Garage 01 Auto Service - Motrio est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montréal-la-Cluse (01460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (130)
4,8
130 avis
5★122
4★3
3★0
2★1
1★4
L
Laëtitia
Déçu sur le manque de communication sur notre véhicule tombé en panne à 600 kms de notre domicile ainsi que le refus de donner le tarif des pièces changés sans nous avoir au préalable consulté. Aucun diagnostic envoyé ni devis avec une facture d'un montant au delà de ce que l'on pensé, aucune possibilité de paiement en plusieurs fois. Toutefois très bel accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes, malgré notre volonté de vous accueillir et de vous assister au mieux dans une situation compliquée.
Concernant la prise en charge de votre véhicule, nous tenons à préciser que les urgences sont traitées selon un planning précis, en fonction des véhicules immobilisés et des priorités déjà en cours à l’atelier. Malgré cela, nous avons fait le nécessaire pour intervenir sur votre véhicule alors qu’il se trouvait à plus de 600 km de votre domicile.
Vous auriez du ajouter à votre commentaire qu'aucun autre garage n'etait dans la capacité de vous dépanner en cette période de l'année très chargé. Nous avons eu la gentillesse de nous occupez de votre dépannage malgré notre agenda en surcroit.
Dites plutôt que vous souhaitiez seulement être prioritaire et repartir le jour même et cela si possible sans payer? Il faut comprendre que tout travail mérite salaire !
Dites simplement que vous vouliez la voiture pour hier et pour un tarif defiant toute concurrence ?!
Concernant la facturation, nous rappelons que l’apport de pièces par le client n’est pas une pratique compatible avec notre éthique professionnelle, notamment pour des raisons de sécurité, de garantie et de responsabilité. Vous souhaitiez commander les pièces sur Oscaro. C'est une méthode de travail que nous ne pratiquons et n'applicons pas dans notre reseau de garage.
À noter également que nous vous avons proposé, si nos conditions ne vous convenaient pas, de récupérer votre véhicule, proposition qui visait justement à vous laisser toute liberté de choix.
Enfin, les modalités de paiement sont clairement définies au sein de l’entreprise et identiques pour l’ensemble de notre clientèle.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait laissé un sentiment négatif, d’autant plus que la satisfaction de nos clients fidèles est ce qui fait la réputation de notre garage depuis de nombreuses années.
Nous trouvons regrettable d'exprimer un avis différent derrière un écran que celui discuté en face à face.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix si vous souhaitez des explications complémentaires.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
B
Boulevard Soult
Une très mauvaise expérience, tombée en panne sur l'autoroute, ce garagiste pratique des prix trop élevés, il dit que son fournisseur lui vend des pièces chères et qu il n'a pas le choix! Gros mensonge! Il se sert de ces pièces pour gonfler le prix de la facture, un professionnel pas très clair! Apparemment il n' arrive pas a avoir des pièces moins chère, il faudrait qu il se réveille, et qu il arrête de prendre les gens pour des cons .si vous avez la possibilité de trouver un autre garage plus honnête et qui sache faire un devis avant travaux faudra y aller.
A FUIR !
Ce garagiste me répond qu il est irréprochable, je peux vous confirmer qu' il ment .
Par rapport au radiateur j avais bien précisé d en prendre un a bas prix .
La voiture est repartie chez un autre garagiste car le travail a été bâclé.
Je ne recommande pas ce garage.
A FUIR!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, d’autant plus dans une situation stressante comme une panne sur autoroute.
Nous tenons toutefois à préciser que votre véhicule a été pris en charge, diagnostiqué, réparé et restitué dans un délai de 72 heures, ce qui est particulièrement rapide compte tenu des contraintes liées à une panne sur autoroute, à la disponibilité des pièces et aux délais fournisseurs.
Concernant les tarifs, ceux-ci comprennent l’intervention en urgence, la main-d’œuvre qualifiée, les pièces issues de fournisseurs professionnels ainsi que les garanties associées. Les prix ne sont en aucun cas “gonflés” volontairement, mais reflètent les coûts réels dans ce type de situation. Nous ne travaillons qu’avec des pièces conformes aux normes de sécurité, ce qui exclut parfois des alternatives moins chères mais non adaptées. De plus, vous avez été informé des tarifs avant réparations. Rien ne vous en empêchait de disposer et d'emmener votre véhicule chez un confrère ? Ah j'oubliais, personne n'a accepté votre véhicule en période de fête dans la région.
Nous trouvons regrettable d'exprimer un avis différent derrière un écran que celui discuté en face à face.
Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et transparente si vous souhaitez discuter plus en détail de votre facture.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
P
Patchouf
Nous sommes tombés en panne le 31 décembre. La voiture a été prise en charge par le garage le 5 janvier.
La prise en charge a été rapide malgré les festivités, le prix est tout à fait correct, le changement des pièces, l’accueil et le service a été remarquable. Rien à redire.
Le gérant nous a montré et expliquer l’origine de la panne et comment ne pas reproduire le problème.
Merci encore pour tout.
Je conseil ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Patchouf,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
c
celil yilmaz
Un garagiste très sérieux dans son travail.
A chaque fois, depuis de nombreuses années je suis très satisfait.
La qualité est au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Celil,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
M
Miko 61
Prise en charge rapide, personne très sympathique et travail très professionnel. Je recommande fortement ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Miko,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
O
Olivier BOIRAUD
🙂 Merci Mr Kabatas 🙂
Le 14 janvier 2022 j'ai acheté une logan essence 141000km (moteur 2500km).
2 ans plus tard avec 12000km de plus et sans aucuns soucis, elle a dû repasser au ct = aucunes anomalies détectées.
Le contact avec ce garagiste a été excellent, avant, pendant et après 🙂.
Si je mets cet avis aujourd'hui, c'est que j'ai eu affaire à d'autres professionnels dans divers secteurs différents. Malhonnêtes, indélicats ou incapables, et qu'après coup, en regardant leurs avis ils étaient mals notés ...
C'est par pure curiosité et après vu le nombre d'avis positifs du garage que j'ajoute ma contribution
🙂🙂🙂🙂🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
l
lo dé
J'ai pris rendez-vous afin de faire la vidange et le remplacement de 2 pneus.
La prise de rendez-vous est rapide, et les conseils sont avisés. Le tarif est correct.
Personne très sympathique et honnête.
Je reviendrai pour l'entretien de ma voiture.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lo,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre note positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
D
Daniel Venneman
Cinq grandes étoiles pour ce garagiste vraiment doué. Nous avons eu des soucis avec notre voiture, mais M. Kabatas a été d'un précieux secours. Super rapide, sympathique, malgré un retard de livraison auquel il ne pouvait rien. Un très bon professionnel que je recommande sans hésiter. Nous sommes rentrés dans notre pays d'origine sans autres problèmes. Salutations d'Amsterdam!
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
P.S. : merci pour la photo ;)
Bien cordialement
Votre équipe Motrio 01 Auto Service
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Garage 01 Auto Service - Motrio
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