initiale ont été corrects, et une intervention suivie d’une géométrie a été effectuée. Lors de l’essai routier après l’intervention, le véhicule tirait nettement d’un côté. Cela m’a été présenté comme un comportement normal en raison de la largeur des pneumatiques. De mon côté, ayant déjà conduit des véhicules équipés de pneumatiques plus larges que ceux montés actuellement (235), ce comportement ne me paraissait pas cohérent, d’autant plus qu’il était plus marqué qu’avant l’intervention. Quelques semaines plus tard, j’ai fait réaliser une nouvelle géométrie en concession de la marque. Il m’a alors été indiqué que le capteur d’angle de braquage avait été réinitialisé. Depuis cette intervention, le véhicule roule parfaitement droit, ce qui laisse penser qu’une procédure complémentaire n’avait pas été effectuée lors de la première géométrie. Par ailleurs, certains commentaires formulés lors de la prise en charge à propos d’équipements présents sur le véhicule (protection en aluminium, accessoires de sécurité) m’ont semblé hors sujet et sans lien avec le problème de direction pour lequel le véhicule était confié. Enfin, des suppositions ont été émises concernant une éventuelle modification moteur, sans qu’aucun élément concret ne me soit présenté à ce sujet. Dommage, car avec davantage de rigueur sur les procédures techniques et une communication plus factuelle, l’expérience aurait pu être bien plus satisfaisante.

Comme toujours qualité du service au top depuis toute ces années! Accueil amical et toujours à l’écoute des demandes du client , et travail toujours au top avec respect des clients pour leurs véhicules

Cliente fidèle depuis des années, je fais toujours confiance à ce garage : accueil chaleureux, travail impeccable et tarifs justes! 👌👌

Rendez-vous rapide pour une vis dans un pneu . Au final le pneu n était pas percé mais le garage a trouvé une autre vis dans un autre pneu qui lui avait une fuite . Réparation rapide et service au top 👌

Il y a un an jour pour jour, je suis passé par l’accueil et j’ai été très mal reçu par la dame qui travaille la bas. La personne en poste à ce moment-là était particulièrement impolie, peu serviable et répondait de manière irrespectueuse. Heureusement, une autre personne a ensuite pris le relais et a su traiter mon problème avec professionnalisme. Merci à la personne qui a pris le relais

Client fidèle de ce garage, j’y ai effectué plusieurs révisions. Lors de ma dernière visite, on m’a proposé un nettoyage du réservoir présenté comme une option, non obligatoire. J’ai choisi de ne pas le faire, ce qui est mon droit en tant que client. Plus tard, en souhaitant prendre un nouveau rendez-vous pour un problème sur mon véhicule, on m’a tout simplement refusé, uniquement parce que je n’avais pas accepté cette prestation optionnelle. Aucune écoute, aucun professionnalisme. C’est inacceptable et clairement la dernière fois que je confie mon véhicule à cet établissement.

Prix très concurrentielle. Fait révision sur 2 véhicule chez eux par contre au retour de celui ci problème avec les véhicules. Et dernière révision faite chez eux il manquer l'embout de la tige pour le niveau d'huile qui a été remarqué par l'acheteur de mon véhicule sans même que personne ne le dise... A faire très attention je me pose la question du professionnalisme du garage.