FSG GARAGE TOURNY

Nous nous sommes rendu dans ce garage il y a 1 an pour un problème de turbo défaillant. Le propriétaire avait l’air très professionnel et bienveillant, nous avons donc décidé de lui faire confiance après confirmation de prise en charge. Cependant toutes les fois où il devait nous rappeler, il ne l’a jamais fait. Il nous a affirmé avoir contacté notre garantie et nous a laissé dans l’attente plusieurs mois sans nouvelle en nous disant que c’était notre garanti qui prenait du temps. Nous avons fait preuve de patience jusqu’au jour où nous avons décidé d’appeler la garanti nous-mêmes pour comprendre pourquoi cela prenait tant de temps. Nous avons appris que celui-ci n’avait jamais fait aucune démarche. Nous avons tenté de le joindre plusieurs fois et constaté qu’il filtrait nos appels puisqu’il n’y avait jamais de réponse sauf lorsque le numéro lui était inconnu. Nous avons changé de garage, aujourd’hui notre problème s’est réglé en 1 semaine de manière rapide et efficace. Le sous-effectif ne justifie pas tout lorsque votre client vous attend pendant plus de 8 mois en vous faisant confiance. Nous sommes très déçu et nous avons perdu un temps fou à attendre après une personne qui nous a vendu du rêve et fuis nos appel.

Si vous cherchez une adresse de confiance pour votre véhicule, je vous recommande vivement le garage FSG. Frédéric est un professionnel non seulement d'une grande gentillesse, mais surtout d'une compétence technique irréprochable qui se fait rare de nos jours.

J'ai déposé ma Mini dans ce garage et je suis absolument ravie de mon expérience. L'accueil est excellent et le professionnalisme est au rendez-vous. Le garagiste est un véritable expert des moteurs BMW : il a pris le temps de m'expliquer de façon très claire d'où venait le problème et quelle pièce il fallait changer. Transparence, expertise et bienveillance. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai en toute confiance

Très sympa et serviable. G eu 1 problème avec des boulons sur ma voiture. J ai été le voir entre 2 il n a pas hésiter à me donner 1 coup de main je le remercie grandement

Garagiste hyper professionnel. Super compétent et trés accueillant et chaleureux avec un rapport qualité prix imbattable Encore merci 😊

Enfin... une personne à qui l'on peut faire confiance . c'est trop rare de nos jours pour ne pas mettre cela en avant... Une solution pour chaque problème. J'ai enfin trouvé mon garagiste.

Enfin un vrai garagiste sérieux et avec des tarifs très raisonnable. J'ai déposé ma ford avec la révision complète à faire et surtout de gros problèmes électroniques et il a rapidement trouvé le problème et l'a solutionné. Je le recommande sans hésiter car il est vraiment un très bon mécanicien et surtout un mécanicien honnête.

Si je pouvais mettre 10 étoiles, je le ferais sans hésiter… malheureusement Google n’en permet que 5 ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier du fond du cœur Frédéric et sa femme. J’ai eu une urgence absolue, et ils ont été d’une gentillesse, d’une patience et d’une disponibilité incroyables. Frédéric a travaillé avec un professionnalisme et une rigueur exemplaires, et tout a été fait avec une rapidité impressionnante. Je suis profondément reconnaissante d’avoir trouvé un garage aussi humain, compétent et attentionné dans notre région. Je suis tellement satisfaite que j’ai déjà pris rendez-vous pour la révision complète de ma voiture. Merci infiniment à vous deux pour votre aide précieuse et votre bienveillance, vous êtes vraiment exceptionnels ! 🙏❤️